超市營業(yè)員工作總結(jié)

1、第 超市營業(yè)員工作總結(jié)超市營業(yè)員工作總結(jié)1_超市從創(chuàng)業(yè)至今已有四年了、一個(gè)廣為傳誦、受人愛戴的名字、一個(gè)經(jīng)過千錘百煉、經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的企業(yè)、它是我心中的首選、進(jìn)入_超市的那一天、我就鼓勵(lì)自己：沒有做不好的事情、只有做不好事情的人、我雖然不是最棒的、但只要我努力了就問心無愧、當(dāng)然、這么長的時(shí)間、也經(jīng)歷了許多坎坷磨練、比如：要干些自己不愿意干的事或比較難做的事、心里多少有些不愉快、但咬咬牙關(guān)都挺過來了、有些人會覺得_超市的工作最累、最臟、最忙、都想找份輕松、干凈的工作、以至于從開業(yè)到現(xiàn)在中間有好多員工走走留留、走了許多人才、都是為_超市出力不少的人才、這是_超市的損失、也是我們的遺憾、我們有過嘆息

2、、但留下的也都是精英和骨干、將繼續(xù)為_超市貢獻(xiàn)著自己的青春和心血！我們不由得為他們驕傲、他們永遠(yuǎn)是我們心中的模范和榜樣、說起來、_超市的規(guī)矩也確實(shí)比其他超市嚴(yán)、但是“嚴(yán)師出高徒”、這樣也未嘗不是一件好事、既可以鍛煉我們、使我們走向成熟、走向社會、走向人生、也可以教我們學(xué)許多社會上、學(xué)校里學(xué)不到的東西、這是最難能可貴的、這點(diǎn)我們都深有體會、在此也發(fā)自內(nèi)心地感謝_超市對我們的培養(yǎng)、_超市是由一個(gè)超市逐漸發(fā)展成九個(gè)門店的大型連鎖性企業(yè)、其規(guī)模大、設(shè)備齊全、設(shè)施先進(jìn)等許多優(yōu)勢都是其他小型超市不具備的、還有服務(wù)理念、企業(yè)文化等方面都是比較正規(guī)化的、_超市一直把對社會的貢獻(xiàn)、對顧客的利益作為企業(yè)理念、創(chuàng)新

3、、落實(shí)、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)作為口號、為員工也創(chuàng)造了就業(yè)、鍛煉、提升的機(jī)會、在社會上贏得了群眾的良好口碑、作為_超市一名普通的員工、我為_超市的輝煌而驕傲、我為自己是一個(gè)_超市人而自豪、我真心祝福_超市走向希望的明天！走向美好的未來！超市營業(yè)員工作總結(jié)2我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在超市已經(jīng)有將近_個(gè)月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這_個(gè)月的時(shí)間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識，同時(shí)也學(xué)會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。下面就是本人的工作總結(jié)：也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。營業(yè)員只負(fù)責(zé)銷售，其他員工各

4、司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時(shí)候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實(shí)做什么工作都會遇到困難，沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！通過近_個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，超市的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這_個(gè)月的時(shí)間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名超市的工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個(gè)顧客，縱然顧客有

5、事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。雖然自己做銷售工作時(shí)間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著超市的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是超市的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的.心得和體會，也算對自己的一個(gè)總結(jié)吧。在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作，是我們的工作效

6、率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。時(shí)光

7、飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短_個(gè)月時(shí)間，但給自己的的感受卻很深，無路實(shí)在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。超市營業(yè)員工作總結(jié)3時(shí)間一晃而過、彈指之間、20_接近尾聲、過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下、通過自身的不懈努力、在工作上取得了一定的成果、但也存在了諸多不足、回顧過去的一年、現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、工作中取得的收獲1、在商場開業(yè)前夕、跟進(jìn)商場開荒工作、并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識、努力為商場開業(yè)做前期工作、2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律

8、方面的檢查工作、并實(shí)行每日跟進(jìn)商場、辦公室等衛(wèi)生情況、進(jìn)行考核與監(jiān)督、3、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個(gè)活動工作、令活動順利完成、4、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動舉辦前期的布置5、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作、努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容二、工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足、處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)、需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力、綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：1、缺乏基本的辦公室工作知識、在開展具體工作中、常常表現(xiàn)生澀、甚至有時(shí)還覺得不知所措2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解、從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟、這直接影響工作效果4、工作細(xì)心度不夠、經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏5、辦事效率不夠快、對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則營運(yùn)部不斷健全管理職能、完善服務(wù)體系、現(xiàn)場管理成效斐然、為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題、在走動中去發(fā)現(xiàn)問題、在走動中去尋找問題、通過及時(shí)的現(xiàn)場觀察、去掌握工作中存在的問題和不足、從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級部門進(jìn)行信息反饋、對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正、避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生、堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場走動式管理、使管理工作更具針對性和時(shí)效性、四、強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)、努