人際關(guān)系觸及到的財富

1、人脈即財脈一個人事事業(yè)的成功，880歸因于于與別人相處處，20才才是來自于自自己的心靈。人人是群居動物物，人的成功功只能來自于于他所處的人人群及所在的的社會，只有有在這個社會會中游刃有余余、八面玲瓏瓏，才可為事事業(yè)的成功開開拓寬廣的道道路，沒有非非凡的交際能能力，免不了了處處碰壁。這這就體現(xiàn)了一一個鐵血定律律：人脈就是是錢脈！第一部分興衰成敗在人脈脈沒有人人脈就沒有財財脈專業(yè)知識在一個個人成功中的的作用只占115%，而其其余的85%則取決于人人際關(guān)系。戴爾卡卡耐基1 興衰成敗源源于人脈一個人事業(yè)的成成功，80歸因于與別別人相處，220才是來來自于自己的的心靈。人是是群居動物，人人的成功只能能來

2、自于他所所處的人群及及所在的社會會，只有在這這個社會中游游刃有余、八八面玲瓏，才才可為事業(yè)的的成功開拓寬寬廣的道路，沒沒有非凡的交交際能力，免免不了處處碰碰壁。這就體體現(xiàn)了一個鐵鐵血定律：人人脈就是錢脈脈！ 曾任美美國總統(tǒng)的西西奧多羅斯福曾說說：“成功的第一一要素是懂得得如何搞好人人際關(guān)系?！钡拇_如此，在在美國，曾有有人向20000多位雇主主做過這樣一一個問卷調(diào)查查：“請查閱貴公公司最近解雇雇的三名員工工的資料，然然后回答：解解雇的理由是是什么”。結(jié)果是無無論什么地區(qū)區(qū)、無論什么么行業(yè)的雇主主，23的的答復(fù)都是：“他們是因為為不會與別人人相處而被解解雇的?！?很多成成功的商界人人士都深深意意識

3、到了人脈脈資源對自己己事業(yè)成功的的重要性。曾曾任美國某大大鐵路公司總總裁的AH史密斯說：“鐵路的955是人，55是鐵?！泵绹撹F大大王及成功學(xué)學(xué)大師卡耐基基經(jīng)過長期研研究得出結(jié)論論說：“專業(yè)知識在在一個人成功功中的作用只只占15，而而其余的855則取決于于人際關(guān)系?！彼哉f，無論你從事什么職業(yè)，學(xué)會處理人際關(guān)系，你就在成功路上走了85的路程，在個人幸福的路上走了99的路程了。無怪乎美國石油大王約翰D洛克菲勒說：“我愿意付出比天底下得到其他本領(lǐng)更大的代價來獲取與人相處的本領(lǐng)?！?所以，你你要想成功，就就一定要營造造一個適于成成功的人際關(guān)關(guān)系，包括家家庭關(guān)系和工工作關(guān)系。中中國有句古話話，叫做“家

4、和萬事興興”。你與配偶偶的關(guān)系如何何，決定了你你與子女的關(guān)關(guān)系，而家庭庭關(guān)系給我們們與別人的關(guān)關(guān)系定下一樣樣的模式。同同樣，我們與與同事、上司司及雇員的關(guān)關(guān)系是我們的的事業(yè)成敗的的重要原因。一一個沒有良好好的人際關(guān)系系的人，即使使再有知識，再再有技能，那那也得不到施施展的空間。對對此，美國商商界曾做過領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能力調(diào)查查，結(jié)果顯示示： 1)管管理人員的時時間平均有334花在處處理人際關(guān)系系上； 2)大大部分公司的的最大開支用用在人力資源源上； 3)管管理的所定計計劃能否執(zhí)行行與執(zhí)行成敗敗，關(guān)鍵在于于人； 可見，任任何公司最大大、最重要的的財富是人。 在我們們中國，人脈脈資源更為重重要了，如果果你想

5、獲得事事業(yè)的成功，盡盡早建立自己己的人脈資源源網(wǎng)吧。如果果你的人脈上上有達(dá)官貴人人，下有平民民百姓，而且且，當(dāng)你有喜喜樂尊榮時，有有人為你搖旗旗吶喊，鼓掌掌喝彩；當(dāng)你你有事需要幫幫忙時，有人人為你鋪石開開路，兩肋插插刀，你就能能感到人脈的的力量！ 專業(yè)知知識在一個人人成功中的作作用只占155%，而其余余的85%則則取決于人際際關(guān)系。 戴爾卡耐基2 人脈是一筆筆無形資產(chǎn)人脈資源是一種種潛在的無形形資產(chǎn)，是一一種潛在的財財富。表面上上看來，它不不是直接的財財富，可沒有有它，就很難難聚斂財富。不不是嗎？即使使你擁有很扎扎實的專業(yè)知知識，而且是是個彬彬有禮禮的君子，還還具有雄辯的的口才，卻不不一定能夠

6、成成功地促成一一次商談。但但如果有一位位關(guān)鍵人物協(xié)協(xié)助你，為你你開開金口，相相信你的出擊擊一定會完美美無缺，百發(fā)發(fā)百中！ 人脈資資源越豐富，賺賺錢的門路也也就更多；你你的人脈檔次次越高，你的的錢就來得越越快、越多。這這已經(jīng)是有目目共睹不爭的的事實！ 當(dāng)你想想要開創(chuàng)自己己的事業(yè)時，必必須具備哪些些條件呢? 首先便便是資金。而而資金在銀行行里。 技術(shù)呢呢?這也不用用擔(dān)心，因為為有人以販賣賣技術(shù)為生，所所以你當(dāng)然也也能夠買得到到。即使找不不到，和其他他公司進(jìn)行技技術(shù)合作也是是可行的。 所以，事事業(yè)開展最重重要的因素，而而且經(jīng)常是成成功與否的關(guān)關(guān)鍵，便是人人。 人、技技術(shù)、資金這這三大條件的的核心就是

7、“人”。如果你有有足夠豐富的的人脈資源，那那么資金和技技術(shù)問題就能能迎刃而解了了。所以“人”才是擔(dān)負(fù)起起你事業(yè)成功功的關(guān)鍵。 “人”才是決定你你事業(yè)成功的的關(guān)鍵 即使現(xiàn)現(xiàn)在你尚沒有有開創(chuàng)自己事事業(yè)的念頭，你你只是一個業(yè)業(yè)務(wù)員，你一一定經(jīng)常會有有：“如果我有足足夠多的關(guān)系系，一定可以以更加順利地地完成這件工工作”、“如果和那位位關(guān)鍵人物能能夠牽扯上任任何關(guān)系，做做起事來可以以方便多了”的感觸吧？因為，只要要我們和那些些關(guān)鍵人物有有所聯(lián)系，當(dāng)當(dāng)有事情想要要去拜托他或或是與其商量量討論時，總總是能夠得到到很好的回應(yīng)應(yīng)。 這種與與關(guān)鍵人物取取得聯(lián)系的有有利條件，就就是“人脈力量”。事實上，人人脈資源越

8、寬寬廣，做起事事來就越方便便。每個業(yè)務(wù)務(wù)人士都希望望那些有影響響力的大人物物能夠助己一一臂之力，使使他們在事業(yè)業(yè)的發(fā)展上，能能夠少遇些障障礙。 可見，搭搭建豐富有效效的人脈資源源是我們到達(dá)達(dá)成功彼岸的的不二法門，是是一筆看不見見的無形資產(chǎn)產(chǎn)！ 所以，你你在公司工作作最大的收獲獲不只是你賺賺了多少錢，積積累了多少經(jīng)經(jīng)驗，而更重重要的是你認(rèn)認(rèn)識了多少人人，結(jié)識了多多少朋友，積積累了多少人人脈資源。這這種人脈資源源不僅對你在在公司工作時時有用，即使使你以后離開開了這個公司司，還會發(fā)生生作用，成為為你創(chuàng)業(yè)的重重大資產(chǎn)。擁擁有它之后，你你知道你在創(chuàng)創(chuàng)業(yè)過程中一一旦遇到什么么困難，你該該打電話給誰誰。 假

