內(nèi)審員培訓(xùn)練習(xí)題

1、.審培練題一、單選題（請選擇你認(rèn)為最合適的答案）1、檢驗(yàn)檢機(jī)構(gòu)應(yīng)建立、實(shí)施和保持與_相適應(yīng)的管理體系 。A客戶要求B. 監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求C. 自身活動(dòng)圍D.提供承認(rèn)的組織2、檢驗(yàn)檢機(jī)構(gòu)建立的管理體系不應(yīng)該覆蓋其的活動(dòng)。A臨時(shí)場所B. 移動(dòng)設(shè)施中C. 實(shí)驗(yàn)室部食堂D. 異地業(yè)務(wù)受理3、檢驗(yàn)檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)檢測所處的環(huán)境條件應(yīng)保證。A、溫度和濕度符合規(guī)定要求；、通風(fēng)、采光、采暖等符合規(guī)定要求。B、不影響檢驗(yàn)檢驗(yàn)檢測結(jié)果有效性或檢驗(yàn)檢測質(zhì)量 、安全和整潔； 4則4.5.5 中的合同評(píng)審是指 B 的評(píng)審。A、采購合同B、檢驗(yàn)檢測業(yè)務(wù)合同、采購合同和檢驗(yàn)檢測業(yè)務(wù)合同5應(yīng)確保在實(shí)驗(yàn)室部建立適宜的溝通機(jī)制并就管理體系

2、有效性的事宜進(jìn)行 溝通。A、質(zhì)量負(fù)責(zé)人 B. 技術(shù)負(fù)責(zé)人C. 最高管理者D. 授權(quán)簽字人6、全面負(fù)技術(shù)運(yùn)作和提供確保實(shí)驗(yàn)室運(yùn)作質(zhì)量所需的資源應(yīng)該是。A、質(zhì)量負(fù)責(zé)人 B. 技術(shù)負(fù)責(zé)人C. 最高管理者D. 授權(quán)簽字人7、最高理者應(yīng)將滿足客戶的要求和法定要求的重要性傳達(dá)到檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu) _C_，并被其理解和執(zhí)行。A技術(shù)人員 B. 管理人員C. 全體員工D. 有關(guān)人員8、下列活中_必須由與其工作無直接責(zé)任的人員來進(jìn)行。A.管理評(píng)審B.合同評(píng)審C.監(jiān)督檢查D.管理體系部審核9、當(dāng)策劃實(shí)施管理體系變更時(shí)，組織的_應(yīng)確保保持管理體系的完整性。A質(zhì)量負(fù)責(zé)人B. 技術(shù)負(fù)責(zé)人C. 授權(quán)簽字人D.最高管理者 / 9.

3、10遵“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)原則實(shí)驗(yàn)室在做好對其他顧客信息的前提下， 應(yīng)允許顧客_B_。A協(xié)助實(shí)驗(yàn)室人員為其進(jìn)行的報(bào)告出具 檢測活動(dòng)B. 合理進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室監(jiān)視與其相關(guān)的C. 協(xié)助實(shí)驗(yàn)室人員從事為其進(jìn)行的檢測活動(dòng) 11以下_B_屬于投訴行為。D. A+BA實(shí)驗(yàn)室出具報(bào)告的結(jié)論要求復(fù)檢B. 對實(shí)驗(yàn)室窗口受理人員的態(tài)度不滿意C. 對實(shí)驗(yàn)室出具的校準(zhǔn)結(jié)果數(shù)據(jù)有異議D. A+C12部審核活動(dòng)應(yīng)至少_進(jìn)行一次。A. 二年B. 三年C. 每年D. 六年13部審核應(yīng)覆蓋_A_。A實(shí)驗(yàn)室的分子機(jī)構(gòu)B. 實(shí)驗(yàn)室的服務(wù)供應(yīng)方C.實(shí)驗(yàn)室的儀器供應(yīng)商D. 實(shí)驗(yàn)室的投資方14部審核發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)后_。A必須立即停止工作D. 應(yīng)采

