企業(yè)文化建設(shè)方案

1、企業(yè)文化建設(shè)王堅松企業(yè)文化建設(shè)方案ppt企業(yè)文化建設(shè)方案ppt2002/07/251企業(yè)文化建設(shè)王堅松企業(yè)文化建設(shè)方案ppt企業(yè)文化建設(shè)方案pp2002/07/2522002/07/2522002/07/2532002/07/253剛才您所看到的兩幅圖畫竟然是同一個地方! 它就是廣島!您知道嗎?2002/07/254剛才您所看到的兩幅圖畫竟然是同一個地方!您知道嗎?2002/一、企業(yè)文化的興起1 、戰(zhàn)爭廢墟創(chuàng)造奇跡， 日本震醒山姆大叔 2002/07/255一、企業(yè)文化的興起1 、戰(zhàn)爭廢墟創(chuàng)造奇跡，2002/07/2一、企業(yè)文化的興起2 、知己知彼百戰(zhàn)不殆， 山姆大叔大夢初醒2002/07/2

2、56一、企業(yè)文化的興起2 、知己知彼百戰(zhàn)不殆，2002/07/2一、企業(yè)文化的興起3、麥肯錫7“S”框架， 解密“東方奇跡”2002/07/257一、企業(yè)文化的興起3、麥肯錫7“S”框架，2002/07/2結(jié)構(gòu)Structure戰(zhàn)略Strategy體制Systems技能Skill作風(fēng)Style共同價值觀Share value人員Stuff2002/07/258結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略體制技能作風(fēng)共同價值觀人員2002/07/258一、企業(yè)文化的興起4、一個實例 通用汽車拜師豐田2002/07/259一、企業(yè)文化的興起4、一個實例2002/07/259二、企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的實證分析日本維新時期經(jīng)濟迅速發(fā)展三個

3、要素:第一是精神，50%第二是法規(guī)，40%第三是資本，10%2002/07/2510二、企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的實證分析日本維新時期經(jīng)濟迅速發(fā)展三個二、企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的實證分析美國著名管理學(xué)家詹姆赫斯克對美國沃爾瑪、P&G，殼牌、杜邦、波音、花旗、艾克森等202家公司的調(diào)查2002/07/2511二、企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的實證分析美國著名管理學(xué)家詹姆赫斯克企業(yè)文化分值純收益增長指數(shù)1977年收益（10億美）1988年收益（10億美元)1977年股票市場價格88年股票市場價格美洲航空公司1.423.52.308.80121/251銀行信托投資公司1.8745.31.452.70935安豪澤-布希公

4、司1.6343.71.849.7031/232百事可樂公司1.7522.23.5513.009391/2惠普公司1.9340.21.369.801048康納拉格公司1.91103.10.549.50228殼牌石油公司1.3020.726.0547.041457艾克森公司1.8634.11.806.804371/2戴敦哈德公司2.4532.12.1712.2091/2411/2沃爾瑪公司1.12139.00.6820.601/231黃金西部銀行1.9539.20.211.3841/231斯布林集團2.2724.00.681.8081/3323/42002/07/2512企業(yè)文化純收益1977年收

5、益1988年收益1977年股票88企業(yè)文化 第二只“看不見的手”讓我們走近企業(yè)文化 認識企業(yè)文化2002/07/2513企業(yè)文化 2002/07/2513三、企業(yè)文化的概念1、企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責(zé)任、經(jīng)營形象等的總和。 2002/07/2514三、企業(yè)文化的概念1、企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理三、企業(yè)文化的概念2、企業(yè)文化指的就是一個企業(yè)的由上而下，由里及外的“經(jīng)營價值信念”及“行為規(guī)范”，它不僅是一種管理方法，也是一種象征企業(yè)精神的價值導(dǎo)向；在完善的管理制度失去效用時，仍能發(fā)揮獨有的管理作用，它更可說是一種全員對企

6、業(yè)的信仰，對工作精益求精的態(tài)度，對事業(yè)奉獻的取向 。 2002/07/2515三、企業(yè)文化的概念2、企業(yè)文化指的就是一個企業(yè)的由上而下，由四、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)1、企業(yè)文化的物質(zhì)層2、企業(yè)文化的行為層3、企業(yè)文化的制度層4、企業(yè)文化的精神層2002/07/2516四、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)1、企業(yè)文化的物質(zhì)層2002/07/2516四、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)1、物質(zhì)文化2、行為文化3、制度文化4、精神文化核心層中層幔層(淺層)表層2002/07/2517四、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)4、精神文化核心層中層幔層(淺層)表層200五、企業(yè)文化的構(gòu)成要素1、企業(yè)環(huán)境2、價值觀3、英雄式人物4、企業(yè)儀式5、文化網(wǎng)絡(luò)2002/07/2518五

