責(zé)任保險-從一則案例引發(fā)的思考課件

1、從一則案例引發(fā)的思考 談責(zé)任保險從一則案例引發(fā)的思考 談責(zé)任保險伯瓷酒店伯瓷酒店世界上第一座七星級大酒店世界上第一座七星級大酒店世界上第一座七星級大酒店世界上第一座七星級大酒店世界上第一座七星級大酒店 阿拉伯聯(lián)合酋長國首都迪拜的伯瓷酒店是世界上惟一的建筑高度最高的七星級酒店,開業(yè)于1999年12月，共有高級客房202間，建立在離海岸線280米處的人工島JumeirahBeachResort上。伯瓷糅合了最新的建筑及工程科技，迷人的景致及造型，使它看上去仿佛和天空融為一體。伯瓷的工程花了5年的時間，2年半時間在阿拉伯海填出人造島，2年半時間用在建筑本身，使用了9000噸鋼鐵，并把250根基建樁柱

2、打在40米深海下,耗資30億美元、。飯店由英國設(shè)計師W.S.Atkins設(shè)計，外觀如同一張鼓滿了風(fēng)的帆，一共有56層、321米高，是全球最高的飯店，比法國艾菲爾鐵塔還高上一截.世界上第一座七星級大酒店 阿拉伯聯(lián)合酋長國首都迪世界上第一座七星級大酒店到過伯瓷酒店之后，你才能真正體會到什么叫做金碧輝煌。它的中庭是金燦燦的，它的最豪華的780平方米的總統(tǒng)套房也是金燦燦的?？头棵娣e從170平方米到780平方米不等，最低房價也要900美元，最高的總統(tǒng)套房則要18000美元?？偨y(tǒng)套房在第25層，家具是鍍金的，設(shè)有一個電影院，兩間臥室，兩間起居室，一個餐廳，出入有專用電梯。世界上第一座七星級大酒店到過伯瓷酒

3、店之后，你才能真正體會到什思考從一個平常人的角度會想？從酒店總裁的角度會想？從保險營銷員的角度會想？思考從一個平常人的角度會想？經(jīng)營酒店有風(fēng)險嗎？2007年8月26日中午，為給老伴過生日，劉女士和女兒帶著全家大小10余人，開著車高高興興去曲江生態(tài)花園酒店吃飯。其間，劉女士從洗手間返回用餐的A312餐桌時滑倒，左股骨摔成粉碎性骨折。事后，酒店方推脫責(zé)任。劉女士將酒店起訴到法院，要求承擔(dān)醫(yī)療費、護(hù)理費、誤工費、精神損失費等5.8萬元。法院已受理。經(jīng)營酒店有風(fēng)險嗎？2007年8月26日中午，為給老伴過生日，風(fēng)險從酒店總裁的角度看風(fēng)險？財產(chǎn)損失方面？人員傷亡方面？結(jié)論：轉(zhuǎn)移風(fēng)險風(fēng)險從酒店總裁的角度看風(fēng)

4、險？風(fēng)險風(fēng)險一般是指某種事件發(fā)生的不確定性。風(fēng)險由風(fēng)險因素、風(fēng)險事故和損失構(gòu)成。風(fēng)險風(fēng)險與保險風(fēng)險因素風(fēng)險事故損失增加產(chǎn)生引起條件、潛在原因直接原因 保險轉(zhuǎn)移冰雹車禍車毀人亡保險賠付風(fēng)險與保險風(fēng)險因素風(fēng)險事故損失增加產(chǎn)生引起條件、潛在原因保險風(fēng)險與保險保險是風(fēng)險管理的一種手段。保險是分?jǐn)傄馔馐鹿蕮p失的一種經(jīng)濟補償。風(fēng)險與保險保險是風(fēng)險管理的一種手段。風(fēng)險與保險從保險營銷員的角度做保險？財產(chǎn)損失險責(zé)任保險人身保險.風(fēng)險與保險從保險營銷員的角度做保險？責(zé)任保險產(chǎn)品1、電梯責(zé)任保險2、餐飲場所責(zé)任保險中毒（產(chǎn)品責(zé)任保險）3、停車場責(zé)任保險.被盜 （物業(yè)管理責(zé)任保險）4、醫(yī)療責(zé)任保險 事故5、旅行社責(zé)

5、任保險意外6、校（園）方責(zé)任保險7、家庭保姆責(zé)任保險8、游泳池責(zé)任保險9 、環(huán)境污染責(zé)任保險 10、戶外廣告媒體公眾責(zé)任保險11、鍋爐爆炸責(zé)任保險12、公共營業(yè)場所火災(zāi)責(zé)任保險（法定）13、公眾責(zé)任保險14、雇主責(zé)任保險15、律師職業(yè)責(zé)任保險16、注冊會計師職業(yè)責(zé)任保險、17、建工意外傷害(責(zé)任)險18、雇員忠誠擔(dān)保保險責(zé)任保險產(chǎn)品責(zé)任保險：是指以被保險人對第三者依法應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任為保險標(biāo)的的保險保險法民事責(zé)任刑事責(zé)任行政責(zé)任違約責(zé)任（信用保證險）侵權(quán)責(zé)任（狹義責(zé)任險）過錯責(zé)任無過錯責(zé)任過失故意基本概念責(zé)任保險：是指以被保險人對第三者依法應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任為保險標(biāo)的責(zé)任保險的特點與其他財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)

