2021中級理論模擬試卷2

1、2021中級理論模擬試卷21.下列屬于導(dǎo)致配載效率低下的因素包括（）。 *A、配載優(yōu)化技術(shù)不成熟，計算困難(正確答案)B、配載時間制約(正確答案)C、訂單波動，帶來多次重復(fù)計算(正確答案)D、貨物基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確(正確答案)2.下列選項中，屬于公路運輸成本構(gòu)成的包括（）。 *A、車輛折舊(正確答案)B、保險稅費(正確答案)C、燃油費(正確答案)D、停車費(正確答案)3.降低安全庫存的策略包括（）。 *A、改善需求預(yù)測(正確答案)B、縮短提前期(正確答案)C、增加設(shè)備、人員柔性(正確答案)D、減少供應(yīng)的不穩(wěn)定性(正確答案)4.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)采購部在編制招標(biāo)文件時應(yīng)遵循（）原則。 *A、反

2、映使用單位需求(正確答案)B、科學(xué)合理(正確答案)C、公平競爭(正確答案)D、保護(hù)商業(yè)秘密(正確答案)5.物流作業(yè)合理化指標(biāo)的包括（）。 *A、距離短(正確答案)B、時間少(正確答案)C、質(zhì)量高(正確答案)D、費用省(正確答案)6.對于間接為物流作業(yè)消耗的費用，可以將相關(guān)消耗的費用，直接記入物流成本及其對應(yīng)的物流功能成本。 判斷題 *對錯(正確答案)7.在制定物流直接人工標(biāo)準(zhǔn)成本時，計件工資的標(biāo)準(zhǔn)工資率就是計件工資單價；如果是計時工資，標(biāo)準(zhǔn)工資率就是單位工時工資，可由標(biāo)準(zhǔn)工資總額除以標(biāo)準(zhǔn)總工時得到。 單選題 *對(正確答案)錯8.快遞企業(yè)的顧客在接受收發(fā)件業(yè)務(wù)服務(wù)后，可通過手機(jī)APP接受滿意度

3、評價的調(diào)查，這種方法的優(yōu)點包括（）。 *A、操作簡單(正確答案)B、低成本(正確答案)C、準(zhǔn)確率高(正確答案)D、可深入解釋9.永續(xù)盤點法是指對商品進(jìn)出動態(tài)頻率高的、或易損耗的、或昂貴商品的一種盤點方法。 單選題 *對錯(正確答案)10.下列選項可提高實載率的措施包括（）。 *A、整車運輸(正確答案)B、整車拼裝(正確答案)C、整車分卸(正確答案)D、分裝分卸11.AI的英文全稱是（）。 單選題 *A、Automatic IntelligenceB、Artificial Intelligence(正確答案)C、Automatic InformationD、Artificial Informat

4、ion12.有關(guān)目標(biāo)成本法的說法中錯誤的是（）。 單選題 *A、目標(biāo)成本測算就是指各單項目標(biāo)成本測算(正確答案)B、目標(biāo)成本=預(yù)計服務(wù)收入-目標(biāo)利潤C(jī)、目標(biāo)成本的可行性分析包括分析預(yù)計服務(wù)收入、物流目標(biāo)利潤和目標(biāo)成本D、目標(biāo)成本的分解通常不是一次完成的，需要一定的循環(huán)，不斷修訂，有時甚至需要修改原來設(shè)立的目標(biāo)13.下列選項中，對推動式供應(yīng)鏈描述正確的包括（）。 *A、庫存水平較大(正確答案)B、反應(yīng)能力較好C、提前期一般較大(正確答案)D、服務(wù)水平一般較低(正確答案)14.根據(jù)我國海商法規(guī)定，索賠人向承運人或其代理人發(fā)出索賠通知的時限，應(yīng)在貨物交付的次日起連續(xù)7日內(nèi)，集裝箱貨物交付的次日起連續(xù)

