設(shè)計部管理制度

1、企業(yè)規(guī)章制度設(shè)計部主管管理制度一、負(fù)責(zé)兼顧對設(shè)計師管理、檢查和監(jiān)監(jiān)工作。二、負(fù)責(zé)監(jiān)察履行國家建筑及裝飾工程的設(shè)計規(guī)范。三、監(jiān)察設(shè)計師履行企業(yè)擬訂的各項規(guī)章制度，每日每條職責(zé)檢查，隨時隨處抽查，把工作做到日清日高，日清日結(jié)。四、熟習(xí)、認(rèn)識每位設(shè)計師所負(fù)責(zé)的工作。五、負(fù)責(zé)每個月尾所簽單的客戶填寫，簽約月報表、量房單、回頭單、抄送總經(jīng)理一份。六、設(shè)計部主管每周日下午向總經(jīng)理報告本周工作，每個月初一和十五召開設(shè)計部例會。七、設(shè)計部人員的一些規(guī)定的擬訂和落實。八、編制本部門每人桌面、四周的衛(wèi)生處罰表，衛(wèi)生值班表。九、設(shè)計部任務(wù)為100萬元，月均任務(wù)100萬元，每兩個月總結(jié)一次，企業(yè)在保證票據(jù)狀況下，未達(dá)

2、成任務(wù)企業(yè)將對主管進(jìn)行處分。十、設(shè)計部每簽兩個單一定帶回頭單調(diào)個，完不可任務(wù)主管將遇到連帶責(zé)任。十一、設(shè)計部的簽單一定依照規(guī)定達(dá)到50%以上成功率，每兩個月總結(jié)一次，達(dá)不到主管將遇到嚴(yán)重處分。十二、薪水：設(shè)計部主管月尾薪2500元+其余補貼+設(shè)計部總業(yè)績提成3（設(shè)計部主管個人簽單提成履行設(shè)計部設(shè)計師簽單提成規(guī)定，不在設(shè)計部總業(yè)績中做二次提成），每兩個月結(jié)算一次，如每個月均勻不到150萬，則第二個月不發(fā)放設(shè)計部總業(yè)績提成。企業(yè)規(guī)章制度設(shè)計部管理制度（一）一、本部門人員一定嚴(yán)格履行國家建筑及裝飾工程的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；二、設(shè)計師負(fù)責(zé)各項工程的設(shè)計、估算、量房、簽訂合同、設(shè)計追蹤服務(wù)等事項；三、遵從部

3、門經(jīng)理的要乞降管理；四、負(fù)責(zé)工程施工合同及附件設(shè)計，達(dá)成施工圖紙、施工估算等事項；五、服飾整齊、禮貌待客，講究信用、恪按時間；六、工作態(tài)度謹(jǐn)慎認(rèn)真，與客戶交流真摯爽快；七、設(shè)計前與客戶最大限度地交流，讓客戶真實認(rèn)識設(shè)計企圖和思路；八、設(shè)計師實地量房時，要做到觀察認(rèn)真、尺寸正確，因設(shè)計失誤而少許尺寸面積所造成的工程損失，所有損失花費由設(shè)計師自己擔(dān)當(dāng)；九、圖紙要全面：（平面圖、插座平面部署圖、天花線路部署圖、施工圖、立面圖、剖面圖、節(jié)點圖、大樣、透視成效圖）；十、設(shè)計師所用的量房尺、計算器、筆類一律自備。企業(yè)報價每人一套，領(lǐng)取時在主管處署名，如丟掉按企業(yè)保密規(guī)定處分；十一、設(shè)計師所作報價需由設(shè)計部

4、負(fù)責(zé)人審批，經(jīng)批閱部署名后進(jìn)場，工程部批準(zhǔn)，若合同有誤，責(zé)任由負(fù)責(zé)人及設(shè)計師擔(dān)當(dāng)；十二、一定在客戶交二次款前輔助監(jiān)理實時辦理增減項，由監(jiān)理與客戶簽訂增減項協(xié)議書，主動配合質(zhì)檢員催要二次款及尾款，不得找借口遲延，如遲延及造成結(jié)果，企業(yè)酌情處分；十三、設(shè)計師依據(jù)工程詳細(xì)狀況，在施工進(jìn)行過程中起碼到現(xiàn)場兩次以上，觀察施工與設(shè)計企圖能否符合，如因施工隊制作施工造成的與設(shè)計企圖不符，設(shè)計師通知質(zhì)檢人員，質(zhì)檢人員經(jīng)檢查有權(quán)責(zé)令施工隊長將其拆掉，修整，如質(zhì)檢人員不負(fù)責(zé)，設(shè)計師將上報經(jīng)理；十四、禁止設(shè)計師收取客戶任何款項，客戶向你交款時要實時通知質(zhì)檢人員；十五、在保障企業(yè)收益的原則下，標(biāo)準(zhǔn)報價以外面分可相應(yīng)調(diào)

