組織行為學形成性考核冊答案資料

1、組織行為學形成性考核冊答案組織行為學作業(yè)1、案例分析（50分）王安電腦公司思考題：1、根據(jù)西方人性假設(shè)理論王安的人性觀屬于哪一神2、如果用M=E*V來表示王安激勵員工的過程那么請你指出 這個模型中什么是目標、變量和關(guān)系。答：（1）從案例我們能夠看出王安目光遠大，辦事果斷，懂 得人才開發(fā)的重要，充分重視人的作用。對于人的使用，自始至終 充滿尊重、理解和信賴。王安認為，公司是人組成的，能不能把 每個員工的積極性發(fā)揮出來，將關(guān)系到公司的成敗。平日里，王安 從不插手一個具體項目的日常管理工作，只是在她認為非要她管 不可的時候，她才露面。而且公司內(nèi)部每一個員工的意見她都愛 聽。公司很少解雇員工，她以最大

2、努力發(fā)揮公司里每一個人的積極 性。根據(jù)西方人性假設(shè)理論，王安的人性觀屬于”自我實現(xiàn)人性的 假設(shè)”。此假設(shè)認為：第一、工作能夠成為滿意的源泉；第二、人 們在實現(xiàn)她們所承諾的目標任務(wù)時，會進行自我管理和自我控制; 第三、對目標、任務(wù)的承諾取決于實現(xiàn)這些目標、任務(wù)后能得 到的報償?shù)拇笮?；第四、在適當條件下，一般的人不但懂得接受, 而且懂得去尋求負有職責的工作；第五、在解決組織問題時，大 多數(shù)人具有運用相對而言的高度想象力、機智和創(chuàng)造性的能力。（2）如果用M=E*V來表示王安激勵員工的過程，那么這個模 型中目標是自我實現(xiàn)、變量是王安和員工，關(guān)系是尊重、理解和 信賴。激發(fā)力量=效價X期望值（M = V.

3、 E） M代表激發(fā)力量的 高低，是指動機的強度，即調(diào)動一個人積極性，激發(fā)其內(nèi)在潛力 的強度。它表明人們?yōu)檫_到設(shè)置的目標而努力的程度。V代表效價, 是指目標對于滿足個人需要的價值，即一個人對某一結(jié)果偏愛的 強度。（一1WVW1）。E代表期望值，是指采取某種行為可能導 致的績效和滿足需要的概率。即采取某種行為對實現(xiàn)目標可能性的 大小。（0WEW1）。二、案例分析（50分）研究所里來了個老費思考題：、2、季老對這樣的部下應(yīng)如何管理3、根據(jù)態(tài)度平衡理論季老應(yīng)怎樣幫助鮑爾敦使她達到心理 平衡？1、參考答案：（1）老費：從文中可看出屬外傾型性格，她與人交往性情開 朗而活躍，善于表露情感、表現(xiàn)自己的獨立行為

4、，工作勤奮；她 知識淵博，工作能力強，有責任心；有個性，不愿受約束，也不 修邊幅。老鮑：從文中可看出屬內(nèi)傾型性格，她與人交往顯得沉 靜，不善于表露情感、表現(xiàn)自己的行為，遇到問題好思考，做事 總是三思而后行；她工作責任性強，有事業(yè)心，也有一定的工作 能力，希望有所成就，得到晉升、提拔，并把晉升看得非常重要。季老：從文中可看出她是個不錯的領(lǐng)導，有事業(yè)心，責 任感強，工作勤奮，經(jīng)常較晚回家；知人善任，創(chuàng)造條件調(diào)動下 屬的積極性，并為下屬提供有發(fā)展和晉升的機會，喜歡平等的上 下級關(guān)系，易于溝通。2、季老對這樣的部下在管理上應(yīng)注意注意性格順應(yīng)和互補的原則，老鮑和老費在性格上不一 樣，在工作中要注意調(diào)解她

5、們的人際關(guān)系，以緩解她們的緊張關(guān) 系；當在權(quán)利上發(fā)生矛盾與性格不合而又無法緩解矛盾時,就應(yīng) 把她們兩人分開，以利工作開展。注意能力閾限的原則，考慮她們各人的性格，給她們一 個適合自己的崗位，各盡其能。從氣質(zhì)方面考慮，注意氣質(zhì)的互補原則，發(fā)揮她們各自 的長處，使她們形成團結(jié)的組合，更好地提高科研效益，也使她 們相處更加融洽。3、心理學家海德的態(tài)度平衡理論認為個體對單元中兩個對 象的態(tài)度一般屬于同一方。如：甲喜歡乙，則甲對乙的服裝也很 欣賞。當個體對單元的知覺與對單元內(nèi)兩個對象的情感產(chǎn)生矛盾時, 其認知體系則出現(xiàn)不平衡狀態(tài)。這種狀態(tài)將導致認知系統(tǒng)的多種變 化，從而使個體改變情感關(guān)系，以恢復(fù)平衡關(guān)系

6、。這一理論用于案 例，則產(chǎn)生如下結(jié)果。季老在肯定鮑爾敦工作的價值情況下，對她 說：”在咱們所，如今你滿能夠指望能有大展宏圖的機會，你有多 大本事就使出來吧。想干啥就能干到啥，沒什么能限制你才能的發(fā) 揮的?！庇幸换兀趯讉€報廢的克蘭遜元件作常規(guī)測試的過程 中，忽然靈機觸動，想到了光子耦合器的主意。季副所長知道后， 很重視也很熱心，很快撥出了人成立了一個新課題組，專門負責 這項目的研究，想進一步開發(fā)這種裝置；她榮任這個課題組長, 就是理所當然，眾望所歸的事了。組織行為學作業(yè)2課堂討論案例北京雪蓮羊絨有限公司小苗的成長要求：同學們先看錄像教材上的這個案例，并在授課老 師的指導下，以學習小組的形式開展討論，然后由小組長綜合本 組成員分析的情況代表大家在全班發(fā)言，接著由授課老師講評本 案例；最后讓每個參與討論的學員在小組發(fā)言稿上簽名后交給授 課老師，記做形考成績。）問題：請分別用內(nèi)容型和過程型激勵理論來分析小苗的 成長過程。答：麥克利蘭的成就激勵理論認為：在人的生理需要基本得 到滿足的條件下，還有對權(quán)力的