5、30日內(nèi)提出索賠。 單選題 *對錯(正確答案)15.第三方物流企業(yè)為本企業(yè)支持的自營物流成本可以分為材料費和（）。 *A、人工費(正確答案)B、維護(hù)費(正確答案)C、一般經(jīng)費(正確答案)D、特別經(jīng)費(正確答案)16.貨物運輸?shù)竭_(dá)后，承運人負(fù)有及時通知托運人的義務(wù)。 單選題 *對錯(正確答案)17.運輸任務(wù)管理是指登記客戶所需要進(jìn)行運輸?shù)呢浳锲访⒁?guī)格、數(shù)量、重量、運輸要求、運輸交貨時間、起運地點、目的地點等信息，以便合理安排運輸計劃。 單選題 *對錯(正確答案)18.貨物運輸生產(chǎn)計劃的作用包括（）。 *A、充分滿足市場對運輸服務(wù)的需要(正確答案)B、保證工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)迅速發(fā)展(正確答案)C、促進(jìn)各

6、種運輸方式的綜合利用和合理分工(正確答案)D、提高物流運輸生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益(正確答案)19.自動化立體倉庫的主體組成包括（）。 *A、操作控制系統(tǒng)(正確答案)B、巷道式堆垛起重機(jī)(正確答案)C、在線自動充電系統(tǒng)D、貨架(正確答案)20.入庫作業(yè)環(huán)節(jié)中，苫墊材料的選擇只需要考慮物品特性即可。 單選題 *對錯(正確答案)21.批量揀選作業(yè)方式彈性較大、臨時性的產(chǎn)能調(diào)整較容易，適合訂單大小差異較大、訂單數(shù)量變化頻繁、有季節(jié)性的商品配送中心。 單選題 *對錯(正確答案)22.物流公司在貨物出倉時產(chǎn)生貨損的原因包括（）。 *A、單據(jù)錯誤，導(dǎo)致貨物交叉錯發(fā)(正確答案)B、貨物包裝數(shù)量短少，導(dǎo)致數(shù)量不符(

7、正確答案)C、貨物打板不規(guī)范，導(dǎo)致貨物包裝箱受損(正確答案)D、操作人員疏忽，導(dǎo)致裝貨貨差(正確答案)23.運力分析可以實現(xiàn)的功能不包括：（）。 單選題 *A、時間利用指標(biāo)B、訂單利用指標(biāo)(正確答案)C、速度利用指標(biāo)D、載重量利用指標(biāo)24.調(diào)度作業(yè)中的拆單作業(yè)，是將客戶訂單拆分成兩個或以上的托運單，安排不同的車輛運輸。其前提是訂單需要的運量超過空車運力。 單選題 *對(正確答案)錯25.職業(yè)安全管理內(nèi)容主要包括（）。 *A、安全組織管理(正確答案)B、安全生產(chǎn)責(zé)任制(正確答案)C、安全教育(正確答案)D、傷亡事故的調(diào)查處理(正確答案)26.配送企業(yè)接收并處理訂單，針對有效訂單所包含的商品信息、

8、所在區(qū)域等，選擇不同的揀貨方式。 單選題 *對(正確答案)錯27.下列選項中屬于物流成本控制方法的是（）。 單選題 *A、標(biāo)準(zhǔn)成本法(正確答案)B、標(biāo)桿成本法C、預(yù)算成本法D、彈性成本法28.下列選項中不屬于貨到人揀選方式的是（）。 單選題 *A、Miniload揀選方式B、多層穿梭車揀選方式C、類Kiva機(jī)器人揀選方式D、電子標(biāo)簽揀選方式(正確答案)29.配送中心針對突發(fā)事件需要制定應(yīng)急配送作業(yè)計劃。 單選題 *對(正確答案)錯30.送貨作業(yè)過程中，駕駛員如遇到各種障礙和意外情況發(fā)生，應(yīng)首先自行解決，無法自行解決的再上報公司。 單選題 *對錯(正確答案)31.（）是整個運輸管理系統(tǒng)的核心。