7、、企業(yè)文化的構(gòu)成要素1、企業(yè)環(huán)境2002/07/2518六、企業(yè)文化的特征 1、必然存在，普遍存在 2、鮮明的功利色彩3、也是員工的一種需求4、企業(yè)文化是一種集體文化5、不具有通用性2002/07/2519六、企業(yè)文化的特征 1、必然存在，普遍存在 2002/07/日本企業(yè)文化的特點概括為：一個目標(biāo)兩種精神三個觀念四項原則五項管理措施特點：家族主義民族精神忠孝和報恩價值取向生存、危機、人文的理性意識2002/07/2520日本企業(yè)文化的特點概括為：特點：2002/07/2520美國企業(yè)文化的特點1、追求卓越2、以“利潤最大化”為終極目標(biāo)3、強調(diào)個人價值的自我實現(xiàn)4、強調(diào)規(guī)章制度和契約的約束作用

8、。 2002/07/2521美國企業(yè)文化的特點1、追求卓越2002/07/2521德國企業(yè)文化的特點1、理性主義管理方式2、技術(shù)管理為基礎(chǔ)3、集權(quán)型控制4、重視員工素質(zhì)的提高。2002/07/2522德國企業(yè)文化的特點1、理性主義管理方式2002/07/252中國企業(yè)文化的特點1、儒家倫理2、整體思維3、天人合一4、中庸，和為貴。2002/07/2523中國企業(yè)文化的特點1、儒家倫理2002/07/2523七、企業(yè)文化的功能1、強化企業(yè)全員的凝聚力2、激勵企業(yè)全員的挑戰(zhàn)力3、形成企業(yè)全員的約束力4、企業(yè)目標(biāo)達成的導(dǎo)向力5、增進企業(yè)全員的融合力6、企業(yè)改變社會的影響力2002/07/2524七、

9、企業(yè)文化的功能1、強化企業(yè)全員的凝聚力2002/07/2八、企業(yè)文化的傳播 企業(yè)形象的設(shè)計”(CI-Corporation Identify )1、理念識別(MI)2、行為識別(BI)3、視覺識別(VI) 4、聽覺識別（AI）2002/07/2525八、企業(yè)文化的傳播 企業(yè)形象的設(shè)計”(CI-Corporat九、企業(yè)文化建設(shè)三個層次1、在觀念上，培育企業(yè)核心價值觀；2、在制度和行為上，建立完善、科學(xué)的管理制度形成具有特色的管理模式；3、在物質(zhì)上，構(gòu)建良好的企業(yè)文化環(huán)境及企業(yè)形象的視覺識別系統(tǒng)。2002/07/2526九、企業(yè)文化建設(shè)三個層次2002/07/2526企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化不是擺設(shè)，

10、不是裝飾品，企業(yè)文化建設(shè)是一項十分艱巨的工程；企業(yè)文化建設(shè)重在全員參與、整體互動；企業(yè)家的人格魅力往往是文化層面活的偶像；企業(yè)文化具有十分巨大的行業(yè)差異與個體差異；企業(yè)文化必須保持相對的穩(wěn)定性與一致性。2002/07/2527企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化不是擺設(shè)，不是裝飾品，企業(yè)文化建設(shè)是一項企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)1、“無用論”2、“萬能論”3、“裝筐論”4、“領(lǐng)導(dǎo)論”5、“政工論”6、“標(biāo)簽論”7、“速成論” 8、“難辦論”9、“補強論”10、“模仿論”11、“典雅論”2002/07/2528企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)1、“無用論”7、“速成論” 2002/0海爾企業(yè)文化建設(shè)的啟示海爾精神：敬業(yè)報國、追求卓越；

11、海爾作風(fēng)：迅速反映，馬上行動，海爾管理模式：OEC管理模式海爾定律（斜坡球體論）80/20原則2002/07/2529海爾企業(yè)文化建設(shè)的啟示海爾精神：敬業(yè)報國、追求卓越；2002海爾企業(yè)文化建設(shè)的啟示市場觀念：“市場唯一不變的法則就是永遠在變”“只有淡季的思想，沒有淡季的市場”“賣信譽不是賣產(chǎn)品”“否定自我，創(chuàng)造市場”2002/07/2530海爾企業(yè)文化建設(shè)的啟示市場觀念：2002/07/2530海爾企業(yè)文化建設(shè)的啟示品牌觀念：1、“要么不干，要干就要爭第一”；2、國門之內(nèi)無名牌質(zhì)量觀念：高標(biāo)準(zhǔn)、精細化、零缺陷 “優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的”售后服務(wù)理念：用戶永遠是對的海爾發(fā)展方向：創(chuàng)中國的

