項(xiàng)目管理基本框架

1、項(xiàng)目管理基本框架一：按照項(xiàng)目生命周期展開的知識(shí)體系：1）完成項(xiàng)目實(shí)施，全面投入使用。2）完成項(xiàng)目計(jì)劃和設(shè)計(jì)做出項(xiàng)目的決策。階段一：定義和決策，階段二：設(shè)計(jì)和計(jì)劃，階段三：實(shí)施和控制，階段四：完工和交付。二：按照項(xiàng)目管理動(dòng)態(tài)管理過程展開的知識(shí)體系：項(xiàng)目初始過程，項(xiàng)目計(jì)劃過程，項(xiàng)目實(shí)施過程，項(xiàng)目控制過程，項(xiàng)目結(jié)束過程。三：按照項(xiàng)目靜態(tài)管理過程展開體系：綜合集成管理，范圍管理，時(shí)間管理，費(fèi)用管理，質(zhì)量管理，人力資源管理，溝通管理，風(fēng)險(xiǎn)管理，采購管理。項(xiàng)目管理的基本框架：1項(xiàng)目和項(xiàng)目管理概述2項(xiàng)目組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)3項(xiàng)目管理的靜態(tài)管理體系4項(xiàng)目收尾與項(xiàng)目后評(píng)價(jià)1）項(xiàng)目和項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目的定義：一個(gè)特殊的，

2、將被完成的有限任務(wù)，它是在一定時(shí)間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。項(xiàng)目的特征：1項(xiàng)目實(shí)施的一次性；2項(xiàng)目的獨(dú)特性；3項(xiàng)目目標(biāo)的明確性；4項(xiàng)目作為管理對(duì)象的整體性；5項(xiàng)目與環(huán)境之間的相互制約性；6項(xiàng)目結(jié)果的不可逆轉(zhuǎn)性項(xiàng)目的生命周期的階段劃分及特征：概念階段，開發(fā)階段，實(shí)施階段，結(jié)束階段。其特征是：1項(xiàng)目資源的投入具有波動(dòng)性；2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度逐漸變小；3項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的控制力逐漸變小項(xiàng)目干系人：指積極參與項(xiàng)目，其利益在項(xiàng)目執(zhí)行中或者成功后受到積極或者消極影響的單位和個(gè)人。其包括：客戶和委托人，項(xiàng)目發(fā)起人，項(xiàng)目經(jīng)理，執(zhí)行組織，其他的與項(xiàng)目有利益關(guān)系的組織和個(gè)人。項(xiàng)目管理的定義：項(xiàng)目管理就

3、是將知識(shí)，技能，工具和技術(shù)應(yīng)用與項(xiàng)目活動(dòng)之中，以滿足項(xiàng)目的要求。項(xiàng)目管理的特征：1項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作2項(xiàng)目管理的全過程都貫穿著系統(tǒng)工程的思想3項(xiàng)目管理的組織具有特殊性，4項(xiàng)目管理具有創(chuàng)造性5項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中起著非常重要的作用6項(xiàng)目管理的方式是目標(biāo)管理7項(xiàng)目管理的方法，工具和手段具有先進(jìn)行，開放性?？傊?xiàng)目管理在當(dāng)前社會(huì)有著快速的發(fā)展，其呈現(xiàn)出三大特點(diǎn)：項(xiàng)目管理的全球化，多元化，專業(yè)化學(xué)科發(fā)展。在我國(guó)自改革開放以來取得里重要發(fā)展，但由于尚未形成完整的理論體系，缺乏專業(yè)的項(xiàng)目管理人才，有關(guān)法律規(guī)范和實(shí)施準(zhǔn)則空缺只是在目前的管理過程中仍存在著許多問題。2）項(xiàng)目組織和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織的定義：組

4、織就是通過相互協(xié)作已實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的群體。項(xiàng)目組織的定義和特點(diǎn)：項(xiàng)目組織是指為完成特定的項(xiàng)目任務(wù)而建立起來的，從事項(xiàng)目管理工作的組織。其特點(diǎn)是：1項(xiàng)目組織的目的性；2項(xiàng)目系統(tǒng)結(jié)構(gòu)在組織結(jié)構(gòu)中有重要影響；3項(xiàng)目組織具有一次性，暫時(shí)性，臨時(shí)組合性的特點(diǎn)；4項(xiàng)目組織和企業(yè)組織之間有著復(fù)雜的關(guān)系；5注重協(xié)調(diào)和溝通的特點(diǎn)；6項(xiàng)目組織關(guān)系的多樣性；7企業(yè)組織剛性大，結(jié)構(gòu)不易變動(dòng)，運(yùn)行穩(wěn)定；8團(tuán)隊(duì)精神對(duì)項(xiàng)目管理尤其重要的作用；9注重利用外部資源。項(xiàng)目組織的組織形式及選擇：1職能性組織（特點(diǎn)：項(xiàng)目成員不脫離原來所隸屬的部門，沒有明確的項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。）2項(xiàng)目型組織（特點(diǎn)：集中決策，分散經(jīng)營(yíng)）3矩陣型組織（

