銀行其次季度個人工作總結(jié)

1、銀行其次季度個人工作總結(jié) 總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等狀況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，快快來寫一份總結(jié)吧。下面是我細(xì)心整理的銀行其次季度個人工作總結(jié).5篇(精選)，盼望對大家有所關(guān)心。 銀行其次季度個人工作總結(jié).篇1 轉(zhuǎn)瞬一年時間已過半，回顧過其次季度中的工作，有進(jìn)步也有不足，從中也學(xué)到了很多學(xué)問。主要方面總結(jié)成以下幾點： 一、與時俱進(jìn)，不斷增加個人政治修養(yǎng) 我遵紀(jì)守法，為人正直。通過學(xué)習(xí)，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的熟悉。學(xué)習(xí)也使我熟悉到：工作崗位沒有凹凸之分，肯定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的

2、一名一般員工在工作中要充分發(fā)揮“仆人翁”精神，在日常工作中從一點一滴做起。 二、立足本崗位，努力學(xué)習(xí)來提高服務(wù)質(zhì)量 由于我是一名前臺員工，所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這幾年的前臺工作，使我漸漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的閱歷堅持原則，嚴(yán)格根據(jù)_銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶焦急的業(yè)務(wù)，從不拖延;當(dāng)客戶前來詢問業(yè)務(wù)時，能夠仔細(xì)細(xì)致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。這樣熱忱、周到的服務(wù)使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外，過去的工作，我看

3、到了自己的進(jìn)步，同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間，多學(xué)習(xí)一些學(xué)問，提高自身的科學(xué)理論水平，今年我通過了銀行從業(yè)人員資格認(rèn)證的基礎(chǔ)學(xué)問考試。平常也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了學(xué)問。在今后的工作中，要把業(yè)務(wù)理論學(xué)問更充分的應(yīng)用到實際工作當(dāng)中去，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。 三、工作樂觀主動，團(tuán)結(jié)同志，相互關(guān)心 作為一名一般員工，我在日常工作中始終抱著一個信念，那就是“今日工作不努力，明天就要努力找工作”。其次季度，我從_調(diào)回_信用社，雖然有心理預(yù)備，但每天大負(fù)荷，使我每天回到家都感到非常疲乏。盡管如此，我在工作中，還是時刻嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。

4、在下個季度，我將在做好本職工作的同時，要從本單位的利益動身，吸納更多的存款，為_信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。 銀行其次季度個人工作總結(jié).篇2 時間的不行逆轉(zhuǎn)公正而殘酷，來到_開發(fā)區(qū)建行已經(jīng)半年了，職場和人生的半年時間寥寥可數(shù)，多年后回顧應(yīng)當(dāng)是又一個值得牢記的里程碑。這半年里我經(jīng)受了省行中小企業(yè)部、信貸審批部和_支行的實習(xí)熬煉，除了從同學(xué)到職場人的心境轉(zhuǎn)變外，最大收獲是開頭培育自己對不同環(huán)境的快速適應(yīng)力量和與形形色色.人士打交道融洽相處的社交力量，也在此真誠感謝入行后每一位關(guān)懷愛惜教導(dǎo)我成長的同事?，F(xiàn)對其次季度工作總結(jié)如下。 一、其次季度工作總結(jié) 本月我對柜員營銷有了更深

5、化全面的熟悉，除了儲蓄卡、信用卡、網(wǎng)上銀行、手機銀行、短信通知、基金、黃金、保險、龍行無憂卡、理財產(chǎn)品這些以“兩卡一電、兩金一險”為代表的十項常態(tài)化營銷指標(biāo)外，柜員另一塊主要任務(wù)就是為本網(wǎng)點汲取新增全量資金，即俗稱的拉存款，也是我從本月開頭討論如何優(yōu)化改進(jìn)的工作重點。 柜員工作的限制性打算了我們更多是在柜臺接待日?？蛻糁泄?yīng)的二次營銷，這種營銷方式相對于客戶經(jīng)理把握的系統(tǒng)資源和主動出擊較被動，所以柜員營銷多數(shù)靠小客戶聚沙成塔，但更強調(diào)了柜員抓住大客戶的重要性。在日常業(yè)務(wù)中我們除了每位客戶必備的開口營銷習(xí)慣外，會特別留心客戶群中有無他行或者他點的潛力客戶，并極力勸說其在本網(wǎng)點新開戶辦理定期存款、