6、的共同點：大數(shù)法則為計算費率的基礎(chǔ) 經(jīng)營原則為損失補償、可保利益、代位、分?jǐn)偂⒔?經(jīng)營方式一致責(zé)任保險的特點與其他財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的共同點：責(zé)任保險的特點-與其他財險不同保險標(biāo)的不同保險目的不同保險事故成就不同受益范圍不同責(zé)任保險的特點-與其他財險不同保險標(biāo)的不同責(zé)任保險的特點-與意外險不同保險標(biāo)的不同保險目的不同保險事故成就不同受益范圍不同責(zé)任保險的特點-與意外險不同保險標(biāo)的不同責(zé)任保險的特點-與保證保險不同責(zé)任險向事先不確定第三者承擔(dān)賠償責(zé)任；保證險合同事前列明三方當(dāng)事人責(zé)任險承保侵權(quán)責(zé)任；保證險承保違約責(zé)任責(zé)任保險的特點-與保證保險不同責(zé)任險向事先不確定第三者承責(zé)任保險的保險標(biāo)的-法律責(zé)任

7、責(zé)任保險賠償要件損害賠償責(zé)任須為法律責(zé)任損害賠償責(zé)任須為民事責(zé)任損害賠償責(zé)任須為被保險人過失行為所致?lián)p害的發(fā)生須與被保險人的侵權(quán)行為有直接的關(guān)系責(zé)任保險的保險標(biāo)的-法律責(zé)任責(zé)任保險賠償要件損害賠償責(zé)任須為法律責(zé)任 責(zé)任保險所指的損害賠償責(zé)任，是被保險人因過失或疏忽違反法律義務(wù)或侵犯他人權(quán)利時，根據(jù)法律應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任，而不是合同的違約責(zé)任損害賠償責(zé)任須為法律責(zé)任 責(zé)任保險所指的損害賠償責(zé)損害賠償責(zé)任須為民事責(zé)任法律責(zé)任分為；刑事法律責(zé)任民事法律責(zé)任行政法律責(zé)任經(jīng)濟法律責(zé)任違憲法律責(zé)任損害賠償責(zé)任須為民事責(zé)任法律責(zé)任分為；損害賠償責(zé)任須為被保險人過失行為所致林過錯行為過失行為故意行為疏忽大意的過失

8、過于自信的過失保險人只負(fù)責(zé)被保險人過失行為造成的對他人的損失賠償損害賠償責(zé)任須為被保險人過失行為所致林過錯行為過失行為故意行損害的發(fā)生須與被保險人的侵權(quán)行為有直接的關(guān)系侵權(quán)行為必須直接造成他人人身或財產(chǎn)的損害必須是一個連續(xù)事件,如果中間介入另一個獨立原因,其聯(lián)系原因即告中斷受害者對損害發(fā)生是非故意的損害的發(fā)生須與被保險人的侵權(quán)行為有直接的關(guān)系侵權(quán)行為必須直接責(zé)任險的種類 第三者責(zé)任險公眾責(zé)任險雇主責(zé)任險產(chǎn)品責(zé)任險職業(yè)責(zé)任險責(zé)任險的種類 第三者責(zé)任險第三者責(zé)任險與公眾責(zé)任險保險責(zé)任都是被保險人在經(jīng)營過程中對第三者過失責(zé)任的經(jīng)濟賠償?shù)谌哓?zé)任保險主要針對其經(jīng)營場所外的他人的傷害責(zé)任公眾責(zé)任險主要是

9、對其經(jīng)營場所內(nèi)的他人的傷害責(zé)任（我國）第三者責(zé)任險一般作為附加險第三者責(zé)任險與公眾責(zé)任險保險責(zé)任都是被保險人在經(jīng)營過程中對第保障范圍1、被保險人依法對造成第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失應(yīng)承擔(dān)的侵權(quán)責(zé)任；或者被保險人根據(jù)契約承擔(dān)的違約責(zé)任。2、因賠償糾紛引起的訴訟費用及其他事先經(jīng)保險人同意支付的費用。 保障范圍1、被保險人依法對造成第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失應(yīng)承擔(dān)責(zé)任免除故意行為自身損失（被保險人及其代表或家屬的人身傷亡、或者其所有的財產(chǎn)或由其保管或由其控制的財產(chǎn)的損失)行政責(zé)任（罰款、罰金或懲罰性賠款）戰(zhàn)爭、核風(fēng)險、各類污染責(zé)任免除故意行為賠償限額1.每次事故賠償限額(Limit of Indemni