5、特點(diǎn)：有原則上價(jià)值相同的量的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的疊合，由雙方共同工作，完成項(xiàng)目任務(wù)，是部門利益和項(xiàng)目目標(biāo)一致。）在選擇方面，當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理比職能經(jīng)理對(duì)相關(guān)的資源的使用有更大的影響力時(shí)，組織結(jié)構(gòu)向強(qiáng)矩陣型組織形式偏移，當(dāng)職能經(jīng)理更具有影響力時(shí)，所涉及的組織結(jié)構(gòu)形式會(huì)傾向于弱矩陣形式或職能性組織形式。項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中具有著重要的作用，其職責(zé)主要有：（計(jì)劃，組織和協(xié)調(diào)，指導(dǎo)和決策，控制。）在權(quán)利方面：（對(duì)項(xiàng)目組成員具有管理權(quán)，資源支配的權(quán)利，決策的權(quán)力，員工績(jī)效評(píng)價(jià)權(quán)。因此項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備較高的素質(zhì)和能力。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是一組個(gè)體成員為實(shí)現(xiàn)一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)而組建的協(xié)同工作的隊(duì)伍。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組成根據(jù)項(xiàng)目

6、組織形式不同而有所差別。一般認(rèn)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有項(xiàng)目辦公室和職能團(tuán)隊(duì)組成。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展需要形成，磨合，規(guī)范，實(shí)施和掃尾五個(gè)階段。3）項(xiàng)目經(jīng)理的靜態(tài)管理體系1、項(xiàng)目融資管理定義：項(xiàng)目融資是一種利用項(xiàng)目未來的現(xiàn)金流量作為擔(dān)保條件的無追索權(quán)或有限追索權(quán)的融資方式?；灸K：項(xiàng)目的投資結(jié)構(gòu)，融資結(jié)構(gòu)，擔(dān)保形式，資金結(jié)構(gòu)。融資分類：無追索權(quán)的項(xiàng)目融資，有限追索權(quán)的項(xiàng)目融資。基本特征：項(xiàng)目導(dǎo)向，有限追索，風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)，實(shí)現(xiàn)資金負(fù)債表外融資，享受稅務(wù)收益帶來的好處。投資結(jié)構(gòu)：股權(quán)式，契約型，合伙型。投資方式：項(xiàng)目股本資金的籌集（股本資金的投入方式，準(zhǔn)股本資金的投入方式）項(xiàng)目債務(wù)資金的籌集（貸款融資，債券融資，商務(wù)票

7、據(jù)融資，租賃融資）擔(dān)保：（物權(quán)擔(dān)保和信用擔(dān)保）主要模式：有項(xiàng)目發(fā)起人直接安排項(xiàng)目融資模式，發(fā)起人通過項(xiàng)目公司安排項(xiàng)目融資模式，以產(chǎn)品支付為基礎(chǔ)的項(xiàng)目融資模式，以杠桿租賃為基礎(chǔ)的項(xiàng)目融資模式，BOT項(xiàng)目融資模式,PPP項(xiàng)目融資模式ABS項(xiàng)目融資模式。2、項(xiàng)目招投標(biāo)管理定義：（招標(biāo)：項(xiàng)目采購人事先提出項(xiàng)目的采購內(nèi)容，條件和要求，邀請(qǐng)眾多投標(biāo)人參加投標(biāo)，并按照管理程序從中線則交易對(duì)象的一種市場(chǎng)交易行為。投標(biāo)：指投標(biāo)人向項(xiàng)目采購人提出承包該項(xiàng)目的意愿，價(jià)格和條件，通過競(jìng)爭(zhēng)獲得項(xiàng)目承包權(quán)的活動(dòng)。）方式：公開招標(biāo)，邀請(qǐng)招標(biāo)，議標(biāo).招投標(biāo)程序：招標(biāo)，投標(biāo)，開標(biāo)，評(píng)標(biāo)和定標(biāo)。3、項(xiàng)目計(jì)劃管理定義：是項(xiàng)目組織根

