醫(yī)院急診科室工作計劃

1、第11頁 共11頁醫(yī)院急診科室工作方案【導(dǎo)語】在工作方案要達(dá)成的目的局部，關(guān)鍵是要明晰的定義目的，表現(xiàn)形式就是清楚的定義目的對應(yīng)的指標(biāo)，并設(shè)置量化的指標(biāo)目的值。搜集的醫(yī)院急診科室工作方案，僅供大家借鑒！【篇一】醫(yī)院急診科室工作方案202_年的一年中，我院急診科護(hù)理方面所有的工作人員吃苦耐勞，堅守在急診的第一線，我們的付出獲得了良好的成果，受到許多病人的擁護(hù)與認(rèn)可。新年的降臨，我們都制定出了202_年護(hù)理工作方案，時刻警示我們更是一刻也不能放松，因為202_年是我院急診科適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)持續(xù)開展非常關(guān)鍵的一年。這一年我們將全面落實科學(xué)開展觀，以急診開展作為第一要務(wù)，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措

2、增強(qiáng)急診工作的活力與活力，加強(qiáng)急診管理，進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量，穩(wěn)固并壯大急診隊伍，使急診醫(yī)療體系更加標(biāo)準(zhǔn)化，加快我院急診開展?，F(xiàn)將急診科護(hù)理工作方案如下：一、指導(dǎo)思想在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的XX大精神為指導(dǎo)，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目的，以維護(hù)安康，關(guān)愛生命，全心全意為人民效勞為科室宗旨，為把我科建立成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐。二、主要措施1.醫(yī)療質(zhì)量要在穩(wěn)固前兩年急診管理年活動成果的根底上，結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作，圍繞“質(zhì)量、平安、效勞、價格”，狠抓內(nèi)涵建立。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置，進(jìn)展急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)，理解急診急救

3、在當(dāng)前社會的重要性，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診效勞及時、平安、便捷、有效。完善24小時急診效勞目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)效勞的標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后平安入院。加強(qiáng)上級醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強(qiáng)三級會診，加強(qiáng)與其他?？频膮f(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率進(jìn)步到98%以上。2.質(zhì)量管理。很抓“三基三嚴(yán)”，加強(qiáng)病史詢問及標(biāo)準(zhǔn)查體、大病歷標(biāo)準(zhǔn)書寫、抗生素合理使用等專項培訓(xùn)力度。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責(zé)、根據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程

4、序。加強(qiáng)運(yùn)行病歷的考評，重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者平安相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評、反應(yīng)、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控，促進(jìn)根底質(zhì)量持續(xù)改良和進(jìn)步。3.設(shè)備管理要強(qiáng)化對急診設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測并專人管理，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率到達(dá)100%。加強(qiáng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)使用，使醫(yī)護(hù)人員可以純熟掌握，正確使用，確保平安運(yùn)行，以滿足患者急救需求。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能到達(dá)高級程度。4.效勞態(tài)度要抓優(yōu)質(zhì)效勞工作。堅持以病人為中心，深化開展創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)效勞示范崗”活動，標(biāo)準(zhǔn)效勞行為，創(chuàng)新效勞

5、內(nèi)容，注重效勞技巧，落實醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進(jìn)展分析p 、總結(jié)，強(qiáng)化平安措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸效勞范圍，保證效勞質(zhì)量，全面進(jìn)步醫(yī)療效勞程度，進(jìn)步患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。5.培訓(xùn)工作方案要制定各級各類人員培訓(xùn)考核方案，加大在崗培訓(xùn)力度，有方案的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育工程。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進(jìn)展職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn)，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識。202_年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，ICU或CCU等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進(jìn)典

6、型，促進(jìn)人才的全面開展。6.中醫(yī)特色建立要貫徹以“中醫(yī)為體，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢目的，加強(qiáng)中醫(yī)特色建立制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)方案，加大中醫(yī)根底知識培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建立要求，要有本科常見病、特色病種的診療標(biāo)準(zhǔn)與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使本科標(biāo)準(zhǔn)性文件不少三種。進(jìn)步中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專業(yè)醫(yī)護(hù)人員純熟掌握中西醫(yī)急救知識和技能，進(jìn)步急危重癥的中醫(yī)藥使用率，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。7.推進(jìn)醫(yī)療保險改革要搞好醫(yī)療保險改革順利推進(jìn)，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細(xì)化。同時針對特殊群體進(jìn)展有針對性的宣傳，進(jìn)步效勞質(zhì)量和程度，努力創(chuàng)始人民群眾

