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文檔簡介
1、秘書個人工作述職報告時光飛逝,兩個月的試用期即將結(jié)束,在試用期間,我擔任秘書的職位,主要負責辦公室的各項輔助性工作,在公司領(lǐng)導及同事的指導和幫助下,我能夠基本完成自己的本職工作。現(xiàn)將這兩個月以來的工作情況總結(jié)如下:一、秘書辦的日常工作秘書是一項特殊的工作,具有很大的靈活性。作為秘書辦的職員,我認識到秘書辦是行政辦公室直接領(lǐng)導下的輔助性部門,是傳遞信息、溝通內(nèi)外重要部門,秘書辦的主要負責文書處理、檔案管理、文件收發(fā)、人員接待等工作,為了更快地適應工作,我注重工作質(zhì)量,力求提高工作效率,能夠基本完成本職工作。1. 努力學習各種辦公室輔助事務,熟練掌握了各種辦公設(shè)備如復印機、打印機、傳真機、掃描機的
2、基本運作,并且在辦公軟件的使用上不斷精益求精;2. 認真對待前臺工作,注重個人的儀表儀態(tài),對客人親切有禮,對同事和藹可親,努力提升公司的服務形象;3. 在部門例會和公司中層例會中,不斷提高會議記錄及寫作水平,做到不懂就問,有錯就改;4. 對于拍賣行的工作從低學起,基本了解了拍賣的全過程,并且能夠主動加班完成工作。曾代表拍賣行到中級人民法院進行拍賣抽簽,陪同工作人員到佛山賓館舉行拍賣會,從事輔助性工作;5. 能主動幫助同事解決工作上的問題,例如電腦、打印機的故障等;6. 對老總交辦的工作認真完成,不拖拉;7. 完成上級臨時交辦的其他任務。二、存在的問題和今后努力方向秘書工作是具有靈活性和藝術(shù)性的
3、工作,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。在這兩個月期間,本人敬業(yè)愛崗,基本勝任本職工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,對于剛畢業(yè)的我來說,新的工作環(huán)境充滿了機遇和挑戰(zhàn),許多工作流程、工作模式需要適應,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作做的不夠細致,粗心大意偶有出現(xiàn),一些細節(jié)問題需要進一步改進;第三,由于本人臨近畢業(yè),畢業(yè)事項比較多,偶爾的請假會給同事帶來不便,對工作也會有一定影響。如有幸通過試用期,本人決心繼續(xù)努力提高工作水平,為公司貢獻一份力量。我將不斷學習,一是向資料學習,通過對秘書辦各種存檔資料的學習提高工作質(zhì)量;二是向領(lǐng)導學習,親身感受各領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作
4、藝術(shù),學習待人處事的方式方法;三是向同事學習,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,各位同事都是各自工作的專家,只有不斷地向同事們虛心求教,才能不斷提高我的自身素質(zhì)和能力,業(yè)務水平才能有所提高。我相信,機遇只會提供給有準備的人,我今后將會揚長避短、盡職盡責、開拓進取、追求卓越,努力完成領(lǐng)導、上司交辦的各項工作任務,為國信實業(yè)今后的發(fā)展貢獻力量。各位領(lǐng)導、上司,我試用期的述職報告到此完畢,不當之處請指正。述職人: xxx尊敬的各位領(lǐng)導,親愛的同事們:大家好!我是來自xxxx的秘書xxxx。非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加2010年的年終述職大會,也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺,讓大家來
5、一起分享我在xx成長的滋味。xxxx年是我人生的轉(zhuǎn)折點,也是我人生的一個新起點。辦完學校所有的改派手續(xù),我打點行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園,成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。2010對我來說是非常有紀念意義的一年,因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中,在同事們九個月的愛與關(guān)懷中,我體會著成長的快樂和感動,用心收獲著這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印,我感慨萬千。一、2010年的個人總結(jié)2010年3月29-5月5日xxxx見習秘書,5月6日-6月29日xxxx實習秘書,6月30日至今xxxx正式秘書!從3月29日加入公司分到xxx項目部,或許就注定我一路走來是與感
6、動同行的!年終述職報告 | 述職報告模板 | 述職報告格式 | 個人述職報告年終述職報告 | 述職報告模板 | 述職報告格式 | 個人述職報告總經(jīng)理秘書述職工作報告20 xx年10月初,本人通過應試考核走進了百利,走上“總經(jīng)理秘書”崗位,主要負責總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。應試時我就對自己說:無論應試是否成功,作為一名辦公室人員,我都要努力做到“五勤”,誠心當好“四員”?!拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來,我主要從多方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在百利工作的這段時間里,我秉承自己一貫固有的踏實、認真
7、做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,把自己多年來學習和實踐的經(jīng)驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領(lǐng)導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務,在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職:一、概述:任職期間,較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領(lǐng)導布置的臨時任務。二、履行職責情況及工作中取得的成績:清晰定位,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領(lǐng)導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在
8、“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的作法是:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領(lǐng)導工作。具體從以下幾方面開展工作:1受總經(jīng)理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經(jīng)理負責。2受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作關(guān)系。3及時傳達貫徹上級和公司有關(guān)會議、文件、批示精神。4組織安排公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋。5及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關(guān)材料的擬制。6圓滿地完成
