采購(gòu)與供應(yīng)管理綜述

1、 HYPERLINK 第一章 緒緒論第一節(jié) 采采購(gòu)與供供應(yīng)管理理的概念念一、采購(gòu)與與供應(yīng)的的含義：以各種種不同的的途徑，包包括購(gòu)買買、租賃賃、借貸貸、交換換等方式式，取得得物品及及勞務(wù)的的使用權(quán)權(quán)及所有有權(quán)，以以滿足使使用的需需求。采購(gòu)：在市市場(chǎng)條件件下，在在商品流流通過(guò)程程中，各各企業(yè)及及個(gè)人為為獲取商商品，對(duì)對(duì)獲取商商品的渠渠道、方方式、質(zhì)質(zhì)量、價(jià)價(jià)格、時(shí)時(shí)間等進(jìn)進(jìn)行預(yù)測(cè)測(cè)、抉擇擇，把貨貨幣資金金轉(zhuǎn)化為為商品的的交易過(guò)過(guò)程。廣義的采購(gòu)購(gòu)主要有有租賃、借借貸、交交換三種種途徑。供應(yīng)：供應(yīng)應(yīng)商或賣賣方想買買方提供供產(chǎn)品和和服務(wù)的的全過(guò)程程。二、采購(gòu)管管理：為為了達(dá)成成生產(chǎn)或或銷售計(jì)計(jì)劃，從從適

2、當(dāng)?shù)牡墓?yīng)商商那里，在在確保質(zhì)質(zhì)量的前前提下，在在適當(dāng)?shù)牡臅r(shí)間，以以適當(dāng)?shù)牡膬r(jià)格，購(gòu)購(gòu)入適當(dāng)當(dāng)數(shù)量的的商品所所采取的的一系列列管理活活動(dòng)。供應(yīng)管理：為了保保質(zhì)、保保量、經(jīng)經(jīng)濟(jì)、及及時(shí)地供供應(yīng)生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所所需要的的各種物物品，對(duì)對(duì)采購(gòu)、儲(chǔ)儲(chǔ)存、供供料等一一系列供供應(yīng)過(guò)程程進(jìn)行計(jì)計(jì)劃、組組織、協(xié)協(xié)調(diào)和控控制，以以保證企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)。采購(gòu)管理是是以交易易為導(dǎo)向向，供應(yīng)應(yīng)管理是是以流程程為導(dǎo)向向。第二節(jié) 采采購(gòu)與供供應(yīng)管理理的作用用一、采購(gòu)與與供應(yīng)管管理的作作用：11）利潤(rùn)潤(rùn)杠桿作作用 22）資產(chǎn)產(chǎn)收益率率作用 3）信信息源作作用4）營(yíng)營(yíng)運(yùn)效率率作用 5）對(duì)對(duì)企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的作用用。資產(chǎn)收

3、益益率：總總利潤(rùn)與與總資產(chǎn)產(chǎn)的比率率，它還還可以用用投資周周轉(zhuǎn)率與與利潤(rùn)率率的乘積積來(lái)表示示。第三節(jié) 采采購(gòu)與供供應(yīng)管理理的分類類一、采購(gòu)的的分類：1） 按采采購(gòu)范圍圍分：國(guó)國(guó)內(nèi)采購(gòu)購(gòu)和國(guó)外外采購(gòu)2） 按采采購(gòu)時(shí)間間分：長(zhǎng)長(zhǎng)期合同同采購(gòu)和和短期合合同采購(gòu)購(gòu)3） 按采采購(gòu)主體體分：個(gè)個(gè)人采購(gòu)購(gòu)、企業(yè)業(yè)采購(gòu)和和政府采采購(gòu)4） 按采采購(gòu)制度度分：集集中采購(gòu)購(gòu)、分散散采購(gòu)和和混合采采購(gòu)5） 按采采購(gòu)輸出出結(jié)果分分：有形形采購(gòu)和和無(wú)形采采購(gòu)第四節(jié) 采采購(gòu)部門門及其職職責(zé)一、采購(gòu)部部門在企企業(yè)中的的隸屬關(guān)關(guān)系：1） 隸屬屬于生產(chǎn)產(chǎn)副總經(jīng)經(jīng)理 采采購(gòu)功能能較簡(jiǎn)單單，物料料價(jià)格較較穩(wěn)定2） 隸屬屬于行政政副總

4、經(jīng)經(jīng)理 獲獲得較佳佳價(jià)格和和付款方方式，達(dá)達(dá)到財(cái)務(wù)務(wù)上的目目標(biāo)；適適合生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)模龐龐大、物物料種類類多、價(jià)價(jià)格經(jīng)常常需要調(diào)調(diào)整、采采購(gòu)工作作必須兼兼顧整體體企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)銷利益益均衡時(shí)時(shí)3） 隸屬屬于總經(jīng)經(jīng)理 適適合生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)模不不大，但但物料或或商品在在制造成成本或銷銷貨成本本中所占占的比率率比較高高的企業(yè)業(yè)4） 隸屬屬于資材材部副總總經(jīng)理 功功能在于于配合生生產(chǎn)制造造與倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)部門，達(dá)達(dá)成物料料整體的的補(bǔ)給作作業(yè)二、采購(gòu)部部門與其其他部門門的關(guān)系系：1） 與銷銷售部門門的關(guān)系系2） 與生生產(chǎn)管理理部門的的關(guān)系3） 與倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)管理理部門的的關(guān)系4） 與財(cái)財(cái)務(wù)部門門的關(guān)系系第五節(jié) 采采購(gòu)與供供應(yīng)管理理的演