12、世界名牌2002/07/2531海爾企業(yè)文化建設(shè)的啟示品牌觀念：1、“要么不干，要干就要爭第建設(shè)健力寶的優(yōu)秀企業(yè)文化健力寶發(fā)展戰(zhàn)略短期：有毅力，就能出奇跡。中期：健康理念、健康經(jīng)營、健康管理、健康產(chǎn)品，推動中國健康產(chǎn)業(yè)的 發(fā)展。長期：利他、競合。 2002/07/2532建設(shè)健力寶的優(yōu)秀企業(yè)文化健力寶發(fā)展戰(zhàn)略2002/07/253建設(shè)健力寶的優(yōu)秀企業(yè)文化團結(jié)、奮進，開拓、進取“學(xué)院式企業(yè)”在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造奇跡，追求卓越的精神“做產(chǎn)業(yè)，必須做到行業(yè)前三名，爭取做第一名。”管理、質(zhì)量、服務(wù)2002/07/2533建設(shè)健力寶的優(yōu)秀企業(yè)文化團結(jié)、奮進，開拓、進取2002/07建

13、設(shè)健力寶的優(yōu)秀企業(yè)文化以人為本，講求整體信自己，贏自己惜福，造福，享福自知、自覺、自量真君子，好朋友，大丈夫2002/07/2534建設(shè)健力寶的優(yōu)秀企業(yè)文化以人為本，講求整體2002/07/2五項修煉第一項修煉：自我超越( Personal Mastery )2002/07/2535五項修煉第一項修煉：自我超越( Personal Maste第二項修煉：改善心智模式( Improving Mental Models )改善心智模式的方法：學(xué)會反思，把鏡子轉(zhuǎn)向自己；學(xué)會有效的表達自己的想法；學(xué)會開放心靈，容納別人的看法。企業(yè)文化建設(shè)方案ppt優(yōu)秀課件精品課件培訓(xùn)課件培訓(xùn)教材企業(yè)文化建設(shè)方案ppt

14、優(yōu)秀課件精品課件培訓(xùn)課件培訓(xùn)教材2002/07/2536第二項修煉：改善心智模式( Improving Mental第三項修煉：建立共同愿景( Building Shared Vision )三個要素：目標(biāo)、價值觀、使命感三個層次：組織愿景、團隊愿景、個人愿景三個原則：最高目標(biāo)原則、共同目標(biāo)原則、引導(dǎo)和學(xué)習(xí)的原則 企業(yè)文化建設(shè)方案ppt優(yōu)秀課件精品課件培訓(xùn)課件培訓(xùn)教材企業(yè)文化建設(shè)方案ppt優(yōu)秀課件精品課件培訓(xùn)課件培訓(xùn)教材2002/07/2537第三項修煉：建立共同愿景( Building Shared第三項修煉：建立共同愿景( Building Shared Vision )亨利福特：不同的人

15、都能擁有汽車松下幸之助：電器和自來水一樣便宜肯尼迪：在60年代把人類送上地球 企業(yè)文化建設(shè)方案ppt優(yōu)秀課件精品課件培訓(xùn)課件培訓(xùn)教材企業(yè)文化建設(shè)方案ppt優(yōu)秀課件精品課件培訓(xùn)課件培訓(xùn)教材2002/07/2538第三項修煉：建立共同愿景( Building Shared第四項修煉：團隊學(xué)習(xí)( Team Learning )團隊學(xué)習(xí)的障礙四種妥協(xié)為了保護自己，不提沒有把握的問題；為了維護團結(jié)，不提有分歧性的問題；為了不使難堪，不提質(zhì)疑性的問題；為了大家都能接受，做折中性結(jié)論。企業(yè)文化建設(shè)方案ppt優(yōu)秀課件精品課件培訓(xùn)課件培訓(xùn)教材企業(yè)文化建設(shè)方案ppt優(yōu)秀課件精品課件培訓(xùn)課件培訓(xùn)教材2002/07/

16、2539第四項修煉：團隊學(xué)習(xí)( Team Learning )團隊第五項修煉：系統(tǒng)思考( Systems Thinking ) 養(yǎng)成對系統(tǒng)整體而非對它的任何一個單獨的部分進行思考的習(xí)慣；理解系統(tǒng)論的基本知識體系。 企業(yè)文化建設(shè)方案ppt優(yōu)秀課件精品課件培訓(xùn)課件培訓(xùn)教材企業(yè)文化建設(shè)方案ppt優(yōu)秀課件精品課件培訓(xùn)課件培訓(xùn)教材2002/07/2540第五項修煉：系統(tǒng)思考( Systems Thinking “你永遠不能說：我們已經(jīng)是一個學(xué)習(xí)型組織了，我們學(xué)習(xí)得越多，越覺得自己的無知。因而，一家公司不可能達到永恒的卓越，他必須不斷地學(xué)習(xí)，以求精進?！北说檬ゼ髽I(yè)文化建設(shè)方案ppt優(yōu)秀課件精品課件培訓(xùn)課件培訓(xùn)教材企業(yè)文化建設(shè)方案ppt優(yōu)秀課件精品課件培訓(xùn)課件培訓(xùn)教材2002/07/2541“你永遠不能說：我們已經(jīng)是一個學(xué)習(xí)型組織了，我們學(xué)習(xí)得越文化制勝千里之行，始于足下追求卓越，從我開始在自