外貿(mào)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)2022

1、外貿(mào)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)2022外貿(mào)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)在公司這個(gè)月時(shí)間，我有不足的地方，希望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出，我會(huì) 虛心接受，并改正，爭(zhēng)取做得更好。每個(gè)公司都有自己的制度，以及管理 方式，在努力工作的同時(shí)，我也會(huì)配合公司的各項(xiàng)制度。對(duì)于公司，我也 有以下建議：對(duì)待資源資源。在上面的工作總結(jié)中，我提到，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè) 很好的資源，有了平臺(tái)，業(yè)務(wù)上有了明顯的進(jìn)步，客戶積累量也突飛猛 進(jìn)。所以希望公司在資源分配上，盡量做到公平公正，因?yàn)檫@個(gè)對(duì)每個(gè)業(yè) 務(wù)員都狠重要！對(duì)待樣品。因?yàn)橹肮ぷ?，我出的大都是樣品，所以?duì)這一點(diǎn)體 會(huì)比較深刻，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長(zhǎng)期客戶，那目標(biāo)是很 容易實(shí)現(xiàn)，也為公司的

2、長(zhǎng)期客戶做出貢獻(xiàn)。我提出這一點(diǎn)并不是說(shuō)我的樣 品出了問(wèn)題，相反，我出的樣品，客戶都比較滿意，測(cè)試也很不錯(cuò)，所以 我希望能繼續(xù)保持下去。因?yàn)闃悠肥强蛻魧?duì)我們產(chǎn)品的初步審核，是我們 取得訂單的關(guān)鍵。對(duì)待來(lái)訪客戶。這一點(diǎn)只是細(xì)節(jié)，但是希望能引起注意。據(jù)我所 知，我公司到訪客戶的下單率，并不理想。相比，我知道的一家工廠，他 們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司，而對(duì)方到訪客戶的下單率 幾乎是一。探其究竟，工廠對(duì)待客戶細(xì)節(jié)等都非常注意?？蛻舻皆L，無(wú)論客戶是否下單，都非常尊重。我也希望我們公司對(duì)遠(yuǎn) 道而來(lái)的客人，表現(xiàn)出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。這些建議，只是我個(gè)人的看法，如果能改進(jìn)的，希

3、望公司盡力改進(jìn)， 為公司業(yè)務(wù)，塑造形象而努力。我需要做的就是：為我的目標(biāo)而努力！外貿(mào)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)忙碌的月已經(jīng)過(guò)去，在月份當(dāng)中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指 導(dǎo)下，在各位同事的幫助協(xié)助下，很好的完成了當(dāng)月工作和各項(xiàng)任務(wù)指 標(biāo)，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作，我在此認(rèn)真的完成 月工作總結(jié)，為自己在下階段工作找到方向，認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅(jiān)持的一 些好的方面。在月份，我從思想做起，進(jìn)一步端正對(duì)待工作態(tài)度，把自己的工作 當(dāng)著自己的人生事業(yè)，進(jìn)一步強(qiáng)化干工作的執(zhí)行意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)講到哪里，我 努力的做到哪里，我做為公司的業(yè)務(wù)，在以前的工作中，多少有一點(diǎn)按步 就班，墨守陳規(guī)工作態(tài)度，在不斷的總結(jié)中，我充

4、分的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，在 月份我注重解放自己的思想，改掉按步就班，墨守陳規(guī)的不好習(xí)慣，積 極的吸收新鮮切合實(shí)際的新方法，并用到工作中去，為我的工作服務(wù)，并 取得了較好的效果，以實(shí)際行動(dòng)積極投入到我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中良好銷售 氛圍當(dāng)中去，努力使自己變成一個(gè)在各項(xiàng)工作中都敢于去學(xué)，去比，去 趕，去拼，去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。現(xiàn)在我對(duì)我區(qū)域的各項(xiàng)工作開(kāi)展情況，以 及取得的效果做如下總結(jié)。1、在月份我對(duì)客戶情況的關(guān)注一刻沒(méi)有放松，時(shí)刻跟客戶進(jìn)行很 好的溝通，耐心的勸導(dǎo)客戶，貫徹我們產(chǎn)品思想，終于在月份月初開(kāi)始 了我在市場(chǎng)上的第一單生意，有限公司發(fā)貨整車噸，現(xiàn)款付賬，解 決了日后要賬難的問(wèn)題。接著公司發(fā)貨噸，對(duì)我來(lái)

