做銷售員年終總結(jié)范文5篇

1、Word 做銷售員年終總結(jié)范文5篇 年終總結(jié)的寫作結(jié)束后，我們自己要準(zhǔn)時進(jìn)行反思，一份優(yōu)秀的年終總結(jié)可以提高我們的工作效率，是為了更好地方案將來，下面是我為您共享的做銷售員年終總結(jié)范文5篇，感謝您的參閱。 做銷售員年終總結(jié)范文篇1 20 xx年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個不平凡的行業(yè)。越是在這樣困難的市場環(huán)境下，越是能熬煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個對房地產(chǎn)認(rèn)知嫻熟，在這一年多的時間里，收獲許多，特別感謝公司和每一位同事、領(lǐng)導(dǎo)。 工作在市場一線，感受最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個市場銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素

2、養(yǎng)，良好的心態(tài)也包括許多方面。 1、掌握心情 我們每天工作在市場銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會掌握好自己的心情，不能將生活中的心情帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。 2、寬容 人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突事之間，同事、伴侶之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)當(dāng)與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。 3、上進(jìn)心和企圖心 上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動去做應(yīng)當(dāng)做的事情。要成為一個具備進(jìn)取心的人，必需克服拖延的習(xí)慣，把它從你的共性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必需好好的學(xué)習(xí)。 保持一顆良好的心態(tài)，樂觀的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對

3、工作、面對生活;好好工作、好好生活。 做銷售員年終總結(jié)范文篇2 高校畢業(yè)的第一份工作就是房地產(chǎn)銷售員，目前在房地產(chǎn)行業(yè)工作已經(jīng)一年了，總結(jié)一年來的工作，雖然取得了不少銷售業(yè)績但是自己在工作中仍存在許多問題和不足，在工作的技巧和方法上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，同時特別感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心和指導(dǎo)。 20 xx年我要克服工作上的不足揚(yáng)長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作： 一、心態(tài)方面： 俗話說態(tài)度打算一切，沒有一個正確的態(tài)度，不管做什么事情肯定是做不好的。做銷售更應(yīng)當(dāng)端正自己的態(tài)度，究竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平常能夠保持一顆樂觀向上的心態(tài)，以及良好

4、的從業(yè)服務(wù)意識，能制動調(diào)整自己的心情，最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱忱！ 二、工作方面： 做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，便利綻開，常常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信念，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避開在集中在同一個戶型。這樣也便利了自己的銷售。 三、自我提升： 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅決自己勇往直前、堅持究竟的信念，這個永久是最重要的。在搞好業(yè)務(wù)的同時方案仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)

5、的再進(jìn)展奠定人力資源基礎(chǔ)。 最終盼望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合力量和素養(yǎng)得到全面提高！以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批判指正，從而更好的成進(jìn)步步！ 做銷售員年終總結(jié)范文篇3 光陰似箭，日月如梭，回首_，許多回憶如同昨天發(fā)生;展望_，心中布滿了深深的期盼。掐指算算來到公司將近6個月了，這幾個月中讓有我許多感受：有感動，有辛酸，有淚水，當(dāng)然擁有更多的是歡樂和溫馨。 作為魯濱首飾的一名一般的導(dǎo)購員，由剛開頭對金銀珠寶銷售一無所知，到現(xiàn)在能與客戶溝通自如，這其中的進(jìn)步，離不開領(lǐng)導(dǎo)的培育和同事的教導(dǎo)?，F(xiàn)將20_年個人的總結(jié)的一點無不足道的拙見和教訓(xùn)以及對新一年的工作和大家共享一下： 首

6、先珠寶銷售是一門藝術(shù)，營業(yè)員在整個銷售中起著至關(guān)重要的作用。有一個珠寶公司在媒體上做了大量廣告宣揚(yáng)后，經(jīng)理對營業(yè)員這樣說：“我的任務(wù)是把顧客請來，剩下的事就拜托給你們了?！边@就是說，對于珠寶商品來講，廣告宣揚(yáng)的作用主要是招來更多的顧客，但顧客是否能購買到滿足的珠寶關(guān)鍵是看營業(yè)員的工作。總的來說的話，一個好的銷售要從以下幾個方面入手才能更好地服務(wù)于顧客達(dá)成交易。 1、以良好的精神狀態(tài)預(yù)備迎接顧客的到來 2、適時地接待顧客 3、充分展現(xiàn)珠寶飾品 4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會介紹珠寶學(xué)問 5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū)，揚(yáng)長避短奇妙地解釋鉆石品質(zhì) 6、促進(jìn)成交 7、售后服務(wù) 8、總結(jié)銷售過程和