9、設(shè)你你是個業(yè)務(wù)員員，那么，你你的最大收獲獲就不只是工工資、提成以以及職務(wù)的升升遷，更重要要的是你積累累起來的人脈脈資源。它是是你終身受用用的無形資產(chǎn)產(chǎn)和潛在財富富！3 人脈是你事事業(yè)發(fā)展的情情報站在這個信息發(fā)達(dá)達(dá)的時代，擁擁有無限發(fā)達(dá)達(dá)的信息，就就擁有無限發(fā)發(fā)展的可能性性。信息來自自你的情報站站，情報站就就是你的人脈脈網(wǎng)，人脈有有多廣，情報報就有多廣，這這是你事業(yè)無無限發(fā)展的平平臺。 “人脈”有多廣，情情報就有多廣廣 商場上上稱人脈信息息為“情報”。一個生意意人怎樣獲得得工作上必需需的情報呢?我們所知的的最有效的方方法是：經(jīng)?？磮?；與人建立良良好關(guān)系；養(yǎng)成讀書習(xí)習(xí)慣。換句話話說，生意人人最重要

10、的情情報來源是“人”。對他們來來說，“人的情報”無疑比“鉛字情報”重要得多。越越是一流的經(jīng)經(jīng)營人才，越越重視這種“人的情報”，越能為自自己的發(fā)展帶帶來方便。 日本三三洋電機(jī)的總總裁龜山太一一郎就是很好好的例子。他他被同行譽(yù)為為“情報人”，對于情報報的匯集別有有心得，最有有趣的是他自自創(chuàng)一格的“情報槽”理論。他說說：“一般匯集情情報，有從人人身上、從事事物身上獲得得兩個來源。我我主張從人身身上加以匯集集。如此一來來，資料建檔檔之后隨時可可以活用，對對方也隨時會會有反應(yīng)，就就好像把活魚魚放回魚槽中中一樣。把情情報養(yǎng)在情報報槽里，它才才能隨時吸收收到足夠的營營養(yǎng)。” 把人的的情報比喻成成魚非常有趣趣

11、。一位有名名的評論家也也說：“我每一次訪訪問都像燒一一條魚一樣，什什么樣的魚可可以在什么市市場買到，應(yīng)應(yīng)該怎么烹調(diào)調(diào)最好，我得得先弄清楚。”對于生意人來說，如何從人身上得到情報及處理情報，這樣的工作，其實是和編輯人一樣的。許多記者都知道：在沒有新聞時，設(shè)法找個話題和人聊聊。生意人也是這樣。也許沒有辦法隨時外出，那就利用電話來跟朋友們討教吧! 日本前前外相宮澤喜喜一有個聞名名的“電話智囊團(tuán)團(tuán)”。宮澤在碰碰到記者窮問問不舍時，往往往要求給予予一個小時的的時間考慮。如如果碰巧在夜夜里，則只要要一通電話就就可以得到滿滿意的答復(fù)，這這些答復(fù)來自自他的10名名智囊團(tuán)成員員。這也就是是我們所謂的的“人的情報

12、”。 一個人人思考的時代代已經(jīng)過去了了，建立品質(zhì)質(zhì)優(yōu)良的人脈脈網(wǎng)為你提供供情報，成了了決定工作成成敗的關(guān)鍵。 環(huán)繞我我們四周的多多半是共同尋尋樂和有利害害關(guān)系的朋友友，和他們交交往雖然愉快快，關(guān)系卻不不能長久。我我們很容易分分析得出結(jié)交交朋友的過程程，總不外因因為某種緣分分與別人邂逅逅，對對方產(chǎn)產(chǎn)生好感，然然后始進(jìn)行交交流，于是進(jìn)進(jìn)人“熟識”階段。對朋朋友覺得有趣趣或愉快，通通常都在這個個階段。 熟識之之后，開始有有一種共患難難的意識，彼彼此間產(chǎn)生友友誼。認(rèn)為朋朋友會對我們們有幫助，通通常是在這個個階段。這個個階段的友誼誼，聯(lián)系性強(qiáng)強(qiáng)，彼此間也也容易產(chǎn)生超超過利害關(guān)系系的親密感。說說的更具體一

13、一點，交往的的本質(zhì)其實也也就是“互相啟發(fā)”和互相學(xué)習(xí)習(xí)。彼此從不不斷摸索中逐逐漸改變逐漸漸成長，建立立起穩(wěn)固而深深厚友情。在在我們的工作作和生活中，可可以作為智囊囊的朋友，大大抵可分為以以下三類： 第一類類提供我們有有關(guān)工作情報報和意見的，稱稱為“情報提供者者”。這種人大大都從事記者者、雜志和書書籍的編輯、廣廣告和公關(guān)工工作，即使你你不頻頻相擾擾，對方也會會經(jīng)常提供寶寶貴的意見，像像上述的“電話智囊”就是這一類類。 第二類類提供我們有有關(guān)工作方式式和生活態(tài)度度的意見，稱稱為“顧問”。這種人多多半是專家，甚甚至是本行內(nèi)內(nèi)的第一人，我我們可以把他他們視為前輩輩或師長。 第三類類則與工作無無直接關(guān)系

14、，稱稱為“游伴”。原則上不不是同行，通通常是我們在在參加研討會會、同鄉(xiāng)會和和各種社團(tuán)認(rèn)認(rèn)識的，有些些也是“酒友”。他們不但但可以是“后援者”，有時甚至至是我們的“監(jiān)護(hù)人”。 “人的情報”比“字的情報”重要得多。4 在人脈網(wǎng)中中提升自己(1)透過人脈脈了解你的競競爭對手，從從而促進(jìn)自己己 所謂知知己知彼，方方能百戰(zhàn)不殆殆。你必須掌掌握競爭對手手的特點、動動向。比如他他們是否重視視教育訓(xùn)練?是否鼓勵員員工進(jìn)修以加加強(qiáng)他們的技技能?他們在在同業(yè)中的名名聲如何?是是否參加商展展?有沒有加加入商業(yè)性組組織? 你的人人脈網(wǎng)是了解解這些信息的的最佳渠道，而而且大部分真真實可靠。你你的朋友只會會幫你，而不不會

15、去幫你的的競爭對手。 越往高高處走的人，越越要有人照應(yīng)應(yīng) 當(dāng)然在在了解競爭對對手，相比較較后，重要的的是取長補(bǔ)短短：有優(yōu)勢要要保持，存在在差距就應(yīng)該該追趕。 (2)人脈可以讓讓你了解這個個世界，進(jìn)而而豐富你的人人生。 檢查一一下，你的人人脈中，有多多少人是外國國朋友?如果果沒有，你該該去發(fā)展發(fā)展展了。 也許你你有許多次走走出國門的機(jī)機(jī)會，我想你你也有和我同同樣的感覺。那那就是，沒有有什么比身在在國外一個人人也不認(rèn)識的的感覺更空虛虛、更無聊了了。 你獨自自一個人走在在國外的土地地上，卻沒有有一個人可以以幫助你體驗驗這個國家真真正的文化，沒沒有人邀你到到他們家，讓讓你看看他們們的實際生活活，這是非

