項目管理習(xí)題

1、北京理工大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育項目管理北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院駱珣Email:項目管理課程重點、難點核查范圍（1）項目與項目管理項目組織與項目團(tuán)隊項目啟動項目計劃項目執(zhí)行與控制項目收尾16章特別重要核查范圍（2）項目范圍管理項目進(jìn)度管理項目成本管理項目質(zhì)量管理項目采買管理項目風(fēng)險管理712章比較重要，關(guān)注流程、看法及計算核查范圍（3）項目溝通與矛盾管理項目人力資源管理項目整體管理不確定性解析理論與方法項目融資15章基本認(rèn)識即可，不作為重點。章主要關(guān)注計算題，17章掌握一些基本看法即可。核查方式及題型答題方式：半開卷（可帶一張A4紙，記錄你認(rèn)為重要的知識點），可使用計算器。題型及分值：判斷(110)

2、、單項選擇(25)、多項選擇(25)、簡答(104)、計算(102)、案例解析(10)授課參照書目項目管理教程駱珣主編機(jī)械工業(yè)初版社初版項目管理課程性質(zhì)項目管理是一門新興的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科，亦是一門綜合性應(yīng)用學(xué)科。它與技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、項目評估學(xué)、投資經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、財務(wù)管理、系統(tǒng)工程等學(xué)科有著親近的聯(lián)系，是現(xiàn)代管理學(xué)的重要組成部分。美國雜志財富展望項目經(jīng)理將成為21世紀(jì)年輕人的首選職業(yè)?；疽髮W(xué)習(xí)項目管理能夠讓人們在資源有限、時間有限的條件下，以科學(xué)的方法來解決問題，做好工作，獲取成功。項目管理能夠提高管理人員辦理跨知識領(lǐng)域復(fù)雜問題的效率。因此同學(xué)們應(yīng)理解項目管理的基本看法和理論，重視定性解析和

3、定量解析相結(jié)合，掌握基本方法的運(yùn)用，為更好地進(jìn)行項目管理實踐作準(zhǔn)備。第一篇項目管理總論項目與項目管理重點之一項目的定義、特點及其與平常運(yùn)作的差異重點之二項目關(guān)系人、里程碑及可交付成就的定義重點之三項目生命期的劃分及特點重點之四項目管理的定義、特點、要素及基本過程項目項目是在必然的時間、資源、環(huán)境等拘束條件下，為了達(dá)到特定的目標(biāo)所做的一次性任務(wù)或努力。項目的特點一次性獨到性目標(biāo)的明確性組織的臨時性和開放性結(jié)果的不能挽回性項目關(guān)系人項目關(guān)系人（Stakeholder）是積極參加項目、其利益碰到項目成敗影響的個人或組織。針對某一項目解析可能會有哪些項目關(guān)系人？項目生命期議論、總結(jié)項目目標(biāo)的完成程度；

4、項目交接。收尾4推行項目。執(zhí)行3項目的基本估計和進(jìn)度的擬定；為項目的執(zhí)行做準(zhǔn)備。計劃2確定項目需求目標(biāo)；估計投資；建立項目組織；確定項目經(jīng)理等。啟動1主要內(nèi)容名稱階段項目生命期的特點項目資源的投入擁有顛簸性項目風(fēng)險程度逐漸變小項目關(guān)系人對項目的控制力逐漸變?nèi)趵锍瘫∕ilestone）是項目中的重要事件，平常指一個主要可交付成就的完成，它是項目進(jìn)度中的一些重要標(biāo)志，是在計劃階段應(yīng)該重點考慮的重點點?？山桓冻删?Deliverable)是指可胸襟的、能夠核實的工作成就。項目管理的定義以項目及其資源為對象，運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法對項目進(jìn)行高效率的計劃、組織、推行和控制，以實現(xiàn)項目目標(biāo)的管理方法系統(tǒng)。

