企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)方案

1、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)方案ENTERPRISE TRAINING SYSTEM CONSTRUCTION PLAN匯報人：XXX日期：2019年11月目錄CONTENTS0102030405培訓(xùn)體系建設(shè)的必要性培訓(xùn)體系的構(gòu)成培訓(xùn)體系建設(shè)的具體實施培訓(xùn)體系建設(shè)的重點與難點9月內(nèi)訓(xùn)活動建議培訓(xùn)體系建設(shè)的必要性PART 01321使培訓(xùn)工作責(zé)任明確，分工合理，加強部門間橫向配合，減少協(xié)調(diào)成本，提高培訓(xùn)工作運行效率。有利于對培訓(xùn)進(jìn)行整體規(guī)劃，并結(jié)合員工職業(yè)生涯，使人才培養(yǎng)工作更加符合人才成長規(guī)律，提高員工參加培訓(xùn)的積極性和主動性，促進(jìn)培訓(xùn)的長期可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的未來的高度就是人才梯隊的高度。有利于克服培訓(xùn)的

2、隨意性，規(guī)范和加強經(jīng)銷商培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，增強培訓(xùn)效果。 4為目標(biāo)服務(wù)，而不是為士氣服務(wù)。科學(xué)的培訓(xùn)體系是達(dá)成整體目標(biāo)的強有力支撐。培訓(xùn)體系建設(shè)的必要性培訓(xùn)體系建設(shè)的構(gòu)成PART 02培訓(xùn)需求培訓(xùn)計劃與預(yù)算培訓(xùn)組織與實施培訓(xùn)考核與評估內(nèi)部講師隊伍培訓(xùn)課程體系培訓(xùn)資料庫員工培訓(xùn)檔案資源層面運作層面培訓(xùn)體系制度層面培訓(xùn)管理系統(tǒng)培訓(xùn)的制度與流程培訓(xùn)體系建設(shè)的構(gòu)成課程建設(shè)不系統(tǒng)培訓(xùn)管理制度不完善 培訓(xùn)運作不規(guī)范期望值過高培訓(xùn)講師隊伍不穩(wěn)定培訓(xùn)管理系統(tǒng)不完備六大誤區(qū)缺乏來自橫向的其他部門的有效配合，培訓(xùn)工作成了人力資源一個部門的事，使培訓(xùn)與業(yè)務(wù)相對脫節(jié)，培訓(xùn)的作用難以得到有效的發(fā)揮。 以要求代替制

3、度，培訓(xùn)管理制度陳舊，培訓(xùn)管理缺乏有效的剛性約束，培訓(xùn)工作缺乏權(quán)威性，導(dǎo)致問題得不到很好解決，要求得不到貫徹。 培訓(xùn)體系的建設(shè)是一個循序漸進(jìn)的過程，不能一蹴而就，不能流于形式。沒有對培訓(xùn)課程進(jìn)行梳理和打造，缺乏可供企業(yè)內(nèi)部選擇的固定的精品課程，造成大量的重復(fù)勞動。沒有按照培訓(xùn)的流程進(jìn)行運作，尤其是缺乏有效的培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評估，把培訓(xùn)的實施簡化基本服務(wù)工作，使培訓(xùn)缺乏針對性，效果難以保證。 沒有固定的教師隊伍，而兼職教師也多是從企業(yè)內(nèi)部臨時抽來的業(yè)務(wù)人員，或是從外部臨時聘用的，使得其教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量具有很大的不確定性，而這個不確定性則意味著企業(yè)培訓(xùn)方面存在一定的成本風(fēng)險。培訓(xùn)體系建設(shè)的

