電子商務 京東商城

1、目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc310781376 一、公司概況 PAGEREF _Toc310781376 h 2 HYPERLINK l _Toc310781377 二、業(yè)務發(fā)展 PAGEREF _Toc310781377 h 3 HYPERLINK l _Toc310781378 三、京東商城的的發(fā)展高峰時時期 PAGEREF _Toc310781378 h 4 HYPERLINK l _Toc310781379 四、公司網絡營營銷： PAGEREF _Toc310781379 h 4 HYPERLINK l _Toc310781380 （一）、網站首

2、首頁 PAGEREF _Toc310781380 h 4 HYPERLINK l _Toc310781381 （二）京東商城城的網站策劃劃 PAGEREF _Toc310781381 h 5 HYPERLINK l _Toc310781382 1、網站站在產品圖片片、產品描述述方面的特點點 PAGEREF _Toc310781382 h 5 HYPERLINK l _Toc310781383 2、京東商城網網站論壇的內內容與作用 PAGEREF _Toc310781383 h 5 HYPERLINK l _Toc310781384 （三）、京東商商城的網站推推廣 PAGEREF _Toc310

3、781384 h 6 HYPERLINK l _Toc310781385 1. 搜索引擎擎推廣方法 PAGEREF _Toc310781385 h 6 HYPERLINK l _Toc310781386 2. 電子郵件件推廣方法 PAGEREF _Toc310781386 h 7 HYPERLINK l _Toc310781387 3. 資源合作作推廣方法 PAGEREF _Toc310781387 h 7 HYPERLINK l _Toc310781388 4. 信息發(fā)布布推廣方法 PAGEREF _Toc310781388 h 7 HYPERLINK l _Toc310781389 （四）

4、、網站實實施監(jiān)控 PAGEREF _Toc310781389 h 8 HYPERLINK l _Toc310781390 （五）京東商城城的廣告投放放策略 PAGEREF _Toc310781390 h 8京東商城的網絡絡營銷摘要： 3660buy京京東商城，是是中國最大的的電腦、數碼碼通訊、家用用電器網上購購物商城，產產品包括數碼碼、家電、手手機、電腦配配件、網絡產產品等數萬種種商品直銷。360buy京京東商城秉承承“以人為本”的服務理念念，全程為個個人用戶和企企業(yè)用戶提供供人性化的“親情360”全方方位服務，努努力為用戶創(chuàng)創(chuàng)造親切、輕輕松和愉悅的的購物環(huán)境；不斷豐富產產品結構，以以期最大化

5、地地滿足消費者者日趨多樣的的購物需求。相相較于同類電電子商務網站站，360bbuy京東商商城擁有更為為豐富的商品品種類，并憑憑借更具競爭爭力的價格和和逐漸完善的的物流配送體體系等各項優(yōu)優(yōu)勢，贏得市市場占有率多多年穩(wěn)居行業(yè)業(yè)首位的驕人人成績。面向向所有具有33C產品購買買需求的中國國網民進行自自身B2C商城的推推廣，在保證證品牌影響力力得到有力提提升的同時，帶帶動網站銷售售。在營銷推推廣方面，主主要需要選擇擇媒體的標準準為：覆蓋率率強、人群多多樣化（因為為京東產品線線的多樣化）、 媒體形象正面積極。基于此，京東商城選擇谷歌進行宣傳推廣。關鍵詞：京東商商城 網絡絡營銷 網站策劃 網站推推廣一、公司

6、概況 “京東網”又又稱360bbuy“京東東商城”是中中國B2C市場最大大的3C網購專業(yè)業(yè)平臺，是中中國電子商務務領域最受消消費者歡迎和和最具影響力力的電子商務務網站之一。（注注：3C是計算機機Compuuter、通通訊Commmunicaation和和消費電子產產品Conssumer Electtronicc三類電子產產品的簡稱）京東商城自2004年初涉足電子商務領域以來，專注于該領域的長足發(fā)展，憑借在3C領域的深厚積淀，先后組建了上海及廣州全資子公司，富有戰(zhàn)略遠見地將華北、華東和華南三點連成一線，使全國大部分地區(qū)都覆蓋在360buy京東商城的物流配送網絡之下；同時不斷加強和充實公司的技術實