5、實質(zhì)：在復(fù)雜多變的環(huán)境中，如何做好一件事項目管理的特點項目管理擁有創(chuàng)立性項目管理是一項復(fù)雜的工作，擁有較強(qiáng)的不確定性項目管理需要特地的組織和團(tuán)隊項目經(jīng)理的作用特別重要項目管理的要素三要素：進(jìn)度、質(zhì)量、成本四要素：進(jìn)度、質(zhì)量、成本、范圍五要素：進(jìn)度、質(zhì)量、成本、范圍、組織六要素：進(jìn)度、質(zhì)量、成本、范圍、組織、客戶滿意度項目管理工作過程1）啟動工作過程（2）計劃工作過程（3）執(zhí)行工作過程（4）控制工作過程（5）收尾工作過程注意理解工作過程與項目生命期階段之間的差異第一篇項目管理總論習(xí)題項目與項目管理判斷題(1)項目是為完成某一獨到的產(chǎn)品、服務(wù)或任務(wù)所做的一次性努力。答案(2)每一個項目階段的結(jié)束都

6、以它的某種可交付成就為標(biāo)志。答案(3)項目的生命期可歸納為四個階段，這種劃分平常是固定不變的。答案(4)里程碑平常是指一個可交付成就。答案(5)在項目生命期的開始和結(jié)束兩個階段中，人力資源的投入一般都比較少。答案單項選擇題(1)確定項目可否可行平常是在項目管理的（）中完成的。A、啟動過程B、計劃過程C、執(zhí)行過程D、收尾過程答案A(2)項目的推行是在項目管理的（中完成的。A、啟動過程）、計劃過程、執(zhí)行過程、收尾過程答案C對項目成就進(jìn)行議論是在項目管理的（）中完成的。、啟動過程、計劃過程、執(zhí)行過程、收尾過程答案D以下（）不是項目的主要特點A、目的性B、臨時性C、生產(chǎn)性D、唯一性答案C多項選擇題(1

7、)指出以手下于項目的選項（A、建筑工程B、發(fā)射人造衛(wèi)星C、銷售貨物D、節(jié)日慶典）答案ABD(2)項目的共同點有（A、明確的起止時間B、預(yù)定目標(biāo)C、碰到資源的限制D、耗資費源）答案ABCD(3)項目關(guān)系人包括下面哪些（）A、項目經(jīng)理B、客戶C、執(zhí)行組織D、項目倡導(dǎo)人E、其他與項目有利益關(guān)系的組織或個人答案ABCDE(4)項目管理的三要素包括（A、進(jìn)度B、質(zhì)量）C、成本D、組織E、客戶滿意度答案ABC2項目組織與項目團(tuán)隊重點之一項目組織的三各種類職能型組織結(jié)構(gòu)、項目型組織結(jié)構(gòu)、矩陣型組織結(jié)構(gòu)的含義及優(yōu)缺點重點之二項目團(tuán)隊的特點及其發(fā)展的五個階段項目組織結(jié)構(gòu)一般來說，項目組織結(jié)構(gòu)的形式有3各種類:職

8、能型組織結(jié)構(gòu)項目型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)（在矩陣式中又分為弱矩陣式、平衡矩陣式、強(qiáng)矩陣式）項目團(tuán)隊的特點項目團(tuán)隊擁有必然的目的項目團(tuán)隊是臨時組織項目經(jīng)理是項目團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)項目團(tuán)隊重申合作精神項目團(tuán)隊成員的增減擁有靈便性項目團(tuán)隊建設(shè)是項目成功的組織保障項目團(tuán)隊的發(fā)展階段1）形成階段（Forming）2）磨合階段（Storming）3）規(guī)范階段（Norming）4）表現(xiàn)階段（Performing）5）解散階段（Dismissing)項目組織與項目團(tuán)隊習(xí)題判斷題職能型組織中有特地為項目工作的人員。答案任職能型項目組織中，團(tuán)隊成員經(jīng)常優(yōu)先考慮項目的利益。答案項目團(tuán)隊建設(shè)是項目經(jīng)理的主要職責(zé)之一。答案在矩

9、陣組織中，弱矩陣形式的項目經(jīng)理的權(quán)益比強(qiáng)矩陣形式的項目經(jīng)理的權(quán)益大。答案單項選擇題(1)最為靈便靈便的組織形式是（）、項目型、職能型、矩陣型、集中型答案C(2)合適長遠(yuǎn)的、大型的、重要的和復(fù)雜的項目的組織形式是（）、項目型、職能型、矩陣型、混雜型答案A以下不屬于三種組織結(jié)構(gòu)的形式的是（）、職能型組織、矩陣型組織、項目型組織、督察型組織答案D項目經(jīng)理應(yīng)該充當(dāng)什么角色()A、綜合協(xié)調(diào)者B、職能經(jīng)理C、直線經(jīng)理D、倡導(dǎo)人答案A(5)在以下的各種項目組織種類中，哪一種最簡單發(fā)生矛盾？（A、職能型B、矩陣型C、項目型D、協(xié)調(diào)型）答案B(6)項目經(jīng)理在下面（A、矩陣型B、項目型C、職能型D、協(xié)調(diào)型）組織中