7、閱歷 今后工作中要在鞏固已取得的業(yè)績基礎(chǔ)上，加強(qiáng)去珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人勝利的閱歷，總結(jié)失敗緣由，準(zhǔn)時改正。不斷加強(qiáng)素養(yǎng)培育，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。 其次是做到誠懇守信、堅持不懈。 過去的一年取得一些成果和進(jìn)步，但一些方面還存在很多不足，一是學(xué)習(xí)的多，實踐的少。二是執(zhí)行的多，創(chuàng)新的少。三是工作中謹(jǐn)慎有余，開拓力度不夠。展望_，我將仔細(xì)思索自身的不足，努力改善自我，使自身的思想、道德修養(yǎng)，業(yè)務(wù)力量提高到一個全新的水平。努力的讓自己更快的把握標(biāo)準(zhǔn)化，學(xué)會精細(xì)化，融入職業(yè)化!_，我看行! 做銷售員年終總結(jié)范文篇4 銷售員要想勝利的推銷電梯產(chǎn)品，必需首先推銷自己。雖然，在每一次向客

8、戶推銷產(chǎn)品時，不行能都獲得到100%的訂單。但是，要求業(yè)務(wù)員在每一次向客戶推銷自己過程中，在每一次向客戶演講時，都必需要表現(xiàn)得100%的勝利。要表現(xiàn)得有活力，有自信，有士氣，將自己“不到長城非英雄”的堅韌意志和演講產(chǎn)品時布滿情感的魅力，充分展現(xiàn)給客戶，要讓這些靚點得以扎根在客戶心里。由于剛開頭客戶對你的企業(yè)和對你所推銷的電梯產(chǎn)品不肯定特別了解，但是你就展現(xiàn)在客戶面前零距離?？蛻艨吹搅四愕淖鹑荩瑑x表、舉止;聽到了你的非凡演示;也感受到了你在推銷過程中所表現(xiàn)的素養(yǎng)和氣質(zhì)。 首先，要清晰電梯報價書是電梯生產(chǎn)廠家與電梯潛在用戶之間溝通價格及商務(wù)信息的載體。最終簽約價格是電梯廠家可以接受的最低價格與客戶

9、可以接受的最高價格之間的臨界點。報價書中的商務(wù)條款包括電梯設(shè)備的運(yùn)輸方式、付款方式、交貨期、施工期等等，同時還應(yīng)當(dāng)說明不包含的哪些內(nèi)容，一般都不包含當(dāng)?shù)卣夹g(shù)監(jiān)督部門的報裝和報驗費(fèi)用。一般電梯設(shè)備合同和安裝合同是分開簽訂的(價格也應(yīng)當(dāng)分開報)，這是由于電梯的生產(chǎn)和安裝大都不在同一地區(qū)，生產(chǎn)單位和安裝單位也可能不一樣，開具的發(fā)票不同，設(shè)備生產(chǎn)和安裝業(yè)務(wù)的納稅比例不同。 報價書的后面應(yīng)當(dāng)附有詳細(xì)的電梯規(guī)格、裝潢標(biāo)準(zhǔn)，功能配置等內(nèi)容。報價書做得不要太厚，但要精致悅目，內(nèi)容不要過分冗長，客戶就看你的價格和付款方式，實際上內(nèi)容越多對自己越不利，客戶可能會產(chǎn)生很多不必要的疑問，你還要花費(fèi)更多的時間去解釋

10、。報價書與投標(biāo)書不同，投標(biāo)書一般越厚給用戶感覺越有誠意。報價書的后面也要依據(jù)用戶需要配上公司及產(chǎn)品介紹、主要工程業(yè)績、企業(yè)獲得的主要榮譽(yù)、資質(zhì)證明文件等材料。報價書的開頭和結(jié)尾要留意商業(yè) 禮儀用詞。最終落款要簽上報價人的手寫名字，同時加蓋公章。聯(lián)系方式可以留下你的手機(jī)號碼，但最好還應(yīng)當(dāng)注上一個固定電話號碼，使客戶有塌實感。 做銷售員年終總結(jié)范文篇5 一. 以誠相待，以理服人，制造良好工作環(huán)境 我是*年*期間來到*公司工作，為了盡快熟識工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，并且去*開展實地調(diào)研工作，隨后又在師父的帶領(lǐng)下，深化*，切實體驗一線的工作氛圍。在這過程中我積累了許多閱歷并且很快便熟識