16、常常糟糕的事。 那么，如如何才能擁有有一個國際性性的人脈呢? 第一，參參加國際性的的旅行團(tuán)隊。在在旅行中，如如果你不知如如何去認(rèn)識他他，你不妨問問一句：“你常旅行嗎嗎?”你會發(fā)現(xiàn)大大多數(shù)人都喜喜歡談他們的的旅行經(jīng)驗，于于是便能很快快為你開啟一一個全新的世世界。 第二，可可從外文圖書書館或你的股股票交易員那那兒取得。在在這些地方你你可以認(rèn)識到到非常真誠的的朋友。 第三，附附近的大學(xué)。你你可以找到與與全世界最有有聯(lián)系的學(xué)校?；蛳邓?。 第四，如如果你正在就就學(xué)，國際學(xué)學(xué)生組織是最最佳的起點。 (3)人脈可以帶帶給你全新的的經(jīng)驗及知識識。 我有一一位朋友，從從事推廣和銷銷售綠色營養(yǎng)養(yǎng)食品，他為為這個行

17、業(yè)服服務(wù)了8年時時間，而且一一直孜孜不倦倦，并以此為為榮。8年的的工作經(jīng)驗使使他成為優(yōu)秀秀的營養(yǎng)師和和生活教練。我我因為與他相相處的時間多多，常常會聽聽到他有關(guān)營營養(yǎng)學(xué)和養(yǎng)生生之道的高論論，潛移默化化當(dāng)中，我也也學(xué)會了許多多營養(yǎng)平衡和和維護(hù)身體健健康方面的知知識。試想，如如果沒有這位位朋友，以我我自己本身的的專業(yè)，一輩輩子也不知道道這方面的知知識或經(jīng)驗。5 有人脈就有有機(jī)遇人脈活動為人們們提供了這樣樣的可能：即即讓你結(jié)識他他人，也讓他他人認(rèn)識你，當(dāng)當(dāng)彼此間的品品行、才干、信信息得以了解解的時候，活活動就可能結(jié)結(jié)出兩個甜美美的果實：密密切彼此的友友誼和獲得發(fā)發(fā)展的機(jī)遇。交交際活動是機(jī)機(jī)遇的催產(chǎn)術(shù)

18、術(shù)。著意開發(fā)發(fā)人脈資源，捕捕捉機(jī)遇，成成功的彼岸離離我們就更近近了！ 京城“火花”首富呂春穆穆就是很好的的例子。他原原是北京一所所小學(xué)的美術(shù)術(shù)教師。一天天他在雜志上上看到有人利利用收集到的的火柴商標(biāo)引引發(fā)學(xué)生們學(xué)學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)創(chuàng)作靈感的報報道，他決定定收集火花。于于是，他展開開了廣泛的交交際活動。首首先油印了2200多封言言詞中肯、情情真意切的短短信發(fā)到各地地火柴廠家，不不久就收到六六七十個火柴柴廠的回信，并并有了幾百枚枚各式各樣的的精美的火花花。 此后，他他主動走出去去以“花”為媒，以“花”會友。19980年，他他結(jié)識了在新新華社工作的的一位“花友”。這位熱心心的花友一次次就送給他220多套火

19、花花，還給他提提供信息，建建議他向江蘇蘇常州一花友友索購一本花花友們自編的的火花愛好好者通訊錄，由由此他欣喜地地結(jié)識了國內(nèi)內(nèi)100多位位未曾謀面的的花友。他與與各地花友交交換藏品，互互通有無；他他利用寒暑假假，遍訪各地地藏花已久的的花友，還通通過各種途徑徑與海外的集集花愛好者建建立起聯(lián)系。就就這樣，在廣廣泛交往中他他得到了無窮窮無盡的樂趣趣和享受，為為他成名創(chuàng)造造了機(jī)會。 他先后后在報刊上發(fā)發(fā)表了幾十篇篇有關(guān)火花知知識的文章，還還成為北京晚晚報“諧趣園”的撰稿人。他他的火花藏品品得到了國際際火花收藏界界的承認(rèn)，并并躋身于國際際性的火花收收藏組織的行行列。19991年他的幾幾百枚火花精精品參加了

20、在在廣州舉辦的的“中華百絕博博覽會”他以14年年的收藏歷史史和20萬枚枚的火花藏品品，被譽(yù)為火火花大王而名名甲京城，獨獨領(lǐng)風(fēng)騷。 很顯然然，呂春穆的的成功得益于于交際。他以以“花”為媒，結(jié)識識朋友，通過過朋友再認(rèn)識識朋友，一直直把關(guān)系建立立到全球，從從而，一次次次機(jī)會降臨，使使他走向了成成功。事實一一再證明，人人們的機(jī)遇的的多少與其交交際能力和交交際活動范圍圍的大小幾乎乎是成正比的的。因此，我我們應(yīng)把開展展人脈活動與與捕捉機(jī)遇聯(lián)聯(lián)系起來，充充分發(fā)揮自己己的交際能力力，不斷擴(kuò)大大自己的人脈脈網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)和和抓住難得的的發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)進(jìn)而擁抱成功功！ 讓每一一次交往都成成為提升自己己的機(jī)會。6 人脈是你

21、墻墻上的一面鏡鏡子“人脈資源”的的第一層意義義，便是從人人與人的交往往中學(xué)習(xí)。從從人脈資源中中獲得一種“人生資源”。在與人交交往中，我們們可以學(xué)到以以下三種東西西： (1)了解自己 一般人人都愛犯一個個毛病，就是是自以為最了了解自己。事事實上，我們們對自己的所所知極為有限限，幾乎無法法具體地描述述自己的個性性、能力、長長處和短處。當(dāng)當(dāng)你以為“這就是真正正的自己”時，通常只只看到“有意識的自自我”和“行動的自我我”，而這些都都只是自我的的一部分而已已。 我們很很難掌握自己己，惟一的辦辦法只有拿自自己與周圍的的人比較，或或者從人的交交往中逐漸看看清楚別人眼眼中的自己，有有時候必須在在多次受到長長輩

22、的斥責(zé)和和朋友的規(guī)勸勸之后，才能能恍然大悟，掌掌握到真實的的自我?！耙匀藶殓R，可可以明得失?！背怯袆e人作為鏡子，否則你永遠(yuǎn)不會知道自己是什么德性。 (2)了解社會 我們習(xí)習(xí)慣于從日常常生活中了解解這個社會，別別人的生活經(jīng)經(jīng)驗、書報雜雜志和傳播媒媒介也可以幫幫助我們了解解社會?？墒鞘菑纳铙w驗驗中捕捉到的的社會畢竟太太狹窄了，就就如“井蛙窺天”一樣，使我我們難以做出出準(zhǔn)確的判斷斷。報紙和其其他傳播媒體體所提供的也也只不過是一一張“地圖”，光靠這張張地圖，當(dāng)然然更掌握不到到活生生的現(xiàn)現(xiàn)實。像這樣樣經(jīng)由偏狹的的個人經(jīng)驗塑塑造出來的世世界觀，都可可能隨著人脈脈資源的擴(kuò)大大，才慢慢得得到修正。 我們都