5、變變與發(fā)展展趨勢(shì)一、采購(gòu)與與供應(yīng)管管理發(fā)展趨趨勢(shì)：1）全球化化采購(gòu)：在全球球范圍內(nèi)內(nèi)組織貨貨源，面面向全球球范圍內(nèi)內(nèi)的供應(yīng)應(yīng)商實(shí)施施采購(gòu)工工作，以以求在價(jià)價(jià)格、質(zhì)質(zhì)量、服服務(wù)等方方面達(dá)到到僅靠國(guó)國(guó)內(nèi)采購(gòu)購(gòu)所達(dá)不不到的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。2）電子采采購(gòu)：以以計(jì)算機(jī)機(jī)技術(shù)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)為基礎(chǔ)礎(chǔ)，以電電子商務(wù)務(wù)軟件為為依據(jù)、互互聯(lián)網(wǎng)為為紐帶、EEDI電電子上午午支付工工具及電電子商務(wù)務(wù)安全系系統(tǒng)為保保障的即即時(shí)信息息交換與與在線交交易的采采購(gòu)活動(dòng)動(dòng)。3） 供應(yīng)應(yīng)商伙伴伴關(guān)系4） JIIT采購(gòu)購(gòu)：又稱稱準(zhǔn)時(shí)采采購(gòu)，它它的基本本思想是是：在恰恰當(dāng)?shù)臅r(shí)時(shí)間、恰恰當(dāng)?shù)牡氐攸c(diǎn)，以以恰當(dāng)?shù)牡臄?shù)量、恰恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)質(zhì)量提供供

6、恰當(dāng)?shù)牡奈锲贰５谌?采采購(gòu)與供供應(yīng)管理理流程第一節(jié) 采采購(gòu)的基基本程序序談判是價(jià)格格確定中中最復(fù)雜雜也是成成本最高高的一種種方法。一、采購(gòu)的的基本程程序：1、需求確確定與采采購(gòu)計(jì)劃劃的制定定2、供應(yīng)源源搜尋與與分析3、定價(jià)4、擬定并并發(fā)出定定單5、定單跟跟蹤與跟跟催6、驗(yàn)貨和和收貨7、開票和和支付貨貨款8、記錄維維護(hù)第二節(jié) 采采購(gòu)手冊(cè)冊(cè)的制定定一、采購(gòu)手手冊(cè)的概概念：企企業(yè)、政政府機(jī)構(gòu)構(gòu)、學(xué)校校、醫(yī)院院、社團(tuán)團(tuán)等各種種組織，為為了使內(nèi)內(nèi)部各單單位在執(zhí)執(zhí)行采購(gòu)購(gòu)作業(yè)時(shí)時(shí)有規(guī)則則所遵循循，通常常會(huì)都會(huì)會(huì)制定“采購(gòu)手手冊(cè)”，以促促進(jìn)采購(gòu)購(gòu)活動(dòng)的的制度化化與合理理化，并并能達(dá)到到適質(zhì)、適適時(shí)、適適量

7、、適適價(jià)的目目標(biāo)。它它本質(zhì)上上是交流流信息的的媒介，用用來(lái)闡明明采購(gòu)政政策、步步驟、指指令和規(guī)規(guī)定等內(nèi)內(nèi)容。二、采購(gòu)手手冊(cè)的內(nèi)內(nèi)容包含含三方面面：組織織機(jī)構(gòu)、政政策和步步驟。第三節(jié) 采采購(gòu)業(yè)務(wù)務(wù)流程的的改善一、傳統(tǒng)采采購(gòu)流程程的缺點(diǎn)點(diǎn)P800二、業(yè)務(wù)流流程改善善的幾種種方法：1） 電子子采購(gòu)：是在 因特網(wǎng)網(wǎng)上以BB2B模模式進(jìn)行行的供應(yīng)應(yīng)與服務(wù)務(wù)的采購(gòu)購(gòu)和銷售售。三種實(shí)際運(yùn)運(yùn)營(yíng)模式式：買方方系統(tǒng)、賣賣方系統(tǒng)統(tǒng)和第三三方系統(tǒng)統(tǒng)。INTERRNETT上有22類基本本門戶：垂直門門戶，水水平門戶戶2） 信息息技術(shù)的的參與3） JIIT采購(gòu)購(gòu)：基本本思想是是把合適適的數(shù)量量和合適適的質(zhì)量量的物品品，在

8、合合適的時(shí)時(shí)間供應(yīng)應(yīng)到合適適的低iian，最最好的滿滿足用戶戶的需要要含義：是一一種準(zhǔn)時(shí)時(shí)化采購(gòu)購(gòu)模式，不不但能夠夠最好地地滿足用用戶的需需要，而而且可以以最大限限度地消消除庫(kù)存存、最大大限度地地消除浪浪費(fèi)。三、JITT采購(gòu)的的原理及及特點(diǎn)1）與傳傳統(tǒng)采購(gòu)購(gòu)面向庫(kù)庫(kù)存不同同，準(zhǔn)時(shí)時(shí)化采購(gòu)購(gòu)是一種種直接面面向需求求的采購(gòu)購(gòu)模式，它它的采購(gòu)購(gòu)送貨時(shí)時(shí)直接送送到需求求點(diǎn)上2）用戶戶需要什什么，就就送什么么，品種種規(guī)格符符合客戶戶需要3）用戶戶需要什什么質(zhì)量量，就送送什么質(zhì)質(zhì)量，品品種質(zhì)量量符合客客戶需要要，拒絕絕次品和和廢品4）用戶戶需要多多少就送送多少，既既不少送送也不多多送5）用戶戶什么時(shí)時(shí)候需