9、單選題 *A、資源管理B、運輸調(diào)度(正確答案)C、外包管理D、費用控制32.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)的營銷人員拜訪大客戶前，需要做好（）的準(zhǔn)備工作。 *A、提前了解客戶相關(guān)信息(正確答案)B、提前準(zhǔn)備好拜訪資料(正確答案)C、提前確定拜訪人數(shù)(正確答案)D、做好拜訪紀(jì)要33.下列屬于商業(yè)模式畫布分析內(nèi)容的包括（）。 *A、關(guān)鍵業(yè)務(wù)(正確答案)B、價值主張(正確答案)C、客戶關(guān)系(正確答案)D、競爭分析34.車輛在途狀況監(jiān)控，需要使用GPS全球定位系統(tǒng)獲取車輛的位置信息，并通過GIS地理信息系統(tǒng)等以圖形或圖像方式直觀顯示。 單選題 *對(正確答案)錯35.車輛的固定績效考核就是對車輛方面關(guān)于固定

10、成本方面的進(jìn)行考核，而變動績效考核則是對關(guān)于變動成本方面的績效進(jìn)行考核。 單選題 *對錯(正確答案)36.運輸過程跟蹤管理的典型功能包括（）。 *A、車輛實時狀態(tài)監(jiān)控(正確答案)B、車輛行駛路徑優(yōu)化(正確答案)C、駕駛員在途行為監(jiān)控D、運輸貨物安全監(jiān)控(正確答案)37.下列倉儲績效指標(biāo)中，屬于倉儲能力與質(zhì)量指標(biāo)的是（）。 單選題 *A、倉庫面積利用率B、設(shè)備利用率C、倉容利用率D、貨物吞吐量(正確答案)38.物流管理成本是指一定時期內(nèi)，企業(yè)物流管理部門以及物流作業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的管理費用，具體包括管理人員費用、折舊費、修理費、辦公費、水電費、會議費、差旅費等。 單選題 *對(正確答案)錯39.客戶位

11、置離配送據(jù)點的距離遠(yuǎn)近、配送據(jù)點到達(dá)客戶收貨地點的運輸路徑選擇直接影響到輸送成本。一般情況下，客戶之間的距離越近，而且他們距離配送中心越遠(yuǎn)，配送成本往往較低。 單選題 *對錯(正確答案)40.常見的物流作業(yè)動線類型包括（）。 *A、U型動線(正確答案)B、L型動線(正確答案)C、I型動線(正確答案)D、X型動線41.智慧物流未來發(fā)展的重要方向和能否進(jìn)一步迭代升級的關(guān)鍵技術(shù)主要包括（）。 *A、物聯(lián)網(wǎng)(正確答案)B、大數(shù)據(jù)(正確答案)C、人工智能(正確答案)D、密集存儲技術(shù)42.物流行業(yè)客戶溝通技巧包括（）。 *A、明確目標(biāo)(正確答案)B、理性溝通(正確答案)C、注意傾聽(正確答案)D、善于提問

12、(正確答案)43.倉庫盤點作業(yè)開始之前不必對盤點場所進(jìn)行清理。 單選題 *對錯(正確答案)44.物流機(jī)器人普遍采用“有軌導(dǎo)航”，其中（）定位的方式具有精度高，成本低，實施方便的特點，因此在目前的無人倉系統(tǒng)中具有比較廣泛的應(yīng)用。 單選題 *A、磁條B、磁釘C、二維碼(正確答案)D、激光反射板45.貨物運輸合同是承托雙方簽訂的明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保貨物有效位移的，具有法律約束力的合同文件。 單選題 *對(正確答案)錯46.運費管理中的計費規(guī)則需要根據(jù)政府主管部門的定價標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合行業(yè)規(guī)范制訂，并報物價主管部門批準(zhǔn)。 單選題 *對錯(正確答案)47.在平置庫物品存儲位置確定時，需要考慮的關(guān)鍵因素包括（