9、公司來訪團體的商務接待工作。7處理各類來電及信訪工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。8為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領(lǐng)導和職工的建議,征求公司相關(guān)部門的意見;為領(lǐng)導相關(guān)工作參好謀、獻好策。9承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領(lǐng)導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領(lǐng)導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的
10、,后辦內(nèi)部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領(lǐng)導負責,向職工負責。10出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。在領(lǐng)導支持和同事的配合下,通過自身的努力,在工作上也取得了一定成績:1針對公司印刷的表格,規(guī)范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。2針對公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,出臺了公文管理規(guī)范,并完成了對各部門公文管理規(guī)范的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。3為順應董事會成立文控中心的旨意,規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,制訂了文控中心管理辦法。4為規(guī)范公司印章的使用及管理,制定了印章管理辦法。5代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉
11、辦的“四好”教育演講比賽,并通過事前充足的準備工作,以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績,為公司爭得榮譽。三、遵章守紀情況:1、工作期間,積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,無違章違紀現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情。2、團結(jié)同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)差錯。四、個人存在的不足:幾個月來,雖然作了一些應該做的工作,這與公司的正確領(lǐng)導和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來,仍然存在一些問題,主要是:1調(diào)查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,以致為領(lǐng)導參謀、決策還不到位。2在工作中偶爾會情緒化,有急于求成的現(xiàn)象。五、未來工作展望及設(shè)想:1通過幾個月時間的了解,我發(fā)現(xiàn)目前
12、公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責,把工作責任到人,并通過領(lǐng)導的以身作則,可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風氣,真正做到出了問題有人負責,有人指正。2牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作。通過觀察了解,各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象,我希望通過領(lǐng)導的支持,針對公司文書方面實行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個部門于元月份將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進,由部門負責人擬出修訂計劃表,
13、提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅,保持順暢、規(guī)范,以達到高效運作的目的。3優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程。1)結(jié)合公司實情,擬制會議管理制度以提高會議質(zhì)量、降低會議成本,在實際操作中可主要采取四個方面的措施:一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際,認真貫徹公司會議管理制度中規(guī)定的會議審批程序,哪些會議能開,哪些不能開,哪些可以合并開,對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格把關(guān),尤其是讓各系統(tǒng)/部門負責人參加的會議,必須要經(jīng)過公司主要領(lǐng)導同意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量。二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務的精神和意
14、識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。三是開短會。每次安排會議前,都按領(lǐng)導的意圖,事先確定議題,并提前通知,對于臨時動議的.,不予安排,縮短會議時間。四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,一是要做到會前要準備實、準備充分,堅持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實;三是形式實;最后是效果實,對于會議精神和領(lǐng)導提出的要求,會后注意進行檢查和督辦,保證會議精神落到實處。2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的費用隨之而升,復印機、打印機的消耗品成本均不低,各部門的電腦雖然能夠打印,但復印量卻越來越大,費
15、用亦大量增加,面對這個現(xiàn)狀,應推進企業(yè)信息化,充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,對公司內(nèi)部一些知照性文件、實行無紙辦公,凡有電腦的部門,不再印制文字文件,一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流,二可以逐步推進以計算機為基礎(chǔ)的百利信息化、制度化、無紙化運作建設(shè)。4目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺,且人員流動性較大,不利于公司的穩(wěn)定,對整個公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓。待有一定基礎(chǔ)后,可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。(有關(guān)月度關(guān)績效考核的方法及表格已形成草案)5要高度重視企業(yè)文化的建設(shè),可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。一個企業(yè)要發(fā)展,一定要有一種優(yōu)秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過硬的隊
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