9、要要，就什什么時(shí)候候送貨，不不晚送也也不早送送，非常常準(zhǔn)時(shí)6）用戶戶在什么么地點(diǎn)需需要，就就送到什什么地點(diǎn)點(diǎn)四、作用：1）大幅度度減少原原材料和和外購(gòu)件件的庫(kù)存存2）提高采采購(gòu)物資資的質(zhì)量量3）降低原原材料和和外購(gòu)件件的采購(gòu)購(gòu)價(jià)格。8JITT采購(gòu)應(yīng)應(yīng)用的要要求（看看）第四章 采采購(gòu)計(jì)劃劃制定與與采購(gòu)預(yù)預(yù)算確定定第一節(jié) 采采購(gòu)需求求的確定定一、采購(gòu)預(yù)預(yù)測(cè)商品采采購(gòu)市場(chǎng)場(chǎng)的預(yù)測(cè)測(cè)，是在在商品采采購(gòu)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查取取得的資資料的基基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)過(guò)分析析研究，并并運(yùn)用科科學(xué)的方方法來(lái)預(yù)預(yù)算未來(lái)來(lái)一定時(shí)時(shí)期內(nèi)商商品市場(chǎng)場(chǎng)供求及及其變化化趨勢(shì)，從從而為商商品采購(gòu)購(gòu)決策和和制定商商品采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃提提供科學(xué)學(xué)的依據(jù)據(jù)

10、二、商品采采購(gòu)市場(chǎng)場(chǎng)預(yù)測(cè)的的目的 1）為為參與產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)而進(jìn)行行采購(gòu)市市場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè) 2）為為參與市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)而進(jìn)行行采購(gòu)市市場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè) 3）為為商品采采購(gòu)決策策和制定定商品采采購(gòu)計(jì)劃劃而進(jìn)行行采購(gòu)市市場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)三、預(yù)測(cè)在在采購(gòu)中中的作用用P955（看）四、獨(dú)立需需求物料料的采購(gòu)購(gòu)需求確確定 1）獨(dú)獨(dú)立需求求物料與與相關(guān)需需求物料料 相關(guān)關(guān)需求是是指某種種物料的的需求量量與其他他物料有有直接的的匹配關(guān)關(guān)系，當(dāng)當(dāng)其他某某種物料料的需求求量確定定以后，就就可以通通過(guò)這種種相關(guān)關(guān)關(guān)系把該該種物料料的需求求量推算算出來(lái) 獨(dú)立立需求是是指某種種物料的的需求量量是由外外部市場(chǎng)場(chǎng)決定的的，與其其他物料料不存在在直

11、接的的對(duì)應(yīng)關(guān)關(guān)系，表表現(xiàn)出對(duì)對(duì)這種庫(kù)庫(kù)存需求求的獨(dú)立立性五、定量訂訂貨模型型和定期期訂貨模模型 在定期期訂貨系系統(tǒng)中，每每次訂貨貨數(shù)量都都不盡相相同，定定購(gòu)量的的大小主主要取決決于各個(gè)個(gè)時(shí)期的的使用率率，它一一般比定定量訂貨貨系統(tǒng)要要求更多多的安全全庫(kù)存六、物料需需求計(jì)劃劃（MPPR） MPRR既是一一種管理理理念，生生產(chǎn)方式式，也是是一種方方法技術(shù)術(shù)，一個(gè)個(gè)信息系系統(tǒng)，即即是一種種庫(kù)存控控制方法法，也是是一種時(shí)時(shí)間進(jìn)度度安排方方法七、分銷需需求計(jì)劃劃（DRRP）第二節(jié) 采采購(gòu)計(jì)劃劃的制定定一、物料采采購(gòu)訂單單容量的的確定 1）分分析采購(gòu)購(gòu)項(xiàng)目供供應(yīng)資料料 2）計(jì)計(jì)算總體體定單容容量 3）計(jì)計(jì)

12、算承接接定單容容量 4）確確定剩余余定單容容量二、下單數(shù)數(shù)量=生生產(chǎn)需求求量-計(jì)計(jì)劃入庫(kù)庫(kù)量-現(xiàn)現(xiàn)有庫(kù)存存量+安安全庫(kù)存存量下單時(shí)間=要求到到貨時(shí)間間-認(rèn)證證周期-定單周周期-緩緩沖時(shí)間間第三節(jié) 采采購(gòu)預(yù)算算一、采購(gòu)預(yù)預(yù)算就是一一種用數(shù)數(shù)量來(lái)表表示的計(jì)計(jì)劃，是是將企業(yè)業(yè)未來(lái)一一定時(shí)期期內(nèi)經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策的的目標(biāo)通通過(guò)有關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)系系統(tǒng)的反反映出來(lái)來(lái)，使經(jīng)經(jīng)營(yíng)決策策具體化化，數(shù)量量化的表表現(xiàn)。二、采購(gòu)預(yù)預(yù)算的主主要作用用 1）保保障企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略計(jì)計(jì)劃和作作業(yè)計(jì)劃劃的執(zhí)行行，確保保企業(yè)組組織目標(biāo)標(biāo)一致 2）協(xié)協(xié)調(diào)企業(yè)業(yè)各部門門之間的的合作經(jīng)經(jīng)營(yíng) 3）在在企業(yè)各各部門之之間合理理安排有有限的資資源 4）對(duì)對(duì)企

