體育公共關(guān)系課件第十章體育公共關(guān)系專題活動

1、第十章 體育公共關(guān)系專題活動學(xué)習(xí)目標(biāo)： 1. 通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解體育公共關(guān)系活動專題活動包括的范圍和內(nèi)容。 2. 掌握如何策劃和組織體育公關(guān)專題活動的基本程序和方法，以及注意的問題。第十章 體育公共關(guān)系專題活動學(xué)習(xí)目標(biāo)： 緒 論 體育公共關(guān)系專題活動:指體育組織圍繞體育活動、事件精心策劃的公共關(guān)系活動 。成功的專題活動有巨大的效應(yīng)。同樣,不成功的專題活動也會產(chǎn)生巨大效應(yīng)，卻是負(fù)效應(yīng)。 公共關(guān)系專題活動對于改善組織的公共關(guān)系狀態(tài)有著極為重要的意義。 比較常見體育公共關(guān)系專題活動：新聞發(fā)布會與記者招待會、公關(guān)宴請 、體育慶典 、體育慶典及體育慈善活動等。由于體育公共關(guān)系專題活動的針對性強，因而被

2、廣泛應(yīng)用，成為這些組織有效開展工作的重要方式之一。 緒 論 體育公共關(guān)系專題活動:指第一節(jié) 新聞發(fā)布會與記者招待會 新聞發(fā)布會與記者招待會屬于新聞傳播型公共關(guān)系專題活動，是以傳播新聞信息為目的的公共關(guān)系活動。主要包括以下內(nèi)容： 一、主動向新聞媒介提供本組織的信息，如企業(yè)文化建設(shè)信息、體質(zhì)改革信息、產(chǎn)品服務(wù)信息等。 二、通過各種媒介為本組織發(fā)布廣告，以便通過媒介架起與消費者的溝通。 三、舉辦新聞發(fā)布會或記者招待會，以便及時而廣泛地發(fā)布重大新聞、擴大社會影響、增強本組織的知名度。第一節(jié) 新聞發(fā)布會與記者招待會 第一節(jié) 新聞發(fā)布會與記者招待會 四、巧妙地制造新聞事件，吸引新聞媒介及時報道，以便引起社

3、會公眾的普遍關(guān)注。 五、與新聞媒介的人士建立聯(lián)系并經(jīng)常溝通，以便通過他們了解社會動態(tài)和經(jīng)營環(huán)境，掌握消費者需求變化，預(yù)測市場的發(fā)展趨勢。第一節(jié) 新聞發(fā)布會與記者招待會 四、巧妙地制造新一、新聞發(fā)布會與記者招待會概述一、新聞發(fā)布會與記者招待會概述二、召開新聞發(fā)布會與記者招待會的步驟1、確定主題，選擇時機2、選擇媒介單位，落實邀請范圍3、挑選發(fā)言人，確定會議主持人4、策劃報道提綱，準(zhǔn)備宣傳資料5、精心準(zhǔn)備，認(rèn)真接待二、召開新聞發(fā)布會與記者招待會的步驟二、召開新聞發(fā)布會與記者招待會的要點1、邀請記者參加新聞發(fā)布會與記者招待會，應(yīng)該把正式的請柬提前送到他們手中2、準(zhǔn)備好交通工具，安排專人負(fù)責(zé)接送，并且

4、做好服務(wù)接待工作，使記者感到一種熱烈、誠懇、友好、親切的氣氛3、布置會場，準(zhǔn)備視聽輔助工具4、策劃紀(jì)念品5.精心準(zhǔn)備，認(rèn)真接待二、召開新聞發(fā)布會與記者招待會的要點1、邀請記者參加新聞三、召開新聞發(fā)布會記者招待會應(yīng)注意的問題1、新聞發(fā)布會與記者招待會必須按時舉行，沒有極特殊的情況，不能隨意提前或拖延2、新聞發(fā)布會與記者招待會的開始時間不宜過早，最好是上午10點左右、下午3點左右3、小型新聞發(fā)布會與記者招待會不宜時間過長，一般以二十至三十分鐘為佳，不超過一個小時三、召開新聞發(fā)布會記者招待會應(yīng)注意的問題1、新聞發(fā)布會案例： “北京殘奧會火炬接力”新聞發(fā)布會日期：8月22日時間：14：00地點：北京奧

