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文檔簡介
1、Word - 12 -2022年年終工作總結(jié) 2022年年終工作總結(jié)篇1 回顧20_年走過的歷程,不禁感概萬千。展望將來,在20_年的工作中,物流部將繼往開來全體員工圍圍著公司的進展。以“中國產(chǎn)品”稱號的獲得為契機,努力奮斗,強化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應(yīng)做好以下幾點方面工作: 1.連續(xù)提高員工素養(yǎng) 我部門堅持組織學習機動車駕駛員(平安(教育)輔導(dǎo)、崗位培訓教材,使廣闊駕駛員喜愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風格高的思想品質(zhì)。 2.加強部門服務(wù)水平 為了提高客戶對物流配送的滿足度,使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售狀況,為了征
2、求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,讓廣闊經(jīng)銷對駕駛員和部門多提珍貴看法,還激勵部門駕駛員爭當紅旗手,不斷提高服務(wù)水平。 3.不斷完善管理制度 由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的(規(guī)章制度),造成管理工作存在漏洞,對此部門依據(jù)崗位詳細狀況,先后制定了小貨車駕駛員管理制定、叉車司機管理規(guī)定、倒運車駕駛員管理規(guī)定、小貨車輪班支配表、車輛零配件出入庫流程、車輛輪胎更換申請單,本部從全局利益動身,根據(jù)制度執(zhí)行,對個別紀律散漫,有損公司利益的員工賜予嚴峻懲罰,對表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的賜予嘉獎。 4.加快管理崗位建設(shè) 目前部門各崗人員_人,其中后勤人員_人,駕駛員_人,基本能夠滿意各崗位人需求,我部
3、結(jié)合崗位工作詳細狀況,從員工中選擇出班組長,讓其負責本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當任總調(diào)度負責物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、平安、調(diào)配工作。逐步形成了“其層詳細落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀掌握”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。 5.降低運營成本核算 為了降低運營成本,本部先后實行了一系列有效(措施),隨著成本率的提高,一般輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費用較高,也給行車平安埋下隱患,經(jīng)過市場摸底調(diào)查,貨比三家,打算改用質(zhì)量牢靠,價格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽商定點守信合同,有力地掌握駕駛員隨便更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨
4、比三家,選購質(zhì)價更為合理的零配件,肯定程度上削減了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,因此建立自己的油庫成了的解決方案。 隨著公司的不斷進展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益動身,堅持以平安為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設(shè),不斷提高人員素養(yǎng),強化服務(wù)水平、降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。 2022年年終工作總結(jié)篇2 回顧這幾個月的工作,我感受很深,收獲頗豐。在這兩個月領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和知道下,通過我的自身不懈努力,我學到了人生難得的(閱歷)和學問。下面我將從以下幾個方面來總牢固習期工作的不足之處與以后怎
5、樣克服困難,更好的改進。 20_年,對我來說實在是不平凡的一年,在這一年當中我收獲許多,讓自己有了肯定的成長,同時我對自己依舊布滿著信念,將來的道路肯定會特別的寬敞,只要我努力拼搏奮斗。 回顧20_年發(fā)覺在這一年當中自己成熟了,穩(wěn)重了,同時也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。在這一年,我被班組長提升為助理,雖然不用從事實際操作,但是還有許多工作等著我去做,剛一上來,什么都不會,總是這個做不好那個做不好,而且還和同事之間產(chǎn)生沖突,這讓我和同事之間相處有了一道勾,我苦思冥想,為什么原來處在同一個位置的兩個人能友好相處,而換了角色之后卻會消失這樣的現(xiàn)象,通過我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足,在接下來的工作中,
6、我給自己定的原則是:我所做的一切都是為大家服務(wù)的, 在工作上,不管做什么,我都毫無怨言。經(jīng)過幾個月的時間,我發(fā)覺自己漸漸適應(yīng)了,同時和同事之間相處的很融洽,這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高,部門合格率也居高不下,是全部一線車間當中做的最好的。這一切的成果,離不開大家的努力,而我的角色只是做到了一個協(xié)作作用。在工作中,要時刻站在加工者的角度去思索問題,同時敬重他們的看法,然后進行記錄和歸納,這些都是無價之寶! 在新的班組長上任之后,他給大家做的第一件事就是給我們加工資,從這一點可以看出,他是一個好領(lǐng)導(dǎo),由于他真正做到了為員工謀求福利和進展。 在這一年中,我犯了許多錯,但是在這些錯誤中我學到了許