13、業(yè)物物流成本本進(jìn)行控控制，監(jiān)監(jiān)督三、采購(gòu)預(yù)預(yù)算編制制的原則則 1）實(shí)實(shí)事求是是地編制制采購(gòu)預(yù)預(yù)算 2）積積極穩(wěn)妥妥，留有有余地的的編制采采購(gòu)預(yù)算算 3）比比質(zhì)比價(jià)價(jià)編制采采購(gòu)預(yù)算算四、采購(gòu)預(yù)預(yù)算編制制方法彈性性預(yù)算、滾動(dòng)預(yù)預(yù)算、 概率率預(yù)算、零基預(yù)預(yù)算彈性預(yù)算一一般用于于編制彈彈性成本本預(yù)算和和彈性利利潤(rùn)預(yù)算算第五章供應(yīng)商商選擇與與供應(yīng)商商管理第一節(jié) 供供應(yīng)商選選擇一、供應(yīng)商商調(diào)查分分為三種種資源源市場(chǎng)分分析、供應(yīng)商商初步調(diào)調(diào)查、 供應(yīng)商深入入調(diào)查二、資源市市場(chǎng)調(diào)查查應(yīng)包括括以下一一些基本本內(nèi)容： 1）資資源市場(chǎng)場(chǎng)的規(guī)模模，容量量，性質(zhì)質(zhì) 2）資資源市場(chǎng)場(chǎng)的環(huán)境境如何 3）資資源市場(chǎng)場(chǎng)中各個(gè)個(gè)

14、供應(yīng)商商的情況況如何三、資源市市場(chǎng)分析析的內(nèi)容容 1）要要確定資資源市場(chǎng)場(chǎng)是緊缺缺型的市市場(chǎng)還是是富余型型的市場(chǎng)場(chǎng)？ 2）要要確定資資源市場(chǎng)場(chǎng)是成長(zhǎng)長(zhǎng)型的市市場(chǎng)還是是沒落型型的市場(chǎng)場(chǎng)？ 3）要要確定資資源市場(chǎng)場(chǎng)總的水水平，并并根據(jù)整整個(gè)市場(chǎng)場(chǎng)水平來(lái)來(lái)選擇合合適的供供應(yīng)商四、供應(yīng)商商的初步步調(diào)查是對(duì)對(duì)供應(yīng)商商的基本本情況的的調(diào)查，主主要是了了解供應(yīng)應(yīng)商的名名稱，地地址，生生產(chǎn)能力力，能提提供什么么產(chǎn)品，能能提供多多少，價(jià)價(jià)格如何何，質(zhì)量量如何，市場(chǎng)份額有多大，運(yùn)輸進(jìn)貨條件如何五、供應(yīng)商商深入調(diào)調(diào)查 1）準(zhǔn)準(zhǔn)備發(fā)展展成緊密密關(guān)系的的供應(yīng)商商 2）尋尋找關(guān)鍵鍵零部件件產(chǎn)品的的供應(yīng)商商六、供應(yīng)商商選擇

15、指指標(biāo)確定定原則1）價(jià)格22）質(zhì)量量3）服服務(wù)4）位位置5）供供應(yīng)商存存貨政策策6）柔柔性七、供應(yīng)商商選擇指指標(biāo)體系系設(shè)置三大大主要因因素：供供應(yīng)商的的產(chǎn)品價(jià)價(jià)格，質(zhì)質(zhì)量和服服務(wù) 1）供供應(yīng)商的的產(chǎn)品價(jià)價(jià)格 （影影響供應(yīng)應(yīng)商產(chǎn)品品價(jià)格的的因素）供應(yīng)商商產(chǎn)品的的定價(jià)方方法成本導(dǎo)導(dǎo)向定價(jià)價(jià)法：以以產(chǎn)品成成本為基基礎(chǔ)去頂頂供應(yīng)價(jià)價(jià)格需求導(dǎo)向定定價(jià)法：以市場(chǎng)場(chǎng)價(jià)格作作為自己己產(chǎn)品的的銷售價(jià)價(jià)格市場(chǎng)導(dǎo)向定定價(jià)法：結(jié)合市市場(chǎng)因素素及成本本因素一一起考慮慮來(lái)確定定自己產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)價(jià)格（最最常見） 2）供供應(yīng)商的的產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量 3）供供應(yīng)商的的服務(wù)八、供應(yīng)商商評(píng)估方方法1）供應(yīng)商商的走訪訪2）招標(biāo)法法。招標(biāo)選選擇

