行政人事部工作報告

1、行政人事部工作報告【篇一：行政人事部 2015年工作總結(jié)】2015年度行政人事部工作總結(jié)暨 2016年度工作計劃2015年，在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下，在各部門的支持配合下， 面對多變的市場環(huán)境，行政人事部緊緊圍繞管理、服務、學習、招 聘等工作重點，注重發(fā)揮綜合服務職能，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié) 調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司生產(chǎn)保障及各項目標任務作出了積 極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將2015年度工作總結(jié)暨2016年度工作計劃匯報如下：一、2015年年度工作總結(jié)（一）以人為本、優(yōu)化創(chuàng)新，尋求人力資源管理新突破1、人力資源戰(zhàn)略管理行政人事部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃和領

2、導的經(jīng)營思想，在2014年年末開始搭建公司的人力資源管理體系，初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的4個模塊的建立：即招聘和配置、培訓和開發(fā)、勞 動關(guān)系管理、薪酬和福利管理，從真正意義上把公司從以前的人事 管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一 的行政人事管理、控制，演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角 色。2、員工招聘和入職管理（1）招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要以及公司人員配置要求，及時做 好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。2015年上半年隨著公司經(jīng)營銷售月度業(yè)績100萬的突破，下半年銷售市場因國家經(jīng)濟形勢結(jié)構(gòu)調(diào)整又發(fā)生急劇變化，訂單量驟然下滑，人力資源配置工作難度加大，行

3、政人事部采用多元化招聘手段，建 立了合理的招聘渠道，目前已開通1個收費網(wǎng)站，免費注冊了 2個招聘網(wǎng)站，分別為綿陽人才網(wǎng)、58同城網(wǎng)、趕集網(wǎng)，專門獲取和儲存了部分人員求職信息。同時，建立了公司的招聘和面試管理流程。 行政人事部在抓住人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”的這一前提下， 努力把好招聘環(huán)節(jié)，根據(jù)公司發(fā)展要求和各部門的實際需求，提高 招聘員工學歷及技能的要求標準，為本公司員工整體素質(zhì)的進一步 提高打下了堅實的基礎。目前在用人才市場招聘情況及費用分析如下：根據(jù)2015年招聘及網(wǎng)絡招聘渠道效果匯總，目前覺得智聯(lián)招聘主 要是集中于高端人才招聘，效果一般，達不到公司所需效果；綿陽 人才市場招聘成本較高，

4、耗費人力物力較大；網(wǎng)絡招聘渠道，根據(jù) 投遞簡歷量來看，58同城網(wǎng)招聘效果較好，建議公司明年還是開通 此招聘渠道，采用網(wǎng)絡招聘和現(xiàn)場招聘相結(jié)合形式開展招聘工作。2015年工作中，行政人事部將盡可能地節(jié)約人力成本，使人盡其才， 在達成招聘目標的過程中，對各部門的人力需求進行必要的分析和 控制。使人事招聘和配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹 慎招聘。員工入職和轉(zhuǎn)正管理：2015年隆盛工業(yè)公司新入職員工 46人，離職員工51人，目前全司 在職員工95人。本人于2014年末接手行政人事工作，公司在員工入職及轉(zhuǎn)正方面 比較隨意，既沒有轉(zhuǎn)正及入職工作監(jiān)控，同時勞動合同也未及時簽 訂，并且對員工檔案也十

5、分疏忽，導致員工檔案及入職、轉(zhuǎn)正情況 相當混亂。2015年開始，行政人事部對員工的所有檔案進行了造冊 登記，錄入電子檔案，對未簽訂勞動合同的員工統(tǒng)一進行了補簽， 減少在勞動關(guān)系方面的漏洞。同時對新進的人員在入職時就進行了 基本規(guī)章制度的培訓，在后一周內(nèi)全部簽訂了勞動合同，確保了用工的合法性。對于轉(zhuǎn)正的員工，由所屬部門進行轉(zhuǎn)正前考評，如有 不合格試用員工，都提前和用人部門負責人聯(lián)系，進行了離職前談 話，或者對試用員工崗位進行合理的調(diào)整，優(yōu)化人力資源，減少人 力成本浪費。3、培訓管理公司在2015年，實施培訓是歷年來最多的一年，共實施培訓19次，實現(xiàn)了培訓機制從完善到深入的重大突破，進一步完善了質(zhì)