10、ty AOA)： 每次意外事故和同一原因引起的一系列事故的賠償限額2.累計賠償限額(Aggregate Limit of Indemnity)： 保險期限內(nèi)累計的賠償限額 責(zé)任保險承保的是賠償責(zé)任,而非實物形態(tài)的財產(chǎn).賠償限額保險金額足額/不足額/超額賠償限額1.每次事故賠償限額(Limit of Indemn承?；A(chǔ) 期內(nèi)發(fā)生制 期內(nèi)索賠制 追溯期承保基礎(chǔ) 期內(nèi)發(fā)生制保險費計算保險費累計賠償限額費率保險費計算保險費累計賠償限額費率產(chǎn)品形式1、其它財產(chǎn)保險的 組成部分 或 附加險：車險的三者險工程險的第三者責(zé)任船舶險的油污責(zé)任險飛機險的第三者責(zé)任險家財險的個人責(zé)任險 2、獨立的主險條款產(chǎn)品形式

11、1、其它財產(chǎn)保險的 組成部分 或 附加險：車險的三者營銷寓言羚羊與獅子每天早上，一只非洲羚羊醒來，她就知道必須比跑得最快的非洲獅子還要快，否則她就被吃掉；每天早上，一只非洲獅子醒來，他就知道必須比跑得最慢的非洲羚羊還要快，否則他就被餓死；不管你是獅子還是羚羊，太陽升起的時候你就得開始跑了。營銷寓言羚羊與獅子每天早上，一只非洲羚羊醒來，公眾責(zé)任保險保險對象凡依法設(shè)立的企事業(yè)單位、社會團體、個體工商戶、其他經(jīng)濟組織及自然人，均可作為被保險人。保險責(zé)任 在本保險有效期限內(nèi)，被保險人在本保險單明細(xì)表中列明的地點范圍內(nèi)依法從事生產(chǎn)、經(jīng)營等活動以及由于意外事故造成下列損失或費用，依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的民事

12、賠償責(zé)任，保險人負(fù)責(zé)賠償： （一）第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失； （二）事先經(jīng)保險人書面同意的訴訟費用； （三）發(fā)生保險責(zé)任事故后，被保險人為縮小或減少對第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失的賠償責(zé)任所支付必要的、合理的費用。公眾責(zé)任保險保險對象公眾責(zé)任保險 責(zé)任免除（一）被保險人及其代表的故意或重大過失行為；（二）戰(zhàn)爭、敵對行為、軍事行為、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動、盜竊、搶劫；（三）政府有關(guān)當(dāng)局的沒收、征用；（四）核反應(yīng)、核子輻射和放射性污染；（五）地震、雷擊、暴雨、洪水、火山爆發(fā)、地下火、龍卷風(fēng)、臺風(fēng)、暴風(fēng)等自然災(zāi)害；（六）煙熏、大氣、土地、水污染及其他污染；（七）鍋爐爆炸、空中運行物體墜落；（八） 直

13、接或間接由于計算機2000年問題引起的損失。公眾責(zé)任保險 責(zé)任免除（一）被保險人及其代表的故意或重大過公眾責(zé)任保險責(zé)任免除 （一）被保險人或其代表、雇傭人員人身傷亡的賠償責(zé)任，以及上述人員所有的或由其保管或控制的財產(chǎn)的損失； （二）罰款、罰金或懲罰性賠款； （三）被保險人與他人簽定協(xié)議所約定的責(zé)任，但應(yīng)由被保險人承擔(dān)的法律責(zé)任不在此列。公眾責(zé)任保險責(zé)任免除 （一）被保險人或其代表、雇傭人員公眾責(zé)任保險責(zé)任免除屬于其他險種保險責(zé)任范圍的損失、費用和責(zé)任，保險人不負(fù)責(zé)賠償；未經(jīng)有關(guān)監(jiān)督管理部門驗收或經(jīng)驗收不合格的固定場所或設(shè)備發(fā)生火災(zāi)爆炸事故造成第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失的賠償責(zé)任，保險人不負(fù)責(zé)賠償

14、；本保險單列明的或有關(guān)條款中規(guī)定的應(yīng)由被保險人自行負(fù)擔(dān)的免賠額，保險人不負(fù)責(zé)賠償 ；其他不屬于本保險責(zé)任范圍內(nèi)的一切損失、費用和責(zé)任，保險人不負(fù)責(zé)賠償。 公眾責(zé)任保險責(zé)任免除屬于其他險種保險責(zé)任范圍的損失、費用和公眾責(zé)任保險風(fēng)險等級劃分標(biāo)準(zhǔn)以上行業(yè)風(fēng)險劃分是以標(biāo)準(zhǔn)條款責(zé)任擴展火災(zāi)和爆炸責(zé)任為基礎(chǔ) 公眾責(zé)任保險風(fēng)險等級劃分標(biāo)準(zhǔn)以上行業(yè)風(fēng)險劃分是以標(biāo)準(zhǔn)條款責(zé)任公眾責(zé)任保險核保要素法律環(huán)境/司法管轄地理位置及環(huán)境承保區(qū)域范圍大小及特點經(jīng)營范圍及行業(yè)性質(zhì)被保險人有幾方及各方關(guān)系管理水平及人員結(jié)構(gòu)情況消防情況安全情況應(yīng)急搶救設(shè)施以往事故記錄擴展責(zé)任條款風(fēng)險情況公眾責(zé)任保險核保要素法律環(huán)境/司法管轄公眾責(zé)