16、是采采購(gòu)企業(yè)業(yè)采用招招標(biāo)的方方式吸引引多個(gè)有有實(shí)力的的供應(yīng)商商來(lái)投標(biāo)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)3）協(xié)商法法 當(dāng)采采購(gòu)時(shí)間間緊迫，投投標(biāo)單價(jià)價(jià)少，競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)程度度小，訂訂購(gòu)物資資規(guī)格和和技術(shù)條條件復(fù)雜雜時(shí)，協(xié)協(xié)商選擇擇方法比比招標(biāo)法法更為合合適第二節(jié) 供供應(yīng)商質(zhì)質(zhì)量管理理一、供應(yīng)商商質(zhì)量：在特定定的績(jī)效效范圍內(nèi)內(nèi)，符合合或超過(guò)過(guò)現(xiàn)有和和未來(lái)客客戶（買買方或最最終客戶戶）期望望或需求求的能力力。這個(gè)個(gè)定義有有3個(gè)主主要內(nèi)容容：1）一一貫符合合或超出出標(biāo)準(zhǔn)績(jī)績(jī)效的能能力2）現(xiàn)現(xiàn)在或未未來(lái)的客客戶期望望或標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)3）供供應(yīng)商質(zhì)質(zhì)量不僅僅僅是指指產(chǎn)品的的實(shí)體特特性二、供應(yīng)商商質(zhì)量管管理策略略 1）提提供明晰晰的產(chǎn)品品說(shuō)明書書 2

17、）明明確采購(gòu)購(gòu)方的期期望 3）采采購(gòu)方的的態(tài)度 4）供供應(yīng)商數(shù)數(shù)量?jī)?yōu)化化 5）供供應(yīng)商績(jī)績(jī)效評(píng)定定 6）供供應(yīng)商的的持續(xù)改改進(jìn) 7）供供應(yīng)商激激勵(lì) 8）供供應(yīng)商質(zhì)質(zhì)量認(rèn)證證第三節(jié) 供供應(yīng)商關(guān)關(guān)系管理理一、供應(yīng)商商關(guān)系分分類P1337-圖圖5-11二、供應(yīng)商商合作伙伙伴關(guān)系系-供應(yīng)應(yīng)商合作作伙伴關(guān)關(guān)系是現(xiàn)現(xiàn)今較為為熱門，而而且被證證明對(duì)雙雙方企業(yè)業(yè)都有較較大好處處的一種種供應(yīng)商商關(guān)系供應(yīng)商合作作伙伴關(guān)關(guān)系是企業(yè)業(yè)與供應(yīng)應(yīng)商之間間達(dá)成的的最高層層次的合合作關(guān)系系，它是是指在相相互信任任的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，供供需雙方方為了實(shí)實(shí)現(xiàn)共同同的目標(biāo)標(biāo)而采取取的共擔(dān)擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共共享利益益的長(zhǎng)期期合作關(guān)關(guān)系早期的共同同介

18、入-EPII PP1399表5-4三、供應(yīng)商商合作伙伙伴關(guān)系系的分類類 根據(jù)據(jù)范圍和和有效性性的不同同，供應(yīng)應(yīng)鏈聯(lián)盟盟與合作作伙伴關(guān)關(guān)系可以以分為基基本的，適適中的合合高層次次的三類類 1）基基本供應(yīng)應(yīng)鏈聯(lián)盟盟與合作作伙伴關(guān)關(guān)系的重重點(diǎn)通常常在于降降低成本本和風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)2）層層次適中中的協(xié)調(diào)調(diào)降低成成本或改改進(jìn)質(zhì)量量3）高高層次的的供應(yīng)鏈鏈聯(lián)盟與與合作伙伙伴關(guān)系系往往更更重視開開發(fā)新技技術(shù)，使使其成為為最終產(chǎn)產(chǎn)品或流流程的一一個(gè)有機(jī)機(jī)組成部部分四、幾種典典型的供供應(yīng)商合合作伙伴伴關(guān)系1）戰(zhàn)略性性原材料料聯(lián)盟22）先進(jìn)進(jìn)技術(shù)發(fā)發(fā)展伙伴伴關(guān)系33）供應(yīng)應(yīng)商早期期參與流流程設(shè)計(jì)計(jì)的技術(shù)術(shù)聯(lián)盟五、供應(yīng)商商

19、合作伙伙伴關(guān)系系得建立立途徑步驟驟P1444-1145六、合作作伙伴關(guān)關(guān)系評(píng)價(jià)價(jià) 11）具有有正式的的溝通程程序2）致致力于供供應(yīng)商的的成功33）共同同獲利44）關(guān)系系穩(wěn)定，不不依賴個(gè)個(gè)別人55）始終終仔細(xì)審審視供應(yīng)應(yīng)商績(jī)效效 6）雙雙方對(duì)對(duì)對(duì)方具有有合理的的預(yù)期/期期望7）員員工有責(zé)責(zé)任遵循循職業(yè)道道德8）共共享有益益信息99）指導(dǎo)導(dǎo)供應(yīng)商商改進(jìn)110）基基于采購(gòu)購(gòu)的總成成本進(jìn)行行非敵意意切磋，共共同決策策七、避免免合作伙伙伴關(guān)系系失敗的的要點(diǎn) 1）高高層管理理的承諾諾2）嚴(yán)嚴(yán)格的供供應(yīng)商選選擇過(guò)程程3）持持續(xù)努力力的改進(jìn)進(jìn)4）目目標(biāo)一致致5）合合作伙伴伴關(guān)系支支持體系系和文件件6）不不斷關(guān)

