供應(yīng)鏈管理知識(shí)點(diǎn)

1、供應(yīng)鏈管理知識(shí)點(diǎn)一.名次解釋1。供應(yīng)鏈：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制， 的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),的時(shí)間、地點(diǎn)提供合適數(shù)量的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體利益和成員企業(yè)利益的最大化庫(kù)存:用于將來(lái)目的的當(dāng)前處于閑置狀態(tài)的資源4:,導(dǎo)致需求信息出現(xiàn)越來(lái)越大的波動(dòng)5。供應(yīng)商管理庫(kù)存：是指由供應(yīng)商按照預(yù)期需求以及事先達(dá)成的最高和最低庫(kù)存水平，代表客戶組織對(duì)客戶的庫(kù)存進(jìn)行監(jiān)督，規(guī)劃和管理6 Managed Invetory 強(qiáng)調(diào)雙方同時(shí)參與,()一致，從而消除了需求變異放大現(xiàn)象7。物流：現(xiàn)代物流是供應(yīng)鏈管理的一個(gè)組成部分，是對(duì)供應(yīng)鏈上各種物料， 服務(wù)及信息從起始點(diǎn)到終點(diǎn)流動(dòng)過(guò)程的計(jì)劃,組織

2、和控制活動(dòng)的總稱8:9。采購(gòu):(狹義）采購(gòu)時(shí)企業(yè)購(gòu)買貨物與服務(wù)的行為（廣義身需求相吻合的貨物和服務(wù)而必須進(jìn)行的所有活動(dòng)10.供應(yīng)商開發(fā):企業(yè)尋找符合自身要求的供應(yīng)商并與之建立關(guān)系的過(guò)程渠道來(lái)獲取并核實(shí)有關(guān)供應(yīng)商在生產(chǎn)，質(zhì)量,研發(fā)，財(cái)務(wù)等方面的實(shí)際能力的信息持續(xù)滿足采購(gòu)方的要求,交付,的績(jī)效和能力，與供應(yīng)商一起實(shí)施的對(duì)供應(yīng)商的一切改進(jìn)活動(dòng)長(zhǎng)期/1 合同，合同通常沒(méi)有明確規(guī)定購(gòu)買貨物的數(shù)量及義務(wù)定的規(guī)則為對(duì)方提供價(jià)格優(yōu)惠反向拍賣:企業(yè)公開自己將要采購(gòu)的產(chǎn)品或服務(wù),公開競(jìng)價(jià)，企業(yè)與出價(jià)較低的一個(gè)或多個(gè)供應(yīng)商簽訂采購(gòu)協(xié)議計(jì)但并不進(jìn)行生產(chǎn)二簡(jiǎn)答/問(wèn)答1。供應(yīng)鏈包括哪些環(huán)節(jié)？原材料供應(yīng)商零部件供應(yīng)商最終產(chǎn)

3、品制造商批發(fā)商或分銷商零售商倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)運(yùn)輸企業(yè)顧客2.供應(yīng)鏈管理的具體內(nèi)容供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)合作伙伴關(guān)系管理供應(yīng)鏈下的資源管理供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)與計(jì)劃供應(yīng)鏈下的生產(chǎn)管理物流管理采購(gòu)管理庫(kù)存管理客戶服務(wù)研發(fā)管理財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)3。傳統(tǒng)管理模式：縱向一體化的特點(diǎn)少品種、大批量生產(chǎn)，剛性、專用流水生產(chǎn)線自行負(fù)責(zé)所有的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，從原材料到最終產(chǎn)品多級(jí)遞階控制的組織結(jié)構(gòu)，管理跨度小、層次多管理思想和管理制度特征：集權(quán)式、以追求穩(wěn)定和控制為主(5）適合規(guī)模化的客戶需求、賣方市場(chǎng)4.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)（1）產(chǎn)品生命周期縮短（2）產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹 (3）客戶交期要求越來(lái)越高 （4)客戶對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的期望越來(lái)越5。企業(yè)為什