6、保體系資源管理，補編和完善了三層次文件共32個，目前已建立了入職培訓體系，主要是針對員工入職前后的培訓，包括：入職培訓、 試用期在崗培訓、技能培訓，保證使每個新入職員工平均參加培訓 時間每次為2小時左右。通過培訓，使員工更快融入公司環(huán)境，理解公司企業(yè)文化。（二）規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系1、制度管理行政人事部根據(jù)原有的行政制度，完善了如合理化建議實施辦法、空調(diào)管理制度、檔案管理制度等制度 30多個，同時 對制度的實行情況進行了管控，不定時對員工行為進行抽查，嚴格 執(zhí)行獎罰規(guī)定，使員工工作散漫的行為得到了改善。2、加強考勤管理，規(guī)范員工行為行政人事部在重新修訂完善了考勤管理制度的同時，

7、明確了考 勤管理相關(guān)詞語的定義，如：遲到的時間，曠工、加班等，同時加 強了日常的監(jiān)督和考核。糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為，對 違紀者進行了教育、批評、通報，使考勤工作真正做到公開、公平、公正”使工作秩序得到了良好保持。每月按時將電子考勤機的數(shù)據(jù) 下載，將各部門上報的出勤記錄表進行核對，出現(xiàn)問題及時和相關(guān) 部門溝通，考勤統(tǒng)計匯總完畢后對外公示，準時上報財務，保證財 務準時核算工資。3、文件和檔案管理檔案管理：完善公司檔案管理工作，尤其是對公司從南山搬到 新區(qū)過程國造成的部分檔案散、舌L,行政人事部花大力氣對所有檔 案進行了整理，根據(jù)情況建立了書面和電子存檔，對所有資料進行 了歸檔，確保了公司

8、檔案管理的完整性和查閱便捷。文件管理：2015年公司級別發(fā)文23個號，各部門、公司的文 件和制度進行了統(tǒng)一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。4、加強資產(chǎn)管理(1 )公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分，行政人事 部對原公司資產(chǎn)進行了盤點，并和財務部核對，建立了工作臺帳和 固定資產(chǎn)卡片，對所有資產(chǎn)進行了標識，按照誰使用、誰負責的原 則，定期檢查、核實，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序。行政雜項費用因為無以往年度的行政雜項費用數(shù)據(jù)對比，只能通過對全公司2015年行政費用數(shù)據(jù)的初步分析評估，在水電費用、印刷復印費、空調(diào) 費等使用上，行政部門還需加大監(jiān)督督促力度，堅決杜絕浪費水

9、電等現(xiàn)象出現(xiàn)。證件年檢和車輛保險：按時辦理了工業(yè)、房產(chǎn)公司的組織機構(gòu) 代碼、營業(yè)執(zhí)照年檢、車輛續(xù)保、審驗等工作。5、其它工作：行政人事部在 2015年克服人手少、事務雜、時間緊 等因素，還重點做了以下工作會務管理：會議記錄、整理和發(fā)放；日常事務接待；文印管理：避 免打印錯誤造成紙張浪費，打印文件提倡雙面使用，分部門印數(shù)登 記，對消耗量摸底，有效進行節(jié)約；公文處理：工業(yè)公司、房產(chǎn)公 司日常通知、請示、報告等文件的撰寫；宿舍管理：不定期對宿舍的衛(wèi)生進行檢查，對宿舍的電器設備進行檢查、故障報修等工作， 做好防火、安全等事項；后勤管理：食堂、門衛(wèi)、綠化等的日常檢 查、通報和處罰，確保了生產(chǎn)順利進行；車