20、注注雙贏機(jī)機(jī)會(huì)7）廣廣泛溝通通和分享享信息88）建立立信任99）資源源讓步110）關(guān)關(guān)于聯(lián)盟盟與合作作伙伴關(guān)關(guān)系目標(biāo)標(biāo)和期望望利益的的內(nèi)部教教育111）人員員發(fā)生變變動(dòng)時(shí)，保保持聯(lián)盟盟與合作作伙伴關(guān)關(guān)系的能能力第六章 采采購(gòu)定價(jià)價(jià)與合同同第一節(jié) 采購(gòu)定定價(jià)一、采購(gòu)價(jià)價(jià)格的種種類（看看） 1）送送達(dá)價(jià) 2）出出廠價(jià) 33）現(xiàn)金金價(jià) 4）期期票價(jià) 55）凈價(jià)價(jià) 66）毛價(jià)價(jià) 77）現(xiàn)貨貨價(jià) 8）合合約價(jià) 99）實(shí)價(jià)價(jià)二、采購(gòu)價(jià)價(jià)格的影影響因素素 1）供供應(yīng)商成成本的高高低 2）規(guī)規(guī)格與品品質(zhì) 3）采采購(gòu)物品品的供需需關(guān)系 44）生產(chǎn)產(chǎn)季節(jié)與與采購(gòu)時(shí)時(shí)機(jī) 5）采采購(gòu)數(shù)量量 66）交貨貨條件 77）付

21、款款條件三、采購(gòu)的的定價(jià)方方法 1）產(chǎn)產(chǎn)品生命命周期成成本法 22）目標(biāo)標(biāo)成本法法第二節(jié) 采采購(gòu)談判判一、采購(gòu)談?wù)勁械亩ǘx：是是指企業(yè)業(yè)為采購(gòu)購(gòu)商品，作作為買方方與賣方方廠商對(duì)對(duì)購(gòu)銷業(yè)業(yè)務(wù)的有有關(guān)事項(xiàng)項(xiàng)，如商商品的品品種，規(guī)規(guī)格，技技術(shù)指標(biāo)標(biāo)，質(zhì)量量保證，訂訂購(gòu)數(shù)量量，包裝裝要求，售售后服務(wù)務(wù)，價(jià)格格，交貨貨日期與與地點(diǎn)，運(yùn)運(yùn)輸方式式，付款款條件等等等，進(jìn)進(jìn)行反復(fù)復(fù)磋商，謀謀求達(dá)成成協(xié)議，建建立雙方方都滿意意的購(gòu)銷銷關(guān)系。二、談判方方法分類類 1）價(jià)價(jià)值型談?wù)勁蟹?22）強(qiáng)硬硬型談判判法 3）溫溫和型談?wù)勁蟹ㄈ?、采?gòu)談?wù)勁械膬?nèi)內(nèi)容 1）商商品的品品質(zhì)條件件2）商商品的價(jià)價(jià)格條件件3）商商品的

22、數(shù)數(shù)量條件件4）商商品的包包裝條件件5）交交貨條件件6）貸貸款的支支付條件件7）貨貨物的保保險(xiǎn)條件件8）商商品的檢檢驗(yàn)與索索賠條件件9）不不可抗力力條件110）仲仲裁四、采購(gòu)談?wù)勁械挠坝绊懸蛩厮?1）談?wù)勁袇⑴c與者 2）談?wù)勁行蝿?shì)勢(shì)P1665-買買方強(qiáng)勢(shì)勢(shì)地位，賣賣方強(qiáng)勢(shì)勢(shì)地位 3）談?wù)勁袝r(shí)間間五、采購(gòu)談?wù)勁械牟卟呗院图技记?1）投投石問路路策略 2）避避免爭(zhēng)論論策略 3）情情感溝通通策略 4）聲聲東擊西西策略 5）最最后通牒牒策略 6）其其他談判判策略第三節(jié) 供供應(yīng)商關(guān)關(guān)系管理理一、采購(gòu)合合同是經(jīng)濟(jì)濟(jì)合同的的一種，是是供需雙雙方為執(zhí)執(zhí)行供銷銷任務(wù)，明明確雙方方權(quán)利和和義務(wù)而而簽訂的的具有法法

23、律效力力的書面面協(xié)議。二、采購(gòu)合合同的簽簽訂原則則 1）合合法的原原則 2）平平等互利利，協(xié)商商一致，等等價(jià)有償償?shù)脑瓌t則三、采購(gòu)合合同的種種類 1）按按照有效效性的合合同分類類有效效的采購(gòu)購(gòu)合同、效力待待定的采采購(gòu)合同同、無(wú)效的的采購(gòu)合合同、可撤銷銷的采購(gòu)購(gòu)合同 2）幾幾種特殊殊的合同同分期期付款的的采購(gòu)合合同、憑樣品品采購(gòu)的的采購(gòu)合合同、試用的的采購(gòu)合合同、招，投投標(biāo)的采采購(gòu)合同同四、采購(gòu)合合同履行行的基本本原則 1）全全面履行行原則 2）協(xié)協(xié)作履行行原則五、糾紛的的解決途途徑和解或或者調(diào)解解、仲裁、訴訟六、采購(gòu)合合同終止止的方法法 1）采采購(gòu)合同同清償 2）合合同解除除 a.采采購(gòu)合同同