23、都記得從學(xué)校校剛畢業(yè)時，常常常聽到父母母師長訓(xùn)勉我我們：“外面的世界界很現(xiàn)實的?！钡拇_，外面的世界和我們理想中的世界是太不一樣了。簡單地說，只有與人交往才有可能掌握真正的現(xiàn)實社會，進(jìn)而擴(kuò)大自己的世界觀。 (3)了解人生 我們的的一生中無時時不在受著他他人的影響，這這些人可能是是父母親友，也也可能是自己己的上司和同同事。從他們們身上，我們們不僅可以看看到自己，更更能了解整個個社會，同時時也因為他們們的生活態(tài)度度而認(rèn)識人生生是什么。 人脈是是一面鏡子，通通過它不僅可可以了解自己己、了解社會會和了解人生生。日常生活活里，我們還還可以從四周周的人身上學(xué)學(xué)到很多東西西，對于啟發(fā)發(fā)靈感及增長長智慧不無幫幫

24、助。 以銅為為鏡，可以正正衣冠；以人人為鏡，可以以明得失；以以史為鏡，可可以知興替。 唐太宗7 開發(fā)你的人人脈金礦在你的人脈網(wǎng)絡(luò)絡(luò)中，只要你你善于開發(fā)，每每一個人都會會成為你的金金礦。 在這里里，我們分享享一下世界一一流人脈資源源專家哈維麥凱是如何何利用人脈來來推銷自己，找找到一份好工工作的。哈維維麥凱從大學(xué)學(xué)畢業(yè)那天就就開始找工作作。當(dāng)時的大大學(xué)畢業(yè)生很很少，他自以以為可以找到到最好的工作作，結(jié)果卻徒徒勞無功。好好在哈維麥凱的父親親是位記者，認(rèn)認(rèn)識一些政商商兩屆的重要要人物，其中中有一位叫查查理沃德。查理理沃德是布朗朗比格羅(BBrown&Beloww)公司的董董事長，他的的公司是全世世界最

25、大的月月歷卡片制造造公司。四年年前，沃德因因稅務(wù)問題而而服刑。哈維維麥凱的父親親覺得沃德的的逃稅一案有有些失實，于于是赴監(jiān)采訪訪沃德，寫了了一些公正的的報道。沃德德非常喜歡那那些文章，他他幾乎落淚地地說，在許多多不實的報導(dǎo)導(dǎo)之后，哈維維麥凱終于寫寫出公正的報報導(dǎo)。 出獄后后，他問哈維維麥凱的父親親是否有兒子子。 “有一個在上上大學(xué)?！惫S麥凱的父親親說。 “何時畢業(yè)?”沃德問。 “正好需要一一份工作的時時候。他剛畢畢業(yè)?！?“噢，那正好好，如果他愿愿意，叫他來來找我。”沃德說。 第二天天，哈維麥凱打電話話到沃德辦公公室，開始，秘秘書不讓見。后后來提到他父父親的名字三三次，才得到到跟沃德通話話的

26、機(jī)會。 沃德說說：“你明天上午午10點鐘直直接到我辦公公室面談吧!”第二天，哈哈維麥凱如約而而至。不想招招聘會變成了了聊天，沃德德興致勃勃地地聊哈維麥凱的父親親的那一段獄獄中采訪。整整個過程非常常輕松愉快。 聊了一一會兒之后，他他說：“我想派你到到我們的金礦工作，就在在對街品園信封公公司?！?在街上上閑晃了一個個月的哈維麥凱，現(xiàn)在在站在鋪著地地毯、裝飾得得客客氣氣的的辦公室內(nèi)，不不但頃刻間有有了一份工作作，而且還是是到“金礦”工作。所謂謂“金礦”是指薪水和和福利最好的的單位。 那不僅僅是一份工作作，更是一份份事業(yè)。422年后，哈維維麥凱還在這這一行繼續(xù)尋尋找那個捉摸摸不透的金礦礦，而且成為為全

27、美著名的的信封公司麥凱信封封公司的老板板。 哈維麥凱在品園園信封公司工工作當(dāng)中，熟熟悉了經(jīng)營信信封業(yè)的流程程，懂得了操操作模式，學(xué)學(xué)會了推銷的的技巧，積累累了大量的人人脈資源。這這些人脈成了了哈維麥凱成就事事業(yè)的關(guān)鍵。 事后，哈哈維麥凱說：“感謝沃德，是是他給我的工工作，是他創(chuàng)創(chuàng)造了我的事事業(yè)。” 你所認(rèn)認(rèn)識的每一個個人都有可能能成為你生命命中的貴人，成成為你事業(yè)中中重要的顧客客。沃德，一一個曾經(jīng)身穿穿囚衣的犯人人，都有可能能成就一個人人的人生和事事業(yè)。做個有有心人，隨時時隨地注意開開發(fā)你的人脈脈金礦！ 只要你你善于開發(fā)，每每一個人都會會成為你的金金礦。第二部分他山之石，可以以攻玉向向人脈資源

28、大大師學(xué)習(xí)很多人只知道比比爾蓋茨他他今天真正成成為世界首富富的原因，是是因為他掌握握了世界的大大趨勢，還有有他在電腦上上的智慧和執(zhí)執(zhí)著。其實比比爾蓋茨之之所以成功，除除這些原因之之外，還有一一個最重要的的關(guān)鍵就是比比爾蓋茨的的人脈資源相相當(dāng)豐富。1 比爾蓋茨茨:利用一切切關(guān)系成就輝輝煌很多人只知道比比爾蓋茨他今天天真正成為世世界首富的原原因，是因為為他掌握了世世界的大趨勢勢，還有他在在電腦上的智智慧和執(zhí)著。其其實比爾蓋茨之所以以成功，除這這些原因之外外，還有一個個最重要的關(guān)關(guān)鍵就是比爾爾蓋茨的人脈脈資源相當(dāng)豐豐富。 比爾蓋茨創(chuàng)立微微軟公司的時時候，只是一一個無名小卒卒，但是在他他20歲的時時候

29、，簽到了了一份大單。 假如把把營銷比喻成成釣魚的話，是是釣大鯨魚，還還是釣小魚比比較好呢?回回答肯定是大大鯨魚。因為為釣大鯨魚釣釣一只可以吃吃一年，但釣釣小魚的話得得天天去釣。比比爾蓋茨在255年前創(chuàng)業(yè)的的時候，他就就了解了這一一點。他一開開始就釣了一一條大鯨魚。 讓我們們來領(lǐng)略一下下比爾蓋茨的人際際關(guān)系法則。 第一，利利用自己親人人的人脈資源源。 他200歲時簽到了了第一份合約約，這份合約約是跟當(dāng)時全全世界第一強(qiáng)強(qiáng)電腦公司IBM簽簽的。 當(dāng)時，他他還是位在大大學(xué)讀書的學(xué)學(xué)生，沒有太太多的人脈資資源。他怎能能釣到這么大大的“鯨魚”?可能很多多人不知道。原原來，比爾蓋茨之所以以可以簽到這這份合約

30、，中中間有一個中中介人比爾蓋茨的母親親。比爾蓋茨的母親親是IBM的的董事會董事事，媽媽介紹紹兒子認(rèn)識董董事長，這不不是很理所當(dāng)當(dāng)然的事情嗎嗎?假如當(dāng)初初比爾蓋茨沒有簽簽到IBM這這個單，相信信他今天絕對對不可能擁有有幾百億美元元的個人資產(chǎn)產(chǎn)。 第二，利利用合作伙伴伴的人脈資源源。 大家知知道比爾蓋茨最重要要的合伙人保羅艾倫及史蒂蒂芬。他們不不僅為微軟貢貢獻(xiàn)他們的聰聰明才智，也也貢獻(xiàn)他們的的人脈資源。 第三，發(fā)發(fā)展國外的朋朋友，讓他們們?nèi)フ{(diào)查國外外的市場，以以及開拓國外外市場。 比爾蓋茨有一個個非常好的日日本朋友叫彥彥西，他為比比爾蓋茨講解了了很多日本市市場的特點，為為比爾蓋茨找到了了第一個日本

