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文檔簡介
1、門店如何做促銷活動促銷活動的定義促銷活動的種類促銷活動的目的促銷活動的重要性影響促銷活動的因素請神容易請人難促銷活動計劃的基本結構促銷活動的活性化促銷活動應注意事項S.P.Campaing設計流程表S.P.效果調查表D.M.廣告效果評估基本表P.O.P店面廣告功能表S.P.檢查表促銷活動的定義:總體性(計劃性)的廣告活動與計劃。用人的機能性以增加收入的販賣技術。用一種或數(shù)種方法或手段,來刺激現(xiàn)在或將來的市場,以增加商品的銷售業(yè)績。補充廣告或人之間的不足,為提高整體效果之一切銷售活動。銷售活動是配合廣告政策,業(yè)務員推廣,以商品展示,店面武裝等積極性的銷售活動,展開綜合的行銷策略計劃。所有的S.P
2、.活動是經(jīng)過人而機能化的,市場活動的成果是歸結于門店。促銷活動的種類:Sampling(選贈商品)Premium(獎品、贈品)Deals(出清存貨大減價)Contest(競賽、比賽)Novelty(贈送廣告用品、紀念品)Training Stamp(紀念章)展示會講習會消費者的組織及系列比Demonstration(現(xiàn)場實演販賣)出差販賣、訪問販賣、巡回販賣促銷活動的目的:為了推出特定的商品(新產品、季節(jié)性產品、組合商品以及其他已發(fā)售的產品)。在一定的期間內,須達成預期銷售業(yè)績。特別注重新產品的滲透印象,以加強并擴展消費者對該商品的記憶及認識。對于其他商品產不做臨時性的廣告,而用博取消費者的好
3、感與信任方式,以穩(wěn)定顧客為目的。擴張舊有客戶,開拓新客戶,并提高服務效率,來刺激現(xiàn)有的客戶。強調企業(yè)印象,以提高公司商標的知名度,積極擴展客戶層。對同業(yè)的廠商實施挑戰(zhàn)性的廣告。促銷活動的重要性(回饋)在縮短實質距離與消費心理差距,使產品能夠更容易分配到消費者的手中,達成銷售的目的。爭取更多的顧客,唯有借著有效的勸誘工具和宣傳方法,SP活動就是這種勸誘工具和宣傳方法。市場上非理性的購買行為越來越普遍,很多產品的購買均屬于行動性的購買,為了引發(fā)消費者這種動機,必須要有SP活動。由于市場的范圍越來越廣,因此消費者對于產品的了解也越來越有限,要使消費者對產品能有所了解,必須透過這種SP活動。影響促銷活
4、動的因素:推廣經(jīng)費市場性質產品品質產品的生命循環(huán)請神容易請人難提高商品單價,創(chuàng)造顧客購買之延續(xù)性(營業(yè)額):明確表示商品構成之特色與附加價值。提升商品附加價值的演出效果(用POP與Display)的應用技術,強調商品價值。獨創(chuàng)性的商品開發(fā)。以販賣技術與待客禮貌使顧客有滿足感。給顧客最滿意的第一次購買印象。常與顧客接近,引起開心。為顧客系統(tǒng)化,組織各種聯(lián)誼活動。增加顧客數(shù)的方法(來客數(shù)):有計劃性的進行廣告,達到商圈(販賣范圍)最大化。賣場整飾(賣場空間之利用)。強化商品構成與充實商品陳列量。美化商店表情(櫥窗、收銀臺、POP通道)。保持老顧客與開發(fā)新客層。加強售后服務使顧客滿足。3、依購買份數(shù)
5、增加,提高每位客人消費額(客單價):想辦法制作Layout,使顧客購買動線延長。充實店內休閑設備(Display BGM、冷暖氣、休息區(qū))使顧客滯留店內的時間延長。抓住追加購買之機會。強調多買的有利價值(如多買多送,買一送一,積分點券等)。 以上所引述的,是相關販賣促銷的目標與基本策略,我們要經(jīng)過系統(tǒng)化與整體性的計劃、實施、執(zhí)行。有關執(zhí)行的通路與手段,應依照 各門店的行銷原則與實際 的空間因素來善于運用,以達到預期效果與目標。促銷活動計劃的基本結構(步驟):設定目標與主題(實施方針、銷售目標、實施辦法)。展開的方法(范圍、時機、預算、人員)。檢討企劃案(營運方針、成功機率、營運精神)。根據(jù)調查