13、）。 *A、倉庫平面布局(正確答案)B、物品在庫時間(正確答案)C、物品出庫頻次(正確答案)D、物品出庫時間48.有關(guān)物流配送企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成本法的正確說法是（）。 單選題 *A、直接材料標(biāo)準(zhǔn)成本應(yīng)根據(jù)物流服務(wù)直接材料的實際使用數(shù)量和物流直接材料的價格標(biāo)準(zhǔn)確定B、直接人工標(biāo)準(zhǔn)成本=標(biāo)準(zhǔn)工資工人人數(shù)定額C、標(biāo)準(zhǔn)成本就是成本的實際發(fā)生額D、間接費用標(biāo)準(zhǔn)成本分為變動間接費用標(biāo)準(zhǔn)成本和固定間接費用標(biāo)準(zhǔn)成本(正確答案)49.具有強烈的凝聚力和向心力，有共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，能將企業(yè)利益放在第一位，合理的股權(quán)分配，內(nèi)部分工與個人能力的匹配，公平彈性的利益分配機(jī)制保證成果共享，這些是組建高效創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的核心要素。 單選題

14、 *對(正確答案)錯50.成本項目類別物流成本以物流成本項目作為物流成本計算對象，具體包括物流功能成本和（）。 單選題 *A、存貨相關(guān)成本(正確答案)B、包裝物回收成本C、庫存成本D、人員成本51.辦公文書主體部分的內(nèi)容寫作時，按提出問題、分析問題、解決問題撰寫，是（）。 單選題 *A、并列式B、分析問題式(正確答案)C、問答式D、行動結(jié)果式52.隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增長，創(chuàng)業(yè)成本可控，有廣闊的發(fā)展前景，決定依托自有小區(qū)物業(yè)創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)，并決定使用商業(yè)畫布分析商業(yè)模式。小王最有

15、可能的核心資源是（）。 單選題 *A、配送優(yōu)化知識B、配送團(tuán)隊C、配送場地(正確答案)D、流動資金53.2019年11月1日，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)下屬的W運輸企業(yè)承接了T公司一票貨物的運貨業(yè)務(wù)，目的地為平陽縣的Z商行倉庫。該票貨物重量為19.23噸，體積為61平方米，運輸車牌號為京Cxxxx，后由于貨物體積偏大，改為車牌號為滬Kxxxx的平板車。11月11日上午該票貨物送至目的地，黨日下午W公司客服跟蹤貨物時，Z商行表示貨物送到時放置較亂，產(chǎn)生異常。同時T公司工作人員也發(fā)來一封投訴郵件，投訴W運輸企業(yè)未按要求送貨，表示W(wǎng)運輸企業(yè)違反了T公司物流供應(yīng)商的考核管理規(guī)定，并稱2019年7月也曾發(fā)

16、生過另一起類似事件，W運輸企業(yè)當(dāng)時也給出了整改方案，但實施狀況不好。T公司要求W運輸企業(yè)跟進(jìn)該票貨運的異常情況處理進(jìn)度，責(zé)令對此次事件做出相應(yīng)整改措施。眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)的客服一旦收到此票貨物異常的信息，應(yīng)立即（），防止損失的擴(kuò)大。 單選題 *A、向上級領(lǐng)導(dǎo)報告(正確答案)B、向警方報警C、處罰K xxxx的車主D、向T公司認(rèn)錯54.2019年11月1日，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)下屬的W運輸企業(yè)承接了T公司一票貨物的運貨業(yè)務(wù)，目的地為平陽縣的Z商行倉庫。該票貨物重量為19.23噸，體積為61平方米，運輸車牌號為京Cxxxx，后由于貨物體積偏大，改為車牌號為滬K xxxx的平板車。11月1