10、輛管理：年審、保險、 維修定點等工作；網(wǎng)絡管理：定期對公司網(wǎng)站信息更新和新聞發(fā)布、 各部門電腦一般故障隨時排除，滿足各員工辦公需求；黨建工作方 面：預備黨員、轉(zhuǎn)正黨員資料的撰寫和辦理等。二、2015年工作中的不足之處一是對待工作我還需更多發(fā)揮集體的力量；二是面對問題我還需發(fā) 揮更多的主動性；三是對待自身的不足我還需拿出更多的勇氣和毅 力。三、2016年年度工作展望根據(jù)2015年度工作情況和存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今 后趨勢，行政人事部計劃從九個方面開展2016年度的工作。（一）豐富招聘媒介，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)發(fā)展。完成日常人力資源招聘和配置，行政人事部明年在保證公司日常招 聘和配置

11、工作基礎之上，主要是做好營銷、技術(shù)人員的儲備工作， 提升公司專業(yè)人員的學歷水平，為公司做好人才儲備。同時，豐富 招聘渠道，加強應屆畢業(yè)生的招聘和選撥，培育企業(yè)所需人才。（二）努力搭建合理的薪酬體系1、改善薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度。行政人事部將根據(jù)領導的指示本著對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，根據(jù)公司原有的薪酬體系，完善薪酬設計和薪酬管理、薪酬控制的工作，為領導提供決策依據(jù)。2、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，和職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。在2016年，從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、對企業(yè)的忠誠度、 榮譽感

12、等問題。形成公平向上的企業(yè)精神。3、加強員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正 式和非正式溝通，和每位員工保持交流，了解員工所思所想。（三）合理優(yōu)化，助推企業(yè)績效管理績效考核的啟動將是2016年行政人事部的重要計劃之一，其目的 就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考 核的根本目的，既提高員工工作效率和工作積極性。因績效考核需 在較為成熟的工作崗位當中運用，所以此項工作需根據(jù)公司2016年度的公司高層領導的指示來進行。（四）搭建內(nèi)訓機制，完善培訓體系主要是大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開 發(fā)力度。通過對員工的培訓和開發(fā)，員工的工作技能、知識層

13、次和 工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人 才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓和開發(fā)的投資不 是無償?shù)耐度耄腔貓箢H豐的長期投資。一是行政人事部將在 2016年一季度對公司所有部門進行培訓需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果， 擬定2016年度培訓計劃。二是開展多樣化培訓：主要分為內(nèi)部培訓 和外部培訓及自學。外部培訓主要是邀請講師對員工進行管理培訓； 內(nèi)部培訓主要是由內(nèi)部講師（部門負責人及公司領導）對員工工作 技能及企業(yè)文化或領導管理方法進行培訓；自學主要是購買書籍等 資料組織進行培訓，通過員工自我消化（讀書、工作總結(jié)等方式） 達到預期培訓效果，計劃培訓內(nèi)容需根據(jù)培訓需求

14、和公司發(fā)展要求 及員工自我發(fā)展需求而定。（五）規(guī)范管理，加強行政服務2、努力提高自身綜合素質(zhì)，加強理論學習，業(yè)務學習，強化服務和 管理意【篇二：2015年行政人事部總結(jié)】終部門:總結(jié)人：時 間：總 結(jié)報告 行政人事部 王帥2015年行政人事部總結(jié)春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬間冬來到，新的一年已經(jīng)來到。本人王帥于2015年9月14日入職公司擔任行政主管，負責公司行政、人事、后勤等 工作。在過去的2015年，自公司9月26日開業(yè)和公司風雨同舟走 過了 121日日夜夜。在這一年中，有汗水也有收獲，有亮點也有不 足，在公司領導的指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政 人事部緊緊圍繞管理、服務、招聘、培訓等工作重