24、的協(xié)議議解除事先先協(xié)議解解除（約約定解除除），事事后協(xié)議議解除 b.采購(gòu)合合同的法法定解除除七、合同同的抵消消即采采購(gòu)合同同債務(wù)的的相互抵抵消，是是指在采采購(gòu)合同同中雙方方當(dāng)事人人互相有有債務(wù)時(shí)時(shí)，各自自用自己己的債權(quán)權(quán)在對(duì)等等的數(shù)額內(nèi)內(nèi)同對(duì)方方抵消債債務(wù)的行行為八、采購(gòu)合合同的提提存是指在在采購(gòu)合合同中因因享受權(quán)權(quán)利的一一方當(dāng)事事人的原原因而無(wú)無(wú)法向其其交付合合同的標(biāo)標(biāo)的物時(shí)時(shí)，履行行義務(wù)的的一方當(dāng)當(dāng)事人將將標(biāo)的物物交給提提存機(jī)關(guān)關(guān)而使采采購(gòu)合同同的權(quán)利利義務(wù)關(guān)關(guān)系終止止的單方方法律行行為第七章 采采購(gòu)質(zhì)量量管理第一節(jié) 采購(gòu)質(zhì)質(zhì)量與采采購(gòu)質(zhì)量量管理一、采購(gòu)質(zhì)質(zhì)量就是指指一個(gè)組組織通過(guò)過(guò)建立采

25、采購(gòu)質(zhì)量量管理保保證體系系，對(duì)供供應(yīng)商提提供的產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行行選擇，評(píng)評(píng)價(jià)，驗(yàn)驗(yàn)證，從從而確保保采購(gòu)的的產(chǎn)品符符合規(guī)定定的質(zhì)量量要求。二、全面質(zhì)質(zhì)量管理理就是是指通過(guò)過(guò)組織機(jī)機(jī)構(gòu)內(nèi)所所有層次次和所有有職能部部門的積積極參與與，組織織機(jī)構(gòu)所所提供的的產(chǎn)品和和服務(wù)的的質(zhì)量能能得到持持續(xù)不斷斷的改進(jìn)進(jìn)和提高高的綜合合管理理理念。三、采購(gòu)質(zhì)質(zhì)量管理理的內(nèi)容容 11）采購(gòu)購(gòu)部門的的質(zhì)量管管理物料采采購(gòu)的質(zhì)質(zhì)量管理理、物料采采購(gòu)的組組織工作作、物料采采購(gòu)供應(yīng)應(yīng)的協(xié)調(diào)調(diào)工作、物料采采購(gòu)供應(yīng)應(yīng)的控制制工作。 22）供應(yīng)應(yīng)商認(rèn)證證與評(píng)估估 33）產(chǎn)品品檢驗(yàn)四、采購(gòu)質(zhì)質(zhì)量管理理的基本本原則5RR 1)適當(dāng)?shù)牡馁|(zhì)量（r

26、righht qquallityy） 2)適當(dāng)?shù)牡墓?yīng)商商（riightt suuppllierr） 3)適當(dāng)?shù)牡臅r(shí)間（rrighht ttimee） 4)適當(dāng)?shù)牡臄?shù)量（rrighht qquanntitty） 5)適當(dāng)?shù)牡牡攸c(diǎn)（rrighht pplacce）第二節(jié) 采采購(gòu)質(zhì)量量與采購(gòu)購(gòu)質(zhì)量管管理一、采購(gòu)質(zhì)質(zhì)量管理理的基本本技術(shù) 1）調(diào)調(diào)查表法法缺陷陷位置調(diào)調(diào)查表、不合格格品調(diào)查查表、矩陣調(diào)調(diào)查表 2）因因果圖PP2077 3）抽抽樣檢查查。按抽樣樣方案的的制定原原理分類類（看） 4）直直方圖 5）質(zhì)質(zhì)量功能能展開。質(zhì)量功功能展開開是把顧顧客或市市場(chǎng)的要要去轉(zhuǎn)化化為設(shè)計(jì)計(jì)要求，零零部件特特性

27、，工工藝要求求，生產(chǎn)產(chǎn)要求的的多層次次演繹分分析方法法，它體體現(xiàn)了以以市場(chǎng)為為導(dǎo)向，以以顧客要要求為產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)唯一依依據(jù)的指指導(dǎo)思想想。二、直方方圖的畫畫法：1）收集數(shù)數(shù)據(jù)2）找找出數(shù)據(jù)據(jù)中的最最大值、最最小值和和極差33）確定定數(shù)據(jù)的的大致分分組4）確確定分組組組距55）計(jì)算算和組上上下限66）計(jì)算算各組中中心值，頻頻數(shù)和頻頻率7）繪繪制直方方圖三、六種異異常的直直方圖：1）雙峰型型，來(lái)自自兩個(gè)總總體，兩兩個(gè)分布布的數(shù)據(jù)據(jù)混合在在一起造造成的。2）鋸齒型型，數(shù)據(jù)據(jù)分組太太多，測(cè)測(cè)量?jī)x器器誤差過(guò)過(guò)大或觀觀測(cè)數(shù)據(jù)據(jù)不準(zhǔn)確確等造成成的。3）陡壁型型，進(jìn)行行全數(shù)檢檢查，使使用了剔剔除不合合格品的的