5、運會主新聞中心新聞發(fā)布會聚焦：北京殘奧會火炬28日點燃 兩條路線將同時進(jìn)行傳遞； 殘奧會火炬?zhèn)鬟f路線有五原則 ，傳遞城市將公布路線。http:/2008./GB/128533/128534/132415/案例： “北京殘奧會火炬接力”新聞發(fā)布會路線將同時進(jìn)行第二節(jié) 公共宴請活動 公關(guān)宴請活動是社會組織以餐飲及其他形式款待公眾的一種公共關(guān)系專題活動。宴請活動不是一般的請客吃飯，它是社會組織與公眾之間聯(lián)絡(luò)情感，融洽關(guān)系的一種重要活動。 就宴請活動的性質(zhì)而言，約有三種： 1、禮儀性的宴請活動，如，為歡迎外國元首、政府首腦來訪。 2、交誼性的宴請活動，主要是為表示友好，發(fā)展友誼。 3、無特定的題目，也

6、有時是借題目做文章的宴請活動第二節(jié) 公共宴請活動 公關(guān)宴請活動是一、公關(guān)宴請的類型 公關(guān)宴請活動類型多種多樣， 有宴會、招待會、冷餐會（或稱自助餐）、酒會、茶話會及工作進(jìn)餐等： 宴會。這是公關(guān)活動中較為常見的宴請形式，有午宴和晚宴之分，以晚宴最為隆重和正規(guī)。 冷餐會。這是一種較為靈活，不備正餐的宴請形式，公關(guān)活動中也時?？梢?。冷餐會的特點是不排席次，席間可自由活動，賓客自由取食進(jìn)餐。一、公關(guān)宴請的類型 公關(guān)宴請活一、公關(guān)宴請的類型 酒會。亦稱雞尾酒會。這種宴請形式的最大特點是活動范圍大，不設(shè)座椅，主客都可隨意走動，適宜公關(guān)雙方自由地交談，氣氛顯得比較活潑，而且賓客可以在整個活動中的任何時候到達(dá)

7、或退席，不受拘束。 工作進(jìn)餐。顧名思義，這是一種以談?wù)摴ぷ鳛槟康牡难缯埿问?，邊吃邊談問題。一般是在日程安排不開的時候，才采用這種方式。它是一種非正式的宴請形式，與餐人員一般都是與某一特定的公關(guān)活動有直接關(guān)系的公關(guān)人員和公眾。一、公關(guān)宴請的類型 酒會。亦稱雞尾酒會二、公關(guān)宴請的組織與安排 公關(guān)宴請的組織與安排要根據(jù)活動目的、邀請對象以及經(jīng)費開支等各種因素而定: 1、宴請目的要明確，只有明確宴請目的，才能在邀請人員、級別、人數(shù)、規(guī)格上不會出現(xiàn)錯誤。 2、確定宴請規(guī)格:宴請的規(guī)格應(yīng)視宴請的目的和參加人員的身份來確定;宴請的方式則主要以公關(guān)活動的性質(zhì)和內(nèi)容來確定;宴請的范圍確定較為復(fù)雜，一般以“少”

8、、“適”為原則，對公關(guān)效果有直接影響的方方面面自然不可缺少。二、公關(guān)宴請的組織與安排二、公關(guān)宴請的組織與安排 3、選擇好宴請時間和地點 4、確定邀請對象與形式 （1）及時發(fā)出請柬 5、宴請的組織接待工作 （2）訂菜要適合賓客的口味 （3）認(rèn)真安排座次 （4）注意調(diào)節(jié)宴會氛圍 二、公關(guān)宴請的組織與安排三、舉行公關(guān)宴請活動的程序與要點 三、舉行公關(guān)宴請活動的程序與要點 第三節(jié) 體育慶典活動 一、體育慶典活動概述 慶典：是社會組是為了引起公眾的關(guān)注，擴大自身的知名度，最終獲得更大的經(jīng)濟效益和社會效益，圍繞重要節(jié)日或自身重大值得紀(jì)念的時間而舉行的慶?；顒?。 體育慶典：是體育組織圍繞體育活動、事件而開展

9、的典禮、慶祝儀式等能夠為體育組織創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益而舉行的慶?；顒?。 第三節(jié) 體育慶典活動 一、體育慶典一、體育慶典活動概述 在我國經(jīng)濟不斷發(fā)展、體育事業(yè)日益繁榮的今天，體育慶典與平?；顒酉啾雀哂刑厥庖饬x。 它能引起公眾對體育事業(yè)的關(guān)注，擴大體育組織的社會影響，提高組織的知名度，為體育發(fā)展創(chuàng)造良好的社會氛圍。同時，體育慶典活動是體育組織向社會和公眾展現(xiàn)自身魅力，體現(xiàn)自身的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力、社交水平以及文化素養(yǎng)的良好舞臺。 一、體育慶典活動概述 在我國經(jīng)濟不斷發(fā)展 根據(jù)體育慶典內(nèi)容的不同，我們把體育慶典分為以下幾種： 1體育俱樂部等機構(gòu)的開業(yè)、開工慶典 2運動會、體育節(jié)日、體育博覽會等

