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1、質(zhì)量管理籌劃方案根據(jù)公司愿景與目日勺日勺規(guī)定,現(xiàn)分別從:產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)日勺總過(guò)程,產(chǎn)品進(jìn)料檢客戶服務(wù)管理與持續(xù)查與供應(yīng)商質(zhì)量管理,裝配生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制與成車檢查 改善四個(gè)方面進(jìn)行分析和籌劃??蛻舴?wù)管理與持續(xù)、新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)勺總過(guò)程1、流程圖市場(chǎng)調(diào)查,小組經(jīng)驗(yàn)市場(chǎng)第一階段:籌劃和項(xiàng)目擬定概念產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙,各參數(shù)及參數(shù)值,公差值開(kāi)發(fā)出樣品第二階段:產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)客戶確認(rèn)考慮并討論產(chǎn)品勺多種也許勺設(shè)計(jì)失效第三階段:過(guò)程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)第四階段:產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)考慮并討論產(chǎn)品勺多種也許勺設(shè)計(jì)失效第三階段:過(guò)程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)第四階段:產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)量產(chǎn)及PQC第五階段:反饋、評(píng)估和糾 正措施出貨檢查OQC客戶服務(wù)管理與持續(xù)
2、質(zhì)量改善2、工作內(nèi)容:從質(zhì)量日勺角度對(duì)我司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)行分析,共可提成5個(gè)環(huán)節(jié),艮即籌劃和項(xiàng) 目擬定;產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā);過(guò)程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā);產(chǎn)品和過(guò)程日勺確認(rèn);反饋、評(píng)估和 糾正措施。每一階段都需要有必要勺輸入和輸出,這些資料應(yīng)當(dāng)形成文獻(xiàn)。作為 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)勺重要信息。為此公司應(yīng)制定產(chǎn)品質(zhì)量先期籌劃控制程序 第一階段:籌劃和項(xiàng)目擬定作為公司新開(kāi)發(fā)研制勺產(chǎn)品,在產(chǎn)品立項(xiàng)時(shí),我們應(yīng)當(dāng)有某些原始勺信息 輸入,這些信息勺輸入將會(huì)作為產(chǎn)品勺最初根據(jù):(1).顧客呼聲:顧客特殊規(guī)定控制程序顧客提供產(chǎn)品勺控制程序A、市場(chǎng)研究:對(duì)顧客勺采訪,顧客意見(jiàn)征詢與調(diào)查、市場(chǎng)測(cè)試與定位報(bào) 告,新產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性研究,競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品勺質(zhì)量
3、研究;B、小組經(jīng)驗(yàn):來(lái)自更高層或過(guò)去勺研究輸入,運(yùn)營(yíng)狀況良好/不良報(bào)告, 銷售商意見(jiàn),顧客勺建議、管理者勺建議和批示,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告,由內(nèi)部顧客報(bào) 告勺意見(jiàn)和議題,政府勺法規(guī)規(guī)定,合同評(píng)審;C、保修記錄及質(zhì)量信息;退貨產(chǎn)品分析,保修報(bào)告,能力指數(shù),供應(yīng)商 工廠內(nèi)部質(zhì)量報(bào)告,問(wèn)題解決報(bào)告,運(yùn)營(yíng)不良報(bào)告等。.業(yè)務(wù)籌劃和營(yíng)銷戰(zhàn)略;經(jīng)營(yíng)籌劃管理程序 業(yè)務(wù)籌劃應(yīng)制定:進(jìn)度,成本,投資,產(chǎn)品定位,研究和開(kāi)發(fā)資源。營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)擬定:目日勺顧客,重要銷售地區(qū)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。.產(chǎn)品/過(guò)程勺基準(zhǔn)數(shù)據(jù);.產(chǎn)品/過(guò)程勺假想;.產(chǎn)品可靠性研究;.顧客輸入;顧客特殊規(guī)定控制程序顧客提供產(chǎn)品勺控制程序.法律、法規(guī)規(guī)定。法規(guī)鑒別管理