4、么要實(shí)施業(yè)務(wù)外包？(1)降低成本（2)快速推出新產(chǎn)品提高靈活性,使用自己沒(méi)有的源（4)改善輔助職能6。業(yè)務(wù)外包的內(nèi)容（1）特殊業(yè)務(wù)外包（如報(bào)關(guān)/法務(wù)/廣告）（2)生產(chǎn)外包/質(zhì)量管理外包（3）物流外包（4)支持職能外包(人力資源/IT/財(cái)務(wù))（5)研發(fā)外包（6）采購(gòu)?fù)獍?）銷售外包/客戶服務(wù)外包7。生產(chǎn)外包的形式（2）全部零部件外包（3)僅留核心工序的外包（4)OEM 與 ODM8。物流外包的內(nèi)容與形式內(nèi)容：運(yùn)輸，倉(cāng)儲(chǔ)，配送形式：第三方物流，第四方物流9。人力資源外包的形式與內(nèi)容勞動(dòng)派遣培訓(xùn)外包（3)薪酬體系設(shè)計(jì)外包/績(jī)效考核外包招聘外包/裁員外包復(fù)合職能外包財(cái)務(wù)外包取得了如下的優(yōu)勢(shì)（1)人員

5、精簡(jiǎn)（2）實(shí)現(xiàn)了員工保密和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)獨(dú)立性(3）專家的專業(yè)服務(wù)：宜久排除多年財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)俄專家指導(dǎo)內(nèi)部控制制度、稅收籌劃等為什么要銷售外包？ (1)不熟悉/(2）不熟悉特定的渠道（3)市場(chǎng)上存在著壁壘(4）銷售存在季節(jié)性12.供應(yīng)鏈類型分類按產(chǎn)品分類：(1）功能性產(chǎn)品：產(chǎn)品被用來(lái)滿足客戶的基本需求，因而市場(chǎng)需求比較穩(wěn)定， 產(chǎn)品生命周期較長(zhǎng),產(chǎn)品品種較少、多家生產(chǎn)、競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)較低,如雜貨食品(2）創(chuàng)新性產(chǎn)品：產(chǎn)品主要用來(lái)滿足客戶的高級(jí)需求和心理需求，因此市場(chǎng)需求易變,產(chǎn)品品種多、生命周期短、邊際利潤(rùn)高，如時(shí)裝流行音樂(lè)等按結(jié)構(gòu)分類：效率將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品，以及在供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸?shù)?響應(yīng)

6、性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈對(duì)市場(chǎng)需求的響應(yīng)功能,即把產(chǎn)品分配到131：銷售網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)度問(wèn)題2：銷售網(wǎng)絡(luò)的寬度問(wèn)題3:供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)問(wèn)題問(wèn)4:合作伙伴的選擇問(wèn)題問(wèn)題5：供應(yīng)鏈設(shè)施選址問(wèn)題14.分銷網(wǎng)絡(luò)的影響因素交易數(shù)量與銷售方的總交易成本顧客決策時(shí)間定制化/標(biāo)準(zhǔn)化尋找顧客成銷售利潤(rùn)分配運(yùn)輸特性/易損性顧客的服務(wù)需求與顧客溝通熟悉當(dāng)?shù)氐姆杉皥?zhí)行程度顧客對(duì)品牌的認(rèn)可程度不同/購(gòu)買性利用信息不對(duì)稱顧客需求的不確定性產(chǎn)品生命周期顧客認(rèn)可的銷售渠道15。兩種供需關(guān)系及其特點(diǎn)交易型關(guān)系：供需雙方的關(guān)系僅限于此次交易,雙方都試圖在交易中最大化自身的利益，本質(zhì)上構(gòu)成了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系（1）本等信息，需方希望保密自己需求的急

7、迫性,心理價(jià)位，與其他供應(yīng)商洽談狀況等，但同時(shí)希望更多的了解對(duì)方的信息以贏得競(jìng)爭(zhēng)（2）雙方將在產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格等要素上達(dá)成明確的協(xié)議以約束彼此的行為的同時(shí)也兼顧對(duì)方的利益（1）除了采購(gòu)活動(dòng)外,品研發(fā)等方面展開合作（2）雙方在合作過(guò)程中將向?qū)Ψ焦_部分的內(nèi)部信息以實(shí)現(xiàn)這些合作(3)雙方共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享收益16.合作伙伴關(guān)系的優(yōu)勢(shì)（1)降低供應(yīng)鏈總成本縮短上市時(shí)間改進(jìn)質(zhì)量技術(shù)擴(kuò)散提高供應(yīng)的可靠性合作伙伴關(guān)系的制約性核心技術(shù)外泄風(fēng)險(xiǎn)合作伙伴關(guān)系建立成本合作關(guān)系排外限制（4)共同研發(fā)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題（5）小公司的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)常見的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)：成本分析/交貨質(zhì)量/運(yùn)輸質(zhì)量/企業(yè)信譽(yù)/企業(yè)發(fā)展前