7、得實惠、醫(yī)療事業(yè)得開展的雙贏場面。8.重點研究課題今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救程度更上一個臺階。9.院前急救增加院前急救設(shè)施，加強(qiáng)院前急救知識和技能的培訓(xùn)，進(jìn)步院前急救程度。如車載心電監(jiān)護(hù)除顫儀，呼吸機(jī)等。202_年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務(wù)非常艱巨，同時面臨著許多困難，如急診設(shè)備參差不齊，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強(qiáng)等。但是，我們堅信只要我們?nèi)坡毠た梢詧F(tuán)結(jié)一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定可以排除萬難，

8、去爭取成功，更好地促進(jìn)兩個效益雙贏?！酒酷t(yī)院急診科室工作方案在新的一年里，為了適應(yīng)醫(yī)療、護(hù)理衛(wèi)惹事業(yè)開展的需要，認(rèn)真貫徹護(hù)理部的方案目的，充分調(diào)動科室的積極性、創(chuàng)造性，認(rèn)真落實以病人為中心的各項工作，強(qiáng)化科學(xué)管理，護(hù)理人員人材培養(yǎng)，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞，進(jìn)步病人對護(hù)理工作的滿意度，擬定今年的護(hù)理工作方案。一、總體要求：以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作。二、詳細(xì)目的1、病人對護(hù)理工作和效勞態(tài)度滿意度90%。2、護(hù)理人員“三基”理論考核合格率(合格分80分)100%。3、護(hù)理技術(shù)操作合格率(合格分90分)100%。4、根底護(hù)理合格率(合格標(biāo)準(zhǔn)85

9、分)90%。5、特護(hù)、一級護(hù)理合格率(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)90%。6、護(hù)理文件書寫合格率(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)95%。7、急救物品完好率100%。8、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。9、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。10、年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0。11、安康教育覆蓋率95%。12、年度目的達(dá)標(biāo)率95%。三、為了確保目的和要求的施行，應(yīng)做好以下幾個方面工作：1、更新護(hù)理效勞觀念(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)理人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，推“護(hù)士文明用語”和護(hù)士儀表舉止標(biāo)準(zhǔn)，讓每個護(hù)理人員均能認(rèn)識到操作過程中使用標(biāo)準(zhǔn)用語的重要性，并認(rèn)真施行。(2)新畢業(yè)護(hù)士、合同工護(hù)士、進(jìn)修、實習(xí)護(hù)士進(jìn)展崗前培訓(xùn)教育，

10、增強(qiáng)全體護(hù)理人員道德觀念，進(jìn)步護(hù)理隊伍的整體素質(zhì)。(3)標(biāo)準(zhǔn)效勞用語，表達(dá)以人為本，倡導(dǎo)“八聲效勞”要求人人做到：病人入院有問候聲，巡視病有親切稱呼聲，操作前有解釋聲，操作中有撫慰聲，操作失誤有抱歉聲，配合操作有真誠感謝聲，病人不適有撫慰聲，親人到來或節(jié)目時有祝賀聲，逐步到達(dá)順應(yīng)護(hù)理改革，轉(zhuǎn)變效勞觀念，樹立以病人為中心的效勞意識。(4)每月進(jìn)展病人工休座談會，征求病人意見，改良工作，進(jìn)步病人滿意度。(5)安康教育，落實到位，讓不同層次病人均能承受，起到疾病保健、預(yù)防指導(dǎo)作用。2、圍繞護(hù)理管理目的，認(rèn)真貫徹執(zhí)行廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)步護(hù)理管理程度(1)每月組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)疾病