10、的開幕式和閉幕式慶典 3體育場館等設(shè)施的奠基和落成慶典 4體育贊助、體育商業(yè)合同等的簽字儀式典禮 5體育受勛儀式 6運動會頒獎儀式 7體育法規(guī)、產(chǎn)品、運動會會徽、吉祥物頒布和發(fā)布儀式 8重要體育事件的慶祝或周年紀(jì)念活動 根據(jù)體育慶典內(nèi)容的不同，我們把體育慶典分為以下幾二、籌辦體育慶典活動的原則 1、主題性原則。主題必須與公共關(guān)系活動所要達(dá)到的目標(biāo)保持一致，并能充分表現(xiàn)目標(biāo)。主題是綱領(lǐng)，目標(biāo)是方向。只有體育慶典活動的內(nèi)容要與主題相符，才能達(dá)到預(yù)期效果。 2、可執(zhí)行性原則。體育慶典策劃要做到具有良好的執(zhí)行性，除了需要進(jìn)行周密的思考外，詳細(xì)的活動安排也是必不可少的?；顒拥臅r間和方式必須考慮執(zhí)行地點和

11、執(zhí)行人員的情況進(jìn)行仔細(xì)分析，在具體安排上應(yīng)該盡量周全，另外，還應(yīng)該考慮外部環(huán)境如天氣、民俗的影響。 3、 計劃性原則。應(yīng)將體育慶典活動納入組織的整體規(guī)劃，使其符合提高組織整體效益的目的。二、籌辦體育慶典活動的原則 二、籌辦體育慶典活動的原則 4、藝術(shù)性原則。體育慶典活動要收到好的效果，就必須注意藝術(shù)性；具有藝術(shù)的魅力，給公眾以美的感受。 5、嚴(yán)密性原則。嚴(yán)密，是一項很需要認(rèn)真對待和用心操作的原則。慶典活動如果在嚴(yán)密性上出了問題，輕則變成一場鬧劇，重則變成一場悲劇。 6 、新穎性原則。內(nèi)容新穎，形式新穎，題目新穎，材料新穎，創(chuàng)意新穎等等都是說新穎也是慶典活動的策劃原則。 還應(yīng)注意的是：體育慶典要

12、制造新聞。新聞媒介的反映是衡量活動成功與否的重要標(biāo)尺，所以慶典活動盡量邀請新聞記者參加，并努力使活動本身具有新聞價值。 二、籌辦體育慶典活動的原則三、籌辦體育慶典活動的步驟與要點 籌辦一次體育慶典活動至少要注意兩大內(nèi)容，一是慶典的準(zhǔn)備工作，二是慶典活動的程序。 準(zhǔn)備工作： （1）確定主題 （2）邀請賓客 （3）擬定程序表 （4）布置場地 （5）安排接待工作 （6）安排禮儀小姐 （7）準(zhǔn)備饋贈禮品 （8）提前發(fā)放宣傳資料三、籌辦體育慶典活動的步驟與要點 體育慶典活動的儀式過程體育慶典活動的儀式過程第四節(jié) 體育贊助 贊助是指社會組織通過提供資金、產(chǎn)品、設(shè)各、設(shè)施和免費服務(wù)等形式資助社會事業(yè)，以贏得

13、社會好感，提高知名度，獲得潛在商機作為回報的一種社會公共關(guān)系活動。 贊助是一方為實現(xiàn)其預(yù)定的商業(yè)或社會目標(biāo)，向另一方提供物質(zhì)支持，并期望獲得某種回報，所以贊助也是一種市場交易方式；是贊助提供者的一種戰(zhàn)略性的市場營銷投資行為，這意味著活動主辦方必須把贊助者當(dāng)成是一種商業(yè)伙伴關(guān)系。 贊助用于體育領(lǐng)域就稱之為體育贊助。 第四節(jié) 體育贊助 贊體育贊助給贊助者帶來的利益 首先，通過贊助能夠增強廣告的說服力和影響力 其次，通過贊助可以制造新聞效果，擴大贊助者及其品牌知名度 第三，通過贊助表明贊助者所承擔(dān)的社會責(zé)任，可以建樹形象，為組織發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，從而提高組織的社會效益 最后，通過贊助建立與公眾