28、數(shù)據(jù)作作直方圖圖。4）偏態(tài)型型，當(dāng)公公差下限限受到限限制或某某種加工工習(xí)慣容容易造成成偏左；當(dāng)公差差上限受受到限制制或軸外外圓加工工時(shí)，直直方圖呈呈現(xiàn)偏右右形態(tài)。5）平臺(tái)型型，多個(gè)個(gè)總體和和分布混混合在一一起或生生產(chǎn)過(guò)程程中某種種緩慢的的傾向在在起作用用，如工工具磨損損、操作作者疲勞勞等。6）孤島型型，生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程中中出現(xiàn)異異常情況況，如原原材料發(fā)發(fā)生變化化或突然然變換不不熟練的的工人。復(fù)習(xí)重點(diǎn)：第一章1.采購(gòu)與與供應(yīng)管管理的作作用中重重點(diǎn)關(guān)注注：利潤(rùn)潤(rùn)杠桿作作用和資資產(chǎn)收益益率作用用/622.采采購(gòu)按主主體分類類：個(gè)人人采購(gòu)、企企業(yè)采購(gòu)購(gòu)、政府府采購(gòu)/1233.采采購(gòu)按制制度分類類：集中中采購(gòu)

29、和和分散采采購(gòu)和混混合采購(gòu)購(gòu)。（要要掌握集集中/分分散采購(gòu)購(gòu)的優(yōu)缺缺點(diǎn)和適適用情況況）/114 44. 集集中采購(gòu)購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)：5.集集中采購(gòu)購(gòu)的缺點(diǎn)點(diǎn)：6.集集中采購(gòu)購(gòu)的適用用情況：7.采購(gòu)部部門與其其他部門門的關(guān)系系。（會(huì)會(huì)出問答答題/118）8.不不同管理理層級(jí)的的職責(zé)/20表表1-22。（要要了解各各個(gè)層級(jí)級(jí)的不同同職責(zé)）（反之則為分散采購(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)）第三三章177.定定單的跟跟蹤和跟跟催。跟跟蹤是對(duì)對(duì)定單所所做的例例行跟蹤蹤；催貨貨是對(duì)供供應(yīng)商施施加壓力力。如果果供應(yīng)商商不能履履行承諾諾，采購(gòu)購(gòu)部門可可以威脅脅取消定定單或是是以后進(jìn)進(jìn)行罰款款。/669188.貨貨物檢驗(yàn)驗(yàn)的步驟驟：1）確

30、確定檢驗(yàn)驗(yàn)的時(shí)間間和地點(diǎn)點(diǎn)2）確確定檢驗(yàn)驗(yàn)部門和和人員33）貨物物檢驗(yàn)44）不合合格貨物物的處理理5）填填寫驗(yàn)收收?qǐng)?bào)告119.采購(gòu)手手冊(cè)的概概念：用用以促進(jìn)進(jìn)采購(gòu)活活動(dòng)的制制度化與與合理化化，闡明明采購(gòu)政政策、步步驟、指指令、規(guī)規(guī)定等內(nèi)內(nèi)容的手手冊(cè)。采采購(gòu)手冊(cè)冊(cè)的內(nèi)容容包含三三個(gè)方面面：組織織機(jī)構(gòu)、政政策和步步驟。（776頁(yè)表表3-66要了解解）200.傳傳統(tǒng)采購(gòu)購(gòu)的缺點(diǎn)點(diǎn)：221.采購(gòu)業(yè)業(yè)務(wù)流程程改善的的方法：電子采采購(gòu)、信信息技術(shù)術(shù)的參與與、JIIT采購(gòu)購(gòu)。222.電電子采購(gòu)購(gòu)的定義義：是在在因特網(wǎng)網(wǎng)上以BB2B模模式進(jìn)行行的供應(yīng)應(yīng)與服務(wù)務(wù)的采購(gòu)購(gòu)和銷售售。233.電子采采購(gòu)的運(yùn)運(yùn)營(yíng)模式式

31、：買方方系統(tǒng)、賣賣方系統(tǒng)統(tǒng)、第三三方系統(tǒng)統(tǒng)。244.第三三方系統(tǒng)統(tǒng)中，在在intternnet上上有兩類類基本門門戶：垂垂直門戶戶和水平平門戶。25.垂直門戶是經(jīng)營(yíng)專門產(chǎn)品的市場(chǎng)，如鋼鐵、化工、能源。主要吸引特定工業(yè)中的買主。水平門戶集中了種類繁多的產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域包括維修和生產(chǎn)用的零部件，辦公用品。吸引不同工業(yè)的買主26.JIT（重點(diǎn)）/8427.JIT管理思想的精髓就在于：“非常準(zhǔn)時(shí)化”、“最大限度地消除浪費(fèi)”。28. JIT采購(gòu)的作用：29. JIT采購(gòu)應(yīng)用的要求：第四四章1.預(yù)測(cè)測(cè)：是在在調(diào)查研研究的基基礎(chǔ)上，根根據(jù)過(guò)去去和現(xiàn)在在的已知知的因素素，運(yùn)用用已有的的知識(shí)、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和科科學(xué)的方方法，來(lái)來(lái)預(yù)計(jì)和和推測(cè)事事物今后后的發(fā)展展趨勢(shì)。2.預(yù)測(cè)在采購(gòu)中的作用：3.采購(gòu)預(yù)測(cè)的基本步驟：4.物料需求分為：相關(guān)需求和獨(dú)立需求兩種。（要會(huì)區(qū)分兩者）/985.經(jīng)濟(jì)定貨批量公式（99頁(yè)，考計(jì)算題）6.獨(dú)立需求7.相關(guān)需求/1008.采購(gòu)計(jì)劃對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的作用：/1049.了解：下單數(shù)=生產(chǎn)需求量計(jì)劃入庫(kù)量現(xiàn)有庫(kù)存量+安全庫(kù)存量下單時(shí)間=要求到貨時(shí)間認(rèn)證周期定單周期