11、護(hù)理常規(guī)，核心制度，技術(shù)操作規(guī)程，各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案，人人熟悉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);進(jìn)步護(hù)理人員質(zhì)量意識，標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量活動，建立有效的質(zhì)量體系，做到人人事事職責(zé)清楚。每項護(hù)理工作中突出過程控制，強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，提倡不斷改良、不斷進(jìn)步工作精神。學(xué)習(xí)方案附表：(2)科室成立一級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，由護(hù)士長及護(hù)理質(zhì)控組組長及組員。每周檢查一次，存在問題，及進(jìn)整改，及時在護(hù)理例會反應(yīng)，并定時復(fù)查整改情況，認(rèn)真記錄，逐漸到達(dá)質(zhì)量持續(xù)改良的目的。3、進(jìn)步護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)程度(1)制訂護(hù)理人員“三基”培訓(xùn)方案，對護(hù)理人員強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，培養(yǎng)嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度“三嚴(yán)”作風(fēng);三基三嚴(yán)培訓(xùn)時間累計(大于)15小時，“三基”理

12、論考試合格率100%。(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)(2)科室每月組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，要求護(hù)師講課2次，?？评碚摵蛯？萍寄芸己嗣吭赂饕淮危⒔M織隨機(jī)提問，有成績記錄。(3)開展應(yīng)急救護(hù)才能培訓(xùn)，要求全體護(hù)理人員掌握心肺復(fù)蘇術(shù)。4、加強(qiáng)平安管理，預(yù)防平安事故的發(fā)生(1)組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，臨床護(hù)理應(yīng)急預(yù)案和護(hù)理平安管理工作方案。(2)進(jìn)步護(hù)理人員平安意識，預(yù)防平安事故的發(fā)生。5、鼓勵護(hù)理人員業(yè)余學(xué)習(xí)，參加自考大專、本科的學(xué)習(xí)班6、加強(qiáng)護(hù)理隊伍建立，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士執(zhí)業(yè)行為，建立健全護(hù)理人力管理，對科室應(yīng)急狀態(tài)下護(hù)理人力資調(diào)配7、標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)，進(jìn)步帶教程度加強(qiáng)對進(jìn)修、實習(xí)護(hù)理人員的管理，由高年資經(jīng)歷豐富護(hù)師護(hù)理人員帶

13、教;實習(xí)完畢后，學(xué)習(xí)生進(jìn)展理論、操作考核?！酒酷t(yī)院急診科室工作方案在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，202_年是我們將全面落實科學(xué)開展觀，凝聚人心，認(rèn)新思路，新觀念，新舉措增強(qiáng)急診工作的活力與活力，加強(qiáng)急診管理，進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量，本年度，我們將以“以人為本，以病人為中心”的效勞立題，現(xiàn)將急診科護(hù)理方案擬定：一、強(qiáng)化護(hù)士的“三基”訓(xùn)練及專科技能訓(xùn)練1、純熟掌握常見病得判斷及搶救流程及護(hù)理要點，實行定期考核;2、純熟掌握心肺復(fù)蘇、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù);3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。二、加強(qiáng)人文知識學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)士的集體素養(yǎng)參加學(xué)習(xí)醫(yī)院、護(hù)理部舉辦的護(hù)

14、理文化學(xué)習(xí)如禮儀、溝通等，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，提升自身素養(yǎng)。三、更新專業(yè)理論知識，進(jìn)步?？瞥潭瓤剖矣蟹桨傅南蜥t(yī)院申請選送局部護(hù)士外出短期進(jìn)修，學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)理程度。四、加強(qiáng)護(hù)理工作中的平安管理1、加強(qiáng)護(hù)理平安監(jiān)控管理，科室護(hù)士長每月進(jìn)展護(hù)理平安隱患排查及做好護(hù)理過失缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析p 和科室護(hù)理人員一起提出改良措施;2、嚴(yán)格執(zhí)行“三查，八對”制度，杜絕過失事故發(fā)生;3、每周對科室的急救用品、儀器性能進(jìn)展常規(guī)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持搶救設(shè)備的完好率達(dá)100%。五、院前急救工作和搶救室管理加強(qiáng)院前急救知識和技能的培訓(xùn)，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng)，搶救藥品專人負(fù)責(zé)，定時檢查，定點放置，基數(shù)與實數(shù)相