8、景業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)/生產(chǎn)能力評(píng)價(jià)：技術(shù)合作/人事簡(jiǎn)況/財(cái)務(wù)狀況/設(shè)備狀況/制造生產(chǎn)狀況質(zhì)量系統(tǒng)評(píng)估:質(zhì)量體系/研發(fā)中的質(zhì)量/供應(yīng)中的質(zhì)量/制造中的質(zhì)量/質(zhì)量檢驗(yàn)與試驗(yàn)/質(zhì)量資料與職員企業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)：政治法律環(huán)境/經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境/自然地理環(huán)境/社會(huì)文化環(huán)境經(jīng)營(yíng)狀況：銀行信用狀況/產(chǎn)品種類/是否主營(yíng)業(yè)務(wù)/原材料采購(gòu)狀況/產(chǎn)品銷售狀況財(cái)務(wù)狀況：三表信用評(píng)價(jià)：銀行/被投訴記錄/付款拖欠狀況/擔(dān)保抵押狀況/同業(yè)評(píng)價(jià)供應(yīng)商考察:管理規(guī)范化程度/合作態(tài)度/供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力/生產(chǎn)能力/管理風(fēng)格合作伙伴選擇方法直觀判斷法招標(biāo)法協(xié)商選擇法采購(gòu)成本比較層次分析法/綜合評(píng)價(jià)法之字圖20。庫(kù)存造成的成本占用的資源成本資金閑置成本

9、有形損耗/無(wú)形損耗掩蓋了管理中的問(wèn)題21.庫(kù)存的分類（制造業(yè))原材料庫(kù)存半成品庫(kù)存（零部件庫(kù)存)產(chǎn)成品庫(kù)存在制品庫(kù)間接物料庫(kù)存22.庫(kù)存的功能分類批量庫(kù)存：制造或采購(gòu)超過(guò)立刻需要用到的量反耦合庫(kù)存：將設(shè)備之間的干擾降至最低管路庫(kù)存：分布在運(yùn)輸網(wǎng)路和配送系統(tǒng)的庫(kù)存運(yùn)輸庫(kù)存:兩地之間的傳輸中的庫(kù)存預(yù)期庫(kù)存:性的工廠設(shè)備停機(jī)維修、和假期等的影響。避險(xiǎn)庫(kù)存:安全庫(kù)存:為彌補(bǔ)不確定因素而建立的庫(kù)存閑置庫(kù)存23.庫(kù)存補(bǔ)給策略:訂貨點(diǎn)法(Q,R)策略：對(duì)庫(kù)存進(jìn)行連續(xù)性檢查當(dāng)庫(kù)存降低到訂貨點(diǎn)水平 R（安全庫(kù)存)時(shí)即發(fā)出訂貨單，每次的訂貨量保持不變，都為固定值 Q。適用條件:適用于需求量大、缺貨費(fèi)用較高、需求波

10、動(dòng)性很大的情況(R,S）策略:R 時(shí),SS-I（tS適用條件：適用于不很重要或者用量不大的物資（t,R,S）策略:定期檢查庫(kù)存，當(dāng)庫(kù)存低于訂貨點(diǎn) R 時(shí)發(fā)出訂貨，把庫(kù)存補(bǔ)充道最大庫(kù)存水平 S24.供應(yīng)鏈下的庫(kù)存問(wèn)題(1）沒(méi)有供應(yīng)鏈的整體觀念各家企業(yè)有自己的庫(kù)存控制目標(biāo)對(duì)用戶服務(wù)的理解與定義不恰當(dāng)不準(zhǔn)確的交貨狀態(tài)數(shù)據(jù)（5)低效率的信息傳遞系統(tǒng)（6）忽視不確定性對(duì)庫(kù)存的影響（7)庫(kù)存控制策略簡(jiǎn)單化（8）缺乏合作與協(xié)調(diào)性(9）產(chǎn)品的過(guò)程設(shè)計(jì)沒(méi)有考慮供應(yīng)鏈上庫(kù)存的影響25.需求變異放大的原因當(dāng)供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)只根據(jù)其相鄰的下級(jí)企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或供應(yīng)決策時(shí),需求信息的不真實(shí)性會(huì)沿著供應(yīng)鏈逆流而上