15、任保險 承保注意事項1）明確承保區(qū)域應(yīng)將承保區(qū)域明確為被保險人的經(jīng)營場所(詳盡至街道及門牌號)。 2）賠償限額的確定每次事故賠償限額分項賠償限額（人身傷亡賠償限額、財產(chǎn)損失賠償限額、每人賠償限額）保險期內(nèi)累計賠償限額公眾責(zé)任保險 承保注意事項1）明確承保區(qū)域應(yīng)公 眾 責(zé) 任 保 險 投 保 單公 眾 責(zé) 任 保 險 投 保 單責(zé)任保險-從一則案例引發(fā)的思考課件投保人及被保險人茲聲明所填上述內(nèi)容屬實, 對貴公司公眾責(zé)任險條款及附加內(nèi)容(包括責(zé)任免除部分)的說明已經(jīng)了解,同意按照該條款投保公眾責(zé)任險。投保人及被保險人 (簽章) 電話 地址 日期投保人及被保險人茲聲明所填上述內(nèi)容屬實, 對貴公司公眾

16、責(zé)任險我為客戶帶來了什么？偉大的代價就是責(zé)任。邱吉爾我為客戶帶來了什么？我為客戶帶來了什么？我為客戶帶來了什么？雇主責(zé)任險 保險對象范圍第一條三資企業(yè)、私營企業(yè)、國內(nèi)股份制公司、國有企業(yè)、集體企業(yè)以及集體或個人承包的各類企業(yè)，事業(yè)單位、社會團體、機關(guān)、學(xué)校都可為其所聘用員工（包括正式在冊職工、短期工、臨時工和徒工），依照本條款的規(guī)定向本公司（以下稱保險人）投保本保險。第二條本保險單所稱“所聘用員工”是指在一定或不定期限內(nèi)，接受被保險人給付薪金工資而服勞務(wù)，年滿十六歲的人員及其它按國家規(guī)定和法定途徑審批的特殊人員。 雇主責(zé)任險 保險對象范圍第一條三資企業(yè)、私營雇主責(zé)任險 責(zé)任范圍第三條凡被保險人

17、所聘用的員工、于本保險有效期內(nèi),在受雇過程中（包括上下班途中）、從事與本保險單所載明的被保險人的業(yè)務(wù)工作而遭受意外或患與業(yè)務(wù)有關(guān)的國家規(guī)定的職業(yè)性疾病，所致傷、殘或死亡，對被保險人根據(jù)勞動合同和中華人民共和國法律、法規(guī)，須承擔(dān)的醫(yī)藥費及經(jīng)濟賠償責(zé)任，保險人依據(jù)本保險單的規(guī)定，在約定的賠償限額內(nèi)予以賠付。對被保險人應(yīng)付索賠人的訴訟費用以及經(jīng)保險人書面同意負(fù)責(zé)的訴訟費用及其他費用、保險人亦負(fù)責(zé)在約定的分項賠償限額內(nèi)賠償。在本保險期限內(nèi)。保險人對本保險單項下的各項賠償?shù)淖罡哔r償責(zé)任之和不得超過本保險單明細(xì)表中列明的累計賠償限額 雇主責(zé)任險 責(zé)任范圍第三條凡被保險人所聘用的雇主責(zé)任險 除外責(zé)任第四條保

18、險人對下列各項不負(fù)賠償責(zé)任：（一）戰(zhàn)爭、軍事行動、罷工、暴動、民眾騷亂或由于核子輻射所致被保險人所聘用員工傷殘、死亡或疾病；（二）被保險人所聘用員工由于職業(yè)性疾病以外的疾病、傳染病、分娩、流產(chǎn)以及因此而施行內(nèi)外科治療手術(shù)所致的傷殘或死亡；（三）由于被保險人所聘用員工自加傷害、自殺、違法行為所致的傷殘或死亡；（四）被保險人所聘用員工因非職業(yè)原因而受酒精或藥劑的影響所發(fā)生的傷殘或死亡；（五）被保險人的故意行為或重大過失；（六）除有特別規(guī)定外，被保險人對其承包商所聘用員工的責(zé)任；（七）除有特別規(guī)定外，在中華人民共和國境外所發(fā)生的被保險人所聘用員工的傷殘或死亡；（八）直接或間接因計算機2000年問題造