31、本個人電腦項項目，以此來來開辟日本市市場。 第四，雇雇用非常聰明明、能獨立工工作、有潛力力的人來一起起工作。 比爾蓋茨說：“在我的事業(yè)業(yè)中，我不得得不說我最好好的經(jīng)營決策策是必須挑選選人才，擁有有一個完全信信任的人，一一個可以委以以重任的人，一一個為你分擔(dān)擔(dān)憂愁的人?！?在我的的事業(yè)中，我我不得不說我我最好的經(jīng)營營決策是必須須挑選人才，擁擁有一個完全全信任的人，一一個可以委以以重任的人，一一個為你分擔(dān)擔(dān)憂愁的人。 比爾蓋茨2 博恩崔西西:關(guān)愛顧客客就是關(guān)愛錢錢脈博恩崔西是世世界一流的潛潛能大師，一一流的效率提提升大師，一一流的銷售教教練。他的書書籍被翻譯成成多種文字，他他的訓(xùn)練幫助助了千千萬萬

32、萬的人提升業(yè)業(yè)績。 他是如如何做到這些些的呢？ 一、在在客戶身上投投資更多的時時間，花更多多的時間與顧顧客呆在一起起，為顧客設(shè)設(shè)想，與顧客客建立商業(yè)上上的友誼。 博恩崔西在和客客戶相處的時時候，他絕對對不會急著趕趕時間。他要要向人表明，他他愿意花足夠夠的時間去幫幫助顧客做出出正確的購買買決定，他絕絕對不會對顧顧客沒耐心。 二、真真誠地關(guān)懷客客戶。 你越關(guān)關(guān)懷你的客戶戶，他們就越越有興趣和你你做生意。關(guān)關(guān)懷的感情因因素是那么的的強(qiáng)烈，往往往使得價格、相相對品質(zhì)、交交貨效率、公公司在市場上上的規(guī)模，都都敵不過它的的威力。一旦旦客戶認(rèn)定你你是真正關(guān)懷懷他和他的處處境，不管銷銷售的細(xì)節(jié)或或競爭者怎么么

33、樣，他都會會向你購買。 三、尊尊敬每一個他他所遇到的人人。 常言道道，一個人有有所為有所不不為，都是為為了博得你所所重視的人對對你的尊敬。一一個人的驕傲傲、尊嚴(yán)、自自我肯定，大大部分都來自自于受到別人人的尊敬程度度。你越在意意別人的意見見，別人對你你的尊敬程度度就越會影響響你的行為。 每當(dāng)我我們感受到別別人的尊重，我我們就會對那那個人特別重重視。假如有有人尊敬我們們，我們就會會認(rèn)為那個人人比較優(yōu)秀，比比較有判斷力力，比較有內(nèi)內(nèi)涵，而且個個性也比較好好。 四、絕絕不批評、抱抱怨或指責(zé)顧顧客。 絕對不不要站在你的的立場上批評評任何人或任任何事，不要要惡言相向或或批評你的競競爭者。每當(dāng)當(dāng)你聽到別人人

34、提起競爭者者的名字時，只只要微笑地說說：“那是一個很很不錯的公司司。”然后就繼續(xù)續(xù)做你的產(chǎn)品品介紹。假如如有人告訴博博恩崔西，他的的競爭者是如如何地批評他他，他只會一一笑置之。 讓我們們彼此尊重吧吧！ 五、毫毫無條件地接接受。 希望能能夠被他人毫毫無條件地接接受，是所有有人最重要的的需求之一。你你只需要用微微笑，并且表表現(xiàn)溫和友善善，就可以表表達(dá)你接受他他人的態(tài)度。一一般人都喜歡歡和那些能夠夠接受他們本本性的人在一一起，而不想想受到任何評評判和批評。 你越能能夠接受別人人，他們就越越愿意接納你你。 六、贊贊同。 每當(dāng)你你稱贊并同意意他人所做的的任何事，他他就會感到快快樂會變得更更有精神。他他的

35、心跳會加加快，會覺得得自己很棒。當(dāng)當(dāng)你在每個場場合都竭力找找機(jī)會對他人人表示贊揚(yáng)及及同意的時候候，你就會成成為到處受人人歡迎的人物物。 七、感感謝每一個幫幫助過你的人人。 不管你你感謝任何人人所做的任何何事，都會讓讓彼此的自我我肯定上升。你你會讓他覺得得自己更有價價值也更重要要。 你一定定要養(yǎng)成隨時時感謝他人所所做所為的習(xí)習(xí)慣，尤其要要向那些會讓讓你期望的好好事連連不斷斷發(fā)生的人，表表達(dá)感謝之意意。 八、羨羨慕。 每當(dāng)你你羨慕一個人人的成就、特特質(zhì)、財產(chǎn)時時，就會提高高他的自我肯肯定，讓他更更得意。只要要你的羨慕、贊贊同、感謝都都是發(fā)自內(nèi)心心，別人就會會因此而得到到正面的肯定定的影響。他他們對

36、你產(chǎn)生生好感的程度度，會相當(dāng)于于你讓他們對對自己及生活活的滿意度。 九、絕絕不與顧客爭爭辯。 你只要要別跟客戶爭爭辯就好了。不不管客戶說什什么，你只要要點頭、微笑笑，并且欣然然同意。顧客客喜歡和與自自己英雄所見見略同的人打打交道，他們們不喜歡和愛愛抬杠的人相相處。甚至當(dāng)當(dāng)客戶明顯犯犯錯時，他還還是討厭你把把他的問題揪揪出來。把眼眼光放在建立立關(guān)系上面，以以建立關(guān)系的的利益來考量量。 十、集集中注意力，傾傾聽顧客在說說什么。 當(dāng)客戶戶在說話時，你你把注意力集集中在他的身身上，就是對對他最大的恭恭維。你讓他他覺得自己很很有價值，而而且很重要。 你的任任務(wù)就是成為為一個人際關(guān)關(guān)系高手，成成為一個人際

37、際關(guān)系專家。你你的任務(wù)就是是去成為一個個在行業(yè)中最最好、最有人人緣的人。3 亞亞伯拉罕:賓賓主兩益成為為行銷大師亞伯拉罕是世界界一流行銷大大師，他做過過世界5000強(qiáng)以及一萬萬多家大小企企業(yè)的顧問，他他的顧問費以以及演講費都都是世界最高高的行銷大師師之一。他有有一套獨特的的營銷技巧： 第一，創(chuàng)創(chuàng)造一種所謂謂“賓主兩益”的關(guān)系。 如果甲甲公司同意將將一個銷售訊訊息傳遞給乙乙公司，或者者甲公司同意意鼓勵他們的的客戶購買乙乙公司的產(chǎn)品品或服務(wù)，甚甚至大加吹噓噓、贊揚(yáng)。一一旦你獲得了了這些資訊，就就可以和這些些能發(fā)展合作作而非競爭的的商家企業(yè)進(jìn)進(jìn)行接觸，要要求他們將你你的產(chǎn)品或服服務(wù)推薦給他他們的顧客