7、力，改進并完善售后服務、物流配送及市場推廣等各方面的軟、硬件設施和服務條件。360buy京東商城秉承“以人為本”的服務理念，全程為個人用戶和企業(yè)用戶提供人性化的“親情360”全方位服務，努力為用戶創(chuàng)造親切、輕松和愉悅的購物環(huán)境；不斷豐富產品結構，以期最大化地滿足消費者日趨多樣的購物需求。相較于同類電子商務網站，360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類，并憑借更具競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優(yōu)勢，贏得市場占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績。二、業(yè)務發(fā)展1998年6月月18日 劉強東先生在中中關村創(chuàng)業(yè)，成成立京東公司司。2004年1月月 京東涉足電子商商務領域，京京東多媒體網網正式開

8、通，啟啟用域名 HYPERLINK m。2005年111月 京東多媒體網日日訂單處理量量穩(wěn)定突破5500個。2007年6月月 京東正式啟動全全新域名wwww.3600buy.ccom，并成成功改版。2007年6月月 京東商城日訂單單處理量突破破3000個個。2007年6月月 成功改版后，京京東多媒體網網正式更名為為京東商城，以以全新的面貌貌屹立于國內內B2C市場。2007年7月月 京東建成北京、上上海、廣州三三大物流體系系，總物流面面積超過5萬萬平方米。 2007年8月月 京東贏得國際著著名風險投資資基金今日資本本的青睞，首首批融資千萬萬美金。 2008年7月月 京東商城作為國國內最大的33C

9、網購平臺臺，憑借多年年來驚人的高高速發(fā)展首次次參選“清科-20008中國最最具投資價值值企業(yè)50強強”便登上了榜榜單。2008年122月 京東商城在20008年北京京市電子商務務誠信企業(yè)評評選活動中被被評授為“最佳誠信企企業(yè)”。2009年3月月 京東商城單月銷銷售額突破22億元，成為為國內首家也也是唯一一家家月銷量突破破2億元大關關的B2C電子商務務公司。三、京東商城的的發(fā)展高峰時時期在12年創(chuàng)業(yè)生生涯的大部分分時間里，劉劉強東都只是是成千上萬中中國創(chuàng)業(yè)者中中默默無聞的的一位。但從從2008年年開始一切都都開始變得不不同起來：這這一年京東商商城的銷售額額首次突破110億元(達達到13億元元)，

10、首次超超越當當、卓卓越亞馬遜成成為中國最大大的自主式BB2C網站，而而前一年來自自今日資本一一筆1,0000萬美元的的投資，更是是讓這個之前前名不見經傳傳的網站得以以在隨后的全全球金融危機機中迅速抓住住中國B2CC電子商務飛飛速崛起的機機會，劉強東東本人也因此此成為風云人人物。 根據艾瑞瑞咨詢的數據據，20088-20100年期間中國國網購市場(包括C2CC和B2C)迎來了雪崩崩式增長，三三年同比增長長分別達到1130%、993.7%和和 89.44%。但京東東商城的增長長比這還要快快得多年年復合增長超超過了3000%。到20010年，京京東商城的年年銷售額已經經達到1022億元，占中中國自主

11、式BB2C市場(即不包括基基于C2C平平臺的B2CC)銷售額的的近1/3。四、公司網絡營營銷：（一）、網站首首頁（二）京東商城城的網站策劃劃1、網站在產品品圖片、產品品描述方面的的特點京東商城在產品品圖片上的拍拍攝對比其他他的B2C網網站來說，顯顯得比較規(guī)范范，在表現產產品的手法給給人一種明亮亮舒服的視覺覺效果，令產產品看起來精精致高檔，而而且在產品圖圖片中，京東東商城有一個個特點是其他他B2C網站站中是沒有的的，那就是在在凡客的產品品圖片中，顧顧客只要把鼠鼠標移動到產產品圖片中，在在產品圖片的的旁邊就能出出現產品的細細致圖片，鼠鼠標移到哪就就會出現該位位置的細致圖圖片，這我覺覺得是非常的的值