19、成的損失；（九）其它不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費用。雇主責(zé)任險 除外責(zé)任第四條保險人對下列各項雇主責(zé)任險 醫(yī)療費用賠償：保險人賠償包括掛號費、治療費、手術(shù)費、床位費、檢查費（以300元為限）及非自費藥費部分。但不包括受傷員工的陪護(hù)費、伙食費、營養(yǎng)費、交通費、取暖費、空調(diào)費及安裝假肢、假牙、假眼和殘疾用具費用。除緊急搶救外，受傷員工均應(yīng)在縣級以上醫(yī)院或政府有關(guān)部門或承保公司指定的醫(yī)院就診。注：保險人對被保險人所聘用員工個人的上述各項賠償金額，不得超過被保險人依法或合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，最高不超過本保險單規(guī)定的每人的各項賠償金額。死亡和傷殘賠償不得兼得，且與醫(yī)療費用限額不能相互調(diào)劑使用。 雇主責(zé)任險

20、 醫(yī)療費用賠償：保險人賠償包括掛號費雇主責(zé)任險行業(yè)風(fēng)險等級表四級、五級行業(yè)要求二級以上核保人核保，符合下發(fā)的承保指引（賠償限額、免賠額、最低費率、自留比例等），必須風(fēng)險查勘，提供現(xiàn)場作業(yè)相片雇主責(zé)任險行業(yè)風(fēng)險等級表四級、五級行業(yè)要求二級以上核保人雇主責(zé)任險，老板事業(yè)的護(hù)身符！雇主責(zé)任險的保障對象是雇主，在保險期間，如果雇員因工作遭受意外事故或患職業(yè)病，保險公司將負(fù)責(zé)補償應(yīng)由雇主支付的經(jīng)濟賠償金。雇主責(zé)任險一定要注意看清楚除外條款，例如被保險人的員工由于職業(yè)性疾病以外的疾病、分娩、流產(chǎn)、自殺等的原因致使的傷殘或死亡，在一般情況下，保險公司是不負(fù)賠償責(zé)任的。 雇主責(zé)任險，老板事業(yè)的護(hù)身符！雇主責(zé)任

21、險的保障對象是雇主，在雇主責(zé)任險案例 2006年01月25日，某金屬制品公司員工歐某（20歲）在操作拉彎矯直機時，手不慎被卷入S輥內(nèi)，同時，頸部被機器橫梁嚴(yán)重割傷（頸部總動脈被割斷），盡管當(dāng)時在場的另一員工有及時關(guān)閉設(shè)備的電源，但最終還是由于失血過多而死亡。經(jīng)過事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這是一起明顯因違反操作規(guī)程、工作時分心導(dǎo)致的工傷事故。不過，由于該金屬廠老板購買了雇主責(zé)任險，理賠款項最后由保險公司埋單。雇主責(zé)任險案例 2006年01月25日，某金屬制品公司員工歐雇主責(zé)任險與工傷保險我國自2004年1月1日開始施行的工傷保險條例規(guī)定，雇主必須參加工傷保險，并按照規(guī)定繳納保險費。不過，工傷保險主要是從保障

22、雇員基本利益的角度出發(fā)，貫徹低保障、廣覆蓋的原則。雇主責(zé)任險與工傷保險我國自2004年1月1日開始施行的工傷雇主責(zé)任險與工傷保險工傷保險所能提供的僅是最基本的生活保障，雇主責(zé)任保險作為一種商業(yè)保險，是社會保險即工傷保險的有力補充。工傷保險基金不負(fù)責(zé)而須由雇主承擔(dān)的誤工費、一至五級傷殘就業(yè)醫(yī)療補助和部分費用津貼等雇主責(zé)任險與工傷保險雇主責(zé)任險與工傷保險雇主責(zé)任險可承保工傷保險未保部分雇主責(zé)任險不單只負(fù)責(zé)賠償員工醫(yī)療費、殘疾津貼（如果達(dá)到殘疾等級的話），還包括停工留薪期間的工資。至于賠償對象方面，雇主責(zé)任險是賠給公司的，而工傷保險是賠給員工的。雇主責(zé)任險與工傷保險雇主責(zé)任險可承保工傷保險未保部分雇

23、主責(zé)任險投?；玖鞒毯褪掷m(xù)：1、被保險人首先要填寫投保單，要將投保單中的內(nèi)容如實完整地填寫清楚。2、提供保險人需要查驗的有關(guān)經(jīng)營執(zhí)照、各種相關(guān)的許可證件、以往出險記錄、保險年度在冊員工名單、工資總額預(yù)算等證明文件和材料。3、保險人根據(jù)投保資料決定費率和其他保險條件。4、雙方約定保險條件之后，保險人簽發(fā)保險單。雇主責(zé)任險投?；玖鞒毯褪掷m(xù)：雇主責(zé)任險承保注意事項1）境外常駐人員禁止承保醫(yī)藥費賠償責(zé)任；2）投保時須提供雇員清單（包括姓名、性別、身份證號碼、年齡、工種、健康狀況）；3）明確約定死亡每人賠償限額、永久性傷殘每人賠償限額、暫時失去工作能力每人賠償限額、工傷醫(yī)療費賠償限額；4）司法管轄權(quán)應(yīng)

