西財(cái)管理學(xué)803知識點(diǎn)總結(jié)

1、西財(cái)管理學(xué)知識框架總結(jié)編寫說明：羅珉老師的教材是核心，占考試比重的90%以上。因此以羅珉老師的教材為綱進(jìn)行總結(jié)，王德中老師教材的相應(yīng)考點(diǎn)見最后“附錄 一”，還有一些書上沒有或巳經(jīng)刪除的考點(diǎn)見最后“附錄二”。本總結(jié)用“下劃線”標(biāo)記出大部分可考查“問答題”的知識點(diǎn)，重要知識點(diǎn)用粗體字標(biāo)記。各知識點(diǎn)不做具體展開，各知識點(diǎn)將注明“頁碼”，巳考知識點(diǎn)也會(huì)特別注明“年份”與“考查形式”。大家可以此框架更有效的系統(tǒng)背記“問答題”考點(diǎn)，建議通過大量做題和對巳考真題的分析，把握重點(diǎn)并依書本背記。本框架有待補(bǔ)充完善。第一章導(dǎo)論一管理學(xué)的學(xué)科體系管理學(xué)的主要理論流派管理學(xué)的現(xiàn)代性、超現(xiàn)代性、后現(xiàn)代性P8 （無）現(xiàn)代

2、管理學(xué)的持續(xù)學(xué)派：尋找已有的管理理論進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚F(xiàn)代學(xué)派：拋棄任何連貫的理論3 .后現(xiàn)代學(xué)派：挑戰(zhàn)二元論的理論和實(shí)踐管理理論研究的范圍1 .組織理論的研究以“人”為本的研究戰(zhàn)略管理學(xué)的研究：人力資源管理與人事管理相比，有什么特點(diǎn)？P1706簡答知識管理和知識創(chuàng)新型組織的構(gòu)建P19 （無）企業(yè)家精神和創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象的研究比較管理和跨文化管理的問題研究管理學(xué)應(yīng)用的熱點(diǎn)課題P22組織的再造工程：其內(nèi)涵及對企業(yè)帶來的變化03、04簡答學(xué)習(xí)型組織：有效組織的特征07論述標(biāo)桿管理（無）六西格碼管理方法08論述（無）戰(zhàn)略聯(lián)盟07論述（無）6 .領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格無疆界世界和超越界限的管理管理理論研究的熱點(diǎn)（新增）1 .

3、種群生態(tài)學(xué)理論進(jìn)度化理論3 .資源依賴?yán)碚?3論述交易成本理論5 .演進(jìn)理論第二章管理的基本假設(shè)人性的基本假設(shè)：“政治人的基本假設(shè)“經(jīng)紀(jì)人”的基本假設(shè)“社會(huì)人”的基本假設(shè)“自我實(shí)現(xiàn)的人”的基本假設(shè) “復(fù)雜的社會(huì)人的基本假設(shè)：假設(shè)的基本模式06論述“X”、“Y”理論及基于理論的管理（麥格雷戈的人性理論）05簡 答3超“丫”理論及基于理論的管理綜合假設(shè)，可提兩點(diǎn)認(rèn)識作為激勵(lì)工作的依據(jù)案例P50-54“文化人”的基本假設(shè)（新增）管理主體的假設(shè)1 .管理主題假設(shè)的傳統(tǒng)看法管理主題“有限理性的管理人”的假設(shè)后現(xiàn)代管理學(xué)關(guān)于管理主體的看法管理是科學(xué)還是藝術(shù)的假設(shè)02案例、03簡答1 .管理的科學(xué)性管理的藝

4、術(shù)性管理科學(xué)和藝術(shù)矛盾的解決中國傳統(tǒng)文化假設(shè)P641 .“面子”的基本假設(shè)“關(guān)系”的基本假設(shè)：關(guān)系具有的兩面性07簡答“家”的基本假設(shè)“有限自利性”的基本假設(shè)第三章組織文化（重點(diǎn)）一 .組織文化理論概述P80組織文化的概念：組織文化的概念沙因?qū)⑸鐣?huì)文化劃分的層次組織文化的定義及其本質(zhì)特征組織文化理論研究的興起：20世紀(jì)80年初期，組織文化理論討論的基本假設(shè)P84組織文化的作用（功能）02、04簡答組織文化的形成：一個(gè)組織的文化是如何產(chǎn)生/形成的P881 .外部環(huán)境適應(yīng)內(nèi)部整合或一體化：進(jìn)行社會(huì)化教育的基本內(nèi)容P933 .組織文化形成的方式組織文化的種類（必考）早期的組織文化分類：沙因?qū)M織文化