6、理財或基金等產(chǎn)品沉淀資產(chǎn)，為網(wǎng)點完成業(yè)績貢獻(xiàn)自己的一份力氣。這其中有一些優(yōu)秀柜員會篩選常來的潛力客戶通過交換聯(lián)系方式建立微信群等方式納入自己的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，下班后由柜臺被動營銷轉(zhuǎn)入客戶經(jīng)理的主動營銷模式，對客戶噓寒問暖共享最新理財產(chǎn)品資訊激活客戶使用產(chǎn)品解答懷疑等，在當(dāng)下銀行市場化競爭績效考核愈發(fā)激烈的狀況下信任這是將來大趨勢柜員和客戶經(jīng)理的邊界開頭模糊，轉(zhuǎn)而出現(xiàn)職能更全面的綜合業(yè)務(wù)顧問。 我也深刻體會到了網(wǎng)點和支行沖刺全年業(yè)績指標(biāo)的緊急氣氛，各家大小銀行都為了爭奪新增存款全量資金八仙過海各顯神通，除了挖掘大客戶發(fā)行高收益理財產(chǎn)品和多渠道汲取時點存款沖刺指標(biāo)外，也要恰到好處掌握自身的指標(biāo)完

7、成率，削減存款水分減輕業(yè)績增長壓力的同時做好客戶到期資金與理財產(chǎn)品的對接，為下一季度做好存款預(yù)備，可以說銀行業(yè)以營銷業(yè)績資源為核心的本質(zhì)始終不變，也正是這種壓力驅(qū)動才能支撐起銀行業(yè)每年報表上浩大的利潤。 二、工作外思索 1，新人談話有感 本月有幸與支行的x行和x總進(jìn)行了新人溝通，讓我收益頗多，領(lǐng)導(dǎo)們以自身經(jīng)受啟示了我們：由于力量閱歷受限，新人的眼光更要放長遠(yuǎn)心態(tài)要放扎實，銀行業(yè)是一個輪崗頻繁機會許多的舞臺，建行尤其如此，網(wǎng)點熬煉更是入行后必不行少的經(jīng)受，目前覺得煎熬的經(jīng)受放在日后看來可能是最值得感謝的時間，我們不應(yīng)過于計較自己處于什么崗位，而應(yīng)致力于在企業(yè)需要自己的任何崗位上都努力做出成果綻放

8、光榮。當(dāng)然，在網(wǎng)點熬煉時也應(yīng)對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃定位，對本行業(yè)和經(jīng)濟(jì)形勢的關(guān)注也應(yīng)保持，提前做好相應(yīng)的力量素養(yǎng)等各方面儲備，這樣才能在機會來臨時蓄勢待發(fā)。職場和人生雖無肯定公正，但大致公正總是有的，假如方向正確努力足夠，你總能得到應(yīng)有的回報。 就個人看來，目前國內(nèi)銀行業(yè)每年招收大量新人的主要緣由是給舊網(wǎng)點換血，同時補充新開網(wǎng)點的有生力氣，搶占傳統(tǒng)線下渠道最主要的網(wǎng)點市場。大部分人的職業(yè)進(jìn)展軌跡都將會是網(wǎng)點的柜員/客戶經(jīng)理等職位輪崗，等待時間閱歷足夠后，其中業(yè)績精彩社交力量好的人會有機會成為將來新開網(wǎng)點的儲備干部，走上營銷轉(zhuǎn)管理的銀行家之路。對于這個方向的職業(yè)規(guī)劃，個人覺得勤奮和情商會是比較

9、重要的打算因素，由于勤奮有助于挖掘客戶做出業(yè)績，而情商會讓你更好地學(xué)習(xí)為人處世的社交力量，打造將來管理者的雛形。 2，理財先鋒小組初戰(zhàn)有感 本月有幸加入支行個金部和綜管部組建的新人理財先鋒小組，也開頭參加x月份的_沙龍系列活動，_花園作為_第一站，和我們_支行有著同樣的對私優(yōu)勢，見識到_保險_之后再參加_沙龍，有著不一樣的感受。這類沙龍活動都是網(wǎng)點為促進(jìn)指標(biāo)完成而與第三方公司合作的客戶集中營銷，前期對于意向大客戶的邀約是沙龍活動的重中之重。在_沙龍中，最大單就是一位_大客戶的x萬黃金首飾套裝，依靠散戶x千的購買量很難達(dá)到場均x萬的預(yù)期指標(biāo)，對此我有兩個提議： (1)線上：可否在省行官網(wǎng)和手機銀