6、、研究來定計劃(市場、消費者、其他公司之動向)。決定基本原則(宣傳對象、展開主題、活動形式、名稱、期間、程序)。決定宣傳活動的主力商品(季節(jié)性商品、新商品)。目標細分化(商品別、市場流動階段)。重新調查商品流通管道(配送方法)。決定宣傳、促銷的工具(定做工具、作業(yè)手冊、宣傳單)。給獎方式與計劃(設定業(yè)績評定單位)。向公司上下要求協(xié)助。促銷活動(按照企劃內容各自準備,以預定表來做連貫性的推行)。請求經(jīng)銷商和零售商的合作(介紹商品,說明宣傳的目的)。宣傳活動(廣泛傳播廣告,收集業(yè)者情報)委托批發(fā)商、代理商、零售商協(xié)助。普及各階層之消費者(其流程見附表)。分析結果、檢討反省,做出總結論。促銷活動的活
7、性化:POP是否懸掛。特價品單是否標示。促銷活動之紅布條是否掛出。長期服務性之商品是否補足。暢銷品是否補足。特賣活動是否舉行。門店之主力商品是否有廣告訴求。特賣之定期廣告單是否發(fā)放。大量陳列。品項種類是否齊全。販賣促銷活動進行的如何。促銷活動注意事項:加強促銷活動之宣傳。促銷活動產品之追蹤。賣場活性化之布置。熟悉促銷活動之內容。保持良好的服務態(tài)度。變化促銷活動主題使顧客保持新鮮感。競賽贈獎門店展示DIS PLAYPOP陳列實施型態(tài)的決定效果測定公益性之活動副案店面調查制作物之設計正 確 的市 場情報資料專案實施執(zhí)行制成執(zhí)行細節(jié)目的 預估期間 制作物 告知達成 表 現(xiàn)程度 費用時期 內 容 方法
8、綜合檢討具體的實施方案基本資料 市場調查為達成目標的基本構想企劃案的目標市場行銷目的促銷銷售活動目的為達成SP目的解決之難題SP CAMPAING 設計流程表競賽贈獎門店展示DIS PLAYPOP陳列實施型態(tài)的決定效果測定公益性之活動副案店面調查制作物之設計正 確 的市 場情報資料專案實施執(zhí)行制成執(zhí)行細節(jié)目的 預估期間 制作物 告知達成 表 現(xiàn)程度 費用時期 內 容 方法綜合檢討具體的實施方案基本資料 市場調查為達成目標的基本構想企劃案的目標市場行銷目的促銷銷售活動目的為達成SP目的解決之難題促銷 活動效果調查表1716151413121110987654321編號舉行競賽活動采用折扣券(co
9、upon)陳列比賽與供應商合作的廣告促銷送贈品現(xiàn)場演出販賣面對面販賣試吃(用)散發(fā)大量的DM大量的供應商媒體廣告有主題的事件促銷活動大量陳列端架陳列猜獎與摸彩折扣限時搶購降價促銷活動內容114113334343464812非常有效314410109915111313144611810有效17131011131084997784662普通2461213112效果不 好111非常無 效二.九二三.五三.一六三.四八三.五三.五四三.六七三.七二三.七二三.六七三.八三.八三三.八三三.八七三.九四.五四 .四二加權平均分 數(shù)1716151413121110987654321排 行 說明:樣本:抽樣
10、選送出25位店經(jīng)理,針對店內經(jīng)常舉辦的各項SP活動作“效果程度”的調查。記分方式:采平均加權指數(shù),非常有效5分,有效4分,普通3分,效果不好2分,非常無效1分。宣傳單廣告效果評估基準表視覺性重點功能評價詳細檢查1.大標點是否醒目a.b.c.有無直接表示銷售內容字體是否醒目有力排列是否平衡2.副標題(插圖或照片)是否引起興趣a.b.c.表現(xiàn)方法是否與內容符合有無新鮮、親切感是否與購買有關3.編排其構成是否一看便知a.b.c.編排設計是否良好能否繼續(xù)吸引顧客有無生動活潑感4.彩色效果色彩效果是否有特色a.b.c.有無表現(xiàn)個性的色彩配色是否與內容相符有無考慮商品性格和季節(jié)性企劃情報性5.展示效果是否