12、得借鑒的的。在產品描描述方面，京京東商城不僅僅對產品進行行細致的描述述，這樣的描描述無疑是令令人心動的，這這樣的運用手手法在其他的的B2C網站站中是少見的的。這也非常常值得借。2、京東商城網網站論壇的內內容與作用板塊名稱板塊內容板塊作用京東社區(qū)京東商城的用戶戶討論發(fā)布媒體對京東東論壇的報道道，見證京東東商城的成長長，了解京東東商城目前的的狀況，最新新活動等。在線客務在線客服在線解答與京東東商城產品相相關的問題，同同時也方便網網站客服人員員主動聯系網網站的在線訪訪客“變流量量為銷量，抓抓住每一個潛潛在的客戶”網購產品交流電腦硬件、時尚尚手機、家電電用器、相機機/數碼影音音提供交流平臺，增增加互動

13、版務區(qū)站務公告、新聞聞報道、網站站聯盟專區(qū)發(fā)布站內公告、新新聞報道友情鏈接相關的友情鏈接接讓搜索引擎更多多的收錄網站站的頁面論壇在線情況論壇的在線情況況顯示論壇當前在在線人數（三）、京東商商城的網站推推廣所謂網站推廣，目目的在于讓盡盡可能多的潛潛在用戶了解解并訪問網站站，通過網站站獲得有關產產品和服務等等信息，為最最終形成購買買決策提供支支持。一般來來說，除了大大型網站，如如提供各種網網絡信息和服服務的門戶網網站、搜索引引擎、免費郵郵箱服務商等等網站之外，一一般的企業(yè)網網站和其他中中小型網站的的訪問量通常常都不高，有有些企業(yè)網站站雖然經過精精心策劃設計計，但在發(fā)布布幾年之后，訪訪問量仍然非非常

14、小，每天天可能才區(qū)區(qū)區(qū)數人，這樣樣的網站自然然很難發(fā)揮其其作用，因此此網站推廣被被認為是網絡絡營銷的主要要任務之一，是是網絡營銷工工作的基礎，尤尤其對于中小小型企業(yè)網站站，用戶了解解企業(yè)的渠道道比較少，網網站推廣的效效果在很大程程度上也就決決定了網絡營營銷的最終效效果。360buuy京東商城城主要采取44種網站推廣廣的方法1. 搜索引擎擎推廣方法 統(tǒng)計表明，網站站60的訪訪問量來自各各大搜索引擎擎，因此京東東商城科學登登錄各大搜索索引擎，是進進行網站推廣廣的首要步驟驟。搜索引擎擎推廣是指利利用搜索引擎擎、分類目錄錄等具有在線線檢索信息功功能的網絡工工具進行網站站推廣的方法法。從目前的的發(fā)展現狀

15、來來看，搜索引引擎在網絡營營銷中的地位位依然重要，并并且受到越來來越多企業(yè)的的認可，搜索索引擎營銷的的方式也在不不斷發(fā)展演變變，因此應根根據環(huán)境的變變化選擇搜索索引擎營銷的的合適方式。 京東商城和和百度等搜索索引擎合作，充充分利用各大大搜索引擎的的作用，發(fā)展展搜索引擎營營銷，將人們檢索索信息盡可能能將營銷信息息傳遞，以達達到擴大網站站宣傳的目的的2. 電子郵件件推廣方法郵件營銷是快速速、高效的營營銷方式，但但應避免成為為垃圾郵件廣廣告發(fā)送者，參參加可信任的的許可郵件營營銷，向目標標客戶定期發(fā)發(fā)送郵件廣告告，是有效的的 HYPERLINK /Article/wangzhantuiguangfan

