安防管理部固定崗作業(yè)指導(dǎo)書(通用版)

1、安防管理部固定崗作業(yè)指導(dǎo)書（通用版）Security technology is an industry that uses security technology to provide security servicesto society. Systematic design, service and management.（安全管理）單位：姓名：日期：編號(hào)：AQ-SN-0773建筑安全技術(shù)Building Safety Technology 建筑施工建筑安全技術(shù)安防管理部固定崗作業(yè)指導(dǎo)書（通用版）說明：安全技術(shù)防范就是利用安全防范技術(shù)為社會(huì)公眾提供一種安全服務(wù)的產(chǎn) 業(yè)。既然是一種產(chǎn)業(yè)，就

2、要有產(chǎn)品的研制與開發(fā)，就要有系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、工程的 施工、服務(wù)和管理?？梢韵螺d修改后或直接打印使用。1.0目的1.1規(guī)范固定崗安防員的工作標(biāo)準(zhǔn)，保障車輛、人員、物品出入的安全，樹立公司良好的窗口形象。2.0適用范圍2.1適用于保利（佛山）物業(yè)服務(wù)下屬各物業(yè)工程內(nèi)安防管理部固定崗位的日常管理工作。3. 0職責(zé)3. 1負(fù)責(zé)做好對(duì)進(jìn)出車輛、人員、物品出入進(jìn)行詢問、檢查、登 記等日常卡口工作。3. 2負(fù)責(zé)樹立良好的窗口形象，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3. 3負(fù)責(zé)崗位周邊安全管理的防范，監(jiān)控工作。4安防班長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)固定崗的日常工作監(jiān)督、指導(dǎo)及檢查，并在建筑安全技術(shù)建筑安全技術(shù)建筑安全技術(shù)Building Safet

3、y Technology 建筑施工建筑安全技術(shù)安防管理部崗位檢查登記表上做好檢查記錄。3. 5安防主管/經(jīng)理不定時(shí)監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查固定崗的日常工作, 并在安防管理部崗位檢查登記表上做好檢查記錄。4. 0工作流程1工作要求1.1熟悉小區(qū)的樓宇、業(yè)戶、車輛情況。1.2熱愛本職工作，發(fā)揚(yáng)樂于助人精神，遇業(yè)戶需幫助時(shí)應(yīng)主 動(dòng)、熱情的給予幫助。1.3對(duì)外來人員要認(rèn)真詢問，并做好檢查記錄工作。1.4按規(guī)定填寫相關(guān)記錄。2人員進(jìn)出2.1轄區(qū)實(shí)行封閉式管理，小區(qū)主出入口施行24小時(shí)安防員 值勤，所有外來人員應(yīng)明確說出所訪問業(yè)戶的姓名、單元名稱等， 確認(rèn)后，憑有效證件在來人來訪登記表上登記后進(jìn)入（經(jīng)業(yè)主 同意確

4、認(rèn)的除外）。2. 2外來人員假設(shè)遇證件不符，謝絕進(jìn)入，假設(shè)遇不愿出示證件，建筑安全技術(shù)建筑安全技術(shù)建筑安全技術(shù)Building Safety Technology 建筑施工無理橫行者，應(yīng)以禮相待，用心做好解釋工作。建筑安全技術(shù)2. 3業(yè)戶均憑業(yè)戶卡（智能卡）進(jìn)出。2. 4裝修等勞務(wù)人員憑該服務(wù)中心辦理的臨時(shí)出入證進(jìn)出，安 防員應(yīng)核對(duì)相片、出入地點(diǎn)、證件有效期等情況（施行雙證管理的 要核對(duì)主/副證，進(jìn)出時(shí)收發(fā)副證）。2. 5家政服務(wù)、送餐、送報(bào)、送奶等臨時(shí)進(jìn)入的勞務(wù)人員直接 在門崗由值員按照4. 2.1流程進(jìn)行處理，然后在門崗繳納20-50元 押金領(lǐng)取臨時(shí)出入證，佩戴證件進(jìn)入小區(qū)；值班安防員要將

5、進(jìn)入人 員的信息詳細(xì)記錄在來人來訪登記表上，對(duì)逾期未退換押金證 件的滯留人員，值班員要及時(shí)通報(bào)巡邏崗和班長(zhǎng)進(jìn)行處理。2. 6如遇外來參觀團(tuán)、政府有關(guān)部門及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等各界人士參 觀指導(dǎo)工作應(yīng)敬禮。3物品搬運(yùn)3.1當(dāng)業(yè)戶需要搬出大件物品時(shí)，應(yīng)告知業(yè)戶提前到服務(wù)中心 辦理物品搬出申報(bào)手續(xù)，并在服務(wù)中心開具大件物品搬出申報(bào)表 后，方可搬運(yùn)。建筑安全技術(shù)Building Safety Technology 建筑施工建筑安全技術(shù)3. 2查驗(yàn)物品大件物品搬出申報(bào)表上記載與實(shí)際是否相符, 假設(shè)不符，應(yīng)要求業(yè)戶停止搬運(yùn)，并報(bào)告領(lǐng)班向服務(wù)中心前臺(tái)查明原 因、及時(shí)告知業(yè)戶補(bǔ)辦手續(xù)；假設(shè)相符，那么放行并收回申報(bào)表，并填 寫搬運(yùn)貨物登記表。3. 3易燃、易爆、劇毒、有污染物品、放射性等違規(guī)物品嚴(yán)禁 進(jìn)入。4車輛出入4. 1業(yè)戶車輛出入按車輛管理規(guī)程進(jìn)行管理，并填寫車 輛進(jìn)出登記表。5工作交接5.1安防員按安防交接班工作規(guī)程進(jìn)行工作交接。0相關(guān)文件/標(biāo)準(zhǔn)安防管理部車輛管理作業(yè)指導(dǎo)書2安防管理部交接班作業(yè)指導(dǎo)書6.0表格建筑安全技術(shù) I Building Safety Technology建筑施工1大件物品搬出申報(bào)表(JL/WI-KF-012-01)2來人來訪登記表(JL/WI-AF-003-01)車輛進(jìn)出登