11、,產(chǎn)生逐級(jí)放大的現(xiàn)象，到達(dá)生了很大的偏差26.牛鞭效應(yīng)的原因風(fēng)險(xiǎn)厭惡的獨(dú)立需求預(yù)測(cè)訂貨批量決策價(jià)格波動(dòng)短缺博弈庫(kù)存責(zé)任失衡27.牛鞭效應(yīng)的危害(1）整個(gè)供應(yīng)鏈的高庫(kù)存(2）生產(chǎn)過(guò)程的高波動(dòng)28。解決牛鞭效應(yīng)的方法縮短供應(yīng)鏈縮短訂貨提前期應(yīng)用第三方物流來(lái)降低運(yùn)輸成本 客戶分類服越級(jí)信息獲取規(guī)避短缺博合理分擔(dān)庫(kù)存責(zé)任29。供應(yīng)商管理庫(kù)存的形式供應(yīng)商在用戶所在地派工作人員,代表用戶執(zhí)行存貨決策,貨所有權(quán)屬于供應(yīng)商,理存貨，存貨所有權(quán)屬于供應(yīng)商用戶擁有存貨的所有權(quán)，管理存貨30.供應(yīng)商管理庫(kù)存的必要性成本縮減：供應(yīng)商:用戶:削減庫(kù)存成本降低運(yùn)輸成本/交易成本防止存貨過(guò)期服務(wù)改善：降低缺貨率有效的產(chǎn)品更

12、新31VMI 成本分析：ABC 法現(xiàn)在庫(kù)存成本有哪些項(xiàng)目，VMI 可從哪些方面降低庫(kù)存成本? 組建多功能小組VMI 將如何運(yùn)行？VMI如何應(yīng)對(duì)意外的情況？ 框架協(xié)議：列明將來(lái)可能遇到的問(wèn)題過(guò)渡到 VMI 如何處理人員的問(wèn)題？ VMI 的逐步實(shí)施方案供應(yīng)商的能力規(guī)劃供應(yīng)商的代表應(yīng)達(dá)到什么條件才能滿足客戶方的要求？ 供應(yīng)商將采取哪些措施來(lái)保證服務(wù)水平？32。物流的分類傳統(tǒng)物流、綜合物流和現(xiàn)代物流 流入物流與流出物流單向物流與雙向物流33。物流的功能運(yùn)輸功能儲(chǔ)存功能包裝功能流通加工裝卸搬運(yùn)功能配送功能信息處理34。物流管理的目標(biāo)降低成本（Cost Reduction：將與運(yùn)輸和存儲(chǔ)相關(guān)的可變成本降到

13、最低減少投資(Capital Reduction)：指戰(zhàn)略實(shí)施的目標(biāo)是使物流系統(tǒng)的投資最小化（Service 35.物流的重要性連接企業(yè)之間和企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)制造活動(dòng)協(xié)調(diào)制造活動(dòng)，提高企業(yè)敏捷性創(chuàng)造用戶價(jià)值，降低用戶成本提供用戶服務(wù)，塑造企業(yè)形象36.傳統(tǒng)物流的特點(diǎn)設(shè)計(jì):缺乏整體規(guī)劃,缺乏與其他職能的協(xié)調(diào)信息：逐級(jí)傳遞，信息傳遞速度慢,失真扭曲嚴(yán)重資源：利用率低的自有資源流程:缺乏流程辨識(shí)技術(shù)：IT 技術(shù)、現(xiàn)代物流技術(shù)、現(xiàn)代物料識(shí)別技術(shù)應(yīng)用不足37。供應(yīng)鏈下現(xiàn)代物流的特點(diǎn)設(shè)計(jì):有效的整體規(guī)劃，第三方物流信息：共享程度增加，信息傳遞速度加快，失真扭曲現(xiàn)象減少資源：第三方物流使資源充分利用流程：業(yè)務(wù)

14、流程重組技術(shù):IT 技術(shù)、現(xiàn)代物流技術(shù)、現(xiàn)代物料識(shí)別技術(shù)廣泛應(yīng)用38。供應(yīng)鏈下物流管理的主要問(wèn)題實(shí)現(xiàn)快速準(zhǔn)時(shí)交貨的措施問(wèn)題;低成本準(zhǔn)時(shí)的物資采購(gòu)供應(yīng)策略問(wèn)題物流信息的準(zhǔn)確輸送，信息反饋與共享問(wèn)題物流系統(tǒng)的敏捷性和靈活性問(wèn)題；供需協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫供應(yīng)鏈連接問(wèn)題39.企業(yè)物流的分類企業(yè)生產(chǎn)物流企業(yè)供應(yīng)物流企業(yè)銷售物企業(yè)回收物流企業(yè)廢棄物物流40。物流過(guò)程對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響（1）供應(yīng)鏈響應(yīng)周期（2)交期可靠性（3）供應(yīng)鏈總成本（4）供應(yīng)鏈總庫(kù)存水平（5）客戶服務(wù)水平41.物流管理中的常見問(wèn)題（1）物流網(wǎng)絡(luò)缺乏規(guī)劃（2)組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題（3）缺乏有效庫(kù)存管理(4）不重視信息技術(shù)的利用（5)物流成本高42。第三

