對發(fā)展我國健康管理產業(yè)的探討課件

1、對發(fā)展我國健康管理產業(yè)的探討“ Add your company slogan ”目錄摘要1前言2概述3研究部分4結語5目的 本文主要是找出我國健康管理產業(yè)發(fā)展存在的問題并探討解決問題的方法，豐富我國健康管理的研究內容，為促進我國健康管理產業(yè)更好的發(fā)展提供依據。 方法 本文主要通過發(fā)現(xiàn)問題分析問題解決問題的思路，查看國內外的相關文獻，從健康管理的內容、特點出發(fā)，了解我國健康管理產業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，再結合自己在江門市運動健康管理中心的實踐以及國內外健康管理的發(fā)展經驗，找出我國健康管理產業(yè)存在問題，分析造成問題的根源所在以及其發(fā)展趨勢，總結經驗教訓，學習其中的先進經驗和管理模式，探討解決問題的方法。

2、back前言 隨著人類社會的進步，生活節(jié)奏加快、空氣污染、工作壓力加大及不良生活方式等多種因素的影響,人們身心方面主觀上出現(xiàn)多種不適癥狀表現(xiàn)和心理體驗，我們稱之為亞健康。有資料表明：中國人群中符合世界衛(wèi)生組織健康標準者約占1O,各種疾病者約占 25,而處于亞健康狀態(tài)者卻占65左右。這些亞健康狀態(tài)者都是未來慢性疾病的強大后備軍。最近，世界衛(wèi)生組織官員表示，未來十年，全球將有3.88億人死于慢性疾病，其中約有8千萬人發(fā)生在中國。在此期間，僅心臟病、中風和糖尿病就將給中國帶來至少5500億美元的經濟損失。因此，主動來管理健康問題已經迫在眉睫。健康管理的定義 健康管理為對個體或群體的健康進行全面監(jiān)測，

3、分析，評估、提供健康咨詢和指導以及對健康危險因素進行干預的全過程。健康管理的宗旨是調動個體和群體及整個社會的積極性，有效地利用有限的資源來達到最大的健康效果。 健康管理的內容健康管理健康教育健康咨詢健康體檢健康評估健康干預健康計劃我國發(fā)展現(xiàn)狀 目前，我國健康消費市場的資源分配是以個人的健康狀況、社會身份、支付能力以及對健康的認知為前提的，因此，富豪和富裕階層的大部分、小康階層的部分，以及溫飽階層的小部分都是當前健康管理服務的潛在需求者。但是目前，能夠系統(tǒng)全面地提供健康管理服務的機構很少，仍處在起步階段，包括以體檢為核心的健康體檢中心、以休閑娛樂為核心的休閑度假中心、以中醫(yī)健康調理為核心的健康服

4、務機構等，并不能夠滿足人們對系統(tǒng)地解決健康問題的需求。 存在問題服務形式單一，手段落后 1理念先進，但學術理論與技術研究相對滯后 2市場化 “炒作火爆”,運營模式不規(guī)范，缺少國家標準 3盲目照搬西方發(fā)達國家健康管理經驗和模式 4存在問題質量和技術含量較低，相關專業(yè)人才匱乏 5一些地區(qū)出現(xiàn)“亂培訓、培訓亂”現(xiàn)象 6缺乏國家層面的行業(yè)、學術權威機構的指導 7健康管理產業(yè)的三大支撐體系還未真正建立起來 8Diagram美國政府是健康管理的大力支持者 保險公司是健康管理的積極推動者 健康管理服務由專業(yè)的管理公司提供 健康管理覆蓋人群極為廣泛 健康管理對慢性病控制起到良好效果 美國健康管理發(fā)展經驗原因分

5、析原因BECDA政府支持不夠政府的指導、監(jiān)督不足 公眾認知度和接受度不高 健康管理服務對象較狹窄 健康管理范疇較窄 1.與社區(qū)衛(wèi)生服務建設緊密結合 健康管理的服務對象不僅是病人，還包括健康人和亞健康人。各國的經驗表明，大部分的慢性疾病可以在社區(qū)得到有效防治。在社區(qū)解決不了病，利用轉診制度把病人轉到指定的醫(yī)院治療，治愈后再社區(qū)進行康復。因此，社區(qū)不僅應該成為健康教育中心性病防治中心，還應該成為健康管理的平臺。目前，我國管理產業(yè)還處于起步階段，社區(qū)衛(wèi)生服務建設也有諸多，兩者結合起來發(fā)展，將會起到互相促進的效果。 2.服務內容、范圍、對象要多樣化、系統(tǒng)化 我國的健康管理產業(yè)主要以健康體檢服務為核心，

6、屬于“發(fā)現(xiàn)健康問題、解決健康問題”型的服務 ，并且大多數服務是一次性和非連續(xù)性的，這樣的服務模式已經落后于市場的需求。另外，現(xiàn)在體檢行業(yè)存在服務機構進入門檻低、總量過剩、服務質量參差不齊等諸多問題，已經面臨需求量下降、不良競爭增加 、一些機構難以為繼的局面。所以，健康管理機構必須引入正確的健康管理理念，實現(xiàn)服務升級，增加服務內容，擴大服務范圍，吸引更多的服務對象。 3.兼營健康保險業(yè)務 在健康保險經營活動中應用健康管理的技術和手段，能夠達到服務管理與風險控制的有機結合，能夠充分體現(xiàn)服務的全面性和管理的全過程的綜合效益，而且能夠極大地促進健康保險產業(yè)的發(fā)展。而兼營健康保險業(yè)務對健康產業(yè)自身來說也

