2022年物業(yè)出納工作計(jì)劃

1、第 頁2022物業(yè)出納工作方案物業(yè)出納工作方案時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，此時(shí)此刻需要為接下來的工作做一個(gè)詳細(xì)的方案了。相信大家又在為寫工作方案犯愁了吧！下面是我?guī)痛蠹艺淼奈飿I(yè)出納工作方案，希望能夠幫助到大家。物業(yè)出納工作方案1在20 xx年度工作根底上，切實(shí)認(rèn)真做好本職工作。為能更好地、順利地開展下一年的工作，現(xiàn)方案如下：一、 對二期業(yè)主入伙資料的整理，及時(shí)收取相關(guān)入伙費(fèi)用；二、 對一期業(yè)主下一年物管費(fèi)用的及時(shí)追繳，保證款項(xiàng)及時(shí)入庫；三、 對其他各項(xiàng)應(yīng)收款及時(shí)追繳，費(fèi)用及時(shí)收取存入銀行；四、 每月定期清理合同及協(xié)議，對未收取費(fèi)用及時(shí)追繳；五、 堅(jiān)決堅(jiān)持財(cái)

2、務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算，對不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款；六、 監(jiān)督收銀員收銀工作，保證款項(xiàng)相符，及時(shí)入庫；七、 協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水費(fèi)用的計(jì)算及收?。话?、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自身效勞水平和素質(zhì)，更好地效勞業(yè)主；九、 協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作。物業(yè)出納工作方案21、認(rèn)清崗位職責(zé)，切實(shí)作好會(huì)計(jì)根本工作。作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的起點(diǎn)，貨幣資金的管理責(zé)任重大。自在市局從事出納工作以來，我嚴(yán)格按照中國人民銀行規(guī)定的現(xiàn)金管理方法和財(cái)政部關(guān)于各單位貨幣資金管理和控制的規(guī)定，辦理市公司的日常費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)。為作好現(xiàn)金的管理，并結(jié)合會(huì)計(jì)電算化工作，我堅(jiān)持日清月結(jié)，作到每日庫存數(shù)與現(xiàn)金日記帳余額核對，確保帳實(shí)相符;月末

3、現(xiàn)金日記帳余額與現(xiàn)金總帳余額相符。作為銀行出納，我認(rèn)真把握中國人民銀行的?支付結(jié)算方法?和財(cái)政部關(guān)于貨幣資金的內(nèi)部控制制度，作到了嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定和在單位財(cái)務(wù)制度范圍內(nèi)辦理銀行存款、取款及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，對不符合制度的資金業(yè)務(wù)堅(jiān)決不予辦理。同時(shí)，我還注重與貨幣資金相關(guān)的票據(jù)及單據(jù)管理。結(jié)合市公司資金活動(dòng)的特點(diǎn)，單位銀行戶頭達(dá)30多個(gè)，票據(jù)的購置、保管、領(lǐng)用及注銷等環(huán)節(jié)我都要一一把關(guān)，確保不發(fā)生因票據(jù)引發(fā)的資金平安問題。每月結(jié)束后定期主動(dòng)與銀行對帳單核對，進(jìn)行銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制，確保了單位資金的平安與會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確。202217年6月至20 xx年9月我在市公司投資的房地產(chǎn)公司從事出納工作。在此期

4、間，我嚴(yán)格按現(xiàn)金及銀行結(jié)算制度和公司的資金使用要求進(jìn)行資金結(jié)算活動(dòng)，確保了在個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)的三個(gè)工程的資金作到了?？顚Ｓ?。2、深入學(xué)習(xí)?會(huì)計(jì)法?，積極參與會(huì)計(jì)根底標(biāo)準(zhǔn)工作。按照國家局標(biāo)準(zhǔn)會(huì)計(jì)根底工作的要求，針對市公司前期會(huì)計(jì)根底工作的缺乏，我配合處內(nèi)同事在擬定的原始憑證粘貼規(guī)那么后分處室制作了自制憑證粘貼樣本。在新的原始憑證粘貼規(guī)那么實(shí)行后，我盡量做好宣傳、解釋工作。對于不熟悉的同志，我親自示范，直到到達(dá)要求為止;尤其是離退人員報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)用時(shí)問題層出不窮，我都能細(xì)心講解、熱情幫助。在工作中既堅(jiān)持原那么，又不拘泥于形式，工作得到大家的肯定，也使會(huì)計(jì)根底標(biāo)準(zhǔn)工作得到其他部門的支持，也為整體提升市公

