東風(fēng)雪鐵龍ampnbspC5用戶課堂網(wǎng)點(diǎn)簡(jiǎn)化版課件

1、東風(fēng)雪鐵龍 C5用戶課堂2 歡迎大家參加?xùn)|風(fēng)雪鐵龍C5用戶課堂3 一、 C5操作與駕駛使用技巧 二 、C5日常維護(hù)與例行保養(yǎng) 三 、C5質(zhì)量擔(dān)保政策 注：用戶車輛配置以購(gòu)車時(shí)車型為準(zhǔn) 四 . 保險(xiǎn)知識(shí)與事故處理 4 C5操作與駕駛使用技巧6 7 9 10 11 12 13 14 16 建議培訓(xùn)老師親自給用戶演示如何拆裝輪胎17 19 選擇油品質(zhì)量好、信譽(yù)好的加油站：2.1、使用劣質(zhì)汽油危害：1）辛烷值過(guò)低的劣質(zhì)汽油會(huì)出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)爆震、汽車動(dòng)力不足、積炭增多等現(xiàn)象，長(zhǎng)期使用會(huì)損傷發(fā)動(dòng)機(jī)部件2）摻入甲醇劣質(zhì)汽油，腐蝕油路、危害身體健康3）劣質(zhì)汽油本身膠質(zhì)的含量就很高，這些膠質(zhì)隨汽油通過(guò)車輛的燃油供給

2、系統(tǒng)時(shí)容易堵塞油路，進(jìn)入燃燒室內(nèi)部，然后和汽油一同燃燒后，就會(huì)使燃油供給系統(tǒng)中的噴油器、發(fā)動(dòng)機(jī)的燃燒室、活塞環(huán)槽、火花塞、進(jìn)氣門背部、進(jìn)氣道等部位產(chǎn)生很多積碳，從而導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、加速不良、熄火等。4）劣質(zhì)汽油中含鉛、含硫量超標(biāo)，燃燒后排放超標(biāo)，堵塞三無(wú)催化器和氧傳感器2.2、推薦的方法：建議定點(diǎn)加油：選擇一家較大型的中國(guó)石化或中國(guó)石油加油站，觀察跟蹤使用效果。使用93號(hào)以上汽油，但注意部分97號(hào)汽油含有較多的添加劑，會(huì)影響發(fā)動(dòng)機(jī)的運(yùn)行。加油操作建議DCAD/DPS很簡(jiǎn)單除了汽油品質(zhì)和養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣，定期有效的對(duì)愛(ài)車進(jìn)行保養(yǎng)也可以使用車更加經(jīng)濟(jì)舒適。如使用廠家認(rèn)證的清洗劑對(duì)噴油嘴燃燒室，油

3、路等進(jìn)行清洗。因?yàn)榉e碳在進(jìn)氣門和噴油嘴處積累會(huì)導(dǎo)致空氣流量低，霧化不良進(jìn)而造成油耗增加，動(dòng)力下降等問(wèn)題。 可達(dá)到效果：平穩(wěn)怠速，恢復(fù)動(dòng)力。提高霧化效果，節(jié)省燃油。潤(rùn)滑系統(tǒng)部件，防止銹蝕和腐蝕。21 22 駕駛技巧24 1、在最初的1500公里行程內(nèi)：起動(dòng)及駕駛要輕柔，避免急剎車不要長(zhǎng)時(shí)間高速行駛2、前1000公里車速不要超過(guò)120KM/H、發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速不要3500轉(zhuǎn)/分鐘，然后逐漸提高車速和發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速直到發(fā)動(dòng)機(jī)最大轉(zhuǎn)速。一般是從3000公里起發(fā)動(dòng)機(jī)才能發(fā)揮其最佳性能。剎車系統(tǒng)磨合應(yīng)輕緩，避免緊急制動(dòng)。實(shí)際上新車的制動(dòng)效果不好，更要保持安全距離。3、不要牽引其它車輛；4、行駛中要及時(shí)換擋，不要使用