15、點，注重發(fā)揮承 上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓完成各項 目標任務作出了積極貢獻。使各項工作都能有序地開展。下面就將 我這一年的工作進行總結(jié)匯報，為總結(jié)經(jīng)驗、改進不足、尋找差距， 促進部門及本人工作在新的一年再上一個臺階。一、行政工作總結(jié)：九月份為公司前期籌備及開業(yè)階段，主要工作是公司建設、人員招 聘、團隊組建、籌備開業(yè)等各項工作；組建公司組成部門、組織領 導框架、任命各部門負責人；現(xiàn)公司由行政部、財務部、銷售部、 售后部等四部門組成，建立由總經(jīng)理負責制，公司中層管理協(xié)助的 組織框架。進入十月份為公司試運營階段，行政部協(xié)助總經(jīng)理及銷售總監(jiān)制定 公司各項規(guī)章制度及各部門章程；公

16、司考勤制度、員工行為 規(guī)范及違紀處罰條例、銷售接待流程和服務標準等各項 制度和章程共12項。無規(guī)矩不成方圓，完善的規(guī)章制度為公司團隊 管理和發(fā)展的基礎。在2015年最后兩個月是公司銷售業(yè)績快速發(fā)展的階段。行政部配 合各部門優(yōu)化工作細節(jié)、環(huán)境；不斷改善各項工作流程，使工作制 度化、流程化；不做無用工作。完善公司財務報銷、人事招聘、培 訓學習等各項制度；在領導指導下配合各部門修改改進公司各類表 格共計30多類。為各項工作順利完成打下堅實基礎。在其他工作方面：一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。 行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強和

17、其他部門的協(xié)調(diào) 和溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到 了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、辦公用品管理等 工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對 領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控 及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有 序。組織了管理、營銷、禮儀、企業(yè)文化等培訓；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、辦公秩序等方面做 到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。二、加強服務，樹立良好風氣。行政部工作的核心就是做好 服務”，即為領導服務、為

18、員工服務、 為客戶服務。一年來，圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下 工作：1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮 在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、采購、辦公耗材管控 及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完 成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基 本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在工作計劃中，每月都突出12個重點工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導 來安排的習慣。2、在創(chuàng)新和工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不 斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展

19、的需要，做到工作有新舉措，推動行 政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦 事效率，增強服務意識和奉獻精神。三、認真履行職責。嚴格規(guī)范員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境的管理工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。（效果很不理想）組織公司聚餐和頒獎晚會，為家人定做工裝，激勵和獎勵員工福利，提升公司團隊整體形象，傳遞正能量，使家人感受公司家庭般的關(guān) 心和溫暖。通過上述表格可以看出公司在市場推廣開支前三個月比例相對較大， 十二月份開支較少。通過此表格看出公司需在新的一年加大市場推 廣和宣傳力度，擴大公司品牌知名度和市場

20、占有率。為公司來年業(yè) 績提升打下堅實基礎。二、人事工作總結(jié)：1、員工關(guān)系管理公司本年度招聘的人員主要現(xiàn)場招聘及同行介紹兩種途徑?，F(xiàn)有員工24人，包括高層管理3人，中層管理6人，基層員工15人；具 體部門為總經(jīng)辦2人，行政部4人，財務部1人，銷售部9人，售 后部8人；女性員工7人，占總?cè)藬?shù)29.2%，男性員工17人，占總 人數(shù)70.8% ;從表格上看中高層領導為 9人，占總?cè)藬?shù)37.5% ;銷售部和售后部 為公司人數(shù)最多兩個部門，占總?cè)藬?shù)54.2%，從公司整體而言男、女人數(shù)比例相對不均衡。自開業(yè)至今公司離職員工 11人，認真為員工辦理離職手續(xù)，并把離 職人員檔案分類存放，全年度各部門人員離職情況