15、方物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別第三方物流企業(yè)通常提供綜合性的物流服務(wù)第三方物流一般不保有存貨第三方物流控制物流設(shè)備及人力與客戶的緊密結(jié)合43.第三方物流興起的原因降低作業(yè)成本致力于核心業(yè)減少投資整合供應(yīng)鏈拓展國(guó)際業(yè)務(wù)公司虛擬化分散化的需要44。45。采購(gòu)對(duì)象原材料半成品與零部件成品維護(hù)、維修與運(yùn)行的物料與服設(shè)備備件設(shè)備運(yùn)行支持物料設(shè)備運(yùn)行/維護(hù)/維修服務(wù)辦公/清潔用品生產(chǎn)支持物料資本設(shè)備46.采購(gòu)的重要性（1）采購(gòu)對(duì)公司的成本及經(jīng)營(yíng)績(jī)效有重要影響(2）原材料、零部件的質(zhì)量對(duì)最終產(chǎn)品的質(zhì)量有重要影響有效的采購(gòu)能保障企業(yè)運(yùn)作過(guò)程的順利進(jìn)行有效的采購(gòu)能幫助企業(yè)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有效的采購(gòu)有助于新產(chǎn)品開發(fā)有效的采購(gòu)

16、還有許多間接貢獻(xiàn)47.采購(gòu)的類型慣例采購(gòu)修正采購(gòu)全新采購(gòu)48.采購(gòu)過(guò)程的五大活動(dòng)識(shí)別需求評(píng)估潛在供應(yīng)商采購(gòu)談判與核采購(gòu)接收采購(gòu)后評(píng)估49。識(shí)別需求的內(nèi)容請(qǐng)購(gòu)單（電話/口頭/紙質(zhì)/電子）:請(qǐng)購(gòu)日期/需求部門，需求物料或服務(wù)的描述， 對(duì)物料的技術(shù)要求，需求數(shù)量與日期，預(yù)計(jì)的單價(jià)與總額，授權(quán)簽名客戶訂單與市場(chǎng)預(yù)測(cè)，再訂貨點(diǎn)系統(tǒng),存貨盤點(diǎn)，早期采購(gòu)介入,確定產(chǎn)品規(guī)格描述50。何時(shí)采用招標(biāo)的方式確定供應(yīng)商？(1）采購(gòu)對(duì)象規(guī)格明確，供應(yīng)商能夠精確的估計(jì)自己的成本與風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)數(shù)量較大市場(chǎng)上有足夠多的供應(yīng)商(4）不存在優(yōu)先供應(yīng)商（5)被邀標(biāo)供應(yīng)商在技術(shù)上合格51.何時(shí)采用協(xié)商談判的方式確定供應(yīng)商? (1）不符合

17、前述競(jìng)爭(zhēng)性投標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)（2）風(fēng)險(xiǎn)和成本難以估計(jì)，或者利潤(rùn)難以抵償風(fēng)險(xiǎn)時(shí)（3)采購(gòu)方重視難以量化因素的,如質(zhì)量的可靠性，售后服務(wù),合作關(guān)系等(4）存在早期參與的，如共同研發(fā)52.采購(gòu)的總體目標(biāo)物料來(lái)自于恰當(dāng)?shù)墓?yīng)商物料自身及其價(jià)格也是恰當(dāng)?shù)挠兄‘?dāng)?shù)馁|(zhì)量和數(shù)量恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)包含恰當(dāng)?shù)姆?wù)53。采購(gòu)的具體目標(biāo)（1）以最低的總成本獲得所需的物料與服務(wù)(2）保持并提高采購(gòu)物料與服務(wù)的質(zhì)量（3）發(fā)展有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商（4)提供不間斷的物料流和信息流，保障企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程(5）降低存貨投資和損失(6)將采購(gòu)物料及采購(gòu)流程標(biāo)準(zhǔn)化（7）降低采購(gòu)部門的管理成本(8）在企業(yè)內(nèi)部建立合作關(guān)系54。采購(gòu)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)