24、為中華人民共和國。5）業(yè)務(wù)系統(tǒng)錄單時，必須嚴(yán)格按照雇主責(zé)任險行業(yè)風(fēng)險等級表的行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)錄入投保企業(yè)的營業(yè)性質(zhì)。雇主責(zé)任險承保注意事項1）境外常駐人員禁止承保醫(yī)藥費賠償責(zé)任雇主責(zé)任險核保要素1、業(yè)務(wù)范圍、行業(yè)性質(zhì)2、工作場所地理位置、地形條件3、工作環(huán)境及周圍環(huán)境4、生產(chǎn)流程5、特種設(shè)備安全情況6、化學(xué)危險品存放及使用情況7、管理水平8、安全防范制度及預(yù)防措施9、雇員情況10、雇員工資收入情況11、被保險人有幾方及各方關(guān)系12、被保險人以往的事故記錄13、擴展責(zé)任條款風(fēng)險情況雇主責(zé)任險核保要素1、業(yè)務(wù)范圍、行業(yè)性質(zhì)雇主責(zé)任險保險單 *財產(chǎn)保險有限公司(以下簡稱本公司)按照背面所載條款的規(guī)定，在

25、本保險單保險期內(nèi)，承保下述雇主責(zé)任險，特立本保險單。雇主責(zé)任險保險單 *財產(chǎn)保險有限公司(以下簡稱本公司_ 保險有限公司日 期：_ 保險有限公司案 例3月14日，旅客張三在酒店突然聽到警報聲，逃離時不慎在樓道被人群擁擠造成傷殘。同時，該酒店員工李義為保護(hù)他墜樓不幸死亡。事后，旅客張三向酒店方提出賠償醫(yī)療費20萬、誤工費20萬、交通費5萬、財產(chǎn)損失5萬、精神損失費80萬元；李義家屬也向酒店方提出賠償醫(yī)療費、誤工費、伙食費、交通費、喪葬費、撫恤費共50萬元。該酒店此前已向保險公司投保了財產(chǎn)綜合險、公眾責(zé)任險（每人/次事故賠償限額30萬，財產(chǎn)損失免賠2000元/次）、雇主責(zé)任險（每人/次事故賠償限額

26、20萬）。于是酒店方向保險公司遞交了索賠申請書。問題1、保險公司對旅客張三、李義如何賠償？問題2、酒店方對旅客張三、李義的賠償將如何處理？案 例3月14日，旅客張三在酒店突然聽到警報聲，逃離停車場責(zé)任險業(yè)務(wù)案例：2003年3月，廣州一住宅小區(qū)停車場，業(yè)主本田轎車被盜，賠償18萬元標(biāo)準(zhǔn)條款、限額、費率、風(fēng)險調(diào)查問卷特別關(guān)注：臨時停車場、開放式停車場地理位置處于非安全地帶場內(nèi)設(shè)施、消防設(shè)施不齊全管理情況差（如，保安人數(shù)于停車場規(guī)模不匹配、車輛無須憑證出入、出入口無二十四小時保安執(zhí)勤等）過往損失記錄較差停車場責(zé)任險業(yè)務(wù)案例：2003年3月，廣州一住宅小區(qū)停車場，游泳池責(zé)任險業(yè)務(wù)案例：深圳一住宅小區(qū)游

27、泳池：2002年6月，一名11歲男童不幸溺水身亡。僅法院判決物業(yè)管理公司賠償36.9萬元，我公司按每人每次限額賠償30萬元標(biāo)準(zhǔn)條款標(biāo)準(zhǔn)限額：不超過20萬/每人分公司厘定報備總公司特別關(guān)注：1、江/河/湖/海邊游泳場2、無足量、合格救生員游泳池 游泳池責(zé)任險業(yè)務(wù)案例：深圳一住宅小區(qū)游泳池：2002年6月，案例：北京一住宅小區(qū)：2003年1月，6戶人家由于暖氣管斷裂跑水導(dǎo)致業(yè)主家庭財產(chǎn)受損。賠付10萬元。公眾責(zé)任險承保住宅物業(yè)的問題：1）公眾責(zé)任險收費不合理2）保險責(zé)任范圍與物業(yè)管理公司承擔(dān)的管理責(zé)任并不對接數(shù)據(jù)：2003年用公眾責(zé)任險承保的住宅物業(yè)賠付率372 2004年用物業(yè)管理責(zé)任險賠付率3

