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1、企業(yè)績(jī)效考核的要求有哪些企業(yè)績(jī)效考核的要求 企業(yè)初創(chuàng)期 投入多,產(chǎn)出少,以人治為主,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的必要性未能體現(xiàn)。 企業(yè)成長(zhǎng)期 經(jīng)過(guò)了原始積累,擴(kuò)張速度快,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)得到確定,這時(shí)圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),如何通過(guò)提高公司各部門工作效率保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的問題顯得特殊必要且重要。此時(shí)企業(yè)績(jī)效考核被擺到重要位置上,得到應(yīng)用并處于不斷完善狀態(tài),可促進(jìn)企業(yè)進(jìn)展。 企業(yè)成熟期 進(jìn)展速度減慢,企業(yè)進(jìn)入最佳進(jìn)展時(shí)期,績(jī)效考核經(jīng)過(guò)了完善過(guò)程進(jìn)入成熟狀態(tài),有效地促進(jìn)了企業(yè)進(jìn)展。 企業(yè)衰退期 業(yè)務(wù)進(jìn)展阻滯,組織需要變革,績(jī)效考核處于次要位置,其對(duì)企業(yè)的促進(jìn)作用減弱,甚至停止。 企業(yè)更生期 通過(guò)產(chǎn)品技術(shù)、人力資源整合,

2、企業(yè)進(jìn)入新一輪的成長(zhǎng)期,績(jī)效考核也會(huì)隨著企業(yè)變更及成進(jìn)步入一個(gè)新的創(chuàng)新進(jìn)展期。 績(jī)效考核的方法 (一)個(gè)人績(jī)效常用評(píng)價(jià)方法 1.比較法 就是對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行相互比較,從而準(zhǔn)備其工作績(jī)效的相對(duì)水平,比較法包括直接排序法、交替排序法及配對(duì)比較法。比較法是最便利的評(píng)價(jià)方法。 2.量表法 量表法是指列舉一些績(jī)效特征要素(如質(zhì)量、牢靠性等),同時(shí)還分別為每一個(gè)績(jī)效特征要素列舉了取值范圍(從不令人滿意到優(yōu)異),建立評(píng)價(jià)等級(jí)。 (二)團(tuán)隊(duì)績(jī)效常用評(píng)價(jià)方法 1.目標(biāo)管理法 是指企業(yè)內(nèi)部各層管理者通過(guò)重要工作目標(biāo)的設(shè)立,以對(duì)其工作進(jìn)度和工作績(jī)效進(jìn)行自我把握和自我評(píng)價(jià),從而使員工在工作完成后得到滿足感,以激勵(lì)員工的

3、責(zé)任心和榮譽(yù)感,發(fā)揮工作潛能,進(jìn)而提升企業(yè)效率的一種管理方法。 目標(biāo)管理法要求管理人員與每一位員工共同制定一套便于衡量的具體工作目標(biāo),并定期審查其目標(biāo)完成狀況。 2.平衡計(jì)分卡 是把企業(yè)的使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為一套的動(dòng)作目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo),作為執(zhí)行戰(zhàn)略和內(nèi)部監(jiān)控的工具,同時(shí)也是一種管理方法和有效的溝通工具。 3.360.績(jī)效考核法 又稱為全方位考核法。它是一種從不同層面的人員中收集評(píng)價(jià)信息(上級(jí)主管、同事、下屬和顧客等等),從多個(gè)視角對(duì)團(tuán)隊(duì)及其成員進(jìn)行綜合績(jī)效考評(píng)并供應(yīng)反饋的方法。 4.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 是用來(lái)衡量某一職位工作人員工作績(jī)效表現(xiàn)的量化指標(biāo),它來(lái)自對(duì)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的分解,反映最能有效地影響企業(yè)

4、價(jià)值制造的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素。 公司企業(yè)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn) 一、方案 (一)確定工作要項(xiàng): 工作結(jié)果對(duì)組織有重大影響的活動(dòng)或雖然不很重要但卻是大量重復(fù)的活動(dòng)。一個(gè)工作,其工作要項(xiàng)的選擇一般不超過(guò)48個(gè),抓住了工作要項(xiàng),就等于抓住了工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也就能夠有效地組織考核。 (二)確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn): 1、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定:將考核要項(xiàng)逐一進(jìn)行分解,形成考核的推斷基準(zhǔn)。 2、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的留意事項(xiàng): a、要明確;b:要可衡量;c要切合實(shí)際;d:要難度適中;e:要有區(qū)分度。 二、實(shí)施 (一)績(jī)效輔導(dǎo): 1、績(jī)效溝通: a、方案跟進(jìn)與調(diào)整;b、過(guò)程輔導(dǎo)與激勵(lì)。 2、數(shù)據(jù)收集:a、供應(yīng)績(jī)效評(píng)估的事實(shí)依據(jù);b、供應(yīng)績(jī)效改進(jìn)的有

5、利依據(jù);c、發(fā)覺優(yōu)秀績(jī)效和不良績(jī)效產(chǎn)生的緣由; (二)考核實(shí)施: 1、確定考核者: a、上級(jí)評(píng)估;b、自我評(píng)估;c、下級(jí)評(píng)估;d、同事評(píng)估;e、顧客評(píng)估;f、二級(jí)主祭與小組評(píng)估。 2、確定考核周期和考核方法: 考核周期的確定與企業(yè)的實(shí)際狀況、被考核者在企業(yè)中的職位等因素有關(guān)。 (三)績(jī)效面談反饋: 績(jī)效反饋的目的就是要讓員工了解自己的工作狀況,確定員工所取得的(成果),確認(rèn)照舊存在的問題,并在查清造成這些問題的緣由基礎(chǔ)上制定出解決這些問題的行動(dòng)方案。 三、應(yīng)用 (一)在人力資源管理各環(huán)節(jié)中的用途; (二)制定績(jī)效改進(jìn)方案: 1、切合實(shí)際;2、時(shí)間約束;3、具體明確。 (三)績(jī)效方案修訂: 1、績(jī)效方案的績(jī)效考核內(nèi)容:包括工作要項(xiàng)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等; 2、績(jī)效方案目標(biāo)值:包括關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的

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