物業(yè)大型社區(qū)文化活動應急預案_第1頁
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文檔簡介

1、Word - 3 -物業(yè)大型社區(qū)文化活動應急預案一、目的 為了保證小區(qū)在大型活動中業(yè)主的平安，確保無事故發(fā)生，按照本小區(qū)的實際，特制定本預案。 二、范圍 適用物業(yè)大數(shù)據(jù)服務中心 三、職責 3.1客服負責人、平安負責人、技術負責人幫助部門負責人對小區(qū)活動應急預案舉行策劃、培訓和組織。 3.2平安班長、客服人員負責活動應急預案的詳細組織和執(zhí)行。 3.3平安員負責活動應急預案的詳細實施。 3.4控制中心負責活動應急預案實施過程中信息的收集和傳遞、相關設備詳細操作和各崗位聯(lián)絡，須要時舉行正確的引領和提醒。 3.5總指揮：部門負責人。負責應急工作的全面組織及指揮。 3.6副總指揮：客服負責人。幫助總指揮

2、保證活動現(xiàn)象秩序及活動的正常運行，在總指揮不在時履行總指揮職責。 3.7搶險組： 組長：不當班平安班長，負責組織對進出活動現(xiàn)場的障礙物、危急品舉行清理。 組員：不當班平安員，主要負責對活動現(xiàn)場的障礙物、危急品舉行清理工作的詳細實施，須要時可幫助搶救組的工作。 3.8疏散組： 組長：不當班班副，負責組織對活動現(xiàn)場人員的疏散、引領，轉移至平安區(qū)域。 組員：全體客服人員，主要負責對顧客舉行疏散，在小區(qū)內舉行指引和排解通道障礙，并賦予受害者須要的勸慰。 3.9搶救組： 組長：不當班班副，負責對傷者和老、弱、病、殘、小孩等人的搶救。 組員：客服及行政人員，主要負責攜帶藥品、擔架、口罩等，且可以認識緊張搶救的基本常識。 中心值班人員：主要負責活動現(xiàn)場正常的通信聯(lián)絡和保證設備的正常運行。隨時與各崗位保持聯(lián)系并仔細做好相關記錄。 四、辦法和過程控制 4.1支配人員負責有序疏散人群。 4.2要用學到的平安學問舉行自救。 4.3準時送到急救中心或打120。 4.4準時向部門負責人和分管領導報告大事狀況。 4.5總結：由部門負責人組織全體人員分析緣由，講評實施狀況

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