中國(guó)網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀-2022年網(wǎng)約車行業(yè)將進(jìn)一步規(guī)范化

1、中國(guó)網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀_2022年網(wǎng)約車行業(yè)將進(jìn)一步規(guī)范化 HYPERLINK /report?product_id=8405 網(wǎng)約車，即網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)的簡(jiǎn)稱，是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)，接入符合條件的車輛和駕駛員，通過(guò)整合供需信息，提供非巡游的預(yù)約出租汽車服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。中國(guó)網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀據(jù)全國(guó)網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，截至2021年12月31日，全國(guó)共有258家網(wǎng)約車平臺(tái)公司取得網(wǎng)約車平臺(tái)經(jīng)營(yíng)許可，環(huán)比增加3家；各地共發(fā)放網(wǎng)約車駕駛員證394.8萬(wàn)本、車輛運(yùn)輸證155.8萬(wàn)本，環(huán)比分別增長(zhǎng)2.2%、3.9%。2021年12月，全國(guó)網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺(tái)共收到訂單信息

2、68123.0萬(wàn)單，環(huán)比上升9.3%；訂單量超過(guò)30萬(wàn)單的網(wǎng)約車平臺(tái)共17家。數(shù)據(jù)顯示，今年1月滴滴的日均單量約在2000萬(wàn)單，較去年6月底上市時(shí)披露的2500萬(wàn)單，減少了500萬(wàn)單。有分析人士表示，中國(guó)網(wǎng)約車市場(chǎng)呈現(xiàn)以滴滴為核心的“一超多弱”格局，自去年7月滴滴App下架后，網(wǎng)約車千億級(jí)市場(chǎng)面臨行業(yè)洗牌，腰部玩家的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，與滴滴爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。汽車廠商們扶持的T3出行、曹操出行在2021年9月分別獲得50億元和38億元的巨額融資，用戶增速大幅提升。合規(guī)化是網(wǎng)約車行業(yè)面臨的首要挑戰(zhàn)。此前有網(wǎng)約車司機(jī)對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示，為了留住司機(jī)以補(bǔ)充運(yùn)力，一旦司機(jī)因不合規(guī)被處罰，網(wǎng)約車平臺(tái)將承擔(dān)罰金。202

3、1年9月，交通運(yùn)輸部印發(fā)了關(guān)于維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序加快推進(jìn)網(wǎng)約車合規(guī)化的通知。要求各地交通運(yùn)輸主管部門要督促網(wǎng)約車平臺(tái)公司依法依規(guī)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，加快網(wǎng)約車合規(guī)化進(jìn)程。即日起，不得新接入不合規(guī)車輛和駕駛員，并加快清退不合規(guī)的駕駛員和車輛。對(duì)仍新接入不合規(guī)車輛和駕駛員的網(wǎng)約車平臺(tái)公司，要依法依規(guī)查處，并將有關(guān)情況報(bào)至交通運(yùn)輸部。從2021年9月起，交通運(yùn)輸部將每月公布36個(gè)中心城市網(wǎng)約車合規(guī)率情況。對(duì)因許可辦理拖延等問(wèn)題導(dǎo)致符合條件的車輛和駕駛員未能合規(guī)化的城市，交通運(yùn)輸部將向社會(huì)公開(kāi)城市名單。從全國(guó)網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺(tái)發(fā)布的網(wǎng)約車平臺(tái)合規(guī)情況看，行業(yè)合規(guī)情況仍有待提升。一方面，平臺(tái)訂單合規(guī)率差距較

4、大，例如去年12月享道出行訂單合規(guī)率為92.4%，同期花小豬出行合規(guī)率僅為31%。另一方面，部分平臺(tái)合規(guī)率環(huán)比出現(xiàn)下滑，例如去年12月招招出行合規(guī)率下滑3.3%，及時(shí)用車合規(guī)率下滑6.2%，神州專車合規(guī)率下滑6.5%。工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會(huì)委員盤和林對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示，2022年監(jiān)管會(huì)持續(xù)，在合規(guī)上路、網(wǎng)約車司機(jī)社保福利等方面，各地都將跟進(jìn)對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)的監(jiān)管，網(wǎng)約車平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本會(huì)有提升，也加大了網(wǎng)約車平臺(tái)運(yùn)營(yíng)難度。另一方面，平臺(tái)難不等于網(wǎng)約車行業(yè)難，網(wǎng)約車行業(yè)中網(wǎng)約車司機(jī)和乘客的體驗(yàn)會(huì)有所改善。全鏈條監(jiān)管，網(wǎng)約車行業(yè)或加速洗牌2月14日晚間，根據(jù)交通運(yùn)輸部官方消息，交通運(yùn)輸部、工業(yè)和信息化部

5、、公安部、人力資源社會(huì)保障部、中國(guó)人民銀行、國(guó)家稅務(wù)總局、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、國(guó)家網(wǎng)信辦等八部門聯(lián)合修訂發(fā)布關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車行業(yè)事前事中事后全鏈條聯(lián)合監(jiān)管有關(guān)工作的通知（下稱通知）。通知對(duì)多部門事前事中事后全鏈條聯(lián)合監(jiān)管事項(xiàng)進(jìn)行了完善，對(duì)處置措施和操作流程進(jìn)行了細(xì)化，以便于各級(jí)相關(guān)部門操作實(shí)施。細(xì)則上，通知包括網(wǎng)約車平臺(tái)公司不得接入未取得相應(yīng)出租汽車許可的駕駛員和車輛、不得侵犯司乘權(quán)益、不進(jìn)行低價(jià)傾銷、及時(shí)向網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺(tái)傳輸有關(guān)數(shù)據(jù)信息等。同時(shí)，通知表示對(duì)于網(wǎng)約車平臺(tái)公司存在嚴(yán)重違法違規(guī)行為，經(jīng)依法依規(guī)處理后仍拒不改正的，地級(jí)及以上城市相關(guān)部門報(bào)經(jīng)當(dāng)?shù)厝嗣裾夂?，可組織發(fā)起聯(lián)合監(jiān)管，逐級(jí)上報(bào)提請(qǐng)采取處置責(zé)令暫停區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)服務(wù)、暫停發(fā)布或下架APP、停止互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、停止聯(lián)網(wǎng)或停機(jī)整頓等處置措施。這一通知整合與深化了過(guò)去一年監(jiān)管部門對(duì)于網(wǎng)約車行業(yè)的種種管理。過(guò)去一年，多地監(jiān)管部門不定期檢查網(wǎng)約車是否合規(guī)運(yùn)營(yíng)，并對(duì)不合規(guī)的平臺(tái)進(jìn)行通報(bào)與行政處罰。根據(jù)天眼查，2021年以來(lái)滴滴出行共面臨1733起行政