5、說(shuō)是非常的鼓勵(lì)， 我將要更加的努力，更加的有信心的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。2、在服務(wù)跟蹤上要得體，要體貼，要關(guān)心，努力做好跟蹤服務(wù)，解 決客戶的實(shí)際問(wèn)題，關(guān)心客戶的切身問(wèn)題和客戶的生產(chǎn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)貨源不 多或者即將用完要及時(shí)補(bǔ)充。3、在做整車銷售方面，我針對(duì)我區(qū)域的特點(diǎn)，選了特殊行業(yè)行業(yè) 做為月份為我開(kāi)展銷售工作的開(kāi)路先鋒，在這個(gè)消費(fèi)群體當(dāng)中有相當(dāng)一 部分沒(méi)有需求，因?yàn)樗麄儽旧聿辉炝?，而且在福建這個(gè)區(qū)域本身做行業(yè) 的公司也并不多，所以我在此就需要有針對(duì)性的開(kāi)展工作，針對(duì)性的跟蹤 客戶進(jìn)行溝通和談判，爭(zhēng)取在行業(yè)里面有一席之地，而且行業(yè)用量都 是比較大的。這也是我為何選擇這個(gè)行業(yè)的原因。4、我在月份很好的按照

6、上月份計(jì)劃的路線，也充分的完成了上月 份計(jì)劃任務(wù)，到月我現(xiàn)有客戶資料家公司，意向客戶達(dá)到余家，成 功在用公司產(chǎn)品有家。5、另外在舉行的展會(huì)，更加讓我們信心百倍，感覺(jué)到自己的工作 是那么崇高，為中國(guó)發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績(jī)，尤其在展會(huì)期 間開(kāi)會(huì)總經(jīng)理講的指導(dǎo)精神和會(huì)議精神，我將貫徹思想為將來(lái)在區(qū)域發(fā)揮 更大的作用。這次展會(huì)最大的體會(huì)不是在展會(huì)上學(xué)到啥，也不是見(jiàn)到多少 客戶，而是表達(dá)公司的實(shí)力所在，認(rèn)為自己在公司是非常榮幸和幸福的。 公司讓我們?nèi)珖?guó)業(yè)務(wù)員在一聚，就好像在教會(huì)我們?cè)撛趺椿ㄥX一樣。就 好像我們到來(lái)學(xué)不學(xué)習(xí)，參不參展不重要一樣，因?yàn)楣疽呀?jīng)有具體安 排特定人員負(fù)責(zé)。就好像讓我們來(lái)

7、花錢的，目的就是花錢，這就是公司的 實(shí)力所在。6、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從，以前單靠經(jīng)驗(yàn)做銷售的 簡(jiǎn)單的工作方法中解放出來(lái)，對(duì)每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解，考 察，分析。對(duì)每一個(gè)工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，并針對(duì)實(shí)際情況做出 有效有用的解決方案，堅(jiān)持對(duì)待重點(diǎn)一定全面抓，對(duì)待難點(diǎn)采取各個(gè)擊 破，做到主次分明，突出了重點(diǎn)，明確了工作方法，有針對(duì)性的解決了難 點(diǎn)問(wèn)題。外貿(mào)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)回顧過(guò)去一個(gè)月來(lái)的工作與成效，我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深 地體會(huì)到，我們是在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長(zhǎng)起來(lái)的，是在各部 門(mén)同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的。受外貿(mào)組其他同志的委托，在這里我 要代表他們

8、感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們。一、克服困難，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨 越我不是外貿(mào)專業(yè)出身，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí)，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè) 務(wù)的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會(huì)難到哪去，沒(méi)想到工作一上手后，其中的感覺(jué)完 全不一樣，除了外語(yǔ)要過(guò)關(guān)，專業(yè)知識(shí)更是至關(guān)重要的。國(guó)際貿(mào)易實(shí)際上 是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉(cāng)、制單結(jié)匯幾個(gè)部分組成，而每一個(gè) 部分都具有很強(qiáng)的專業(yè)性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要 想勝任這項(xiàng)工作，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚?，任?wù)在身，不 可能是先學(xué)習(xí)再上崗，只能是一手托書(shū)本，一手干工作。所以在2022年 中，我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強(qiáng)化外語(yǔ)、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知

9、識(shí)上了。從 一開(kāi)始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，不管工作再忙、家務(wù)事再 多、都必須抽出一些時(shí)間學(xué)習(xí)。在家里，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏 實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，時(shí)間長(zhǎng)了，孩子問(wèn)我：媽媽又上大學(xué)了？在工作中為了弄 懂一個(gè)概念，我一定要多問(wèn)幾個(gè)為什么，工作中碰到難題，有經(jīng)驗(yàn)的同志 幫助解答了，我都會(huì)仔細(xì)記在本子上，班后再找時(shí)間細(xì)細(xì)消化，逐步提 高。學(xué)以致用，讓我增長(zhǎng)了知識(shí)，練就了本領(lǐng)，提高了技能，在工作中的 自信心也在不斷增強(qiáng)。例如，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容，如果有問(wèn)題我 們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險(xiǎn)。所以用戶往往會(huì)為了 保護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球，我們收到的每一份信

