怎樣做好科主任課件

1、怎樣做好科主任林秋泉2012年2月一、科主任的重要作用承上啟下的橋梁 科室的領(lǐng)導(dǎo)核心 本學(xué)科的帶頭人1.1承上啟下的橋梁 醫(yī)院的各項(xiàng)工作要靠科主任去貫徹、落實(shí)，科室工作狀況、員工的訴求要靠科主任反映。 因?yàn)榭浦魅纬猩蠁⑾碌闹匾饔茫葬t(yī)院實(shí)行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的院長和科主任負(fù)責(zé)制。 一個醫(yī)院沒有好的科主任，就會陷于癱瘓。 1.2科室的領(lǐng)導(dǎo)核心 在科室里，實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制，科主任是科室的領(lǐng)導(dǎo)核心。 各專業(yè)組長、護(hù)士長，協(xié)助科主任工作。 科主任要善于領(lǐng)導(dǎo)、敢于領(lǐng)導(dǎo)。既不能縮手縮腳，凡事不敢做主，又不能獨(dú)斷專行，搞一言堂。正確的做法是：善于團(tuán)結(jié)群眾，充分聽取群眾意見，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，勇于決策。一旦決

2、定，堅決執(zhí)行。 1.3本學(xué)科的帶頭人 一般來說，科主任應(yīng)該是本專業(yè)的學(xué)科帶頭人。凡涉及本專業(yè)的業(yè)務(wù)，科主任有最后決斷權(quán)。 兩種特殊情況：1、一個科室有多個專業(yè)，科主任只擅長其中一兩個專業(yè)：對不懂的專業(yè)，按該專業(yè)最擅長的專家意見決斷。2、科主任的專業(yè)不如其他專家（其他專家由于各種原因不想當(dāng)主任）：充分聽取專家意見，然后決斷。 無論如何，專家要尊重科主任，科主任要在充充分聽取專家意見的基礎(chǔ)上，敢于對業(yè)務(wù)問題作出決斷。2.1要有較高威信 技術(shù)威信 臨床科主任，首先應(yīng)該是一名優(yōu)秀的臨床醫(yī)生。應(yīng)有過硬的專業(yè)技術(shù)，能對全科技術(shù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)，指導(dǎo)本科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)療、教學(xué)、科研工作，同時在

3、醫(yī)療工作中起到把關(guān)和導(dǎo)向作用，在群眾中有較高的醫(yī)療威望。 如果你無法對本科病種了如指掌，無法對本科人員業(yè)務(wù)進(jìn)行有效指導(dǎo)，則無法讓人信服，也得不到本科人員的尊重。 提高技術(shù)威信的辦法沒有捷徑，只有學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。 向書本學(xué)，學(xué)專著，看專業(yè)雜志，上醫(yī)學(xué)網(wǎng)，了解本學(xué)科國內(nèi)外的最新進(jìn)展，還要學(xué)習(xí)管理知識和法律法規(guī)。 在實(shí)踐中學(xué)，把知識用于看病，勤于思考，善于總結(jié)，創(chuàng)造發(fā)展。引進(jìn)新技術(shù)，提高科室競爭力。 向同行學(xué)，“三人行，必有我?guī)煛！狈诺妥藨B(tài)，不恥下問，互相尊重，互相學(xué)習(xí)，必能得到啟發(fā)。成功的方程式日本經(jīng)營四圣之一的稻盛和夫：人生工作=人格理念熱 情能力 -100 100 0 100 0 100

4、此方程式告訴我們：人生和工作結(jié)果的好壞，起決定因素的是人格理念，也就是世界觀。一個人品行好，加上熱情和能力的倍增，可以使人生和工作結(jié)果變的非常美好。但一個人品行不端，加上熱情和能力的倍增，造成的人生和工作結(jié)果結(jié)果就非常可怕了。 注：稻盛和夫，日本著名企業(yè)家，創(chuàng)立了京都陶瓷和第二電電（DDI），兩家公司均進(jìn)入世界500強(qiáng)，在日航破產(chǎn)重組時擔(dān)任董事長，使其起死回生，利潤為世界航空公司第一。容易使人反感的作風(fēng)業(yè)務(wù)不行胡亂指揮膽小怕事不敢拍板貪圖小利占小便宜不思進(jìn)取不求發(fā)展技術(shù)保守不搞培訓(xùn)態(tài)度生硬使人生畏以鄰為壑四處樹敵 如此種種，誰愿跟你！ 幸好我們的科主任大多不是這樣，但要“有則改之，無則加勉?！?/p>

