以你的工作難度,根本輪不到拼智商

1、以你的工作難度，根本輪不到拼智商以我們現(xiàn)在的工作難度，根本輪不到拼智商，只是簡單的重復(fù)而已。作者：老蘋果（富書簽約作者） ，轉(zhuǎn)載請加微信 fushuzhuoluo01 上周去銀行辦業(yè)務(wù)，按照流程要先把錢從存折轉(zhuǎn)入銀行卡。 自己有多少錢我并不十分清楚，只知道存折和銀行卡里的錢加起來大概能湊個整數(shù)。為了減少麻煩，我便提出把存折里的錢全部轉(zhuǎn)入到銀行卡。 柜臺里面的姐姐說，有筆存款還差幾天就到期了，都取出來的話，幾百塊錢的利息就沒有了，很不合算，讓我再想想。當(dāng)時的我，一心想要速戰(zhàn)速決，便堅(jiān)持原來的決定， 那個姐姐沒說什么，按照我說的埋頭忙活起來。過了大約15 分鐘，我突然意識到把錢全部轉(zhuǎn)入并不能湊成整

2、數(shù)，而且更不方便我辦后面的業(yè)務(wù)。于是我又提出，把整數(shù)之外的部分再存入存折。經(jīng)過一陣子忙活，那個姐姐面前擺了十幾張單子，業(yè)務(wù)已接近尾聲，看我又改了主意，她一點(diǎn)都不生氣。她貼心的建議我，從那筆快到期的存款里取出一小部分，銀行卡里的錢就能湊成我想要的那個整數(shù)，不用再存一筆，又能保證利息。我這才意識到，我原先提供的方案是最麻煩的那個，而且由于我的不理智， 現(xiàn)在的狀況更加麻煩。 我不好意思的問她，再操作一遍會不會太麻煩。 她笑著說不麻煩，沒到最后階段，還有反悔的余地，只要我方便，她不怕麻煩。于是，我便遵循她的意見重新辦理，她把剛才打印好準(zhǔn)備讓我簽字的單子撕掉，重新忙活。看著她低著頭掃描這個，刷幾下那個，

3、又是寫又是算，感覺這次的業(yè)務(wù)更麻煩了，不過她業(yè)務(wù)很嫻熟，十幾分鐘又辦好了。簽完所有的單子，我才意識到轉(zhuǎn)賬這個業(yè)務(wù)并不簡單，光是支取存款和結(jié)算利息就是19 筆業(yè)務(wù)，她操作兩次，那就是30 多筆業(yè)務(wù)，麻煩到這種程度，換做是我都不愿意再折騰。當(dāng)時的我腦子有點(diǎn)漿糊，重辦的決心并不堅(jiān)定，如果她嫌麻煩，告訴我沒有后悔的余地，我也不會怪她， 但她沒有這樣做。她為我的利益著想，耐心的為我解釋，不怕麻煩的忙活，才給了我便利。我欣賞她對工作的認(rèn)真態(tài)度，更佩服她不怕麻煩的敬業(yè)精神，所以我給她一個大大的好評。如果不怕麻煩，愿意花精力解決當(dāng)下遇到的問題，而不是拖著或者想辦法推諉，那么事情往往會向好的方向發(fā)展，不怕麻煩的

4、人在職場會過的更加順利，而且會是人見人愛值得信賴的好伙伴。02 道理簡單，可是這個道理并不是所有人都懂。剛上班的時候，我分配的工作是管理一個用戶數(shù)量龐大的信息系統(tǒng)，由于系統(tǒng)新上線，操作起來又復(fù)雜，問題頻出，工作群里一直有人問這問那，大家七嘴八舌，簡直炸了鍋。幸好當(dāng)時學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，鉆研了一陣子我就找到了些門道，順藤摸瓜的找出很多問題的解決方法。我把總結(jié)出的常見問題以及解決方案寫成文字配上截圖，整理成文檔發(fā)布在工作群里，供各位用戶下載和學(xué)習(xí)。那么清楚明白的文檔，只要花點(diǎn)時間學(xué)習(xí)下，照單操作，大部分問題就迎刃而解?？墒呛芏嗤氯匀徊粎捚錈┑拇螂娫拋恚Z氣焦急的問我這種問題怎么辦，那種情況又如何處理，而