17、1日上午該票貨物送至目的地，黨日下午W公司客服跟蹤貨物時，Z商行表示貨物送到時放置較亂，產(chǎn)生異常。同時T公司工作人員也發(fā)來一封投訴郵件，投訴W運輸企業(yè)未按要求送貨，表示W(wǎng)運輸企業(yè)違反了T公司物流供應(yīng)商的考核管理規(guī)定，并稱2019年7月也曾發(fā)生過另一起類似事件，W運輸企業(yè)當(dāng)時也給出了整改方案，但實施狀況不好。T公司要求W運輸企業(yè)跟進(jìn)該票貨運的異常情況處理進(jìn)度，責(zé)令對此次事件做出相應(yīng)整改措施。針對該異常情況，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)應(yīng)及時采取安撫客戶、解決當(dāng)前問題及（B ）等措施，防止事態(tài)擴(kuò)大。 單選題 *A、報警處理B、誠懇道歉(正確答案)C、立即赴Z商行D、立即赴T公司55.（）是社會道德在職

18、業(yè)活動中的具體化，是從業(yè)人員在職業(yè)活動中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求，是本行業(yè)對社會所承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)。 單選題 *A、職業(yè)道德(正確答案)B、職業(yè)操守C、職業(yè)能力D、職業(yè)素養(yǎng)56.對價格、方案、項目經(jīng)理的資歷和業(yè)績、質(zhì)量、信譽和業(yè)績等因素進(jìn)行綜合評價的評標(biāo)方法是（）。 單選題 *A、單項評議法B、綜合評議法(正確答案)C、合理低價評議法D、最低價格評議法57.下列關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)手勢描述正確的是（）。 單選題 *A、指示方向時，伸出左手，手掌向上，五指并攏，配合恰當(dāng)?shù)恼Z言提示B、遞送包裹時，雙手遞送，物品正面朝向自己，眼神交流面帶微笑C、握手時，伸出雙手，用力握緊表達(dá)真誠與自信D、遞送剪刀時，把手朝向?qū)Ψ剑?/p>

19、刀尖朝向自己(正確答案)58.（）是將所有貨物一次點完，因此工作量大、要求嚴(yán)格。 單選題 *A、期末盤點(正確答案)B、循環(huán)盤點C、賬面盤點D、接力盤點59.請使用SWOT分析法進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，某物流公司擁有雄厚的資金基礎(chǔ)，但傳統(tǒng)的主營業(yè)務(wù)面臨復(fù)雜的競爭導(dǎo)致盈利能力不斷下降，應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（）。 單選題 *A、S-O戰(zhàn)略B、W-O戰(zhàn)略C、S-T戰(zhàn)略(正確答案)D、W-T戰(zhàn)略60.客戶開發(fā)的第一個步驟是（）。 單選題 *A、認(rèn)知客戶B、發(fā)現(xiàn)客戶(正確答案)C、開發(fā)客戶D、維護(hù)客戶61.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)收到供應(yīng)商入庫通知單一份，到貨物品為日用品、家電電器等，其中家用電器物品主要目的為近期大促

20、提前備貨，計劃存儲至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)前置倉（云倉），日用品存儲至立體庫區(qū)。作為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)物流中心倉庫主管小王，需要合理編制入庫作業(yè)計劃，以確保物品安全、快速進(jìn)行存儲作業(yè)。小王核對單據(jù)核對過程中，發(fā)現(xiàn)單據(jù)中貨品品種或數(shù)量與實際貨品存在差異，應(yīng)及時采取的行為是（）。 單選題 *A、確認(rèn)并更正(正確答案)B、核銷單據(jù)C、與客戶溝通D、退貨62.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)收到供應(yīng)商入庫通知單一份，到貨物品為日用品、家電電器等，其中家用電器物品主要目的為近期大促提前備貨，計劃存儲至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)前置倉（云倉），日用品存儲至立體庫區(qū)。作為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)物流中心倉庫主