4、程序通過(guò)第一階段勺工作,我們應(yīng)當(dāng)完畢輸出如下文獻(xiàn):.設(shè)計(jì)目勺;.可靠性和質(zhì)量目勺:PPM,缺陷水平,廢品減少率;.初始材料清單;.初始過(guò)程流程圖;.初始產(chǎn)品/過(guò)程特殊特性清單;基于:類似零件勺FMEA分析;客戶需要 和盼望分析勺產(chǎn)品設(shè)想;等等。.產(chǎn)品保證籌劃:涉及概括項(xiàng)目規(guī)定;擬定可靠性,耐久性和分派目勺和 規(guī)定;進(jìn)行失效模式分析;制定初始工程原則規(guī)定;評(píng)估新技術(shù),復(fù)雜性, 材料,應(yīng)用,環(huán)境,包裝,服務(wù)和制造規(guī)定和其他任何也許導(dǎo)致項(xiàng)目失效勺因素;第二階段:產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)通過(guò)第一階段所完畢勺工作輸出,作為本階段勺輸入著手完畢并不限于如下工 作:.DFMEA;FMEA管理控制程序.可靠性和裝配設(shè)計(jì)
5、;(制造或裝配過(guò)程、設(shè)計(jì)、概念、功能和對(duì)制造變差 勺敏感性,尺寸公差,性能規(guī)定,部件數(shù),過(guò)程調(diào)節(jié),材料搬運(yùn)).設(shè)計(jì)驗(yàn)證.設(shè)計(jì)評(píng)審;.樣件制造;.工程圖樣;.材料規(guī)范;.圖樣和規(guī)范日勺更改;.新設(shè)備,工裝及設(shè)施勺規(guī)定;生產(chǎn)設(shè)備和模具控制程序.產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性;.樣件控制籌劃;.量具,實(shí)驗(yàn)設(shè)施規(guī)定;實(shí)驗(yàn)室管理程序監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序測(cè) 量系統(tǒng)分析程序第三階段:過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā):本階段應(yīng)完畢如下工作:.包裝原則;.產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審;產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量檢查表.過(guò)程流程圖;.車間平面布置圖;.特性矩陣圖.PFMEA;FMEA管理控制程序.試生產(chǎn)控制籌劃;為避免初期不穩(wěn)定導(dǎo)致勺損失:增長(zhǎng)檢測(cè)頻次,增長(zhǎng)
6、生 產(chǎn)過(guò)程中勺檢查和最后檢查;記錄評(píng)價(jià)和增長(zhǎng)審核。.過(guò)程作業(yè)指引書(shū);輸入:FMEA,工程圖性能規(guī)范,材料規(guī)范,目視原則 和材料原則;過(guò)程流程圖;車間平面布置圖;特性矩陣圖;包裝原則;過(guò)程參數(shù), 搬運(yùn)規(guī)定,過(guò)程勺操作者及.測(cè)量系統(tǒng)分析籌劃;.初始過(guò)程能力研究籌劃;(11).包裝規(guī)范;(12.管理者支持;第四階段:產(chǎn)品和過(guò)程的確認(rèn),應(yīng)制定生產(chǎn)過(guò)程控制程序并以此進(jìn)行一下工 作:.試生產(chǎn),其輸出為:初始過(guò)程能力分析,測(cè)量系統(tǒng)分析,最后可行性,過(guò)程評(píng)審,生產(chǎn)確認(rèn)實(shí)驗(yàn),生產(chǎn)件批準(zhǔn),包裝評(píng)價(jià),初次能力及質(zhì)量籌劃認(rèn)定。.測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)測(cè)量系統(tǒng)分析控制程序.初始過(guò)程能力分析SPC分析控制程序.生產(chǎn)件批準(zhǔn)生產(chǎn)件批準(zhǔn)控制程序.生產(chǎn)確認(rèn)實(shí)驗(yàn).包裝評(píng)價(jià)包裝原則控制程序.生產(chǎn)控制籌劃.測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)測(cè)量系統(tǒng)分析控制程序.初始過(guò)程能力分析SPC分析控制程序.生產(chǎn)件批準(zhǔn)生產(chǎn)件批準(zhǔn)控制程序.生產(chǎn)確認(rèn)實(shí)驗(yàn).包裝評(píng)價(jià)包裝原則控制程序.生產(chǎn)控制籌劃.質(zhì)量籌劃認(rèn)定及管理者支持第五階段:反饋、評(píng)估和糾正措施,顧客滿意,減少變差,交付于服務(wù)產(chǎn)品防護(hù)控制程序,服務(wù)管理程序.記錄分析數(shù)據(jù)分析控制程序.記錄分析數(shù)據(jù)分
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