5、的分類“Z”型文化03簡答P95-96跨文化管理的測量、比較與定位的分類丹尼遜和梅十拉的分類奎因等人的競爭價(jià)值結(jié)構(gòu)5 .組織文化分類小結(jié)組織效能與組織文化P105我國企業(yè)的組織文化建設(shè)（表現(xiàn)、原因和建議措施）案例組織文化理論小結(jié)第四章計(jì)劃一計(jì)劃的任務(wù)和內(nèi)容：計(jì)劃的定義P113計(jì)劃的重要性：計(jì)劃職能在管理中的地位和重要性05簡答計(jì)劃的任務(wù)：計(jì)劃工作的主要任務(wù)07簡答計(jì)劃丁作的內(nèi)容（層次）:如何通過概念將宗旨與使命理解的更為充分08簡答確定目標(biāo)及其次序P118目標(biāo)的優(yōu)先次序目標(biāo)的時(shí)間目標(biāo)的結(jié)構(gòu)：目標(biāo)體系的作用/功能04簡答組織目標(biāo)的多元化衡量目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn):如何設(shè)立正確的目標(biāo)目標(biāo)管理：目標(biāo)管理的主要觀

6、點(diǎn)目標(biāo)管理需考慮的關(guān)鍵性因素案例其在實(shí)踐中可能出現(xiàn)一些問題和缺陷，需在工作中加以克服（缺點(diǎn)）案例目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)01簡答目標(biāo)管理的程序/特點(diǎn)與作用/優(yōu)點(diǎn)05論述P123 四.戰(zhàn)略規(guī)劃P1301 .戰(zhàn)略規(guī)劃的重要姓戰(zhàn)略規(guī)劃的焦點(diǎn)04論述戰(zhàn)略規(guī)劃的制定:經(jīng)營業(yè)務(wù)性戰(zhàn)略規(guī)劃的兩種模式戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行第五章組織（必考）組織的原則：組織設(shè)計(jì)的基本原則/組織工作的原則02論述P1371 .勞動(dòng)專業(yè)化的原則部門化的原則（可考論述）控制幅度的原則統(tǒng)一指揮的原則：指揮系鏈和“法約爾橋” P144 （直線與參謀的關(guān)系王P179為主）組織原則的總結(jié)組織的結(jié)構(gòu)性維度08案例主要是1、5、6P1461 .形式化專業(yè)化：如

7、何理解組織的專業(yè)化3 .標(biāo)準(zhǔn)化權(quán)力層級：什么是組織的權(quán)力層級，有什么作用?06簡答5 .復(fù)雜性集權(quán)程度：只有法定權(quán)力才能作為行政組織體系的基礎(chǔ)的原因組織的集權(quán)程度7 .職業(yè)化人事比率組織結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián)性維度P150組織戰(zhàn)略：組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系05論述、08案例相關(guān)外部環(huán)境：組織的外部環(huán)境與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系08案例相關(guān)科技條件：科技條件對組織結(jié)構(gòu)的影響03論述組織規(guī)模：現(xiàn)代大型組織的結(jié)構(gòu)特征組織規(guī)模與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系P161組織文化：組織文化與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系新型的組織結(jié)構(gòu)形式P1631 .事業(yè)部制結(jié)構(gòu)混合型結(jié)構(gòu)：混合型組織其結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)3 .矩陣式結(jié)構(gòu)：矩陣式結(jié)構(gòu)的運(yùn)用條件及優(yōu)缺點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)型組織：網(wǎng)絡(luò)

8、型組織的意義/作用06簡答族群絹織第六章激勵(lì)（以案例為考查方式）激勵(lì)理論的概述：什么是激勵(lì)，激勵(lì)如何產(chǎn)生P1751 .激勵(lì)的性質(zhì)激勵(lì)與行為個(gè)人需求與激勵(lì)需求的不滿足需求理論P(yáng)178馬斯洛的需求層次理論赫茲伯格的雙因素理論03、04案例相關(guān)麥克萊蘭的獲取需求理論03案例相關(guān)奧爾德弗的“生存、關(guān)系和成長理論”需求理論小結(jié)認(rèn)知過程理論P(yáng)188亞當(dāng)斯的公平理論弗魯姆的期望理論03案例相關(guān)、08論述洛克的目標(biāo)訂立理論認(rèn)識過程理論小結(jié)關(guān)于激勵(lì)的管理計(jì)劃06案例相關(guān)：制定激勵(lì)工作的計(jì)劃從哪些方面入手P195工作內(nèi)容豐富化工薪與工作成效：使金錢能夠成為和應(yīng)該成為一種激勵(lì)因素，則管理人員必須記住的幾件事P196