10、用證都會(huì)存在一些開(kāi) 證行或申請(qǐng)人提出的特殊要求，這其中就會(huì)隱藏著對(duì)我們的不利條款，這 種情況碰到的多了，我們外貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對(duì)信用證中自己拿不 準(zhǔn)的條款，都會(huì)提出來(lái)相互之間進(jìn)行切磋，經(jīng)驗(yàn)不夠用了，就查找相關(guān)書(shū) 籍尋找依據(jù)，請(qǐng)教銀行也是家常便飯。我共經(jīng)手處理了份信用證，在自 己的審證過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯，每一次我都會(huì)堅(jiān)持要 求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作，有時(shí)外商 為了自己的利益經(jīng)常會(huì)堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣， 但為了公司利益，我都會(huì)在耐心的商談之中，堅(jiān)持不放棄原則。份信用 證中曾經(jīng)有多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利，我都堅(jiān)持

11、據(jù)理力 爭(zhēng)，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正?；厥?。外貿(mào)合同的履行是以單證的往來(lái)為基礎(chǔ)的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù) 買賣。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)間如果與信用要求存在不符點(diǎn)，就無(wú)法保 證貨款及時(shí)、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。所以單 據(jù)制作同樣是我工作中，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的內(nèi)容。起初因?yàn)闃I(yè)務(wù)生疏，總 是越著急越抓不住重點(diǎn)，屢屢出錯(cuò)，當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來(lái)的一大 堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來(lái)重做時(shí)，心里真不是滋味。記得有一次中 板合同交單，由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨，又在一個(gè)信用證下，分 出多套單據(jù)議付，經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)整，離交單的時(shí)間只剩一天，這個(gè)時(shí)候我只 能抱著

12、所有單據(jù)，在銀行與審單員一塊過(guò)單，直到銀行快關(guān)門(mén)了，單據(jù)才 終于寄出去了。為了搶時(shí)間，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。經(jīng)過(guò)近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對(duì)我已不是 太大的難題了。年我共制單套，每一套都是數(shù)拾頁(yè)的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù) 據(jù)，按時(shí)、如數(shù)收回貨款余萬(wàn)美元。在制單中我體會(huì)到不僅需要嫻熟的專 業(yè)知識(shí)和清醒的頭腦，更需要是對(duì)工作的高度責(zé)任心。二、精心盡力做事，努力為公司多創(chuàng)效益總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮，的出口業(yè)務(wù)只能在首鋼以外的市場(chǎng)尋 求發(fā)展，只能通過(guò)外采的方式組織出口資源。這種方式對(duì)于我們這種冠以 首鋼頭銜的公司來(lái)講是很艱難的，因?yàn)橥馍讨滥汶`屬于首鋼，他就希望 從你這兒拿到首

13、鋼的產(chǎn)品，規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)力和能 力，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對(duì)于我們都是不利因素?？墒切落撀?lián)公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件，用自身的努 力，開(kāi)創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。在大家的幫助配合下，我從廠采購(gòu)歐標(biāo)圓鋼噸，扁鋼廠采購(gòu)美 標(biāo)扁鋼噸，包鋼采購(gòu)歐標(biāo)圓鋼噸。分別出口到和。加上上半年出口的 首鋼產(chǎn)中板噸，由我經(jīng)辦出口鋼材合計(jì)噸。這些成績(jī)的取得，與自己堅(jiān) 持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開(kāi)的。因?yàn)榇伺鷪A鋼是首次出口歐洲，所以在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方 面都有特殊要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要。盡管我們?cè)谂c包鋼的 采購(gòu)合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕，終于在月日將我們所 需要的貨物運(yùn)到了，但當(dāng)貨代理貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的 小問(wèn)題，如包裝、刷色不規(guī)范等。接到貨代的信息時(shí)已是的下班時(shí)間， 可如果不去現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨就有可能出現(xiàn)問(wèn)題，造成外商索賠，不及時(shí)處理，錯(cuò) 過(guò)船期，就有可能造成退稅損失。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆 婆照看，一早趕往天津港，與貨代一起按工廠的明細(xì)一一理貨，對(duì)于出 現(xiàn)的問(wèn)題反復(fù)與工廠溝通、確認(rèn)，最終得到了廠方的理解和支持，問(wèn)題部 分很快得到處理，保證了此批貨物在日前具備報(bào)關(guān)條件。通過(guò)年的工作總結(jié)，我的確有很多感受和體會(huì)，但讓我感受最深的 是：自己很幸運(yùn)，雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一 個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支