4、高速低擋或低速高擋，也不要長(zhǎng)時(shí)間使用一個(gè)擋位；26 C5日常維護(hù)與例行保養(yǎng)27 定期保養(yǎng) 1、C5第一次例行保養(yǎng)里程為：7500公里。 2、例行定期保養(yǎng)間隔里程為：15000公里(建議7500KM)。 3、由于中國(guó)道路條件、燃油狀況、環(huán)境質(zhì)量，以及用戶駕駛習(xí)慣等諸多因素存在差異， 對(duì)車輛的使用和維護(hù)要求也必然有所不同，根據(jù)東風(fēng)雪鐵龍多年積累的經(jīng)驗(yàn)，我們建議： 用戶在兩次定期保養(yǎng)之間進(jìn)行一次中間檢查，即行駛7500 公里或6 個(gè)月（以先達(dá)到者為限）進(jìn)行 一次中間檢查，使車輛保持最佳的性能。 定期選用深度養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品，使您的愛(ài)車的性能總是保持在最佳狀況， 提升駕駛舒適性，延長(zhǎng)汽車使 用壽命，減少故障的

5、發(fā)生率，還可以提高二手車的價(jià)值 ！ 4、用條件下，建議保養(yǎng)里程減少 50%，在非正常使即7500 公里或6個(gè)月（以先達(dá)到者 ）。 5、歡迎您向東風(fēng)雪鐵龍授權(quán)的特約服務(wù)站咨詢用于定期保養(yǎng)和養(yǎng)護(hù)的最新產(chǎn)品 東風(fēng)雪鐵龍推薦的產(chǎn)品是經(jīng)過(guò)生產(chǎn)廠試驗(yàn)、認(rèn)證的，是最適合東風(fēng)雪鐵龍車輛的！如使用未經(jīng) 試驗(yàn)、認(rèn)證的產(chǎn)品可能會(huì)對(duì)您的車輛造成傷害，還會(huì)失去享受質(zhì)量擔(dān)保的權(quán)利。31 34 35 36 C5質(zhì)量擔(dān)保政策37 新車質(zhì)量擔(dān)保期限新車質(zhì)量擔(dān)保期為二年或行駛里程六萬(wàn)公里（以先達(dá)到者為限） 用于出租、租賃等經(jīng)營(yíng)性類別的新車質(zhì)量擔(dān)保期為一年或行駛里程十萬(wàn)公里（以先達(dá)到者為限）在新車質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi)，零件的更換或維修不能

6、延長(zhǎng)新車質(zhì)量擔(dān)保期，所更換零件的質(zhì)量擔(dān)保期隨新車質(zhì)量擔(dān)保期的結(jié)束而終止。備件質(zhì)量擔(dān)保期為一年或五萬(wàn)公里（以先到達(dá)者為）38 首次保養(yǎng) C5首次保養(yǎng)里程定在7000-8000公里之間或6個(gè)月之內(nèi)。 在東風(fēng)雪鐵龍授權(quán)的特約服務(wù)站進(jìn)行首保是車主享受質(zhì)量擔(dān)保的必要條件 首次保養(yǎng)免費(fèi)換機(jī)油和機(jī)油濾清器 目前在歐洲的汽車已達(dá)到每30000 公里才換一次機(jī)油?，F(xiàn)在東風(fēng)雪鐵龍使用的發(fā)動(dòng)機(jī)在設(shè)計(jì)和制造中采用了預(yù)磨合技術(shù)和潤(rùn)滑系統(tǒng)清潔技術(shù)，降低了新發(fā)動(dòng)機(jī)的磨合雜質(zhì);同時(shí)改善了機(jī)油的工作條件，抑制了機(jī)油的高溫氧化，降低了燃油蒸氣對(duì)機(jī)油的腐蝕;加上采用高等級(jí)的合成機(jī)油（SL 級(jí)），39 如何進(jìn)行首次保養(yǎng)？東風(fēng)雪鐵龍規(guī)