11、有高度招來顧客的效果a.b.c.是否能引起顧客歡心促成購買行為是否過分平凡,引起顧客不快有無準備售后服務6.文章內容方針是否明確a.b.c.有無呼應的效果表現(xiàn)方法是否適合對象要求有無幽默感7.商品說明行銷重點是否簡明a.b.c.是否站在消費者的立場來說明有無可靠性、聯(lián)想性字體、語句是否易讀8.小情報是否迎合顧客的意見a.b.c.有無幫助購買的情報在內表現(xiàn)是否斯文是否與門店方針和接待顧客內容符合POP門店廣告功能表季節(jié)性流行性、時髦感品質、材料、廠牌2、按 形狀分 類1、按廣 告內 容分 類強調店鋪規(guī)模、格調、信用2、按 形狀分 類1、按廣 告內 容分 類強調公共關系、店鋪信譽、分期付款有關傳單
12、的店內廣告展示宣傳強調價格強調方便、經(jīng)濟性、使用法強調優(yōu)越性有關商品的操作知識等門面裝飾招牌(添加小招牌、鐵門上的招牌、布幔等)櫥窗展示、加設櫥窗玻璃鏡壁面廣告(有燈招牌、壁畫、壁面裝飾)柱子四周和樓梯的裝飾廣告室內配樂雕刻布幔、簾幕、旗幟垂掛物、海報自動錄音說明、自動錄音帶人頭模型龍舟模型、活動廣告、各種模型柜臺廣告地板廣告固定陳列商品固定廣告卡固定特定商品裝飾店面指標 間接廣告3、按 主辦單位分 類與陳列相關印象店鋪的方針展示活動激起購買欲售后服務增加店鋪設備充實天花板空間與陳列相關固定商品零售店自辦特別廣告3、按 主辦單位分 類與陳列相關印象店鋪的方針展示活動激起購買欲售后服務增加店鋪設
13、備充實天花板空間與陳列相關固定商品零售店自辦加強印象的海報裝飾以標價為中心的廣告 直接廣告以商品說明為中心的廣告廠商提供廠商提供強調商品的廣告廠商提供廠商提供強調企業(yè)的廣告 輔助廣告強調企業(yè)宣傳活動的廣告促銷活動檢核表類別檢核項目是否促銷前1.促銷宣傳單、海報、紅布條、POP是否發(fā)放及準備妥當?2.賣場人員是否均知道促銷活動即將實施?3.促銷商品是否已經(jīng)訂貨或進貨?4.促銷商品是否已經(jīng)通知電腦部門調價手續(xù)?促銷中5.促銷商品是否齊全?數(shù)量是否足夠?6.促銷商品是否調價?7.促銷商品陳列表現(xiàn)是否吸引人?8.促銷商品是否張貼POP?9.促銷商品品質是否良好?10.賣場人員是否均了解促銷期間及做法?
14、11.賣場氣氛布置是否具活性化?12.服務臺人員是否定時廣播促銷做法?促銷后13.過期海報、POP、紅布條、宣傳單是否拆下?14.商品是否恢復原價?15.商品陳列是否調整恢復原狀?說明:本表系店經(jīng)理或本部管理人員,于不同促銷時段,依賣場表現(xiàn)狀況予以評估之表格,可供促銷執(zhí)行改善之參考。競賽贈獎門店展示DIS PLAYPOP陳列實施型態(tài)的決定效果測定公益性之活動副案店面調查制作物之設計正 確 的市 場情報資料專案實施執(zhí)行制成執(zhí)行細節(jié)目的 預估期間 制作物 告知達成 表 現(xiàn)程度 費用時期 內 容 方法綜合檢討具體的實施方案基本資料 市場調查為達成目標的基本構想企劃案的目標市場行銷目的促銷銷售活動目的
15、為達成SP目的解決之難題內容總結(1)門店如何做促銷活動促銷活動的定義促銷活動的種類促銷活動的目的促銷活動的重要性影響促銷活動的因素請神容易請人難促銷活動計劃的基本結構促銷活動的活性化促銷活動應注意事項S.P.Campaing設計流程表S.P.效果調查表D.M.廣告效果評估基本表P.O.P店面廣告功能表S.P.檢查表促銷活動的定義:總體性(計劃性)的廣告活動與計劃(2)用人的機能性以增加收入的販賣技術SP CAMPAING 設計流程表競賽贈獎門店展示DIS PLAYPOP陳列實施型態(tài)的決定效果測定公益性之活動副案店面調查制作物之設計正 確 的市 場情報資料專案實施執(zhí)行制成執(zhí)行細節(jié)目的 預估期間 制作物 告知達成 表 現(xiàn)程度 費用時期 內 容 方法綜合檢討具體的實施方案基本資
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