28、0故必須使用物業(yè)管理責(zé)任保險條款承保物業(yè)管理責(zé)任險案例：北京一住宅小區(qū)：2003年1月，6戶人家由于暖氣管斷裂產(chǎn)品責(zé)任險案例1：摩托車頭盔就職于一所美國著名大學(xué)一位教授，在一起交通事故中腦顱骨碎裂，判頭盔公司賠償USD2300萬元案例2：電視機爆炸27日夜，一家人正在看電視.突然電視機爆炸引起火災(zāi)，炸傷一名5歲女孩，賠償USD30萬元；同時財產(chǎn)賠償 USD10萬元案例3：橙汁華盛頓州的一間學(xué)校189名學(xué)生喝了學(xué)校自助餐廳的罐裝橙汁后中毒入院，判飲料生產(chǎn)商賠償USD100萬元產(chǎn)品責(zé)任險案例1：摩托車頭盔就職于一所美國著名大學(xué)一位教產(chǎn)品責(zé)任險 保險責(zé)任 第一條 由于本保險單及明細(xì)表中所列被保險人的

29、產(chǎn)品存在缺陷，造成使用、消費該產(chǎn)品的人或第三者的人身傷害、疾病、死亡或財產(chǎn)損失，依據(jù)中華人民共和國法律應(yīng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟賠償責(zé)任，經(jīng)被保險人在保險期限內(nèi)提出索賠時，本公司根據(jù)本保險單的規(guī)定，在約定的賠償限額內(nèi)予以賠償。 第二條 被保險人為上述事故所支付的訴訟費用及其他事先經(jīng)本公司書面同意支付的費用，本公司予以賠償。本公司支付的這些費用是在損害賠償金以內(nèi)的。產(chǎn)品責(zé)任險 保險責(zé)任產(chǎn)品責(zé)任險 除外責(zé)任第三條本公司對下列各項不負(fù)賠償責(zé)任： 1除本條款第一條規(guī)定的法律責(zé)任之外，根據(jù)其他合同或協(xié)議應(yīng)由被保險人承擔(dān)的責(zé)任。 2由被保險人承擔(dān)的對其雇員的賠償責(zé)任。 3因產(chǎn)品缺陷造成被保險人所有、照管或控制

30、的財產(chǎn)的損失。 4產(chǎn)品仍在制造或銷售場所，尚未轉(zhuǎn)移至用戶或消費者手中時所造成的損失賠償責(zé)任。 5被保險人故意違法生產(chǎn)、出售或分配的產(chǎn)品造成他人的人身傷害、疾病、死亡或財產(chǎn)損失的賠償責(zé)任。 6被保險產(chǎn)品本身的損失及被保險人因收回、更換或修理有缺陷產(chǎn)品造成的損失和費用。 7在港、澳、臺地區(qū)以及中華人民共和國境外使用產(chǎn)品，發(fā)生的損害賠償和費用，以及向上述地區(qū)的法院、仲裁機構(gòu)提起訴訟或仲裁而產(chǎn)生的賠償和費用。 8其他不屬于本保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失或費用。產(chǎn)品責(zé)任險 除外責(zé)任產(chǎn)品責(zé)任險 風(fēng)險等級劃分標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品責(zé)任險 風(fēng)險等級劃分標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：投保單風(fēng)險問詢表投保產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、安全認(rèn)證及相關(guān)檢驗報告(國內(nèi)

31、質(zhì)檢機構(gòu)及出口當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)機構(gòu))投保產(chǎn)品的簡介及使用說明 被保險人營業(yè)執(zhí)照銷售收入證明（經(jīng)稅務(wù)部門蓋章確認(rèn)的納稅申報表回執(zhí)聯(lián)；電子報稅的，納稅戶銀行回單） 被保險人情況介紹產(chǎn)品責(zé)任險 投保單證包括但不限于：產(chǎn)品責(zé)任險 投保單證產(chǎn)品責(zé)任險 核保要素（一）被保險人的營業(yè)性質(zhì)、聲譽產(chǎn)品的名稱、型號、性能及用途、特點、價格、主要使用者、可能導(dǎo)致人身傷亡或財產(chǎn)損失的危險產(chǎn)品投入生產(chǎn)的日期，產(chǎn)品的生產(chǎn)日期或進(jìn)貨日期產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的銷售范圍（地區(qū)）及年銷售量：是否直接或間接銷往美加地區(qū)等產(chǎn)品責(zé)任制度嚴(yán)格的國家或地區(qū)，或其它國家，及各自年銷售額產(chǎn)品銷售區(qū)域及所適用的賠償法律、法規(guī)、條例產(chǎn)品的包裝與使