7、多有用的學問,在這個過程當中,我自己也不斷總結(jié)思索,怎樣才能更好的服務(wù)大家,關(guān)心大家,有時候發(fā)覺,即使你站到別人的角度去思索,然后關(guān)心他們,但是所產(chǎn)生的結(jié)果不肯定是抱負的,有時候往往會適得其反,這讓我百思不得其解,最終我總結(jié)出,好人不好做,把自己的本職工作做好才是最重要的。 這一年,我被評為優(yōu)秀員工。這是我萬萬沒有想到的,由于我自己認為,我所做的工作實在是微不足道,真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個人,由于真正付出做出成果的是大家,而不是個人。在這一年來,我發(fā)覺還有許多事情沒有做好,還有許多需要改進的地方,20_年已經(jīng)到來,新的征程和挑戰(zhàn)等著我去面對,懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作
8、還是生活,永久把自己擺在一個低的位置,這樣才能學到更多有用的學問,我要更加努力去實現(xiàn)自己的抱負,起航吧。 2022年年終工作總結(jié)篇3 20_年在醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,檢驗科不斷地加快進展建設(shè)、增進效益,樹立新的管理理念、提高競爭實力,加強行風建設(shè)、提升檢驗科形象來完成全年工作目標和任務(wù)。 一、基本狀況 檢驗科目前共有7名專業(yè)技術(shù)人員。在人員少工作壓力大的狀況下,完成日常檢驗工作及社會團體體驗的各項工作,完成各類檢驗儀器的每日校準、質(zhì)控、定標,保證結(jié)果的精確性。在提高經(jīng)濟效益的前提下,降低成本,避開鋪張。 二、醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質(zhì)量方面 具有劇烈的事業(yè)心和責任感,熱忱的對待每一個前來檢查的
9、病人,做到“急病人之所急,想病人之所想”,全心全意為病人服務(wù)。多次得到病人的表揚,大家始終保持樂觀向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。在工作中對不符合檢驗要求的標本,急躁地向病人解釋,和病人說明緣由,取得病人的認可,重新留取標本。對工作中發(fā)覺的問題準時訂正,時刻與各科室保持聯(lián)系。我科員工嚴格遵守紀律,不遲到、不早退、不串崗、不曠工,無醫(yī)療差錯。在工作上,大家注意各種學問的學習與積累,不斷提高綜合素養(yǎng)和工作力量。 三、業(yè)務(wù)工作何學習方面 樂觀參與上級醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)院組織的各種培訓,并指定相關(guān)專業(yè)學問內(nèi)容進行重點學習。全科業(yè)務(wù)學習做到每周一次、每月考核。對待工作仔細負責,以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個
10、待檢標本,仔細處理好工作中遇到的疑難問題,確保發(fā)出檢驗(報告)的精確性,準時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,為供應(yīng)精確牢靠的診斷依據(jù)。 四、完成的工作及取得的成果 今年我科開展新的檢驗項目有血細胞五分類、糖化紅蛋白、心肌損傷、B-型尿鈉肽等;引進一臺五分類全自動血細胞計數(shù)儀和進口全自動生化分析儀,大大地增加了檢驗科檢測范圍和有效地提高了檢驗科的整體服務(wù)質(zhì)量,同時也給醫(yī)院制造了巨大的財寶。20_年檢驗科共創(chuàng)經(jīng)濟效益238萬(不含體驗部分),業(yè)務(wù)收入同比上漲92%,接診33611人(次)。參與陜西省室內(nèi)、室間質(zhì)評活動,并取得了良好的成果。順當通過了上級醫(yī)療機構(gòu)和衛(wèi)生部門的各項檢查。通過全體員工的努力,檢驗科的工作
11、得到了臨床科室的全都好評,檢驗質(zhì)量、業(yè)務(wù)力量得到了他們的信任。我科在不增加人員,不影響日常工作的狀況下,大家發(fā)揚吃苦耐勞的精神,保質(zhì)保量的完成了年初(工作方案)。 五、20_年工作方案 明年要高度重視提高員工素養(yǎng)、業(yè)務(wù)力量、操作技能、服務(wù)理念,發(fā)揚理論聯(lián)系實際的作風,邊學習、邊總結(jié)、邊提高,解決工作中的實際問題。狠抓專業(yè)學問及技能操作,熟識各種儀器的操作規(guī)程,力求樣樣有章可循、有據(jù)可依;明年我們要重拳出擊,充分發(fā)揮新進儀器的功效,尤其是進口全自動生化分析儀,提高檢驗科知名度,開展疑難病特別檢驗項目。在明年工作中要連續(xù)做好室內(nèi)、室間質(zhì)控并參與衛(wèi)生部質(zhì)量評比工作,保證檢驗結(jié)果的精確性,定期校準檢驗
12、儀器和做好儀器維護記錄。發(fā)揚優(yōu)勢,改正不足,努力做好各項工作。做到自己滿足、醫(yī)生滿足、病人滿足、領(lǐng)導(dǎo)放心!爭取在新的一年里再上一個新臺階! 2022年年終工作總結(jié)篇4 時間如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作已經(jīng)四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過這幾個月的熬煉、,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下,使我取得了許多進展。 這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細心,每一天的工作都有許多新問題發(fā)生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向有閱歷的同事虛心學習,總結(jié)閱歷來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給
13、自己“充電”,以增加庫管員管理方面的學問,并在日常生活中仔細貫徹落實以備后用?,F(xiàn)將我(入職)以來的工作做如下總結(jié): 一、主要工作總結(jié) (一)明確目標,理清思路,干好本職。作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡潔,但是要真正做到位,做齊全.做完善。就需每個倉管員在工作當中必需要持續(xù)清楚的頭腦,仔細,認真的核實每張單據(jù)上的資料,以及依據(jù)單據(jù)精確核對,做到單據(jù)與實物一一對應(yīng)。為此主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每一天對我們進行倉庫技能培訓.為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,現(xiàn)場指導(dǎo),隨時讓我們對全部實物進行整理清點,全部物資按要求分區(qū)