14、的聯(lián)系，諧調(diào)組織與外界的關(guān)系，贏得社會公眾的信任和好感體育贊助給贊助者帶來的利益 首先，通過贊助能夠增強廣一、體育贊助的原則 1、社會效益原則：，開展贊助活動必須著眼于社會效益，以獲得公眾的普遍好感。一般說，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先贊助社會慈善事業(yè)、福利事業(yè)、教育事業(yè)和公共設(shè)施的建設(shè)。 2、 合法原則：合法原則是開展贊助活動的基本要求。企業(yè)開展贊助活動時必須遵守黨和國家的政策法律。違背政府的經(jīng)濟政策法規(guī)，利用贊助活動搞不正之風(fēng)，這會削弱贊助活動的宣傳效果。 3、實力原則： 一般地說，企業(yè)贊助的活動應(yīng)當(dāng)量力而行，根據(jù)企業(yè)利潤額、經(jīng)濟實力和市場發(fā)展戰(zhàn)略，支出合理的贊助經(jīng)費一、體育贊助的原則 一、體育贊助的原則

15、4. 相關(guān)原則：企業(yè)贊助的活動對象應(yīng)當(dāng)與公眾生活或自己的經(jīng)營內(nèi)容相關(guān)聯(lián)。贊助的活動切忌與企業(yè)的形象相抵觸。企業(yè)應(yīng)做好贊助營銷活動的危機應(yīng)變方案，提防可能發(fā)生的負(fù)面結(jié)果對品牌構(gòu)成的損害。 5. 持續(xù)性原則：企業(yè)贊助活動的策劃應(yīng)該是一個整體的策劃，包括活動之前的宣傳、活動舉行中的高潮以及活動之后的整合形象的傳播。在贊助次數(shù)、贊助目標(biāo)、贊助項目上要保持一定的穩(wěn)定性與連續(xù)性一、體育贊助的原則 4. 相關(guān)原則：企業(yè)贊助的活動對象二、體育贊助的類型 體育贊助的類型主要有三種：媒體節(jié)目贊助、運動隊贊助和賽事贊助二、體育贊助的類型 體育贊助的類型主要有三種：媒三、體育贊助的程序與要點三、體育贊助的程序與要點企

16、業(yè)搞好贊助活動應(yīng)注意以下事項 1、企業(yè)的贊助活動，應(yīng)以企業(yè)和企業(yè)所面對的社會環(huán)境為出發(fā)點，制定出切實可行的公共關(guān)系政策、方針和策略，切忌盲目。 2、企業(yè)應(yīng)將公共關(guān)系政策公之于眾，應(yīng)保持與被贊助者和需要贊助的活動組織者之間的聯(lián)系，用財政預(yù)算的應(yīng)捐款項，及時幫助有助者。 3、企業(yè)的公共關(guān)系部，應(yīng)隨時把握社會贊助的供求狀況，做到靈活掌握贊助款項。 4、企業(yè)對贊助活動的科學(xué)管理，必使其善舉“廣”行，由此創(chuàng)造出的良好的社會效益，必然會得到社會的廣泛支持。 企業(yè)搞好贊助活動應(yīng)注意以下事項 1、企業(yè)的贊助活動案 例:贊助使健力寶插上了騰飛的翅膀 被稱為“中國魔水”的健力寶飲料，在中國家喻戶曉。它不僅名氣大，

17、經(jīng)濟效益更令人吃驚。 1991年上繳利稅達(dá)5億元人民幣。健力寶取得如此經(jīng)濟效益，與其采取的恰當(dāng)?shù)墓碴P(guān)系贊助活動密不可分。事實上，健力寶三次大規(guī)模的贊助活動，直接促成了經(jīng)濟效益的飛躍。 1984年洛杉磯奧運會，健力寶集團(tuán)抓住時機開展攻勢，以實物贊助的形式，使其成為重返奧運大家庭后，首次參加國際最大規(guī)模體育盛會的中國體育代表團(tuán)的首選運動飲料。案 例:贊助使健力寶插上了騰飛的翅膀 被稱為“案 例:贊助使健力寶插上了騰飛的翅膀 1987年的廣州第六屆全運會，健力寶集團(tuán)再次以雄厚的經(jīng)濟實力，贊助250萬元人民幣，換取了全運會運動飲料專用權(quán)。集團(tuán)當(dāng)年的銷售額猛增到3億元人民幣，產(chǎn)品出口到9個國家和地區(qū)。