7、有重要作用，將解決健康管理服務消費支付的“瓶頸”問題，推動健康管理服務產業(yè)快速發(fā)展。對健康保險、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)、社會民眾對健康保險和健康管理服務的需求和事業(yè)的發(fā)展，對醫(yī)療衛(wèi)生資源的合理利用和民眾的健康生活品質的改善都有非常重大的意義。 4.開發(fā)信息通訊技術，實現(xiàn)互動與雙贏 健康管理服務與其他服務的最明顯區(qū)別是，它對現(xiàn)代信息通訊技術的依賴度極高，甚至可以說沒有現(xiàn)代信息通訊技術作為其基本的運行支持平臺，就無法實現(xiàn)市場化、規(guī)?；慕】倒芾?。所以，健康管理的出現(xiàn)將為信息通訊技術的發(fā)展開拓出一個新的發(fā)展方向和巨大的市場空間。同時，信息通訊技術的進步也將直接影響健康管理的服務模式 、服務質量、服務效率、服務

8、成本以及服務規(guī)模等。隨著國家健康管理相關標準的設立和國家健康數據中心的建成，健康數據資源將成為國家最重要的核心資源和共享資源，它將促進健康產業(yè)協(xié)調發(fā)展，并引導健康管理產業(yè)向集約管理、分散經營、貼身服務、產業(yè)聯(lián)合、規(guī)模發(fā)展的方向運行。 1 創(chuàng)建社區(qū)健康管理模式 建立隊伍加大宣傳 查清病譜鎖定死因 做好個人健康信息管理工作 培養(yǎng)專業(yè)的健康管理人才，與社區(qū)防疫專業(yè)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生共同組建一支本社區(qū)的健康管理隊伍，對本區(qū)人群的不良生活習慣進行干預，大力宣傳健康長壽新理念和防病治病的知識。 了解該社區(qū)的疾病譜，摸清該社區(qū)近10年的死亡人數，鎖定死亡原因、人群分布及區(qū)域，邊宣傳邊勸戒，使社區(qū)人群了解居住環(huán)境

9、、不良習慣和健康狀況的關系，力爭把死亡率降下來 對社區(qū)人群死亡主要原因進行細致研究，將資料輸入電腦，建立起個人或人群健康信息系統(tǒng)。對亞健康狀態(tài)人群的不良生活方式與不健康的誤區(qū)進行糾正。提高社區(qū)人群健康自理水平 2 探索新發(fā)展模式，擴展服務內容、范圍和對象 1中高端客戶，由健身中心專業(yè)教練進行一對一私教和監(jiān)督完成；低端的客戶，每天組織到廣場，由專業(yè)教練帶領進行鍛煉保證運動干預的質量。 3主要經營健康保健品和針對慢性病病人所需要的藥品以及健康雜志等。定期的進行健康教育指導。運用到電子商務上，讓客戶可以進行網上郵購。 2部分人群因為工作或其他因素的需要，大都在外就餐，所以發(fā)展會員制健康餐館，針對不同

10、狀況客人做出適合他的個性化餐譜，保證飲食干預質量發(fā)展健身中心和進行團練 發(fā)展會員制健康餐館 發(fā)展會員制的健康超市 4 開發(fā)信息通訊技術 通過數據挖掘和分析工具，進行從健康教育咨詢、客戶銷售到健康干預全過程的一對一客戶管理，有效地降低客戶疾患的發(fā)生率積極引進外國先進設備，搭建電子健康管理平臺。有利于查詢、管理、分析和共享，能夠更好地進行健康服務和管理，提高健康服務和管理的質量 發(fā)展電子健康管理 建立客戶關系管理平臺 5 采用直銷模式，快速占領市場 借助產品準確的信息發(fā)布，找到一種準確的營利模式，結合準確的市場定位通過教育營銷、會議營銷、體驗式營銷、會員制營銷、數據庫營銷18等眾多直銷手段來快速占領市場。結語 目前我國健康管理產業(yè)明顯存在很大的空白。雖然企業(yè)數量在增多，但真正能夠系統(tǒng)全面地提供健康管理服務的機構還很少，還是一塊尚未深入耕耘的處女地。而我國在醫(yī)療健康領域還承擔著巨大的壓力。社會醫(yī)療費用支出龐大，而且呈明顯的上升趨勢；人口老齡化，慢性病和殘疾日益嚴重，全國缺乏統(tǒng)一協(xié)調的醫(yī)療服務，群眾看病貴、看病難的情況越來越嚴峻。所以，發(fā)展健康管理產業(yè)的需求尤為迫切。我們期望并相信政府會采取各種措施來支持健康管理產業(yè)的發(fā)展,加強指導和監(jiān)督力度, 加強專業(yè)人才的培訓、整合市場需求和服務資源，促使保險業(yè)、