5、司會(huì)計(jì)根底工作水平打下了良好的根底。通過近半年的不斷摸索與實(shí)踐，會(huì)計(jì)根底標(biāo)準(zhǔn)工作從憑證這一源頭取得明顯的進(jìn)步。3、立足本職，作好本部門其他工作的配合。我除作好本職工作外，認(rèn)真學(xué)習(xí)市公司機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)開支審批制度、差旅費(fèi)開支管理方法等內(nèi)部控制制度等，認(rèn)真把握經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的實(shí)質(zhì)，作好會(huì)計(jì)根底核算工作;協(xié)助完成市公司各項(xiàng)稅收的解繳;定期根據(jù)人勞通知編制公司職工工資表及其發(fā)放;每月與結(jié)算中心往來帳的核對;以及對營銷中心的利潤上劃下?lián)堋＿@些工作雖然瑣碎，但是我始終能保持良好的心態(tài)，認(rèn)真的作好每一項(xiàng)工作，為處內(nèi)各項(xiàng)工作能順利開展盡自己的努力。物業(yè)出納工作方案320 xx年即將過去。展望未來，我對公司的開展和今后的工

6、作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把這一年的工作情況總結(jié)如下：20 xx年年底，在對物業(yè)管理行業(yè)一無所知的情況下，我幸運(yùn)的參加了xxxxx物業(yè)效勞這個(gè)大家庭里，看似簡單的賬單制作日常收費(fèi)銀行對接建立收費(fèi)臺(tái)賬與總部財(cái)務(wù)對接，一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法:。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。一、前期培訓(xùn)在經(jīng)理和會(huì)計(jì)的指導(dǎo)和幫助下，我學(xué)習(xí)了物業(yè)管理方面的知識，提高自身的物業(yè)管理的技能，了解小區(qū)的根本情況。二、前期接房的準(zhǔn)備工

7、作對物業(yè)費(fèi)等七項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行了的核算工作，建立臺(tái)賬。三、收費(fèi)自三月起正式進(jìn)行接房工作，對各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行了收取工作，并將當(dāng)天收取的現(xiàn)金及時(shí)存入銀行，定期與公司財(cái)務(wù)做好對賬工作。 出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何過失，在每次 收費(fèi)的時(shí)候，每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍，確保無誤。三、支出關(guān)于現(xiàn)金的支出，我堅(jiān)持必須領(lǐng)導(dǎo)審批才予以付款，在領(lǐng)導(dǎo)不在 公司的請款下，一些支出必須 請示，再予以付款。及時(shí)向領(lǐng) 導(dǎo)匯報(bào)收支信息。四、在客服工作比擬繁忙的情況下，協(xié)助客服接聽 、接待業(yè)主、 進(jìn)行日常的報(bào)修及記錄工作。五、主要的經(jīng)驗(yàn)和收獲1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉根本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；2、只有主

8、動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境 中保持好的工作狀態(tài)；3、只有堅(jiān)持原那么落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職 責(zé)；4、只有樹立效勞意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好；5、只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短，才能不斷提高、 取得進(jìn)步。六、財(cái)務(wù)工作象年輪，一年工作的結(jié)束，意味著下一年工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：1、做好財(cái)務(wù)工作方案，以預(yù)算為依據(jù)，積極控制本錢、費(fèi)用的 支出。2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理，減少壞賬，保全公司的經(jīng)營成果。七、對來年工作的建議

9、1、應(yīng)加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)；2、提高專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力；以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌開展而努力奮斗。物業(yè)出納工作方案41、重新制定和細(xì)化本部門的工作職責(zé);把客服、保潔、綠化、后勤制度統(tǒng)一修改為?客服部管理制度?，改良各組的工作流程，做到有制度、有實(shí)施、有檢查、有改良，并形成相關(guān)記錄;2、實(shí)行區(qū)域管家現(xiàn)場辦公制，以方便業(yè)主的咨詢、報(bào)修、等其它便民業(yè)務(wù)的快捷受理，不管大事小事，都要做到客戶隨叫隨到，客服熱線確保24小時(shí)都處于待機(jī)狀態(tài);全面開