11、了公司的業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量，在詳細(xì)的工作中形成了一個清楚的工作思路，為今后順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作奠定了基礎(chǔ)。隨后在6月底，公司派我進(jìn)駐到*項目，做售后服務(wù)協(xié)調(diào)至今。在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，樂觀圓滿的完成了以下本職工作。 公司是一個大的家庭，作為公司的一員，不管面對的是外來的客戶還是公司內(nèi)部的成員，都應(yīng)當(dāng)做到“以誠相待，以理服人”。敬重是相互的，并非某一個人的事，只有用我們的真誠來對待別人，用我們的道理來感化別人，最終才能得到別人的敬重與欣賞。只有真正的處理好自己與客戶，自己與公司內(nèi)部成員之間的關(guān)系，才能對我們工作產(chǎn)

12、生好的樂觀的影響。久而久之便可形成一個融洽而平和的工作環(huán)境，進(jìn)而激起我們對工作的喜愛與激情，從而促使我們各方面的工作向著更好的方向進(jìn)展，達(dá)到事半功倍的成效。在這段時間里，我能夠聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的支配，樂觀協(xié)作本各部門和其他部門的工作，與同事能夠和諧相處，相互關(guān)心，共同上進(jìn)，能和客戶相互溝通，相互協(xié)作，以誠相待。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)以及各職員的共同努力下，公司形成了一個融洽和諧的工作環(huán)境，我為自己能夠在這樣的氛圍中工作而感到無比的欣慰與驕傲。 二. 不斷學(xué)習(xí)，完善自我 “人不學(xué)習(xí)不進(jìn)步，馬無鐵蹄不跑路”，每個人都應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)。 只有不斷吸取學(xué)問的養(yǎng)分，我們的思維才會更加的活躍，視野才會更加的開闊，

13、閱歷才會更加的豐富，心靈才會更加的完善。學(xué)習(xí)是一個循序漸進(jìn)的過程，也是一個不斷積累的過程。做任何事情都應(yīng)當(dāng)心平氣和，不能夠操之過急，否則，不但“欲速不達(dá)”，有時還可能消失適得其反的效果?！安环e跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海，騏驥一躍，不能十步，駑馬十駕，功在不舍” 說得也正是這個道理。假如一每天積累與總結(jié)，那么我們將可能在不知不覺中得到了進(jìn)步，每天的進(jìn)步與提高 ，才使得我們對自己布滿著十足的信念，我們的生活才會顯得充實而富有情趣。當(dāng)然學(xué)習(xí)還需持之以恒，要經(jīng)受得起工作、生活中的種種磨練。 在這幾個月來，我能主動學(xué)習(xí)，不恥下問，虛心請教，對銷售技巧、支撐服務(wù)、后勤保障等方面的學(xué)問有了進(jìn)一步

14、的了解。仔細(xì)總結(jié)閱歷，加深對標(biāo)準(zhǔn)的理解，吸取他人的特長，彌補(bǔ)自己的不足。在經(jīng)理的急躁教育以及同事的熱忱關(guān)心下，自己比以前有了較大的提高。 三. 歡樂共同共享，困難一起分擔(dān) 俗話說“獨(dú)樂樂不如眾樂樂”，一個人獨(dú)自的歡樂比不上眾多人共同的歡樂。作為公司的一員，我們工作的動身點要以公司這個大家庭作為中心，把公司利益放在第一位，不做有損公司利益的事情，將公司的風(fēng)險降到最低。公司各成員之間，應(yīng)當(dāng)懂得愛護(hù)別人，關(guān)懷別人，諒解別人，關(guān)心別人，在遇到困難時，大家一起分擔(dān)，共同商討，共同解決，這樣才會形成一個相互理解，相互包涵，團(tuán)結(jié)向上，更具分散力的團(tuán)隊。 這一年的時間，在我遇到困難時，能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事們的關(guān)心，這些都讓我發(fā)自內(nèi)心的感動與感謝。 四. 立足現(xiàn)在，展望將來 在這一年的時間里，雖然自己在某些方面有了肯定的進(jìn)步與提高，但仍存在著許多的不足： 1. 銷售的支撐反應(yīng)速度、力量還欠缺，需進(jìn)一步提高； 2. 對某些新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的詳細(xì)操作以及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)還不夠嫻熟，拖延了時間，影響了工作的效率； 3. 工作較多時，