二手房年終總結(jié)

1、Word - 3 -二手房年終總結(jié) 二手房銷售店長(zhǎng)年終總結(jié) 二手房銷售員總結(jié) 工 作 總 結(jié) 恭敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、賓客及同仁們：大家好！我叫張玉萍，現(xiàn)在“我愛我家”南關(guān)店上班，并擔(dān)任店長(zhǎng)職務(wù)。 轉(zhuǎn)瞬間又到了年末，新年的腳步悄然來(lái)臨，在這新舊交替之際，很有須要對(duì)年內(nèi)的工作做個(gè)總結(jié)。 2022年元月至12月我在“我愛我家”十中店上班，這一年我們的業(yè)績(jī)不是很抱負(fù)，沒有完成公司所制定的任務(wù)，是歷年來(lái)最欠收的一年，分析其緣由我覺得主要在以下幾方面：第一，自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)有限，許多顧客是電話咨詢，盡管很努力地去交流和引領(lǐng)，但終于還是把顧客丟了。其次，這幾年國(guó)家對(duì)于房?jī)r(jià)宏觀調(diào)控的政策，使城市房?jī)r(jià)持續(xù)下跌，買房顧客

2、的觀望心情嚴(yán)峻，二手房交易處于低迷狀態(tài)，致使我們業(yè)績(jī)不佳。第三，恰巧在今年我們周邊開了不少房屋中介店，客戶有所分流。第四，我們對(duì)房源的保密可能存在一定的疏漏。 在這一年中我們的業(yè)績(jī)盡管不景氣，但比起十中附近區(qū)域里另外公司的店 來(lái)說(shuō)還是值得欣慰的，相對(duì)而言我們的售房數(shù)量是較多的，這主要與公司周經(jīng)理的正確指引是分不開的，同時(shí)也是我們店里其它兩位搭檔努力的結(jié)果，她們兩人對(duì)工作仔細(xì)細(xì)致，勤快踏實(shí)，并有較好的溝通溝 通本事。協(xié)作默契，工作氣氛和睦愉悅。這也是我這一年來(lái)的工作收獲，人員的和睦搭配對(duì)工作業(yè)績(jī)很重要。找出工作中的長(zhǎng)短優(yōu)缺，目的就是為懲前毖后，揚(yáng)長(zhǎng)避短，干好明年的工作。對(duì)于明年我有自己的一些新決

3、定。 第一、我要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，繼續(xù)提升專業(yè)技能。以公司培訓(xùn)為契機(jī)，繼續(xù)強(qiáng)化基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，完美房源資料，嫻熟掌控房屋的位置、樓層、優(yōu)缺點(diǎn)等，以便對(duì)客戶舉行有針對(duì)性地促成和服務(wù)，提升成效率。 其次、熱烈服務(wù)、誠(chéng)信待人。我們中介行業(yè)是服務(wù)業(yè)的一種，要樹立正確的服務(wù)理念，像對(duì)待自己的親朋好友一樣對(duì)待客戶，這會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感，拉近我們和客戶的距離。一旦得到了客戶的認(rèn)可和相信，我們的勝利率會(huì)大大提升。 第三、堅(jiān)持到底，水到自然渠成。接待顧客時(shí)要不厭其煩，即使客戶看了無(wú)數(shù)房子，我們還是要耐心接待。只要他們想看，我們就多努力。不到最后關(guān)頭我們決不放棄。 明年我將以一個(gè)樂(lè)觀的、飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接自己的工作，從而得到