4、常見誤區(qū)培訓(xùn)體系建設(shè)的具體實施PART 03 培訓(xùn)管理系統(tǒng)建立的目的： 籌建企業(yè)的培訓(xùn)管理機構(gòu)，并有效分工，貫徹企業(yè)全員培訓(xùn)的理念。從高層領(lǐng)導(dǎo)的角度來看，企業(yè)負(fù)責(zé)人對培訓(xùn)體系的理解和重視程度，是內(nèi)訓(xùn)體系能否良好建立和成功運作的核心要素。從企業(yè)中層及基層領(lǐng)導(dǎo)的角度來看，要明確培訓(xùn)并非萬能，有很多問題光依靠培訓(xùn)是沒辦法完成的。培訓(xùn)是幫助作用而不是決定作用。從員工的角度來看，要讓員工感受到不培訓(xùn)對工作的壓力，員工將培訓(xùn)作為員工本人的需求。全員培訓(xùn)的理念=高層的重視+中層的認(rèn)識+員工的配合培訓(xùn)體系建設(shè)之制度層建設(shè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)公司領(lǐng)導(dǎo)人力資源部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人內(nèi)部講師隊伍提出企業(yè)未來的愿景與方

5、向提出經(jīng)營目標(biāo)，策略，組織要求提出對人才之期待與要求給與行動支持給與預(yù)算支持確立培訓(xùn)工作整體戰(zhàn)略及目標(biāo)加強人力資源其他模塊與與培訓(xùn)的有效結(jié)合制定培訓(xùn)的制度與流程整合企業(yè)培訓(xùn)需求，并保證培訓(xùn)流程的科學(xué)運作經(jīng)常保持與其它部門的密切溝通，尋求支持，并給與建言在開發(fā)課程，教材和講師方面專業(yè)化管理推動正確的培訓(xùn)觀念，以激發(fā)參與和提升培訓(xùn)績效主動提出培訓(xùn)需求與建議激發(fā)部屬參與培訓(xùn)的興趣追蹤部屬參與培訓(xùn)后的表現(xiàn)，并提供應(yīng)用的機會經(jīng)常實施OJT 在崗訓(xùn)練根據(jù)員工培訓(xùn)和發(fā)展需要，開發(fā)、實施和更新各類管理培訓(xùn)課程及技術(shù)培訓(xùn)課程根據(jù)人力資源部門的安排，進(jìn)行培訓(xùn)授課工作協(xié)助培訓(xùn)考核及評估工作協(xié)助人力資源部門完善內(nèi)部培

6、訓(xùn)體系建設(shè)。培訓(xùn)體系建設(shè)之制度層建設(shè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)培訓(xùn)需求培訓(xùn)計劃與預(yù)算培訓(xùn)組織與實施培訓(xùn)評估制度流程培訓(xùn)的運作層面去闡述。培訓(xùn)的資源層面去闡述。確立培訓(xùn)小組的權(quán)責(zé)確立內(nèi)部講師選拔和激勵制度確立員工課程體系建設(shè)的方法明確員工培訓(xùn)檔案的管理相應(yīng)的培訓(xùn)考核激勵和獎懲制度考慮培訓(xùn)的風(fēng)險培訓(xùn)體系建設(shè)之制度層建設(shè)建立培訓(xùn)制度與流程內(nèi)部講師的選拔：高層管理者中層管理者技術(shù)骨干具有一技之長的員工培訓(xùn)體系建設(shè)之資源層建設(shè)內(nèi)部講師系統(tǒng)等級課酬： 課酬設(shè)計的關(guān)鍵：對于管理者而言，如何設(shè)定一個合情合理的給付水平；對于內(nèi)部講師而言，如何拉開優(yōu)劣的檔次。 課酬設(shè)計的方法：確定基本課酬標(biāo)準(zhǔn)，即每小時的授課費。這是課酬的基數(shù)

7、?？梢詤⒖纪獠恐v師的課酬情況，并結(jié)合本企業(yè)的薪酬水平，確定一個相對合理的標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計加權(quán)系數(shù)。依據(jù)講師個人職位的不同，確定不同的職位系數(shù)依據(jù)講師級別的不同，確定不同的級別系數(shù)。設(shè)置授課效果考核系數(shù)。設(shè)置與備課、講授有關(guān)的系數(shù)。如：學(xué)歷系數(shù)、新舊課程系數(shù)、原創(chuàng)系數(shù)、學(xué)員數(shù)量系數(shù)等。設(shè)置這些系數(shù)的出發(fā)點是：按勞付酬。 綜上所述，課酬計算公式如下：培訓(xùn)課酬基本課酬課時數(shù)難度系數(shù)考核系數(shù)職位系數(shù)級別系數(shù)培訓(xùn)體系建設(shè)之資源層建設(shè)內(nèi)部講師系統(tǒng)按照職能類型整合課程。如技術(shù)研發(fā)類、人力資源類、行政管理類、物流管理類、采購供應(yīng)類、操作技能類、通用管理類、職業(yè)素質(zhì)類、銷售業(yè)務(wù)類、市場策劃類、財務(wù)管理類、專項培訓(xùn)類等