16、gfa_1.html 網站推廣方方法，京東商商城以電子郵郵件為主要的的網站推廣手手段，常用的的方法包括電電子刊物、會會員通訊、專專業(yè)服務商的的電子郵件廣廣告等。利用用網站的注冊冊用戶資料開開展Emaiil營銷的方方式，常見的的形式如新聞聞郵件、會員員通訊、電子子刊物等。并并且利用專業(yè)業(yè)服務商的用用戶電子郵件件地址來開展展Emaill營銷，也就就是電子郵件件廣告的形式式向服務商的的用戶發(fā)送信信息。在進行行網站推廣的的同時也減少少廣告對用戶戶的滋擾、增增加潛在客戶戶定位的準確確度、增強與與客戶的關系系、提高品牌牌忠誠度等。3. 資源合作作推廣方法 通過網站交交換鏈接、交交換廣告、內內容合作、用用戶

17、資源合作作等方式，在在具有類似目目標網站之間間實現互相推推廣的目的，其其中最常用的的資源合作方方式為網站鏈鏈接策略，利利用合作伙伴伴之間網站訪訪問量資源合合作互為推廣廣。 在在這些資源合合作形式中，交交換鏈接是最最簡單的一種種合作方式，調調查表明也是是新網站推廣廣的有效方式式之一。通過這種資資源合作的方方法京東商城城在獲得訪問問量、增加用用戶瀏覽時的的印象、在搜搜索引擎排名名中增加優(yōu)勢勢、通過合作作網站的推薦薦增加訪問者者的可信度都都有很大的發(fā)發(fā)展4. 信息發(fā)布布推廣方法 京東商城城將網站推廣廣信息發(fā)布在在其他潛在用用戶可能訪問問的網站上，利利用用戶在這這些網站獲取取信息的機會會實現網站推推廣

18、的目的，適適用于這些信信息發(fā)布的網網站包括在線線黃頁、分類類廣告、論壇壇、博客網站站、供求信息息平臺、行業(yè)業(yè)網站等。（四）、網站實施施監(jiān)控建立網絡廣告投放監(jiān)控體系：第一，在360buy京東商城建立自己的監(jiān)控系統(tǒng)之前，京東商城有必要先做好自己的網站，頁面美化，實際內容，網站頁面結構細致，用戶體驗感好，從而增加廣告流量，加快了轉化率，像這樣的廣告投放肯定是見到效果的。 第二，就是京東商城建立自己的監(jiān)控系統(tǒng)，使用第三方統(tǒng)計器，如我要統(tǒng)計、站長統(tǒng)計、Yahoo統(tǒng)計和Google Analytics等，這些統(tǒng)計器都可以精確到量，精確到用戶的來路、回訪、出入口、停留時間甚至用戶的操作及行為，是不錯的選擇。

19、第三，京東商城及時通過對投放廣告效果監(jiān)控，例如a.監(jiān)測網絡廣告的瀏覽量b.監(jiān)測網絡廣告的點擊量c.監(jiān)測分析訪問者的特征d.監(jiān)測廣告主網站的流量，及時發(fā)現投放廣告的平臺，廣告文案的內容是否正確，是否達到廣告投放前的效果預測。做到這幾步，能提高廣告投放的投資回報率，使網站的高速發(fā)展具有可持續(xù)性?。ㄎ澹┚〇|商城城的廣告投放策略略由于京東的營銷銷模式決定了了其在廣告投投放方面的特特性，以網絡絡營銷配合戶戶外廣告擴大大知名度提升升企業(yè)品牌形形象增加網站站流量達到吸吸引客戶購買買之目的。第一，網絡廣告告投放渠道而而言，大致格格局分為三塊塊：一是網絡絡形象廣告就就像一些企業(yè)業(yè)在門戶或專專業(yè)網站投放放的橫幅、彈彈出、對聯等等形式的廣告告。 第二二，獨特的廣廣告創(chuàng)意及廣廣告文案非常常醒目，廣告告標題展示獨獨特之道，吸吸引眼球！ 第三