10、行客戶端推出黃金優(yōu)待月活動增加線上銷售量，同時與各大知名網(wǎng)絡(luò)商城合作打造建行金官方旗艦店? 個人感覺可能由于行業(yè)特性體制限制或線下營銷傳統(tǒng)，國內(nèi)銀行業(yè)普遍對網(wǎng)絡(luò)銷售不敏感，或者說反應(yīng)遲滯，沒有賜予線上渠道足夠的重視和創(chuàng)新，由于閱歷緣由我也沒有比較具體完整的方案，只是初步提議：省分行是否可以與第三方黃金公司合作，在官網(wǎng)和建行手機銀行都推出“_”的黃金在線銷售與更多優(yōu)待的活動，同時與_或_等知名網(wǎng)絡(luò)商城合作打造_金官方旗艦店，協(xié)作全_的網(wǎng)點同時開展線下營銷，集體造勢? (2)線下：可否針對本支行意向購金大客戶集中舉辦一場高層次黃金沙龍活動? 由于黃金自身的高價值性打算了黃金營銷必定以大客戶為主，目

11、前支行網(wǎng)點各自作戰(zhàn)的方式局限了場次規(guī)模，也不利于整合大客戶資源對其進(jìn)行高端綜合服務(wù)。支行是否可以和第三方黃金公司洽談合作舉辦一場高層次的大型黃金銷售沙龍?這樣雖然會增加額外的場地經(jīng)費，但是也便利了做大規(guī)模和減輕網(wǎng)點壓力，邀約的大客戶到來時就由簽處處相應(yīng)網(wǎng)點的客戶經(jīng)理進(jìn)行一對一接待服務(wù)，沙龍可以先以高端黃金飾品講座的開頭作為熱身，加上提問或嬉戲環(huán)節(jié)進(jìn)行互動，隨后進(jìn)行現(xiàn)場營銷和業(yè)績登記，這也只是我的初步想法，盼望能對支行的營銷工作有所關(guān)心。 加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發(fā)覺自己努力了許多，也進(jìn)步了不少，在這個團(tuán)隊里，讓我學(xué)到了許多以前沒有過的東西，在這不僅是工

12、作，更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的機會，為我供應(yīng)了一個讓我施展的歡樂舞臺。從這段時間來看，發(fā)覺自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是閱歷。在此誠心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和關(guān)心。 要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜愛你。假如失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次勝利，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持樂觀樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。 銀行其次季度個人工作總結(jié).篇3 轉(zhuǎn)瞬又是一個季度的消逝，各位同事齊心的努力下，我們最終還是在這個季度

13、結(jié)束的時候達(dá)到了目標(biāo)。當(dāng)然，外部帶來的影響并沒有這么簡潔就消逝，盡管有我們都有努力的發(fā)揮自己的工作力量，但是比起去年的狀況還是有些許下降。 此外，在這次的工作中，盡管已經(jīng)基本復(fù)工完畢，但是我們?nèi)詫πl(wèi)生環(huán)境等做足了預(yù)備，嚴(yán)格的把控了健康平安。以下，是我對個人在其次季度的工作總結(jié)： 一、個人的進(jìn)步 其次季度的工作期間，為了能應(yīng)對現(xiàn)在的工作狀況以及市場變化，我在努力的完成個人工作任務(wù)的同時，也在樂觀的通過網(wǎng)絡(luò)等渠道學(xué)習(xí)新的學(xué)問和工作方式。并且通過不斷的在工作中適應(yīng)現(xiàn)在的工作方式，并樂觀的總結(jié)新的閱歷學(xué)問。我在這個季度的工作力量方面有了很大的提升。 其次，經(jīng)受了這段時間的工作，我也算是體會深刻，這不僅

14、僅是工作方面，我的思想也同樣得到了磨練，并且在勞碌的工作中，更加堅決了我的決心! 二、工作狀況 從工作方面來說，這個季度的工作對個人而言，其實還比較順當(dāng)。來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶盡管許多，但由于秩序的管理加強，所以在工作中也算是更加的便利。盡管業(yè)績狀況還是沒能完全恢復(fù)，但是就目前的狀況來看也未嘗不是一種提升。 而在這幾個月的工作的中，我通過在實際工作中不斷的進(jìn)步，大大的提升了自己的服務(wù)質(zhì)量。并且由于技巧，和心理上的進(jìn)步，我面對的客戶也總是能滿足而歸。 三、衛(wèi)生方面 盡管已經(jīng)結(jié)束了其次季度，但是我們照舊保持著良好的衛(wèi)生習(xí)慣，銀行作為人員密集的場所，而我們也作為和廣闊客戶親密接觸的人。為此，我們_銀行