38、，并并盡量將有關(guān)關(guān)你所提供的的產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)的資料提供供給他們，并并附上一些高高品質(zhì)的證言言。 你應(yīng)該該找到那些可可能偏愛你所所提供產(chǎn)品或或服務(wù)顧客群群的公司。你你可以和這些些公司合作，請請他們將你的的產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)都作一份背背書，并保證證對方可以得得到一部分利利潤為報償。 在運(yùn)用用“賓主兩益”關(guān)系時要注注意五點： 1你的產(chǎn)品或或服務(wù)對這家家企業(yè)的產(chǎn)品品或服務(wù)完全全不具競爭性性。 2你并不會奪奪走或排擠掉掉企業(yè)平常可可獲得的利潤潤。 3保證會增加加他們的利潤潤。 4他們不用費費吹灰之力。 5所有的意外外，你會負(fù)起起賠償之責(zé)，不不會讓他們受受到損失或傷傷害。 向?qū)Ψ椒奖硎窘^對不不會有任何的的利益沖突

39、，不不管體制怎么么樣，或他們們怎么做及由由誰來做，這這種關(guān)系只會會互相補(bǔ)充，更更為完美。 你可以以賺到本來賺賺不到的錢，你你不用花任何何人事行政成成本及推銷成成本，就可以以獲得額外的的利潤，如此此一來，你可可以重新回收收當(dāng)初對客戶戶及潛在客戶戶所下的投資資及多年來建建立公司資產(chǎn)產(chǎn)的努力及成成本。 第二，給給顧客提供“特殊待遇”。 對客戶戶的感覺而言言，擔(dān)任產(chǎn)品品及服務(wù)推薦薦者及背書角角色的“主體”公司，必須須讓他的客戶戶感覺受到重重視。例如經(jīng)經(jīng)由協(xié)商，讓讓客戶得到比比市價偏低的的價格，或得得到高于市場場的利潤、福福利或保證提提供額外的價價值。要將這這個客戶和其其他的客戶分分開，讓他們們感覺自己

40、很很特殊、很重重要及很獨特特。 第三，充充當(dāng)顧客與顧顧客的中間人人。 你只要要在顧客之間間充當(dāng)中間人人，替雙方拉拉攏關(guān)系，你你就可以與他他們建立友好好親密的關(guān)系系。你可以盡盡量找到許多多顧客，對他他們說：“行銷你的產(chǎn)產(chǎn)品，讓相關(guān)關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司司來替你賣產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)?！比缓竽阍賹α硪粋€顧客說：“我要帶一些產(chǎn)品給你，讓你進(jìn)行行銷?！蹦憔腿绱藢⒔灰纂p方拉攏在一起，只要這么做，很快就可以成為雙方的大紅人，并得到一些傭金。 第四，建建立一個正式式的推介系統(tǒng)統(tǒng)。 任何對對你客戶重要要的人，也自自然變成對你你重要的人。 盡可能能地開發(fā)及使使用推介系統(tǒng)統(tǒng)爭取生意。據(jù)據(jù)此說法，關(guān)關(guān)注四周你所所接觸到的主主動與被動

41、客客戶，他們的的一生中可能能會介紹很多多的客戶及新新朋友給你。4 湯姆姆霍普金斯:要賺更多錢錢就是去接觸觸更多的人湯姆霍普金斯斯是世界一流流的銷售大師師，被美國報報刊稱為國際際銷售界的傳傳奇冠軍，他他是世界金氏氏紀(jì)錄房地產(chǎn)產(chǎn)銷售最高記記錄的保持者者。他曾與美美國前總統(tǒng)布布什、英國首首相撒切爾夫夫人等同臺演演講。他出版版的書籍被譯譯成11種文文字。 他是如如何利用人脈脈資源來為成成功服務(wù)的? 第一，賺賺更多錢的技技巧就是去接接觸更多的人人，不斷豐富富自己的人脈脈資源。 雖然只只有少數(shù)的銷銷售員會否認(rèn)認(rèn)前面的說法法，但多數(shù)銷銷售員卻不會會如此做，他他們知道他們們必須每天去去會見一堆新新人才能成功功

42、?？墒?，他他也害怕被人人拒絕。但是是，請你改變變這個觀念，那那就是每一次次被拒絕，你你實際上是賺賺到了錢，你你被拒絕的次次數(shù)越多，賺賺的錢也越多多。 所以現(xiàn)現(xiàn)在你準(zhǔn)備走走出去會見一一些需要你產(chǎn)產(chǎn)品或幫助的的人吧!你正正在走向下一一條預(yù)期成功功的路上。 第二，銷銷售就是去找找人銷售產(chǎn)品品，及銷售產(chǎn)產(chǎn)品給你找到到的人。 電話銷銷售以及陌生生拜訪的比率率大約是100：1，那就就是說，打十十個潛在客戶戶的電話可以以得到一個面面談機(jī)會。不不要去問別人人的成功比率率，不要去和和別人比，你你只要跟自己己比就好了，你你要使自己每每天進(jìn)步一點點點。 一旦你你把你的成功功比率設(shè)定好好，那就要努努力去執(zhí)行。如如果你

43、得到大大量的會面機(jī)機(jī)會但是沒能能做成幾筆銷銷售，你可能能在未得到有有效資格認(rèn)定定之前就失去去了機(jī)會。在在找錯銷售對對象時你無法法賺到錢。 第三，開開發(fā)金礦。 被其他他業(yè)務(wù)員遺漏漏的顧客,就就是一個金礦礦，只要你愿愿意并且能夠夠使用它，你你就有享受不不完的資源。 當(dāng)失敗敗的銷售人員員離開一個客客戶時，在他他們后面的是是什么?他們們的客戶。 很多人人之所以在銷銷售上失敗，是是因為他們不不知道追蹤跟跟進(jìn)。在你公公司那些失敗敗的銷售員，他他們所放棄的的客戶正能成成為你的客戶戶群。 “只要你開始始致力于別的的銷售員遺留留在公司的檔檔案，你的收收入就起飛了了。你打電話話給這些被遺遺忘的客戶，重重新建立你們

44、們的聯(lián)系?！?第四，做做一個本地優(yōu)優(yōu)秀的公關(guān)員員。 一位冠冠軍不會閉關(guān)關(guān)自守，不關(guān)關(guān)心報章的頭頭版新聞。冠冠軍會讀當(dāng)?shù)氐貓蠹垇硪l(fā)發(fā)生意。而且且他讀報時手手中拿著一支支筆，因為有有成批的人刊刊登各種消息息，他們每一一件事對冠軍軍都是重要的的。 報紙上上登載著許多多有關(guān)人們升升遷的小道新新聞，你可以以信賴這種通通告。讀每一一則文章，剪剪下來，然后后寄給那個升升遷的人，再再附帶一個短短箋道賀恭喜喜。他們肯定定會心存感謝謝。他們不只只感謝這短箋箋，他們可能能會非常善解解你你在他們們收到短箋時時的當(dāng)天拿起起電話打給他他們，告訴他他們你能給他他們帶來什么么樣的幫助，或或提供什么樣樣的服務(wù)。 第五，交交換

45、市場。 你應(yīng)該該藉由你一些些最好的客戶戶來建立自己己的交易市場場，除了一些些努力之外，它它花不了你什什么成本。 選擇一一些能干的銷銷售員和你作作交換。交換換包括兩個內(nèi)內(nèi)容：1交換客戶名名單。2，相相互介紹顧客客。你要先打打第一個電話話，告訴銷售售經(jīng)理你想做做什么，問他他你應(yīng)該在他他公司找誰做做你的交換市市場。那位銷銷售經(jīng)理就會會安排某個人人作為你的交交換市場。 第六，保保持聯(lián)絡(luò)。 與顧客客保持長期聯(lián)聯(lián)絡(luò)有三種方方法：l寄東西給他他們。2打電話給他他們。3去看望他們們。 大部分分的頂尖銷售售冠軍寄出郵郵件至少十天天一次。很多多汽車生意的的頂尖銷售員員每年寄給它它的客戶新的的公司產(chǎn)品介介紹小冊子四