21、管小王，需要合理編制入庫作業(yè)計劃，以確保物品安全、快速進(jìn)行存儲作業(yè)。倉管員完成貨物上架作業(yè)后，需辦理入庫手續(xù)，主要包括貨物信息錄入、（）、貨物登賬、建立倉庫工作檔案等。 單選題 *A、建立貨物明細(xì)卡(正確答案)B、信息確認(rèn)C、單據(jù)錄入D、信息存儲63.隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增長，創(chuàng)業(yè)成本可控，有廣闊的發(fā)展前景，決定依托自有小區(qū)物業(yè)創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)，并決定使用商業(yè)畫布分析商業(yè)模式。小王同學(xué)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)最有可能的是（）。 單選題 *A、寄養(yǎng)寵物業(yè)務(wù)B、代訂鮮花業(yè)務(wù)C、代理充值業(yè)務(wù)D、代理配

22、送業(yè)務(wù)(正確答案)64.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)收到供應(yīng)商入庫通知單一份，到貨物品為日用品、家電電器等，其中家用電器物品主要目的為近期大促提前備貨，計劃存儲至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)前置倉（云倉），日用品存儲至立體庫區(qū)。作為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)物流中心倉庫主管小王，需要合理編制入庫作業(yè)計劃，以確保物品安全、快速進(jìn)行存儲作業(yè)。為保證計劃入庫物品能夠順利入庫，小王應(yīng)在入庫前準(zhǔn)備出足夠的貨位和上架所需要的托盤，在計算所需貨位及托盤數(shù)量時應(yīng)考慮的因素不包括：（）。 單選題 *A、托盤的規(guī)格B、叉車的類型(正確答案)C、叉車作業(yè)要求D、物動量分類65.隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企

23、業(yè)不斷涌現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增長，創(chuàng)業(yè)成本可控，有廣闊的發(fā)展前景，決定依托自有小區(qū)物業(yè)創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)，并決定使用商業(yè)畫布分析商業(yè)模式。小王同學(xué)商業(yè)模式成本結(jié)構(gòu)中占比最高的成本項最有可能的是（）。 單選題 *A、營銷費用B、管理成本C、人員薪酬(正確答案)D、站點租金66.2019年11月1日，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)下屬的W運輸企業(yè)承接了T公司一票貨物的運貨業(yè)務(wù)，目的地為平陽縣的Z商行倉庫。該票貨物重量為19.23噸，體積為61平方米，運輸車牌號為京Cxxxx，后由于貨物體積偏大，改為車牌號為滬Kxxxx的平板車。11月11日上午該票

24、貨物送至目的地，黨日下午W公司客服跟蹤貨物時，Z商行表示貨物送到時放置較亂，產(chǎn)生異常。同時T公司工作人員也發(fā)來一封投訴郵件，投訴W運輸企業(yè)未按要求送貨，表示W(wǎng)運輸企業(yè)違反了T公司物流供應(yīng)商的考核管理規(guī)定，并稱2019年7月也曾發(fā)生過另一起類似事件，W運輸企業(yè)當(dāng)時也給出了整改方案，但實施狀況不好。T公司要求W運輸企業(yè)跟進(jìn)該票貨運的異常情況處理進(jìn)度，責(zé)令對此次事件做出相應(yīng)整改措施。W運輸企業(yè)在接到投訴后，處理問題要快速、統(tǒng)一、一致與（）的原則。 單選題 *A、分清責(zé)任B、維護(hù)企業(yè)形象C、減少經(jīng)濟(jì)損失D、以人為本(正確答案)67.反應(yīng)性供應(yīng)鏈追求的目標(biāo)是（）。 單選題 *A、低成本滿足運營B、低成本