32、用說明書，說明書中是否寫明了注意事項（使用環(huán)境、使用方法）及可能發(fā)生的危險產(chǎn)品責(zé)任險 核保要素（一）被保險人的營業(yè)性質(zhì)、聲譽產(chǎn)品責(zé)任險 核保要素（二）是否對所銷產(chǎn)品負(fù)責(zé)安裝、修理或提供售后服務(wù)產(chǎn)品返修率是否已投保該產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)和分配的第三者責(zé)任保險產(chǎn)品是否因功能問題而發(fā)生過意外事故，事故造成的損害情況如何，是否對產(chǎn)品作過改進(jìn)在過去5年內(nèi)，有無停止產(chǎn)品生產(chǎn)或回收產(chǎn)品產(chǎn)品是否全部投保，非全部投保時是否成批投保產(chǎn)品責(zé)任事故的發(fā)生是否引起過法律訴訟，結(jié)果產(chǎn)品責(zé)任險 核保要素（二）是否對所銷產(chǎn)品負(fù)責(zé)安裝、修理或提產(chǎn)品責(zé)任險 承保注意事項(一)1）質(zhì)量認(rèn)證和安全認(rèn)證：不得承保銷售區(qū)域為中國境內(nèi)而未經(jīng)國

33、家省級以上質(zhì)監(jiān)局鑒定并出具質(zhì)量鑒定證書的產(chǎn)品；不得承保銷售區(qū)域為全球范圍而沒有如下產(chǎn)品安全認(rèn)證標(biāo)志和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品：產(chǎn)品安全認(rèn)證標(biāo)志，有UL(美國)、CE(歐共體)、BSI(英國)、VDE(德國)、CSA(加拿大)、JIS(日本)、AS(澳大利亞)、SIS(瑞典)等；產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志，有UL(美國)、CSA(加拿大)、VDE(德國)等。產(chǎn)品責(zé)任險 承保注意事項(一)1）質(zhì)量認(rèn)證和安全認(rèn)證：產(chǎn)品責(zé)任險 承保注意事項(二)2）投保時應(yīng)提供產(chǎn)品使用說明，明確產(chǎn)品使用注意事項（使用環(huán)境、使用方法）、可能發(fā)生的危險。3）投保時應(yīng)了解產(chǎn)品包裝或使用說明書上有無涉及法律賠償責(zé)任的內(nèi)容。產(chǎn)品責(zé)任險 承

34、保注意事項(二)2）投保時應(yīng)提供產(chǎn)品使用說 產(chǎn)品責(zé)任險 承保注意事項(三)4）追溯期設(shè)置對于初次在我司投保，此前未曾投保過產(chǎn)品責(zé)任險的，不設(shè)追溯期。但保單中應(yīng)注明“追溯期與保單起保日一致”，而不能為“無”或空白。對于初次在我司投保，此前曾在其它保險公司不間斷投保產(chǎn)品責(zé)任險的，原則上不設(shè)追溯期，但在取得被保險人相關(guān)年度的保單，并了解承保條件、承?；A(chǔ)和損失記錄后方可設(shè)定追溯期，最長不超過2年。對于在我司續(xù)保的，追溯期可設(shè)置為其在我司首次投保時保險起期，但追溯期最多為3年。 產(chǎn)品責(zé)任險 承保注意事項(三)4）追溯期設(shè)狼 陣紀(jì)律嚴(yán)明等級森嚴(yán)戒律重重團結(jié)一致群狼一心眾志成城求同存異自由放縱獨當(dāng)一面不斷

35、學(xué)習(xí)好奇探究游戲狼生決不妥協(xié)直面失敗永不放棄溝通交流溝通協(xié)助遠(yuǎn)離隔閡堅毅果斷臥薪嘗膽等待機會策略為上千變?nèi)f化善于應(yīng)付生死相隨狼心狼肺至死不渝狼 陣紀(jì)律嚴(yán)明等級森嚴(yán)戒律重重旅行社責(zé)任保險1、三門峽青年旅行社2004-7-15接散客團一行6人前往豫西大峽谷游覽，途中因司機操作不當(dāng)，車輛（車主為旅行社，車型：五菱之光）撞上路邊隔離帶后翻滾，二名乘客被拋出車外后死亡，車上司機、導(dǎo)游及其余人員受傷。賠償16.4萬元2、風(fēng)光旅游社2004-7-15接團出發(fā)去南京，途中因司機操作不當(dāng)旅游大巴翻入水溝，致使車上部分旅客受傷、行李受損，估損金額6萬元。3、天橋旅行社2004-5-29旅行車翻車，旅客受傷、行李受損，估損15萬元。旅行社責(zé)任保險校(園)方責(zé)任險風(fēng)險等級劃分標(biāo)準(zhǔn)注：四級業(yè)務(wù)必須上報總公司校(園)方責(zé)任險風(fēng)險等級劃分標(biāo)準(zhǔn)注：四級業(yè)務(wù)必須上報總公司校(園)方責(zé)任險風(fēng)險分析校(園)方責(zé)任險風(fēng)險分析校(園)方責(zé)任險核保要素學(xué)校類型建筑、設(shè)施情況：教學(xué)樓、實驗樓、圖書館、體育場（館）、飯?zhí)?、住宿樓等的建筑結(jié)構(gòu)、樓層數(shù)、維修情況、通道和樓梯是否通暢、照明情況是否良好 治安狀況：校園暴力情況及防