8、據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)的規(guī)定，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施工作進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)作出的周密安排。內(nèi)容：工作計(jì)劃，人員組織計(jì)劃，設(shè)備采購供應(yīng)計(jì)劃，其他資源供應(yīng)計(jì)劃，變更控制計(jì)劃，進(jìn)度報(bào)告計(jì)劃，財(cái)務(wù)計(jì)劃，文件控制計(jì)劃。作用：明確職權(quán)，最小化實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，協(xié)調(diào)溝通，4、項(xiàng)目進(jìn)度管理定義：是指在項(xiàng)目實(shí)施過程中，對(duì)各階段的進(jìn)展程度和項(xiàng)目最終完成的期限所進(jìn)行的管理。內(nèi)容：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的定制和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的控制。項(xiàng)目活動(dòng)的定義：及認(rèn)定完成項(xiàng)目目標(biāo)，產(chǎn)生工作分解結(jié)構(gòu)中規(guī)定的可交付成果和辦成噴所必須進(jìn)行的具體活動(dòng)。活動(dòng)時(shí)間估算方法：經(jīng)驗(yàn)類比，歷史數(shù)據(jù)，專家意見。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制：網(wǎng)絡(luò)圖的繪制。（節(jié)點(diǎn)式和箭線式）關(guān)鍵路徑的認(rèn)識(shí)進(jìn)度監(jiān)控的工具方法：測(cè)

9、量項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度，進(jìn)度偏差分析，進(jìn)度控制措施，進(jìn)度計(jì)調(diào)整。監(jiān)控成果：進(jìn)度計(jì)劃更新，糾正行動(dòng)，吸取教訓(xùn)。5、項(xiàng)目合同管理合同的定義;是平等主體的自然人，法人，其他組織之間設(shè)立，變更，終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。項(xiàng)目合同的定義：紙項(xiàng)目的需求客戶與項(xiàng)目的承包商之間為完成一個(gè)確定的項(xiàng)目所指向的目標(biāo)或規(guī)定而達(dá)成的協(xié)議。項(xiàng)目合同的分類：按承包范圍分類（交鑰匙合同，設(shè)計(jì)采購合同等）按合同計(jì)價(jià)方式分類（總價(jià)合同，單價(jià)合同，成本加獎(jiǎng)勵(lì)合同等）按合同標(biāo)的所涉及的專業(yè)類型分類（建設(shè)工程土建施工合同等）項(xiàng)目合同管理：合同評(píng)審，合同訂立，合同實(shí)施計(jì)劃編制，合同實(shí)施控制，合同后評(píng)價(jià)。項(xiàng)目索賠管理：其性質(zhì)屬于經(jīng)濟(jì)和權(quán)利補(bǔ)償

10、行為，而不是懲罰。索賠時(shí)雙向的。必須實(shí)際發(fā)生。分類：按索賠的合同依據(jù)分類，按索賠目的分類，按索賠事件的性質(zhì)分類。索賠程序：發(fā)出索賠意向通知，索賠資料的準(zhǔn)備及索賠文件的提交，索賠報(bào)告評(píng)審，索賠談判，索賠爭(zhēng)端解決。6、項(xiàng)目成本管理定義：為保障項(xiàng)目實(shí)際發(fā)成的成本不產(chǎn)過項(xiàng)目預(yù)算而開展的項(xiàng)目成本估算，項(xiàng)目預(yù)算編制和項(xiàng)目預(yù)算控制等方面的管理活動(dòng)。原則：成本管理最低化，目標(biāo)管理，動(dòng)態(tài)控制，成本管理有效化。項(xiàng)目資源計(jì)劃：包括項(xiàng)目實(shí)施中需要的人力，設(shè)備，資料，能源，設(shè)施及其他各類資源等。方法：專家判斷法，資料統(tǒng)計(jì)法，資源平衡法。項(xiàng)目成本估算:：類比估算法，工料清單法，參數(shù)模型法，軟件工具法。項(xiàng)目成本預(yù)算：步驟（項(xiàng)目總預(yù)算的分配，工作報(bào)預(yù)算的分類，制定項(xiàng)目成本預(yù)算的時(shí)間安排）項(xiàng)目成本控制：項(xiàng)目變更控制體系，掙值分析方法補(bǔ)充計(jì)劃編制法，計(jì)算機(jī)軟件工具。7、項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量管理的定義：在圍繞項(xiàng)目質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)能力。項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃和項(xiàng)目質(zhì)量保證項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法：數(shù)據(jù)表，因果分析，帕累托分析，柱狀圖，散點(diǎn)圖，趨勢(shì)分析，控制圖。8、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理定義：是在給定情況下和特定時(shí)間內(nèi)，項(xiàng)目可能發(fā)生的結(jié)果之間的差異，差異越大風(fēng)險(xiǎn)越大。識(shí)別方法：德爾菲方法，頭腦風(fēng)暴法，SWOT法，核查表法等。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)