25、滿足需求C、快速響應(yīng)顧客需求(正確答案)D、有效響應(yīng)顧客需求68.（）的劃分主要就是根據(jù)庫區(qū)場地條件、倉庫的業(yè)務(wù)性質(zhì)和規(guī)模、商品儲存要求以及設(shè)備的性能和使用特點等因素，對儲存空間、作業(yè)區(qū)域、站臺及通道進(jìn)行合理安排和布置。 單選題 *A、倉儲功能區(qū)域(正確答案)B、倉儲存儲區(qū)域C、倉儲揀選區(qū)域D、倉儲備貨區(qū)域69.物流企業(yè)工作人員在進(jìn)行企業(yè)客戶需求調(diào)查時，可對企業(yè)客戶進(jìn)行實地走訪，了解企業(yè)基本信息，收集企業(yè)在物流方面的實際需求、意見與建議，并填寫（）。 單選題 *A、外出審批單B、客戶訪談意見表C、報銷單D、客戶走訪記錄表(正確答案)70.（）是物品在從生產(chǎn)地到使用地的過程中，根據(jù)需要施加包裝、

26、分割、組配等作業(yè)，并按時送達(dá)指定地點的物流活動。 單選題 *A、配送B、流通加工(正確答案)C、運輸D、倉儲71.播種式揀貨作業(yè)的英文縮寫為（）。 單選題 *A、RFB、RFIDC、DPSD、DAS(正確答案)72.（）是指在職業(yè)活動中產(chǎn)生和（或）存在的、可能對職業(yè)人群健康、安全和作業(yè)能力造成不良影響的因素或條件，包括化學(xué)、物理、生物等因素。 單選題 *A、職業(yè)健康因素B、職業(yè)安全因素C、職業(yè)病危害因素(正確答案)D、職業(yè)病防護(hù)因素73.（）是指由人或物在倉庫內(nèi)移動，形成的一系列的點連接而成的線。 單選題 *A、作業(yè)標(biāo)志線B、倉庫動線(正確答案)C、作業(yè)警示線D、倉庫分揀線74.某物流基地倉庫

27、主管接待到訪的三位客戶，并與客戶交流業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，屬于（）。 單選題 *A、平行溝通B、書面溝通C、單獨溝通D、對外溝通(正確答案)75.5S現(xiàn)場管理方法中，清除現(xiàn)場內(nèi)的臟污，清楚作業(yè)區(qū)域物料垃圾的活動是（）。 單選題 *A、整理B、整頓C、清掃(正確答案)D、清潔76.假設(shè)某企業(yè)全年需用材料3000噸，每次訂貨成本為500元，每噸材料年儲存成本為15元，最佳訂貨次數(shù)為（）。 單選題 *A、6次B、6.71次C、7次(正確答案)D、7.71次77.（）借鑒仿生學(xué)思想，用數(shù)學(xué)語言抽象描述知識，用以模仿生物體系和人類的智能機(jī)制。 單選題 *A、自動識別技術(shù)B、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)C、人工智能技術(shù)(正確答案

28、)D、物流仿真技術(shù)78.（）是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的并且為企業(yè)員工普遍認(rèn)可和遵循的具有本企業(yè)特色的管理思想、管理方式、群體意識、價值觀念和行為規(guī)范的總稱。 單選題 *A、物資文化B、精神文化C、企業(yè)文化(正確答案)D、制度文化79.（）是指企業(yè)必須擁有的終極信念，是企業(yè)哲學(xué)中起主導(dǎo)性作用的重要組成部分。 單選題 *A、愿景B、使命C、核心價值觀(正確答案)D、戰(zhàn)略目標(biāo)80.客戶對產(chǎn)品比較感興趣，也想購買公司的產(chǎn)品，但由于暫時的資金問題無法購買，最適合采用的客戶跟進(jìn)策略是（）。 單選題 *A、長遠(yuǎn)型跟進(jìn)B、服務(wù)型跟進(jìn)C、轉(zhuǎn)變型跟進(jìn)(正確答案)D、友情型跟進(jìn)81.生產(chǎn)及流通過程中，圍繞核心企業(yè)，將所涉及的原材料供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶等成