5、 2.2要有決策能力科室發(fā)展決策 一個學(xué)科的發(fā)展與創(chuàng)新需要該學(xué)科的領(lǐng)導(dǎo)者具有超前意識、高瞻遠(yuǎn)矚和不斷進(jìn)取的精神，具備現(xiàn)代化管理思想和科學(xué)管理方法。 科主任的核心任務(wù)就是為科室指方向、找目標(biāo)、爭市場。為科室制定學(xué)科發(fā)展規(guī)劃、質(zhì)量目標(biāo)，重視科室成員的需求和自我價值的實(shí)現(xiàn)，不斷提高科室的競爭力，在醫(yī)療市場的競爭中立于不敗之地。2.3要有協(xié)調(diào)能力與上級協(xié)調(diào) 與下級協(xié)調(diào) 與同級協(xié)調(diào)與上級協(xié)調(diào) 科主任作為醫(yī)院基層科室醫(yī)療工作的決策和管理者，參與醫(yī)院質(zhì)量管理決策、規(guī)章制度、專業(yè)技術(shù)等的制定；同時又是醫(yī)院方針、政策、決議在科室內(nèi)具體組織落實(shí)的執(zhí)行者，在醫(yī)院管理中承擔(dān)著管理者與執(zhí)行者雙重身份，起著承上啟下的作用

6、。 要及時將醫(yī)院相關(guān)政策傳達(dá)給本科室成員，使其能及時了解醫(yī)院政策的動態(tài)變化，使科室的發(fā)展能跟著醫(yī)院的發(fā)展。同樣，當(dāng)科室政策與醫(yī)院政策發(fā)生矛盾時，如果醫(yī)院政策在目前環(huán)境中有所不妥，應(yīng)將信息及時反饋給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，使其能修正錯誤，避免一些不必要的損失。但是，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過調(diào)查，做出新決定之后，一定要堅決服從?？剖胰宋年P(guān)懷的四項(xiàng)原則一、水漲船高的原則： 只有全科人員積極性高了，科室工作才能搞好，科主任水平才能算高。二、避免隨意批評科室人員的原則： 隨意當(dāng)別人面批評，即使是對的，也會傷人。三、多替工作人員著想的原則： 只有設(shè)身處地為科室人員著想，才能使他們多為科室著想。四、勇于自我批評承擔(dān)責(zé)任的原則： 你

7、為別人承擔(dān)，別人才會為你和科室承擔(dān)。同事喜歡的科主任公道正派，一視同仁業(yè)務(wù)過硬，解決疑難公事為重，不謀私利待人謙和，不擺架子了解需要，解決困難重視傳幫，助其發(fā)展 科主任要經(jīng)常和科室成員談心，增進(jìn)了解，不斷增強(qiáng)科室成員“以科為家”的主人翁意識，才能同心同德、協(xié)力工作，最大限度地發(fā)揮每一個同志在科室中應(yīng)有的作用。 與同級協(xié)調(diào) 一個科室在醫(yī)院里不是孤立的，在上有院領(lǐng)導(dǎo)以及代表醫(yī)院行使職權(quán)的職能部門，同級還有其它臨床科室、醫(yī)技、后勤、機(jī)關(guān)等兄弟科室，沒有它們的支持協(xié)助，單獨(dú)一個科室是搞不了工作的。 科主任要和兄弟科室多多溝通，增進(jìn)了解，取得它們的支持。孤家寡人是行不通的。 溝通的前提是尊重，醫(yī)院只有分

8、工不同，沒有高低貴賤之分。試想一下，如果一個科室和清潔工、水電工鬧矛盾，造成衛(wèi)生臟亂、電燈不亮，會是什么狀況？ 協(xié)調(diào)中還要注意不要互相指責(zé)、推諉，即使對方有錯，也要采取措施補(bǔ)臺，不要因此造成不必要的損失甚至醫(yī)療糾紛。責(zé)任問題自有上級判斷。2.4重視醫(yī)院文化 每個醫(yī)院都有自我文化的發(fā)展史，沒有自我文化，醫(yī)院就沒有凝聚力，就沒有靈魂。醫(yī)院文化的積累發(fā)展是需要長期努力的工作，科主任作為中層干部，既是醫(yī)院文化的決策者，又是醫(yī)院文化的執(zhí)行者。必須重視醫(yī)院文化的建設(shè)，并把醫(yī)院文化貫徹到本科室中?！笆⒌聺?jì)世，興醫(yī)惠民”是盛興醫(yī)院的辦院宗旨，也是盛興醫(yī)院文化的核心價值觀?！罢\信、科技、人文、平價”是盛興醫(yī)院的辦院方針。“專家、主任靠前服務(wù)”是盛興醫(yī)院的服務(wù)特色。 還有很多，都需要我們科主任帶領(lǐng)科室成員努力去學(xué)習(xí)，探索，不斷發(fā)揚(yáng)光大。4、重視經(jīng)營管理 經(jīng)營不單是經(jīng)營部的事，而是全院各科室、每一個員工的事?？剖易鳛獒t(yī)院經(jīng)營的