5、整，但低于收益37%，不然不算簽約；十六、工程報價單項填寫詳盡，并注明細(xì)做法，內(nèi)外飾面的資料，如因設(shè)計師沒有注明的項目造成經(jīng)濟(jì)損失，設(shè)計師要擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任；十七、設(shè)計圖紙（施工圖）要考慮與現(xiàn)實空間的合理性，功能性和賞析性；十八、在與客戶簽約前，要讓客戶充分理解設(shè)計的企圖，做到真實的交流和理解；十九、施工圖紙一定讓客戶簽上“理解此圖，贊同施工”，進(jìn)場時填寫交底單，不然監(jiān)理和施工隊有權(quán)拒絕施工；二十、簽約前務(wù)必同客戶講清相關(guān)物業(yè)費問題（物業(yè)費須由甲方繳納），若有特別狀況，經(jīng)負(fù)責(zé)人報告給總經(jīng)理贊同后，本企業(yè)才能繳納物業(yè)費，不然所有責(zé)任由負(fù)責(zé)人和設(shè)計師擔(dān)當(dāng)；二十一、設(shè)計師報價一定以企業(yè)的報價為依照，按企

6、業(yè)規(guī)定的去操作，禁止隨意許諾客戶、禁止漏項及少項，報價及圖紙，經(jīng)部門經(jīng)理審察、審閱部署名方可奏效。設(shè)計師設(shè)計每套家裝圖紙一定齊備（平面圖、頂面圖、寢室、透視、客堂透視、造型門圖、吧臺圖）報價單清楚，做到工藝?yán)斫狻⒊绦蚶斫?、?gòu)造清楚（報價時一般狀況不可以按項計算，應(yīng)該以數(shù)目報價），計算數(shù)目時一定按實質(zhì)尺寸增添5%的消耗數(shù)目；二十二、設(shè)計師招待每一位客戶，一定專心交流，以自己的真摯和最好方案與客戶交流，客戶看樣板間、量房后，一定在五天以內(nèi)圖紙齊備報價詳盡，經(jīng)部門經(jīng)理審察與客戶談方案署名后獎賞（詳見設(shè)計師提成獎賞方法）；二十三、家庭裝飾工程施工合同書及附件由設(shè)計師出具設(shè)計、施工圖紙、報價單交設(shè)計部負(fù)

7、責(zé)人及審約部審察署名后，交工程部。簽訂家庭裝飾工程合同書及附件包含：工程增補協(xié)議書（一式三份），設(shè)計（一式三份），施工圖紙（一式三份），報價單（一式三份）、每頁均有客戶署名認(rèn)可，設(shè)計師署名，企業(yè)使用一致圖框、一致封皮、字體，無客戶署名不得進(jìn)場，此單不予提成；二十四、企業(yè)在2004年3月1日履行電子報價，禁止擅自改正報價系統(tǒng)的任何一項文件，假如報價單與企業(yè)規(guī)定不符，設(shè)計師擔(dān)當(dāng)責(zé)任；二十五、客戶在未確立方案前一定用手提電腦看方案，特別狀況報經(jīng)理，并進(jìn)行登記，每個客戶成效圖一定控制在三張以內(nèi)，如客戶需求過多，報于經(jīng)理登記履行，（設(shè)計師一定把方案及成效圖存入自己電腦備份）；二十六、企業(yè)規(guī)定，在量房以后

8、即做設(shè)計師的客源單，簽單的成功率一定在每個月統(tǒng)計數(shù)目的50%以上（每個月設(shè)計部經(jīng)理按4舍5入計算一次）。二十七、企業(yè)購入的相紙在使用時一定由辦公室登記，設(shè)計部署名；二十八、各項工程完工時，要求設(shè)計人員一定于與工程質(zhì)檢人員及工程隊長一起到施工現(xiàn)場進(jìn)行工程結(jié)算手續(xù)；二十九、設(shè)計施工圖一定一式三份，客戶、企業(yè)、施工隊各一份，圖上一定由客戶簽訂“理解此圖，贊同施工”后有效；三十、設(shè)計師從部門經(jīng)理處領(lǐng)取施工合同及增補協(xié)議，設(shè)計合同同時進(jìn)行登記，合同簽訂后，審察部署名蓋印，由設(shè)計部經(jīng)理填寫通知單，交工程部（署名后交辦公室存檔）；三十一、畫圖員一定遵從部門主管工作安排，在上司下達(dá)任務(wù)后，無條件遵從，假如做圖