14、放置,歸類擺放,尤其注意發(fā)貨過程中的相關(guān)問題,為了讓我們能快速精確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使全部物資都做到有帳可查,有據(jù)可依。隨時要求我們進行平安庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數(shù),我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,精確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以便利工作。 (二)遵循原則,堅持先裝后卸,先進先出原則。這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,也是我們每個人務(wù)必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠敏捷應(yīng)運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。 (三)恪盡職守,堅持高標準,提高服務(wù)質(zhì)
15、量。裝卸貨時,我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù),并核實單據(jù)上每項資料與所發(fā)實物一一對應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務(wù)必對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的詳細狀況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶平安離開。做到讓客戶興奮而來,滿足而歸。 二、閱歷教訓 (一)要對每一天的工作進行歸納總結(jié)。 這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每一天的工作感覺很混亂,于是主管推舉我每一天寫(日記),把每一天的工作流程和不足做個總結(jié),這(方法)真的幫
16、了我許多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進行回顧,細心核對每一個細節(jié),對工作閱歷進行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,到達新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。 (二)學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思索。我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的快樂歡樂,就務(wù)必建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思索一下,以便到達相互理解融洽相處,最終
17、到達心靈與效益的共贏。 (三)加強平安意識,并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔,給自己制造一個良好的工作環(huán)境。 庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和平安工作,要具體的記錄貨物的進出以及庫存狀況,留意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的平安性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)平安的檢查工作,確保在平安的環(huán)境中工作,在工作中留意平安,平安不保何談效益。 (四)工作中還有許多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏堅決性,不夠細心,缺乏警惕性。 由于馬虎犯了許多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能準時向領(lǐng)導(dǎo)請教,失誤層出。專業(yè)學問欠缺,綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正,努力打造完善的自己。 三、明年主要工作方案 (
18、一)今后我將連續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度,并連續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認仔細真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔當,無論工作是繁忙還是悠閑,都要適時提示自己不忘本職工作的職責。.平常團結(jié)同事,維護公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。 (二)連續(xù)學習完善自我。學習專業(yè)學問,不僅僅要向有閱歷同事請教,還要透過書本學問,把握更豐富的理論學問,并用運與實踐。打破單一的(學習方法),向著多元化綜合化的高素養(yǎng)人才能進展,以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。 總之,回顧過去,是為了更好地應(yīng)對將來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指
19、導(dǎo)及各位同事的大力支持和協(xié)作。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的進展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,仔細學習公司的各項管理制度,以專心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作,是自己在一般的崗位上發(fā)揮自己的光和熱! 2022年年終工作總結(jié)篇5 作為物業(yè)客服,現(xiàn)一年過去了,感覺時間好快呀。這一年我在物業(yè)的客服工作整體比較順當,但是工作中也會遇到一些委屈,但是最終是過去了。下面是我們這一年的工作: 一、完成接待工作 我是物業(yè)的前臺客服,我不僅要打電話,也要接待客戶。每天接待客戶至少有_人,我會仔細的服務(wù)客戶。有來訪客戶,我通常是先登記客戶信息,然后在叫人去為客戶引導(dǎo)。在電話中我也是很仔細的接待客戶,努力為客戶供應(yīng)他想要的信息,微笑服務(wù),各項禮儀規(guī)
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