10、展定期或不定期的小區(qū)巡視檢查工作，并為此制訂詳細(xì)的巡查制度、報(bào)修程序、及檢查完成跟進(jìn)工作要求，做到發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)處理、全程跟進(jìn);兩年內(nèi)將打造出區(qū)域內(nèi)金牌物業(yè)管家;3、客戶報(bào)修、投訴的處理和解決是我部日常工作的重要環(huán)節(jié)，為更好的掌握客戶信息，了解客戶對我處工作的滿意程度，提高工作效率，我部針對每一個(gè)客戶的投訴、報(bào)修將采用專人接聽 ，處理各類報(bào)修及時(shí)率到達(dá)98%，返修率不高于5%;一對一的上門或 方式進(jìn)行回訪，詢問客戶投報(bào)人對我處接報(bào)后員工的效勞態(tài)度、解決時(shí)間、處理情況;4、建立檔案管理專柜，將客戶的資料、部門內(nèi)部各類檢、巡查資料統(tǒng)一放置于檔案柜里，以便于查找，并由專人負(fù)責(zé)歸檔、借閱。5、落實(shí)月、

11、季、年度公共設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)及庫房管理工作，做到設(shè)施設(shè)備有保養(yǎng)、有檢查、有記錄，庫房干凈、整潔、條理清晰、標(biāo)識準(zhǔn)確;6、加強(qiáng)保潔綠化工作的細(xì)節(jié)管理，主抓細(xì)節(jié)問題上的保潔綠化作業(yè)問題，落實(shí)好考核工作機(jī)制，對于保潔綠化員每天所清掃、修剪區(qū)域進(jìn)行多頻次的檢查，從組長到主管，從主管到區(qū)域管家分為三級制檢、抽查工作，同時(shí)為保潔綠化員每天設(shè)立較為準(zhǔn)確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并按時(shí)完成工作;人員管理上實(shí)行人性化管理，增加員工的業(yè)余生活，不斷提高員工的積極性。回憶過去的一年，昨日工作情景還歷歷在目，很多人都寫過總結(jié)，也許聽到“總結(jié)兩個(gè)字，很多人都會(huì)想到曾經(jīng)做過多少工作，可是作為一個(gè)客服人員，我覺得更多的時(shí)候是要不斷的去總結(jié)

12、你的“情緒，在過去的一年，我們深刻的認(rèn)識到我們的執(zhí)行力缺乏，專業(yè)性不強(qiáng)。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn)，我們將通過吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，借鑒學(xué)習(xí)的方法，不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)作用，為小區(qū)提供專業(yè)、及時(shí)、真誠化的管家式客戶效勞;作為客服的我們，效勞意識是最關(guān)鍵之一，不僅僅要能做到工作時(shí)能夠一心一意的為客戶解決問題，安撫客戶的心情，還要能夠在回過頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，如和提高答復(fù)客戶效率，如何給客戶提供全面的解決方案，盡快使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化。新的一年即將來到，我決心在崗位上，投入更多的時(shí)間，以更大的熱情，完成上級布置的各項(xiàng)工作，不

13、辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。從今以后，我要改良我們的工作流程，提高工作效率，減少人員閑置，提高員工素質(zhì)，將效勞理念滲透到每個(gè)員工心中，構(gòu)建和諧的社區(qū)效勞氣氛。加強(qiáng)員工的崗位培訓(xùn)，提高其依法履行職責(zé)能力;搞好素質(zhì)教育，組織員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識，開拓工作思路，在實(shí)踐中提高綜合知識的運(yùn)用能力。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“住戶無抱怨、效勞無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患為工作目標(biāo)，讓我們公司的效勞隨著新年悄然而至的腳步百尺竿頭，更進(jìn)一步，到達(dá)新的層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)客服部新的篇章。物業(yè)出納工作方案5一、對二期業(yè)主入伙資料的整理,及時(shí)收取相關(guān)入伙費(fèi)用;二、對一期業(yè)主物管費(fèi)用的及時(shí)追繳,保證款項(xiàng)及時(shí)入