7、定: 1、 在正常使用條件下，新車行駛了 7500 公里或6 個(gè)月（以先達(dá)到者為限）后應(yīng)當(dāng)進(jìn)行首次保養(yǎng)； 2、在非正常使用條件下，建議首次保養(yǎng)里程減少 50%，即30004000 公里或3 個(gè)月。說(shuō)明：非正常使用條件指： 用于出租車、租賃等營(yíng)運(yùn)性質(zhì)的活動(dòng)，或用于比賽競(jìng)技、表演娛樂(lè)、軍事行動(dòng)、被征用等用途； 在炎熱的地區(qū)行駛（溫度經(jīng)常超過(guò) 30的地區(qū)）； 在寒冷的地區(qū)行駛（溫度經(jīng)常低于-15的地區(qū)）； 在充滿塵土的道路或地區(qū)行駛（如施工工地、風(fēng)沙天氣多、沙漠等）； 經(jīng)常短距離行駛（經(jīng)常市區(qū)行駛、發(fā)動(dòng)機(jī)溫度常達(dá)不到 90）； 使用不符合我們所建議的潤(rùn)滑油或使用質(zhì)量值得懷疑的燃油（含硫量超過(guò) 500

8、ppm）。40 質(zhì)量擔(dān)保過(guò)程中需注意的問(wèn)題：質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi)的任何擔(dān)保，車主必須出示“新車質(zhì)量擔(dān)保證明”和“首次保養(yǎng)證明”已經(jīng)進(jìn)行首保是車主享受質(zhì)量擔(dān)保的必要條件車主提出質(zhì)量索賠前，要保護(hù)好損壞件的原始狀態(tài)首次保養(yǎng)和以后的每一次定期保養(yǎng)必須在授權(quán)服務(wù)站進(jìn)行車輛的改裝應(yīng)經(jīng)過(guò)經(jīng)過(guò)東風(fēng)雪鐵龍的認(rèn)可東風(fēng)雪鐵龍不負(fù)責(zé)車主因進(jìn)行質(zhì)量擔(dān)保而發(fā)生的拖車費(fèi)、停運(yùn)費(fèi)、停車費(fèi)、差旅費(fèi)、食宿費(fèi)、路橋費(fèi)及行政部門的罰款41 質(zhì)量擔(dān)保過(guò)程中需注意的問(wèn)題：42 保險(xiǎn)知識(shí)與事故處理 保險(xiǎn)理賠的基本流程 出現(xiàn)交通事故后首先要做的是保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)案。另外，保險(xiǎn)不是什么都保，為了給您節(jié)省時(shí)間、節(jié)省精力、節(jié)省金錢并保證你愛(ài)車的維修質(zhì)量

9、，請(qǐng)您一定在第一時(shí)間撥打我公司出險(xiǎn)理賠電05802110303 我們將在第一時(shí)間為您提供方便快捷的服務(wù)。43 車主在理賠時(shí)的基本流程： (1)出示保險(xiǎn)單證。 (2)出示行駛證。 (3)出示駕駛證。 (4)出示被保險(xiǎn)人身份證。 (5)出示保險(xiǎn)單。 (6)填寫(xiě)出險(xiǎn)報(bào)案表。 (7)詳細(xì)填寫(xiě)出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)。 (8)詳細(xì)填寫(xiě)報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話。 (9)檢查車輛外觀，拍照定損。 (10)理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查。 (11)根據(jù)車主填寫(xiě)的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。 (12)理賠員提醒車主車輛上有無(wú)貴重物品。 (13)交付維修站修理。 (14)理賠員開(kāi)具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間

10、。 (15)車主簽字認(rèn)可。 (16)車主將車輛交于維修站維修。 以上是車主和保險(xiǎn)公司理賠員必須要做的。車主一定要注意做好前期工作，避免事后理賠時(shí)麻煩被動(dòng)。 網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系方式有任何困難和問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系我們救援服務(wù)：儲(chǔ)王剛 維修服務(wù) : 05802110303銷售熱線： 0580 2110303客戶服務(wù)： 05802110303理賠電話：游林健技術(shù)咨詢：孫啟洲45 46 祝您駕乘東風(fēng)雪鐵龍轎車一路順風(fēng)！47 東風(fēng)雪鐵龍延保政策 8年或18萬(wàn)公里會(huì)員制免費(fèi)修車項(xiàng)目一：一次性繳費(fèi)，為您提供核心部位重點(diǎn)保障（發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)）項(xiàng)目二：按年繳費(fèi)，為您提供全車12大全面保障詳情請(qǐng)咨詢店內(nèi)延保專員 葉 娜 手 機(jī)：135870