8、，據(jù)此，可建立課程索引。課程體系橫向建設(shè)法培訓(xùn)課程系統(tǒng)經(jīng)銷商類設(shè)計類顧問類店長類。橫向整合培訓(xùn)體系建設(shè)之資源層建設(shè)培訓(xùn)課程系統(tǒng)課程體系縱向建設(shè)法新員工引導(dǎo)培訓(xùn)基礎(chǔ)崗位技能培訓(xùn)崗位技能提升課程企業(yè)簡介企業(yè)發(fā)展歷史企業(yè)文化企業(yè)相關(guān)制度工作流程 根據(jù)崗位勝任能力確定的基礎(chǔ)性培訓(xùn)課程，從事各類各級崗位需掌握的應(yīng)知應(yīng)會知識和技能。崗位調(diào)動、職位晉升、績效考核反應(yīng)知識技能有欠缺者，都需要根據(jù)任職資格及個人能力，進(jìn)行崗位技能課程培訓(xùn)。 根據(jù)科技、管理等發(fā)展動態(tài)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和競爭戰(zhàn)略做出培訓(xùn)分析后確立的動態(tài)培訓(xùn)課程 從動態(tài)人力資源開發(fā)的角度來設(shè)置課程，主要分為開發(fā)四階段：新員工引導(dǎo)培訓(xùn)課程，員工基礎(chǔ)崗位

9、技能培訓(xùn)課程，崗位技能提升培訓(xùn)課程，員工個人成長培訓(xùn)課程。.員工個人成長培訓(xùn)課程 根據(jù)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，當(dāng)員工需要提升的時候進(jìn)行的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)體系建設(shè)之資源層建設(shè)培訓(xùn)課程系統(tǒng)培訓(xùn)體系建設(shè)的難點PART 04培訓(xùn)模塊與人力資源其他模塊（招聘、績效、職業(yè)生涯規(guī)劃）的對接如何與業(yè)務(wù)線緊密的鏈接培訓(xùn)需求的準(zhǔn)確獲取培訓(xùn)體系建設(shè)的難點9月內(nèi)訓(xùn)活動建議PART 05主題：筑夢行動：為客戶筑家、為員工筑夢1、凝聚士氣、統(tǒng)一思想2、建立目標(biāo)，樹立信心3、提高技巧，銷售蛻變活動目的：1、歡迎回家：接機、簽到、住宿、歡迎晚宴熱情接機；簽到：點燈（百V萬家燈火）；住宿：董事長的一封信活動流程：2、鑄夢前行：戶外團(tuán)

10、建3、同修同行：全員銷售課程：造夢者的能力中高層能力修煉：儒表法里9月內(nèi)訓(xùn)活動定義：贏家很瀟灑的說勝利不一切，輸家被逼相信勝利不是一切路徑：面對現(xiàn)實+找對方法+堅持到底要素：見地、手段、機運、性格、資源一、什么是成功者二、新時代的特點：我們用什么樣的改變?nèi)テヅ鋾r代三、什么是銷售：夢想的規(guī)劃師四、銷售的格局框架：與顧客間的價值博弈（魚會告訴你用什么魚餌來釣魚嗎）五、人性的弱點：貪婪裝與機械人（請告別幽靈式的如影相隨）六、無需了解需求：人的需求都是假的；用矛盾來探知需求七、造夢術(shù)：描繪天堂（無形比有形更具魅力）八、造夢術(shù)：刻畫地獄（勾魂奪心洗腦與教育客戶）九、與客戶談場戀愛吧（接觸、舒適、信任、吸引、推拉、成交）十、社交新零售的幾點思考全員銷售課程：造夢者的能力課程提綱1、平治天下的人性洞察2、人性預(yù)設(shè)下的管理導(dǎo)向一、以史為鑒，可知興衰；以人為鑒，可明得失三、人要有信仰和敬畏四