5、這些問題都是我的文檔里涉及到的，由此可知他們根本就沒有讀過文檔的內(nèi)容。讓他們下載文檔學(xué)習(xí)，他們還有各種理由，這個說沒找到文檔，那個說不方便下載，還是我直接告訴他們怎么做更方便，有的甚至把用戶名和賬號告訴我，讓我登錄他們的信息系統(tǒng)去解決問題。 剛上班的時候，心腸軟，好說話，看他們那為難的樣子， 我便給他們講怎么處理疑難問題。 可是這個講完，那個又問，同類的問題重復(fù)好多遍，說的我口干舌燥，心情郁悶。 遇上歲數(shù)大些的我還得遠(yuǎn)程遙控，這邊電話開著了解問題，那邊登錄系統(tǒng)操作，說不明白還得發(fā)截圖過來，來來回回， 折騰的我手忙腳亂， 頭暈?zāi)垦！?他們做事不上心，花點(diǎn)時間學(xué)習(xí)都嫌麻煩，總想著從別人那里得到現(xiàn)成

6、的管用的解決方案，就是不想自己動手動腦子。他們死不悔改，我又不能不管，經(jīng)常被他們氣的吐血。 明明飯都已經(jīng)給你端上桌子了， 你還吃不好飯， 還得把食物掰開了嚼碎了喂給你，怕麻煩到這種程度真的讓人抓狂。 記得有個名人就說過，以我們現(xiàn)在的工作難度，根本輪不到拼智商，只是簡單的重復(fù)而已。明明多動一下腦子就能解決的麻煩，非得拖著或者假別人之手才能解決，那么解決麻煩的能力就永遠(yuǎn)不會提高，進(jìn)步的可能微乎其微，最終只會麻煩纏身。03 有次去其他科室串門，正趕上同事A 急著去市政府，他便把手頭通知開會的事委托給同事 B，說清什么會，時間地點(diǎn)參會人員就出門了， 而同事 B 也沒有問更多的信息就接下了這個工作。 五

7、個部門，順利的話 10 分鐘也就能通知到位，同事 B 卻問題頻出。 電話那邊問參會人員能否更換，她不清楚，市政府那邊哪個領(lǐng)導(dǎo)出席她也搖頭不知，不能參會要跟哪個領(lǐng)導(dǎo)請假，她還是不知，各種問題拋來打的她措手不及。 一會兒打電話問同事 A ，一會兒又?jǐn)R下電話去科長辦公室問，中間應(yīng)付不來，還請了科長救急，手忙腳亂的忙完已經(jīng)過去了半個多鐘頭 她緊張，我們看著也緊張，科長對她更是不滿。 如果她多花點(diǎn)時間了解下關(guān)于會議的其他信息，想周全問清楚，不至于這么狼狽。只不過是麻煩一點(diǎn)，事情的發(fā)展可能就更可控，她也能順利的完成任務(wù)。 怕麻煩，不做周全的準(zhǔn)備，貿(mào)然上手，只會被麻煩纏住，清爽不了，還會成為麻煩。職場上就是這樣，工作上的麻煩永遠(yuǎn)不會少，一個接一個，如果嫌麻煩，出現(xiàn)問題不主動解決，或者拖著，或者推諉，或者等待別人幫助，就會很被動。 這個麻煩不解決，后面的麻煩會越來越多，情況也日益復(fù)雜，到最后麻煩纏身，你想脫身都無能為力。怕麻煩的人，會因?yàn)楣ぷ髂芰Φ耐磺敖o團(tuán)隊(duì)帶來麻煩，拖整個團(tuán)隊(duì)的后腿，成為人見人煩的麻煩精。怕麻煩的人麻煩多，當(dāng)麻煩出現(xiàn)，要當(dāng)機(jī)立斷把它們扼殺在萌芽階段，即使辛苦一點(diǎn)，卻能換來一馬平川清清爽爽的坦途，所以不要怕麻煩，要迎