4、取預(yù)防措施B. 應(yīng)采取糾正措施C. 應(yīng)告知顧客15檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)測量設(shè)備是否需要做期間核查由_B_。A由標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定B. 檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)自行識(shí)別規(guī)定C. 由顧客規(guī)定D. 由法律法規(guī)規(guī)定二、是非題（在正確的題后括號(hào)打“打“1、檢驗(yàn)檢機(jī)構(gòu)從事檢驗(yàn)檢測活動(dòng)只要滿足客戶的需求就可以 2、不具有立法人資格的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)不得申請資質(zhì)認(rèn)定 / 9）.3、有措施保其管理層和員工不受任何來自外部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)和其他對工作質(zhì)量有不良影響的壓力和影響是為了滿足性要求 ）4、技術(shù)負(fù)人離崗時(shí)，應(yīng)對其所承擔(dān)的職責(zé)指定代理人 5、檢驗(yàn)檢機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和保持程序來控制組織的所有文件 6、文件可是數(shù)字的、模擬的、圖片的或書面的 ）7

5、、所有文應(yīng)由組織的最高管理者批準(zhǔn)后方可實(shí)施）8、準(zhǔn)則規(guī)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和保持文件控制程序，目的是為了防止使用無效文件和作廢文件）9、檢驗(yàn)檢機(jī)構(gòu)如果由于關(guān)鍵人員或設(shè)備設(shè)施的原因，需要分包檢驗(yàn)檢測項(xiàng)目 時(shí)，應(yīng)分包給通過 認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室 ）10能否按時(shí)完成顧客的委托任務(wù)是檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)在合同評(píng)審時(shí)應(yīng)考慮的因素。 （ ）11驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)對所有供應(yīng)品試劑和消耗性材料經(jīng)檢驗(yàn)或驗(yàn)證符合要求后才能投入使用）12驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)接收到顧客的申訴或投訴時(shí)當(dāng)事人應(yīng)參與對申投訴的調(diào)查和處理 ）13當(dāng)不符合工作發(fā)現(xiàn)時(shí)停止了工作，就必須經(jīng)批準(zhǔn)后才可恢復(fù)工作）14驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)一旦發(fā)現(xiàn)不符合工作并采取糾正措施后對糾正措施實(shí)施的有效性必

6、須進(jìn)行附加審核驗(yàn)證 ）15檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)針對電子儲(chǔ)存的記錄采取控制管理只是為了防止數(shù)據(jù)的丟失。（ ）16驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)部審核是對過去質(zhì)量管理體系活動(dòng)的檢查所以在審中查出的不符合工作只要部采取相應(yīng)措施整改即可，不需要通知顧客 / 9）.17對于檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)偏差造成的申訴或投訴，應(yīng)納入改進(jìn)環(huán)節(jié)， 采取糾正措施。 （ 18管理評(píng)審的目的是為了確保管理體系的適宜性充分性和有效性 ）19管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括對資源需求的決議）20驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)對管理人員和技術(shù)人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)并應(yīng)對培訓(xùn)效果作出評(píng)價(jià)） / 9.三、簡答題1、資質(zhì)認(rèn)的含義是什么？答 國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依據(jù)

7、有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)規(guī)的規(guī)定對檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的基本條件和技術(shù)能力是否符合法定要施的 評(píng)價(jià)許可2、 質(zhì)量方針聲明應(yīng)經(jīng)誰授權(quán)發(fā)布，至少包括那些容答由最高管理者授權(quán)發(fā)布。容包括 1 高管理者對良好職業(yè)行為和為客戶提供檢驗(yàn)檢測服務(wù)質(zhì)量的承若 2 高管理者關(guān)于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的聲明3 理體系的目的4 要求所有與檢驗(yàn)檢測活動(dòng)有關(guān)的人員熟悉質(zhì)量文件，并執(zhí)行相關(guān)政 策和程序5 高管理者對遵循本準(zhǔn)則及持續(xù)改進(jìn)管理體系的承諾3、檢驗(yàn)檢機(jī)構(gòu)及其人員從事檢驗(yàn)檢測活動(dòng)應(yīng)遵守的原則是什么？答檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)及其人員從事檢驗(yàn)檢測活動(dòng)，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，遵循客觀獨(dú)立、公平公正，誠實(shí)信用原則，恪守職業(yè)道德，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任 / 9

