《人力資源管理》教案-項(xiàng)目五-任務(wù)二

1、重慶經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院教案首頁授課 類型理論口實(shí)驗(yàn)口 、甲5漳I。鉆底業(yè)一傳實(shí)訓(xùn)口其它口課次17課時(shí)2教師張71逸專業(yè)年級(jí)班級(jí)周次星期節(jié)次地點(diǎn)管理專業(yè)2019 級(jí)1班103-42312章節(jié) 或項(xiàng) 目名 稱項(xiàng)目五員工培訓(xùn)與開發(fā) 任務(wù)2員工的職業(yè)開發(fā)教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：1.掌握人力資料培訓(xùn)計(jì)劃書撰寫。.了解人力資源培訓(xùn)方法。. 了解員工入職培訓(xùn)。.掌握人力資源開發(fā)及方法。能力目標(biāo)：能夠撰寫人力資源培訓(xùn)計(jì)劃書、組織人力資源培訓(xùn)及對編寫員工入職手 冊、對人力資源進(jìn)行開發(fā)。教學(xué)重點(diǎn)人力資源培訓(xùn)計(jì)劃書、組織人力資源培訓(xùn)及對編寫員工入職手冊、對人力資源進(jìn)行開發(fā)；教學(xué)難點(diǎn)人力資源培訓(xùn)計(jì)劃書、組織人力資源培訓(xùn)及對編寫員

2、工入職手冊、對人力資源進(jìn)行開發(fā)；教學(xué)方法講解、多媒體授課、練習(xí)教學(xué)條件教材 多媒體本課 小結(jié)本次課內(nèi)容主要講解了人力資源培訓(xùn)計(jì)劃書、組織人力資源培訓(xùn)及對編寫員工 入職手冊、對人力資源進(jìn)行開發(fā)。作業(yè)布置人力資源開發(fā)主要開發(fā)哪些方面？教學(xué)后記49教案附頁（教學(xué)過程）【教學(xué)思路】案例導(dǎo)入課程-PPT講解-發(fā)布課堂案例-理論講解-總結(jié)回顧 【學(xué)情分析】1.有了基礎(chǔ)了人力資源培訓(xùn)需求基本知識(shí)；.對人力資源培訓(xùn)計(jì)劃書撰寫內(nèi)容不熟悉；.對人力培訓(xùn)方法不熟悉；.對人力資源開發(fā)內(nèi)容和方法不熟悉；【教學(xué)內(nèi)容】1.人力資源培訓(xùn)計(jì)劃書內(nèi)容；.人力資源培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施；.員工入職培訓(xùn)及入職手冊內(nèi)容；.人力資源開發(fā)；【案例導(dǎo)

3、入】（30分鐘）：案例1： IBM公司對員工的培訓(xùn)國際商用機(jī)器公司（I nternat i ona I Bus i ness Machines Corporat ion, IBM）是一家擁有 40 萬中層 干部、520億美元資產(chǎn)的大型企業(yè)，其年銷售額達(dá)到 500億美元，利潤為70多億美元。它是世界上經(jīng)營最 好、管理最成功的公司之一。在計(jì)算機(jī)這個(gè)發(fā)展最迅 速、經(jīng)營最活躍的行業(yè)里，其銷量居世界之首，多年 來，在幸福雜志評選出的美國前500家公司中一 直名列榜首。IBM公司追求卓越，特別是在人才培訓(xùn)、造就銷售人才方面取得了成功的經(jīng)驗(yàn)。具體地 說，IBM公司決不讓一名未經(jīng)培訓(xùn)或者未經(jīng)全面培訓(xùn)的人到銷售