15、并沒有對衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行放松，始終堅持做好每天的消毒和打掃。這樣的環(huán)境保持，不僅僅讓我們自己感到安心，也同樣讓客戶們覺得精彩。 四、結(jié)束語 如今，其次季度已經(jīng)結(jié)束了，盡管目前狀態(tài)良好，但是離預(yù)定的目標(biāo)還是有些許不足。為此，在今后的工作中，我也要更加的努力，仔細(xì)聽從領(lǐng)導(dǎo)看法，樂觀的從前輩身上學(xué)習(xí)工作閱歷，吸取教訓(xùn)。盼望在下個季度總結(jié)的時候，我已經(jīng)順當(dāng)?shù)某搅四繕?biāo)，成為了一名精彩的_職員! 銀行其次季度個人工作總結(jié).篇4 其次季度銀行工作的完成讓我加深了對肩上職責(zé)的理解，可以說這段時間在工作中的收獲著實令我得到了不少的進(jìn)展機遇，盡管已經(jīng)入職一年多的時間卻在以往的銀行工作中表現(xiàn)得比較平凡，因此我在同事的

16、建議下對銀行工作更加仔細(xì)負(fù)責(zé)并通過自身良好的態(tài)度獲得了領(lǐng)導(dǎo)的支持，所以完成銀行其次季度的工作以后還應(yīng)當(dāng)加以總結(jié)以便于更好地提升自身綜合素養(yǎng)。 由于其次季度開展了活動的原因?qū)е挛乙布訌娏诉@方面的宣揚力度，每次銀行業(yè)務(wù)的宣揚都是客戶資源積累的重要步驟自然要將其做好才行，所以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的時候我便對自身把握的宣揚渠道進(jìn)行分析，既要體現(xiàn)出銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢所在又要能夠通過活動起到吸引客戶的作用，除此之外還要考慮到宣揚用語中不妥當(dāng)?shù)挠迷~是否會引起客戶的反感，所幸的是我在工作中能夠較好地表現(xiàn)自己并取得了這方面的成就，再加上這次在業(yè)務(wù)宣揚工作中的表現(xiàn)比以往好許多自然是令人感到興奮的事情。 想要在銀行工作中實現(xiàn)

17、自我突破自然要加強基礎(chǔ)技巧的運用，無論是服務(wù)的良好體現(xiàn)還是業(yè)務(wù)的高效辦理都是我在工作中需要做到的，所以我所負(fù)責(zé)的窗口往往能夠仔細(xì)履行好作為銀行職員的職責(zé)所在，無論客戶提出怎樣的疑慮都能夠耐心地為對方解答并使其對銀行業(yè)務(wù)有著全面的了解以后再來辦理，除此之外我也會在辦理業(yè)務(wù)的同時加深對客戶類型的理解，這樣的話以后遇到同類型的客戶自然便擁有較好的應(yīng)對方法，這既是閱歷的積累也是我這段時間在銀行工作中的成長。 負(fù)責(zé)檔案與重要文件的整理并熬煉了規(guī)律思索力量，由于有時也需要核對賬單以及分析收益的原因自然需要秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，若是由于自身的疏忽導(dǎo)致出錯的話無疑會給銀行的形象造成不好的影響，所以我在遵從領(lǐng)導(dǎo)指示的

18、同時也會請教其他同事從而了解應(yīng)對這類工作的處理方式，雖然能夠獨立解決問題卻也要更加謹(jǐn)慎些從而確保自己不會在工作中出錯，另外對于重要資料的整理也要將其分門別類以便于以后在工作中進(jìn)行查找，正由于重視銀行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)才能夠?qū)⑵渥龊貌緹捔俗陨淼牧α俊?相對于當(dāng)前季度取得的成就來說以后的職業(yè)進(jìn)展才是自己需要考慮的問題，究竟總是沉湎于過去在銀行工作中的成就很難取得較大的進(jìn)展，我應(yīng)當(dāng)秉承永不滿意的心態(tài)對待銀行工作并通過以后的努力獲得更好的進(jìn)展。 銀行其次季度個人工作總結(jié).篇5 看到進(jìn)進(jìn)出出的人，時間有過去了一季，其次節(jié)也結(jié)束了，在其次季工作中，雖然沒有了過去工作壓力大但是也有條不紊的完成了每日的工作。 在銀行如我一樣的人許多都在各個崗位上奮斗這，堅持這，應(yīng)為心中的分抱負(fù)，一份期望，彼此都在不斷的付出，我也只是其中一位，我們大堂經(jīng)理告知我們其次季，我們要擴(kuò)展業(yè)務(wù)，更要開拓創(chuàng)新，不斷的提高我們銀行的地位，做出更大的成果。 抱著抱負(fù)懷穿著對于工作的樂觀性，我開頭不停的工作，每天按時上下班，同樣也樂觀協(xié)作經(jīng)理支配的工作，在崗位上樂觀的為客戶做好工作，客戶的服務(wù)要求都會在合理的前提下做好，不放棄也.記，總是堅守在第一線的位置，從上班到下班，從開頭到結(jié)束，我都是樂觀熱忱的去完成工作，心中信任只要努力就會有特別優(yōu)厚的回