18、題。采購(gòu)員收受供應(yīng)商的回扣（2）.采購(gòu)部門不能夠和其他部門，特別是公司的其他采購(gòu)部門以及使用部門協(xié)同(3).采購(gòu)人員缺乏足夠的技能，未能找到價(jià)格更好的供應(yīng)商，應(yīng)用更好的采購(gòu)方式55.集中采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)采購(gòu)活動(dòng)的專業(yè)分工提高采購(gòu)技能減少重復(fù)采購(gòu)管理活動(dòng)大批量采購(gòu)提高對(duì)供應(yīng)商的控制避免采購(gòu)活動(dòng)中的機(jī)會(huì)主義更優(yōu)秀的供應(yīng)商強(qiáng)調(diào)對(duì)采購(gòu)過(guò)程的控制,增加不必要的物流成本采購(gòu)過(guò)程難以和其他過(guò)程整合分工過(guò)細(xì)而倦怠對(duì)使用部門及物料欠缺了解57.分散采購(gòu)的優(yōu)劣勢(shì)優(yōu)勢(shì):更易于和其他過(guò)程整合對(duì)使用單位及物料需求的更好了解 本地化供應(yīng)能更快響應(yīng)需求和更低物流成本本地化供應(yīng)更好地滿足貨幣、文化、政治、環(huán)境、社會(huì)等方面的要求更強(qiáng)

19、的責(zé)任感劣勢(shì):本地化供應(yīng)忽視了更優(yōu)秀的供應(yīng)商采購(gòu)過(guò)程的重復(fù)活動(dòng)58。供應(yīng)商開發(fā)過(guò)程發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商供應(yīng)商調(diào)查與現(xiàn)場(chǎng)考察供應(yīng)商評(píng)估與評(píng)供應(yīng)商認(rèn)證供應(yīng)商改善59.供應(yīng)商調(diào)查應(yīng)獲取哪些信息供應(yīng)商基本信息：企業(yè)名稱/注冊(cè)地/注冊(cè)資本/員工數(shù)量/廠房面積/產(chǎn)能供應(yīng)商產(chǎn)品：規(guī)格與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)/樣品與質(zhì)量檢測(cè)供應(yīng)商業(yè)務(wù)狀況：過(guò)去 5 年銷售利潤(rùn)狀況/主要客戶供應(yīng)商的意愿與銷售戰(zhàn)略供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況：資產(chǎn)負(fù)債表/損益表/現(xiàn)金流量表供應(yīng)商的生產(chǎn)能力：產(chǎn)能/主要生產(chǎn)設(shè)備及其狀況/員工數(shù)量供應(yīng)商的質(zhì)量管理能力:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)/質(zhì)量體系完善程度/實(shí)驗(yàn)室設(shè)備供應(yīng)商的價(jià)格供應(yīng)商交期與服務(wù)供應(yīng)商研發(fā)能力60。供應(yīng)商認(rèn)證的作用保證供應(yīng)商的能力達(dá)

20、到期望的標(biāo)準(zhǔn)減少頻繁的（質(zhì)量)檢查實(shí)現(xiàn)對(duì)下級(jí)的控制61?？倱碛谐杀镜亩x及構(gòu)成不僅考慮資金成本,還考慮其他方面的成本（如時(shí)間、聲譽(yù)等）構(gòu)成：獲得成本，使用維護(hù)成本,廢棄成本,機(jī)會(huì)成本62。為什么要(不要）協(xié)同成本管理？（1）雙方合作才能夠降低整個(gè)供應(yīng)鏈的成本保證供應(yīng)商的利益（1）供應(yīng)商要對(duì)其成本保密(2）采購(gòu)方對(duì)供應(yīng)商的成本不感興趣供應(yīng)商不明確自己的成本成本易變，并且對(duì)成本存在不同的解釋目標(biāo)定價(jià)的具體做法在產(chǎn)品研發(fā)開始前，研發(fā)部門和營(yíng)銷部門聯(lián)合確定新產(chǎn)品未來(lái)的市場(chǎng)目標(biāo)價(jià)標(biāo)采購(gòu)價(jià)格共同努力來(lái)降低產(chǎn)品目標(biāo)成本合同中常見條款對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)的規(guī)格描述數(shù)量/價(jià)格及其確定方式運(yùn)輸與交付方式交期與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)雙方的責(zé)任及懲罰條款不可抗力的責(zé)任免合同爭(zhēng)議解決方式長(zhǎng)期合