9、行為修正：強(qiáng)化理論P(yáng)197職工參與管理第七章領(lǐng)導(dǎo)（重點(diǎn)）領(lǐng)導(dǎo)職能概述：組織的領(lǐng)導(dǎo)職能（特別注意區(qū)分：職能和職責(zé)）P2001 .領(lǐng)導(dǎo)的概念領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé):從狹義和廣義來分析一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)理論的變遷領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力：權(quán)力的來源/一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)力與途徑（1、2與3） P2041 .職位權(quán)力個(gè)人權(quán)力權(quán)利取得的方法（獲得權(quán)利的途徑）運(yùn)用權(quán)力和影響別人的技巧08簡答領(lǐng)導(dǎo)者的特征：特征理論成偉人理論（內(nèi)容與不足）P211領(lǐng)導(dǎo)者的行為：領(lǐng)導(dǎo)者行為理論貢獻(xiàn)與不足P214+P2211 .密執(zhí)安研究（利克特模式）俄亥俄研究（一.維度理論）管理方格理論（內(nèi)容與其對管理者的作用）07簡答威廉J.雷定的三維度理論斯

10、堪的納維亞學(xué)者的研究行為理論總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論P(yáng)2221 .菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模式：權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模式認(rèn)知資源理論（菲德勒權(quán)變模型的新發(fā)展）赫賽和布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論：領(lǐng)導(dǎo)情景理論04論述途徑一目標(biāo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展P229領(lǐng)導(dǎo)替代品理論垂直組合理論超凡魅力的領(lǐng)導(dǎo)理論06論述交易型領(lǐng)導(dǎo)者與轉(zhuǎn)化型領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)理論小結(jié)：尋找共同點(diǎn)第八章控制一控制的意義與程序：什么是控制，如何理解控制這個(gè)基本職能08簡答1 .控制的含義控制的種類控制的基本程序P246一.控制的方法預(yù)算控制：什么是預(yù)算，預(yù)算控制的優(yōu)缺點(diǎn)？ P250非預(yù)算的控制方法全面績效的控制方法三.戰(zhàn)略控制1 .傳統(tǒng)的戰(zhàn)略控制方法戰(zhàn)略控制的過程戰(zhàn)略控制主

11、要控制方法戰(zhàn)略控制的實(shí)踐第九章組織效能（可以適當(dāng)看看）一 .組織效能概述P270組織效能的含義組織的效率與組織效能的關(guān)系衡量組織效能的方法.組.織的效能標(biāo)準(zhǔn)P273組織效能評價(jià)的理論角度：衡量組織效能的方法（即以下五點(diǎn)）P2761 .組織效能評價(jià)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方法組織效能評價(jià)的系統(tǒng)資源方法組織效能評價(jià)的內(nèi)部過程方法組織效能評價(jià)的利益相關(guān)者方法5 .競爭價(jià)值方法關(guān)鍵問題小結(jié)提高組織效能的要點(diǎn)P289戰(zhàn)略取向高層管理.組織設(shè)計(jì).組織文化附錄一：（王德中老師教材上的相應(yīng)考點(diǎn)）一管理1 .管理的重要作用P6管理的性質(zhì)（二重性）P12管理的雙重目標(biāo)（可考案例）P20決策P1011 .決策的概念與類型：個(gè)人決

12、簫和組織決簫的特點(diǎn)和區(qū)別戰(zhàn)略決簫和戰(zhàn)術(shù)決簫的特點(diǎn)與區(qū)別初始決簫和追蹤決簫的特點(diǎn)與區(qū) 別追蹤決策的特征02簡答程序化決策和非程序化決策的特點(diǎn)與區(qū)別正確型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策的特點(diǎn)與區(qū)別2.決策原則與要求：決策的原則決策的要求P111-112組織1 .直線與參謀的關(guān)系（體現(xiàn)了專業(yè)化分工）P178-180組織結(jié)構(gòu)形式（特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍）：直線職能制組織形式的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍01簡答P161集權(quán)與分權(quán)，制度分權(quán)與授權(quán)的關(guān)系05簡答P1734授權(quán)應(yīng)當(dāng)遵循那些原則P175授權(quán)是一種藝術(shù)，要授權(quán)適當(dāng)，管理者須有怎樣的態(tài)度？ P175其他1 .信息溝通（第十一章協(xié)調(diào)）信息溝誦網(wǎng)絡(luò)P273附錄二：（西財(cái)管理學(xué)背誦版中的相應(yīng)考點(diǎn)）權(quán)變（重點(diǎn)）貫穿全書的思想P42-43什么是權(quán)變，權(quán)變的