9、因質(zhì)量問題出現(xiàn)丟單及其余狀況，企業(yè)將嚴(yán)重處分；三十二、代購主材協(xié)議簽后，資料明細(xì)單在客戶署名后，由主管署名交資料部采買（主材由質(zhì)查查收）增項主材由客戶署名交主管署名進(jìn)行采購。企業(yè)規(guī)章制度設(shè)計部管理制度（二）設(shè)計師薪水提成標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放方法一、設(shè)計師薪水、提成標(biāo)準(zhǔn)1、薪水：正式職工基本薪水2000元/月，新職工到崗試用期為一個月,試用期內(nèi)基本薪水1500元/月；2、提成：每個月累計簽單提成4%，提成分為兩次發(fā)放,企業(yè)收到工程首期款后一次,工程完工后一次。主材代購設(shè)計師提成按2%，畫圖員無提成；3、客戶要求設(shè)計但不施工的,設(shè)計師提成30%(假如畫圖員做圖,設(shè)計師提成20%,畫圖員提成10%。客戶再施工

10、的設(shè)計師提施工價的2，繪圖員無提成；4、以上提成以企業(yè)一致報價為準(zhǔn)，如報價低于企業(yè)一致報價，企業(yè)提成每降落2%，設(shè)計師提成降落0.5%，以此方式延伸降落；5、畫圖員基本薪水2000元/月，新職工到崗試用期為一個月，試用期內(nèi)基本薪水1500元/月，簽單按簽單量提成1.5%，提成按合同金額為準(zhǔn)，以首期款到位為準(zhǔn)一次性結(jié)算；6、上崗設(shè)計師企業(yè)一致按考勤卡上的出勤率安排午飯，以10元/餐為標(biāo)準(zhǔn)；7、簽訂合同的工裝項目甲方不付設(shè)計費時，設(shè)計師提成（包含水、電、暖、消防、估算及施工圖）100萬元以內(nèi)的2%，100萬至500萬（含500萬）以內(nèi)的提1.5%，500萬至1000萬以內(nèi)的提1.3%，1000萬以

11、上的提1%；8、簽訂合同的工裝項目甲方付設(shè)計費時，設(shè)計師（包含水、電、暖、消防、估算及施工圖）按設(shè)計費（不含施工費）總金額的20%提成。二、簽單狀元獎賞方法每個月增設(shè)簽單狀元一名，獎賞800元。三、回頭單規(guī)定：設(shè)計師每達(dá)成一個合同一定由客戶介紹回頭單(以簽合同為準(zhǔn))一個，回頭單提成計為：施工價5萬以下提成5%，施工價5萬元以上提成6%，沒有回頭單的按每少一個單處分800元。（每三個月計算一次，第三個月底安未達(dá)成數(shù)目進(jìn)行處分）四、設(shè)計師以量完房為準(zhǔn)，成功率要在50%以上，每個月計算一次，每兩個月統(tǒng)計一次并進(jìn)行宣布，每個月低于成功率1%處分50元，以此類推。若有特別狀況，由設(shè)計師向主管報告，經(jīng)總經(jīng)

12、理批復(fù)，不再處分。五、代購主材要簽訂代購協(xié)議，依照資料部供給的單價做估算，按主材總金額加收15%管理費。企業(yè)規(guī)章制度設(shè)計部管理職責(zé)(三)設(shè)計及量房訂金的規(guī)定一、設(shè)計費的收取1、150平米以下（含150平米）設(shè)計花費為60元/平米；2、150平米以上80元/平米。要求做出平面圖、成效圖及施工圖。二、量房訂金的收取150平米至200平米收取量房訂金1000元；200平米至300平米收取量房訂金2000元；300平米以上收取訂金3000元。三、量房訂金的收取方式設(shè)計師在量房后與客戶第一次談方案時收取，如遇客戶不交訂金，設(shè)計師要以最好的服務(wù)態(tài)度與客戶交流，方案將不再進(jìn)行。特別客戶需要向部門經(jīng)理請示。企業(yè)規(guī)章制度設(shè)計師處分條例一、違犯設(shè)計部管理職責(zé)第五、十二、十三、二十、二十一、二十五