8、.4、檢驗(yàn)檢機(jī)構(gòu)應(yīng)通過實(shí)施哪些活動(dòng)來持續(xù)改進(jìn)管理體系的有效性？。答 檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)通過實(shí)施質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、應(yīng)用審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正措施、預(yù)防措施、部審核、管理評(píng)審來持續(xù)改建管理體系的有效性5、檢驗(yàn)檢機(jī)構(gòu)應(yīng)配備滿足檢驗(yàn)檢測要求的所有設(shè)備，你認(rèn)為滿足要求的依據(jù) 是什么？對一般測量設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)主要應(yīng)從哪些因素去考慮？答 配備滿足檢驗(yàn)檢測要求的所有設(shè)備的依據(jù)是檢驗(yàn)檢測的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)，一般配備測量儀器應(yīng)該考慮的主要技術(shù)指標(biāo)是儀器的測量量程儀器的分辨率儀器 準(zhǔn)確度等級(jí)或不確定度等。6、為社會(huì)供哪些方面公正數(shù)據(jù)和結(jié)果的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)需要通過資質(zhì)認(rèn)定？ 答 1 司法機(jī)關(guān)作出的裁決出具具有證明作用的數(shù)據(jù)

9、、結(jié)果的2 為行政機(jī)關(guān)作出的行政決定出具具有證明作用的數(shù)據(jù)、結(jié)果的3 為仲裁機(jī)構(gòu)作出的仲裁決定出具具有證明作用的數(shù)據(jù)、結(jié)果的4 社會(huì)經(jīng)濟(jì)、公益活動(dòng)出具具有證明作用的數(shù)據(jù)、結(jié)果的5 其它法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得資質(zhì)認(rèn)定7下列審檢查表的編制及填寫有何不妥？如有請指出不妥之處并加以說明。條審核方法審核結(jié)果審核說明 / 9.款基本符合符合但有問題不符合4.5檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)建立并保持對檢測和 / 校準(zhǔn)質(zhì)量有影響的服務(wù)和供應(yīng)品的選擇、 購買、驗(yàn)收和儲(chǔ)存等的程序，以確保服務(wù) 和供應(yīng)品的質(zhì)量。缺少部分供應(yīng)商的資料。答一是審核方法編制不妥只填寫了準(zhǔn)則的要求而沒有編寫具體的檢查方法編制的檢查方法應(yīng)該體現(xiàn)出查什么？怎么

10、查？抽查的數(shù)量的如 是否有相應(yīng)的程序原件？文件容是否體現(xiàn)了對服務(wù)和供應(yīng)品的選擇購買驗(yàn)收和儲(chǔ)存等活動(dòng)規(guī)定？2）對服務(wù)和供應(yīng)品的供方評(píng)價(jià)記錄的抽查規(guī)定抽查的數(shù)量 ）對檢測工作質(zhì)量有影響的消耗性材料驗(yàn)收記錄進(jìn)行抽查規(guī)定抽查的數(shù)量等二是審核說明 中填寫的不符合事實(shí)不夠詳細(xì)。沒有清晰描述可追溯的不符合事實(shí)。四、場景題1、評(píng)審員評(píng)審某空氣質(zhì)量檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)時(shí)，發(fā)現(xiàn)編號(hào) 的檢驗(yàn)報(bào)告僅提供了檢測的數(shù)據(jù) ,做任何判定和其它說明。對其原始記錄檢查發(fā)現(xiàn)記錄中未填寫空氣采樣時(shí)的溫度和大氣壓力評(píng)審員問檢測人員為什么不記錄檢測人員回答說我們采樣時(shí)的環(huán)境溫度和大氣壓力正好是標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的參比條件不需要 修正，所以就沒有記錄這兩個(gè)