18、 1990年北京亞運會，健力寶以600萬的贊助，又一次獲得指定運動飲料專用權(quán)。 同時以260萬元贊助亞運會火炬接力活動。中國首次舉辦大型國際體育盛會的空前成功，使健力寶再一次騰飛。案 例:贊助使健力寶插上了騰飛的翅膀 1987年的案 例:贊助使健力寶插上了騰飛的翅膀 巨大的社會效益，直接帶動企業(yè)經(jīng)濟效益的增長。三次大型體育盛會的成功，使人們認(rèn)識到健力寶的貢獻(xiàn)，也使社會認(rèn)識到：健力寶是中國體育事業(yè)支持者，健力寶促進(jìn)了中國體育的發(fā)展。 健力寶認(rèn)為，贊助活動達(dá)到了社會和經(jīng)濟效益的雙豐收。它集公共關(guān)系、廣告、推銷于一體，不僅提高了企業(yè)的知名度、信任度和美譽度，而且確立了企業(yè)的市場地位。 健力寶選擇了中

19、國體育事業(yè)為贊助對象，迎合了國人對“增強人民體質(zhì)，振興中華體育”的美好愿望。這不僅贏得了公眾的好感、信任，增強了健力寶對公眾施加影響的廣度和深度，并且最終得到了社會的支持與合作，也使消費者的選票（貨幣）投向了健力寶。案 例:贊助使健力寶插上了騰飛的翅膀 巨大的社會第五節(jié) 體育慈善活動 慈善活動是指為幫助改善社會上的弱勢社群的困難生活而發(fā)起的團(tuán)體活動。例如：金錢捐助、物資捐助、團(tuán)體活動、慈善表演等。 慈善活動的方式要強調(diào)實效性，切實幫助困難者解決實際問題。圍繞體育活動、事件組織慈善活動就稱之為體育慈善活動。慈是一種施舍，善是公益行為，慈善更多的是對他人、對弱者的關(guān)注、給予和付出。 第五節(jié) 體育慈

20、善活動 慈善活一、體育慈善活動的意義 慈善究竟有什么意義？ 第一，它是一種良心；第二，它是一種公德和品質(zhì)。 早期人們對慈善的理解只是富人對窮人的付出、是有錢人對窮人的施舍?，F(xiàn)代意義的慈善，更準(zhǔn)確地說應(yīng)該是公益事業(yè)、公益慈善，是為社會付出。公益慈善最直接的社會意義和作用無疑是減弱、化解由貧富差距而帶來的社會矛盾和社會風(fēng)險。 對于現(xiàn)代意義的慈善， 慈善活動不僅僅是款物的捐贈，還包括人民群眾的義工行為、奉獻(xiàn)愛心的一些慈善行為、社區(qū)中的志愿者行為，以及按照自己的能力來為他人、為社會、為困難群體進(jìn)行扶助的行為。一、體育慈善活動的意義 一、體育慈善活動的意義 慈善和志愿活動會慢慢消解人們心頭的堅冰，讓人們

21、重新對這個社會充滿信心。這種精神意義上的結(jié)果，比什么現(xiàn)實的救助結(jié)果都重要。 聯(lián)合國前秘書長安南指出：志愿精神的核心是服務(wù)、團(tuán)結(jié)的理想和共同使這個世界變得更加美好的信念。確實，志愿就是奉獻(xiàn)。志愿精神無疑是人類的高尚精神，而高尚的價值在于能給人生以欣慰。一、體育慈善活動的意義二、體育慈善活動的類型 體育慈善活動一般采用的方式是在大型體育場館舉行系列體育賽事，表演等活動 ，將收取的門票費和當(dāng)場募捐的錢一起匯總，捐給某希望學(xué)?；蚓蠢显夯蛉鮿萑后w。 體育慈善活動與其它慈善活動一樣， 依據(jù)活動的目的和范圍大致可以分為環(huán)保節(jié)能、教育助學(xué)、扶貧救災(zāi)、心理健康、社區(qū)服務(wù)等等種類。在每類慈善活動中體現(xiàn)出體育特點。二、體育慈善活動的類型 體育慈善活動三、策劃體育慈善活動的步驟和要點 1、活動目的：體育慈善活動不是無意識的、盲目的，而是自覺的有目的的。 2、活動主題：活動主題以目標(biāo)為導(dǎo)向，必須與活動所要達(dá)到的目標(biāo)保持一致。它是對活動內(nèi)容的高度概括，它提綱挈領(lǐng)，對整個活動起著指導(dǎo)作用。 3、口號：口號的主要作用是為達(dá)到一定目的，