46、四到八次。幾幾乎每個大公公司都會定期期印制小冊子子給他們的銷銷售員去寄發(fā)發(fā)給他們的客客戶。 所有的的這些郵寄系系統(tǒng)能以小小小的努力獲得得大量回饋。但但是它不能取取代電訪或親親自拜訪的聯(lián)聯(lián)系方式。用用郵寄去保持持接觸，以及及維持你在他他們心中的新新鮮度。要利利用電訪和親親自拜訪得到到最有效的回回饋，你必須須及時了解他他們的欲望，搔搔到他們的癢癢處。 這是銷銷售的生命血血脈。 賺更多多錢的技巧就就是去接觸更更多的人，不不斷豐富自己己的人脈資源源。 湯姆霍普金斯5 柴田和子:站在客戶的的立場去考慮慮問題柴田和子是日本本推銷女神。她她連續(xù)11年年享有日本壽壽險“終身王位”稱號，國際際組織MDRRT會員

47、。她她的業(yè)績相當(dāng)當(dāng)于804位位業(yè)務(wù)員業(yè)績績之總和。 柴田和和子是如何利利用人脈資源源進(jìn)行銷售的的呢? 第一，總總給人一個清清潔、明朗的的形象。 柴田和和子雖然一說說話便顯得神神采飛揚(yáng)，但但她認(rèn)為自己己的身材比較較渾圓，沒有有明顯的特征征，在初次會會面時無法吸吸引對方的眼眼光，因此，她她一般藉著“服裝”給人強(qiáng)烈而而明朗的第一一印象。 第二，利利用以前所積積累的人脈資資源。 柴田和和子高中一畢畢業(yè)就到“三陽商會”任職，直到到結(jié)婚為止，而而其周邊人脈脈資源也給了了她極大的幫幫助；當(dāng)初的的人脈資源完完全是以“三陽商會”為基礎(chǔ)，然然后透過他們們的介紹以及及轉(zhuǎn)介紹而來來的。 另外一一個穿針引線線的則是她的

48、的母校“新宿高高中”。 “新宿高中”是一所著名名的重點高中中，它培養(yǎng)了了一大批優(yōu)秀秀人才、社會會中堅。其畢畢業(yè)生都在社社會上占有一一定的地位。 第三，善善用銀行開發(fā)發(fā)客源。 當(dāng)時日日本所有的企企業(yè)都是自由由資本比例比比較低，常需需要向銀行貸貸款，而銀行行也發(fā)揮極大大的金融效能能，在銀行與與企業(yè)的權(quán)力力結(jié)構(gòu)中，銀銀行居于絕對對支配地位。因因此，銀行的的推薦相當(dāng)有有力量，可以以給對方帶來來壓力；柴田田和子常常以以這樣的關(guān)系系來做她的開開場白。 “我是由銀行行介紹來的，但但是我與銀行行并沒有任何何特殊關(guān)系。因因為是我自己己跑到銀行請請他們介紹的的，所以請別別介意銀行介紹這四個字，請請你聽聽我說說的內(nèi)

49、容。希希望你能理解解，我是以一一個保險業(yè)務(wù)務(wù)員的身份，來來為貴公司推推薦一項非常常合適的商品品，因此,請請你務(wù)必針對對這項由我為為你設(shè)計好的的保險商品，加加以批評、指指教，這樣對對我的成長也也有所助益。我我希望一點一一滴地累積這這些教訓(xùn)，將將來成為日本本頂尖的業(yè)務(wù)務(wù)員。因此，請請你不吝指教教，對我加以以指導(dǎo)?！?有一家家銀行提供了了柴田和子77家企業(yè)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)介紹。那家家銀行的支行行長是一位非非常優(yōu)秀的紳紳士，之后又又陸續(xù)為她介介紹了很多企企業(yè)。 當(dāng)柴田田和子成功地地獲得一家銀銀行的轉(zhuǎn)介紹紹后，其他的的銀行也逐漸漸地對她伸出出雙手。 為了具具體了解企業(yè)業(yè)名稱，她曾曾經(jīng)一整天坐坐在銀行柜臺臺窗口前的

50、椅椅子上，一聽聽到銀行小姐姐喊“XX工業(yè)公公司”、“XX會”，就一個一一個地把名稱稱抄錄下來。然然后再上二樓樓的貸款部門門請求工作人人員為她介紹紹那些企業(yè)，然然后再去一路路拜訪。 第四，尋尋找關(guān)鍵人物物。 柴田和和子之所以從從老板下手，是是因為那是最最有效率的做做法。由于老老板是握有決決定權(quán)的關(guān)鍵鍵人物，只要要使那個人說說“Yes”，剩下的就就只是事務(wù)性性工作了。因因此，行銷人人員必須要能能洞悉誰才是是問題的關(guān)鍵鍵。 柴田和和子認(rèn)為有效效率的做事方方法，就是將將已經(jīng)建立的的人脈資源活活用于企業(yè)集集團(tuán)之中。每每個人總有親親戚、校友和和鄉(xiāng)親，從這這些關(guān)系中開開展她的事業(yè)業(yè)，而她也認(rèn)認(rèn)為可以將這這些

51、人脈資源源靈活運(yùn)用于于工作上。 前往企企業(yè)行銷團(tuán)體體保險，是以以企業(yè)的母集集團(tuán)為著眼點點，只要與某某企業(yè)集團(tuán)旗旗下的公司簽簽下契約，則則該公司所屬屬企業(yè)集團(tuán)的的人脈資源也也盡可囊括其其中，可以迅迅速地擴(kuò)大自自己的市場。 第五，人人情練達(dá)造就就成功行銷。 柴田和和子絕不耽誤誤與別人的約約會時間。她她絕對不帶給給別人不愉快快。即使是自自己的秘書，她她也認(rèn)為讓他他在嚴(yán)寒或是是酷熱的地方方等候是不對對的，如果要要讓某個人受受熱或受凍，她她是寧可自己己來承受。 柴田和和子說：“保險行銷要要成功，必須須要懂得體諒諒別人，即人人情練達(dá)?！?行銷絕絕不是一個人人唱獨角戲、一一味拼命的埋埋頭苦干。如如何使對方打

52、打開心扉、使使對方信賴自自己，才是最最重要的。要要達(dá)成這個目目的，相對的的就是要能夠夠體恤對方，要要有為對方著著想的心意。 柴田和和子成功的秘秘訣： 1）確確立明確長遠(yuǎn)遠(yuǎn)的目標(biāo)，并并想方設(shè)法去去達(dá)成它。 2）時時常站在客戶戶的立場考慮慮問題。 3）像像“愛的使者”一樣出現(xiàn)在在客戶面前，用用真誠打動客客戶。 “客戶是上帝帝”，在人脈資資源中體現(xiàn)得得淋漓盡致。6 亞力山卓福特:在細(xì)細(xì)節(jié)處下功夫夫亞力山卓福特特是MDRTT(百萬圓桌桌會議)世界界有史以來最最年輕的會員員，連續(xù)122年取得TOOT頂尖會員員的資格。 亞力山山卓福特是這樣樣積累人脈資資源的： 第一，開開始于12位位客戶。 把事情情做細(xì)