4、第一線去。銷售人員們說些 什么、做些什么以及怎樣說和怎樣做，都對公司的形象和信用影響極大。如果準(zhǔn)備不足就倉 促上陣，會(huì)使一個(gè)很有潛力的銷售人員夭折。因此該公司用于培訓(xùn)的資金充足，計(jì)劃嚴(yán)密, 結(jié)構(gòu)合理，一到培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員就可以有足夠的技能，滿懷信心地同用戶打交道，不合格的 培訓(xùn)幾乎總是導(dǎo)致頻繁地更換銷售人員，其費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了高質(zhì)量培訓(xùn)過程所需要的費(fèi)用。 這種人員的頻繁更換將會(huì)使公司的信譽(yù)蒙受損失，同時(shí)，也會(huì)使依靠這些銷售人員提供服務(wù) 和咨詢的用戶受到損害。近年來，該公司更換的第一線銷售人員低于3%o所以從公司的角 度看，招工和培訓(xùn)工作是成功的。IBM公司的銷售人員和系統(tǒng)工程師要接受為期12個(gè)月的

5、初步培訓(xùn)，主要采用現(xiàn)場實(shí)習(xí) 和課堂講授相結(jié)合的教學(xué)方法。其中75%的時(shí)間是在各地分公司中度過的；20%的時(shí)間在公 司的教育中心學(xué)習(xí)。分公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的中層干部將檢查該公司學(xué)員的教學(xué)大綱。這個(gè)大 綱包括從公司中學(xué)員的素養(yǎng)、價(jià)值觀念、信念原則到整個(gè)生產(chǎn)過程的基本知識(shí)等方面的內(nèi)容。 學(xué)員們利用一定時(shí)間與市場營銷人員一起訪問用戶，從實(shí)際工作中得到體會(huì)。此外，還經(jīng)常 讓新學(xué)員在分公司的會(huì)議上,在經(jīng)驗(yàn)豐富的市場營銷代表面前,進(jìn)行他們的第一次成果演習(xí), 有時(shí)，有些批評可能十分尖銳，但學(xué)員們卻因此增強(qiáng)了信心，并贏得同事們的尊敬。該公司 從來不會(huì)派一名不合格的代表會(huì)見用戶，也不會(huì)送一名不合格的代表去接受培訓(xùn)，

6、因?yàn)檫@不 符合優(yōu)秀企業(yè)的概念。思考：根據(jù)本案例中IBM公司對員工進(jìn)行的培訓(xùn)，論述培訓(xùn)對企業(yè)的發(fā)展的重要性?【PPT知識(shí)講解】（45分鐘）：掌握人力資源培訓(xùn)與開發(fā)；50任務(wù)一：熟悉人力資源培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容（10分鐘）.培訓(xùn)計(jì)劃書土吾訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)講 師、考評方式、培訓(xùn)預(yù)算范文:http:/www. duanme i wen. com/zhuant i /26373. html.人力資源培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃的具體落實(shí)和操作大體的步驟：選擇好項(xiàng)目培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人選擇好教師要選擇好受培訓(xùn)人員要使培訓(xùn)和受訓(xùn)人員了解和明確培訓(xùn)的目的、要求、具體內(nèi)容

7、和進(jìn)行的程序要切實(shí)做好有關(guān)部門的工作，以保證受訓(xùn)人員培訓(xùn)的時(shí)間要對培訓(xùn)進(jìn)行定期的總結(jié)評估要有相應(yīng)的員工培訓(xùn)管理制度務(wù)二：了解人力資源培訓(xùn)方法（10分鐘）.傳統(tǒng)培訓(xùn)方法講授法、研討法、視聽技術(shù)法、案例分析法、角色扮演法、管理游戲法、操作示范法、 工作輪換法.現(xiàn)代培訓(xùn)方法多媒體培訓(xùn)、網(wǎng)上培訓(xùn)、虛擬培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)輔助培訓(xùn)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、e學(xué)習(xí)任務(wù)三：員工入職培訓(xùn)（15分鐘）.入職培訓(xùn)內(nèi)容知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、員工態(tài)度培訓(xùn)、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn).員工手冊的內(nèi)容企業(yè)概況、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、人事資源制度、員工行為規(guī)范、崗位職責(zé)任務(wù)四：人力資源開發(fā)（10分鐘）.員工開發(fā)分類一般員工開發(fā)管理人員開發(fā).開發(fā)的方法51般能力開發(fā)創(chuàng)造性與解決