11、參數(shù) 第二段第一句話）答 有不符合不符合準(zhǔn)則 4.5.14 理由案列中檢測人員沒有記錄 空氣采樣時(shí)的環(huán)境大氣壓力和溫度，不符合準(zhǔn)則 4.5.14 條規(guī)定的每項(xiàng)檢驗(yàn)檢測的記錄應(yīng)包含充分的信息，以便在需要時(shí)，識(shí)別不確定度的影 響因素，并確保該檢驗(yàn)檢測在盡可能接近原始條件情況下能夠重復(fù)。 / 9.2、某檢驗(yàn)測機(jī)構(gòu)既檢驗(yàn)檢測農(nóng)藥產(chǎn)品，又檢驗(yàn)檢測蔬菜農(nóng)藥殘留量，但樣品管理和檢驗(yàn)檢測工作都使用同一場合試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人認(rèn)為都是檢驗(yàn)檢測 農(nóng)藥含量沒有必要區(qū)分。答 1 符合評(píng)審準(zhǔn)則 4.3.4 的要求 2 由評(píng)審準(zhǔn)則要求將不相容活動(dòng)的相鄰卻與進(jìn)行有效隔離采取措施以防止交叉污染農(nóng)藥的檢驗(yàn)檢測過程可能會(huì)對蔬菜農(nóng)藥殘留量

12、的檢驗(yàn)檢測產(chǎn)生影響，檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)理應(yīng)采取措施對樣品隔離存 放，檢驗(yàn)檢測活動(dòng)也因區(qū)分進(jìn)行。3、評(píng)審員查設(shè)備檔案時(shí)，抽查到一套太陽能熱水器熱效率綜合測試系統(tǒng)，該測試系統(tǒng)有多個(gè)測量儀器組合而成備檔案中查到有每臺(tái)分立測量儀表的溯源合格證書但未見有組合后對整體性能做驗(yàn)證評(píng)價(jià)的證據(jù)評(píng)審員隨即問檢測人員為什么不對組合后的測試系統(tǒng)作驗(yàn)證評(píng)價(jià)？檢測人員回答說套熱效率綜合測試系統(tǒng)是無法溯源到國家基準(zhǔn)的們對每臺(tái)測量儀器均進(jìn)行了量值溯源并 且有合格證書，就不需要對測試系統(tǒng)再進(jìn)行驗(yàn)證了）答 1 有不符合，不符合準(zhǔn)則 4.4.8 理由；案例中對無法直接溯源到國家基準(zhǔn)太陽能熱水器熱效率綜合測試系統(tǒng)為做驗(yàn)證準(zhǔn)則 4.8.8 規(guī)定的無法溯源到國家或國家測量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)保留檢驗(yàn)檢測結(jié)果相關(guān)性或準(zhǔn)確性的證 據(jù)。4、在某檢檢測機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證現(xiàn)場評(píng)審召開座談會(huì)時(shí)，評(píng)審組長詢問某檢測室的員工是否了解自己檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)管理體系建立的依據(jù)是什么？你們的質(zhì)量方 / 9.針和質(zhì)量目標(biāo)是什么？該員工回答不太清楚。那是領(lǐng)導(dǎo)的事，跟我們關(guān)系不 大，我的工作就是做好檢測工作，把結(jié)果報(bào)出去答 1 有不符合，不符合準(zhǔn)則 4.5.1 理由；該案例中檢測人員對管理體系建立的依據(jù)量方針和目標(biāo)不清楚不符合準(zhǔn)則 4.5.1 規(guī)定的管理體系應(yīng)傳達(dá)至有關(guān)人員，并被其獲取，理解檢驗(yàn)轎車機(jī)構(gòu)應(yīng)建立并別其獲取、理解、執(zhí)行5、評(píng)審組現(xiàn)場評(píng)審時(shí)發(fā)現(xiàn)