53、他知道道僅僅以這112位客戶帶帶來的資源畢畢竟是有限的的，它不會創(chuàng)創(chuàng)造輝煌的事事業(yè)。這樣下下去的結(jié)果只只有一個保險事業(yè)寸寸步難行。他他想，“我有12位位客戶，那么么表示我這112位客戶中中的每一個客客戶都有122個朋友，假假如這12位位客戶都愿意意為我轉(zhuǎn)介紹紹的話，那么么我就會有1144位客戶戶。服務(wù)好這這144位客客戶之后，假假如這些客戶戶都愿意為我我轉(zhuǎn)介紹的話話，那我就有有1728位位客戶”人與人人是相互吸引引的，百萬富富翁一般與百百萬富翁在一一起，億萬富富翁一般與億億萬富翁在一一起。你的朋朋友跟你差不不多。那么，亞亞力山卓福特是如何何讓這些客戶戶為他轉(zhuǎn)介紹紹的呢? 請客戶吃飯飯。亞力山卓

54、卓福特的作法法是請顧客吃吃飯，但他在在飯局上從不不談客戶的事事情，只談自自己的事業(yè)。 重要的是提提出要求。 經(jīng)典話術(shù)?！拔野l(fā)現(xiàn)我不不斷地開發(fā)客客戶很重要，同同時，提升對對您的服務(wù)品品質(zhì)更重要。為為了我更好的的為您服務(wù)，您您希望我怎么么做?請介紹紹5位與你一一樣成功、財財富等值的客客戶?！?第二，與與其他的專業(yè)業(yè)人士結(jié)盟，透透過現(xiàn)有的客客戶發(fā)展同盟盟關(guān)系。 透過其其中的一個客客戶來發(fā)展同同盟，比如可可以跟會計師師、律師結(jié)盟盟，因為會計計師、律師身身旁有許多非非常有價值的的潛在客戶。山山卓就是與會會計師、律師師結(jié)盟，向會會計師說：“我跟你的客客戶也有生意意上的往來，他他建議我打電電話給你，我我請你

55、幫忙轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)介紹其他的的客戶給我，我我想把我的客客戶也介紹給給你?！?第三，開開客戶交流會會。 每過一一段時間，都都會在一個適適當(dāng)?shù)臅r間大部分是是周末，邀請請他事業(yè)中的的前15位客客戶聚在一起起，讓每個客客戶說出自己己的要求和需需要幫助的地地方。這種交交流會，類似似于說明會、講講師會。被邀邀請的這些客客戶都愿意參參加。為什么么?因為，在在這個交流會會上會得到一一些意外的收收獲和幫助，可可以尋找到許許多的事業(yè)機(jī)機(jī)會。 第四，與與媒體合作。 無論是是電視、報紙紙、廣播，都都成為他擴(kuò)大大人脈資源的的載體或工具具，他和他們們合作。媒體體的力量說大大不小，他可可以創(chuàng)造你的的人生，也可可以毀了你的的人生。他可

56、可以在電視、廣廣播上做嘉賓賓或是主持，在在報紙上寫專專欄，當(dāng)然最最后還會留下下自己的聯(lián)絡(luò)絡(luò)方式。 第五，寫寫不平凡的信信。 他寫信信從不流于俗俗套，信寫的的短少，一是是祝賀對方取取得的非凡成成就，說他們們有事業(yè)上的的共同點，很很想和對方見見見面；二是是在信的最后后，寫上一句句“我需要你的的幫助?！鄙阶空f：“這句話雖然然平淡，但效效果出奇的好好，因為所有有頂尖的成功功人士在追求求成功的路上上，有許多的的困難需要別別人的幫助，也也得到了許多多人的幫助。他他會懂得這句句話的含意。他他會很樂意幫幫你?！?把小事事做細(xì)，把細(xì)細(xì)事做透。 汪中求7 拳拳王阿里:留留意別人想什什么人走茶涼，可能能讓人感覺人人

57、的勢利和冷冷漠無情，但但卻是事實。廟廟堂里的菩薩薩有人供奉，而而廟堂外的菩菩薩卻鮮有人人理睬。不在在其位，不謀謀其政，現(xiàn)管管不如現(xiàn)官，真真是不錯。時時間能夠沖去去許多人的記記憶，有許多多社會名流，達(dá)達(dá)官貴人，在在功成身退之之后，漸漸被被人遺忘。 能夠留留意別在想什什么，也就增增加了你贏的的機(jī)會 “拳王”穆罕默德阿里卻是一一個例外，他他不僅保留名名人身份，而而且隨著時間間的推移而越越來越受人歡歡迎。他是如如何做到這點點的呢？ 第一，與與政府緊密連連在一起。 當(dāng)克林林頓總統(tǒng)再度度被提名的夜夜晚，拳王阿阿里就坐在總總統(tǒng)及其家人人旁邊。 拳王阿阿里可能是全全世界最受歡歡迎、最出名名的人。 今天，他他身

58、受帕金森森氏癥(Paarkinssonsdiseease)之之苦，那是最最虛弱的一種種病癥，他的的病受到了許許多人的關(guān)注注。 第二，利利用慈善機(jī)構(gòu)構(gòu)，做一些慈慈善事業(yè)。 19775年12月月2日，哥倫倫比亞廣播公公司播出一則則新聞，報導(dǎo)導(dǎo)為老年殘障障者設(shè)立的社社會服務(wù)機(jī)構(gòu)構(gòu)因缺資金即即將關(guān)閉。第第二天，阿里里便帶著一張張5萬美元的的支票以及另另一張5萬美美元的保證金金過來了。他他與此機(jī)構(gòu)并并無明顯的關(guān)關(guān)聯(lián)，有人采采訪時間他為為什么要這樣樣做。他說：“我對老年人人就是心軟，尤尤其是殘障者者，有一天我我也可能會殘殘廢?！?第三，有有信必回。 折磨他他身體的帕金金森氏癥并未未影響到他的的心智。他每每

59、天花許多時時間回復(fù)大量量拳迷的信件件，以及在照照片、書及拳拳擊手套上簽簽名用來幫助助世界各地的的慈善機(jī)構(gòu)募募款。這些東東西在拍賣時時的價錢高達(dá)達(dá)5000美美元。 他每天天會整理一堆堆信件，他仔仔細(xì)閱讀每一一封信，然后后回答每一項項要求。 第四，建建立一個人脈脈網(wǎng)就是留意意別人想要什什么。 阿里剛剛成為職業(yè)拳拳擊手時，為為了宣傳自己己，擴(kuò)大自己己的影響力，他他就想請全國國最大的刊物物生活的的一位專業(yè)攝攝影師拍照，以以便在生活活上刊出。這這位攝影師當(dāng)當(dāng)然不會隨意意給人拍照。然然而阿里知道道，只要能夠夠使自己突出出，值得人紀(jì)紀(jì)念，就可以以為自己制造造機(jī)會。拳王王阿里說：“我是世界上上唯一受過水水底訓(xùn)

60、練的拳拳擊手。那就就像是你一直直穿著厚重的的鞋子跑步一一樣，一旦換換上其他鞋子子之后，你的的腳就會覺得得非常輕快。當(dāng)當(dāng)你在水底練練習(xí)拳擊時，由由于那股阻力力，以使你揮揮拳更快。所所以我是世界界上最快的重重量級拳手。”這下，攝影師表示對此很有興趣，愿意做阿里的攝影師并做一個獨家專訪。 其實他他根本不會游游泳，而且以以前從未在水水底下練拳過過，但是攝影影師很當(dāng)真，還還是在生活活上刊登了了很大的篇幅幅。 我們應(yīng)應(yīng)該向阿里學(xué)學(xué)習(xí)。他曾經(jīng)經(jīng)說過：“為別人服務(wù)務(wù)即是我們應(yīng)應(yīng)該為自己居居住在地球上上所付的房租租?！? 胡雪巖:圓圓而通神的紅紅頂商人要成大事，先要要會做人；而而會做人，即即是善于在交交往中積累