21、如下：公司離職人員除個別為個人原因離職外，部分是根據(jù)公司目前的政 策有關(guān)，但離職人員都能較平和地離職，除銷售部有1名員工發(fā)生糾紛外，其它員工都表示理解并配合。入職員工行政部建立人事檔案和員工簽訂入職承諾書，明確公 司和員工責任和義務，公司利益和員工權(quán)利得到很好保障。2、考勤管理工作1每月對集團考勤資料進行統(tǒng)計，對請假、遲到、早退進行匯總， 目前考勤方面公司留有備份。（由于司機、售后人員工作性質(zhì)，會 有出差、提車現(xiàn)象或推遲下班直接回家現(xiàn)象，因為整體都不能做到 一天打四次卡，個別人員打卡次數(shù)較少）。認真審好請假手續(xù)，對不合制度手續(xù)及相關(guān)流程的請假條對相應 的同事進行溝通面談，除出現(xiàn)個別請假沒有事前

22、通知后補手續(xù)單情 況，其它都能按正常手續(xù)做好請假工作。3、薪酬福利管理工作1、薪資調(diào)整本年度調(diào)薪人數(shù)為人，主要是主管級以上人員作一次集體調(diào)整，及 銷售部提成方案薪酬績效調(diào)整。2、薪酬統(tǒng)計工作本年度薪資統(tǒng)計工作做得較好，在十一月份統(tǒng)計計算員工底薪時， 少發(fā)家人200元，在發(fā)現(xiàn)錯誤后及時改正，已補發(fā)給該家人。從圖表中可以看出，工資支出隨時間關(guān)系而增加，這是因為公司在 下半年出現(xiàn)人員擴大情況，因此成本支出也增加。3、員工福利方案請示工作本年度完成了公司相關(guān)員工福利方案擬稿請示工作，包括新春佳 節(jié)員工福利的請示方案開年利是請示方案、三八女性員工 旅游夏季員工水果福利補貼端午節(jié)福利中秋節(jié)員工福 利請示方

23、案、員工體檢方案、還配合其它同事做好其它相關(guān) 的福利方案工作，在行業(yè)市場經(jīng)濟慘淡的情況，我司仍保持員工該 有的福利。4、公司現(xiàn)有員工人力成本分析：2015年人力成本匯總表4、績效管理工作完善公司提成方案、同時跟進各部門每月績效考核審批流程及 y匚總。5、制度建設工作根據(jù)公司現(xiàn)有的管理制度，完善原出臺的制度條款內(nèi)容進行調(diào)整和 修改，制定人事內(nèi)部管理架構(gòu)及本部門崗位職責，完善公司管理架 構(gòu)，制定補充考勤管理制度、辦公室管理制度、還需跟進 審核的制度有人事管理制度、薪酬管理制度。6、人事報表工作【篇三：行政人事部工作總結(jié)工作】行政人事部2015年下半年及2016年上半年度工作總結(jié) 2015年是 公司

24、持續(xù)發(fā)展的一年，對行政人事部工作來講，迎來了很多公司各 部門新的人員的加入，期間也經(jīng)歷了人員更替，整體工作受到一定 程度的影響，我部積極推進工作的完成。在這一年里，吳總對我部 工作進行正確的指導，及時給我的工作明確的方向和寶貴的意見。在此，我真誠的感謝吳總的關(guān)心和幫助和對我工作的指導，使我在 工作中少走彎路，較好的完成各項工作任務。工作情況總結(jié)如下：人事管理方面招聘方面：15年下半年及16年上半年，坐席人數(shù)都穩(wěn)定在 35- 50人之間，截止目前為止，坐席人員數(shù)達到 52人，后勤人員數(shù)為 16人。培訓方面：在16年上半年我們部門對于培訓的工作也有了新的 改進，由原先的4天培訓期改為6天培訓期，前四天加強對新員工 團隊意識的培訓，后兩天才逐步接觸業(yè)務。同時，對于新員工培訓 期考核表我們做了新的改進，添加了培訓后人事的意見以及