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文檔簡(jiǎn)介
1、對(duì)員工關(guān)系的認(rèn)識(shí)關(guān)系以雇傭契約為基礎(chǔ),以工作組織為紐帶,主要表現(xiàn)在組織既有的管理過(guò)程中濟(jì)、法律、社會(huì)關(guān)系的特定形式。對(duì)于一個(gè)健康的企業(yè)而言,無(wú)論它隸屬于哪一個(gè)行業(yè),所有制性質(zhì)如何,對(duì)哪個(gè)發(fā)展階段,都具備共同的特征擁有和諧的員工關(guān)系. 因此,員工關(guān)系管理變得極其重要。而員工關(guān)系管理的最終目的不僅僅是讓員工滿意,而應(yīng)該是使每一位“權(quán)力人”滿意的結(jié)論。溝通,協(xié)調(diào)員工關(guān)系。從而提升企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。完整的績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對(duì)員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,并及時(shí)反饋,要求上下級(jí)對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)和 考核結(jié)果進(jìn)行充分而有效的溝通。因此,考核有助于組織成員之間信息的傳遞和完整的績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)經(jīng)常
2、對(duì)員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,并及時(shí)反饋,要求上下級(jí)對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)和 考核結(jié)果進(jìn)行充分而有效的溝通。因此,考核有助于組織成員之間信息的傳遞和員工關(guān)系的和諧與改善依賴于管理者和問(wèn)題,同時(shí)能夠幫助不同群體在組織內(nèi)部和外部的相互了解。員工關(guān)系如果企業(yè)溝通渠道不暢,缺乏必要的反饋,將會(huì)引起很多矛盾,進(jìn)而導(dǎo)致員工工作熱情和積極性下降,影響工作效率。不斷進(jìn)行的雙向溝通將會(huì)增進(jìn)員工關(guān)系,減少?zèng)_突,增加員工對(duì)企業(yè)的信任,如果員工不信任管理者,上行溝通將會(huì)受到阻礙;如果管理者不信任員工,下行溝通將會(huì)受到影響。管理者的管理理念影響員工對(duì)企業(yè)的信念和管理者的動(dòng)機(jī)進(jìn)而影響員 管理者的管理理念影響員工對(duì)企業(yè)的信念和管理者
3、的動(dòng)機(jī)進(jìn)而影響員 理者的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生疑問(wèn)。這將使員工產(chǎn)生壓力,進(jìn)而影響員工的工作績(jī)效, 同時(shí)也影響員工對(duì)企業(yè)的信念,在員工關(guān)系中,信念比現(xiàn)實(shí)更重要。員工將根據(jù)他們對(duì)企業(yè)的信念履行工作職責(zé),員工應(yīng)當(dāng)被明確地告知工作的真實(shí)情況,盡管有時(shí)這對(duì)管理或員工是不合適的。員工的信念,不管正確與否,以及其不確定性將會(huì)影響工作績(jī)效。良好的溝通將確保員工的信念與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)相關(guān)聯(lián)。另外重視和關(guān)心與工作問(wèn)題有關(guān)的員工情感是建立員工關(guān)系的重要部分之一。員工的壓力管理越來(lái)越成為企業(yè)改善員工關(guān)系,提高管理效能的重要課題之一。溝通是釋放壓力的良好渠道,它提供了一種釋放壓力的情緒表達(dá)方式。有效的溝通渠道可使員工及時(shí)了解公司的狀況及外部環(huán)境的變化,從而及時(shí)做出調(diào)整,變被動(dòng)為主動(dòng),減輕壓力。管理者在日常生活中應(yīng)當(dāng)關(guān)注員工的成長(zhǎng),及時(shí)了解他們
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