10、權(quán)益最大？答案B多項選擇題(1)職能型組織的優(yōu)點有（）、技術(shù)專家能同時被不相同的項目使用、近似資源相對集中、有效利用資源、每個項目組成員只有一個上級答案AB項目型組織的缺點有（）、每個項目組成員有兩個領(lǐng)導(dǎo)、資源重復(fù)、需要平衡權(quán)益、項目成員要擔(dān)憂項目結(jié)束后的生計答案BD第二篇項目管理過程3項目啟動重點之一項目需求建議書的組成重點之二項目可行性研究的過程及內(nèi)容重點之三項目啟動工作的內(nèi)容及標(biāo)志重點之四項目目標(biāo)的共性以及確定目標(biāo)的準(zhǔn)則重點之五項目啟動的方法項目需求建議書需求建議書（RFP，RequirementForProposal滿足其已鑒識需求所要進(jìn)行的全部工作的書面文件。一般來說，RFP由以下方

11、面組成：項目工作陳述項目目標(biāo)的要求客戶供應(yīng)條款合同種類）是客戶向承約商發(fā)出的用來說明如何客戶的付款方式項目的時間要求對承約商項目申請書的要求承約商項目申請書的議論標(biāo)準(zhǔn)項目的可行性研究可行性研究(feasibilitystudies)主若是對項目的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、進(jìn)度、運(yùn)營和規(guī)章制度等方面的可行性進(jìn)行全面的檢查和解析，以商議項目可否能夠推行。項目可行性研究的過程（1）機(jī)遇研究（2）初步可行性研究（3）詳細(xì)可行性研究項目啟動項目啟動的程序：1）項目倡導(dǎo)2）項目同意3）項目啟動項目啟動的標(biāo)志:1）任命項目經(jīng)理，組建項目團(tuán)隊；2）頒發(fā)項目同意證書。項目目標(biāo)的共性項目目標(biāo)由一個目標(biāo)系統(tǒng)組成不相同階段各方面目

12、標(biāo)的優(yōu)先性不相同項目目標(biāo)擁有層次性項目計劃編制的主要內(nèi)容項目執(zhí)行與控制習(xí)題判斷題范圍計劃質(zhì)量計劃項目追蹤是對項目狀態(tài)以及影響項目進(jìn)展的內(nèi)外面要素進(jìn)行及時、連續(xù)、系統(tǒng)的記錄和報告的系列活動過程。進(jìn)度計劃成本計劃答案答案：(2)項目改正控制是建立一套正規(guī)的程序?qū)椖康母恼夹杏行У目刂疲c項目變化的意義相人員裝備計劃采買管理計劃同。甲40*5+20*4+30*2+25*3415答案風(fēng)險管理計劃資源需求計劃20*5+40*4+50*2+40*3480答案合同管理計劃溝通計劃單項選擇題丙40*5+40*4+20*2+35*3505(1)推行項目的改正控制的前提是()等等因為甲乙丙、基準(zhǔn)計劃、工作說所明

13、以選丙方案、項目估計答案C項目執(zhí)行的首要的依照是（）A、項目計劃、項目的規(guī)章制度、項目的目標(biāo)、項目的可行性報告答案A(3)花銷偏差的計算公式是A、CV=BCWP-BCWSB、CV=BCWP-ACWPC、CV=SV/BCWSD、A和C()答案B多項選擇題(1)以下各項描述不屬于項目推行階段的是（）、可行性研究、掙值解析、項目改正推行、項目查收答案AD項目追蹤系統(tǒng)的建立應(yīng)試慮的要素有（）A、項目追蹤對象B、收集信息的范圍C、項目追蹤的過程D、項目進(jìn)度安排答案ABC99計算題99答案：元/米。計劃用6天完成，每天100米。動工后第6天完工時測量某公路修建項目，估計單價為500BCWP=500*500

14、=25萬元；BCWS=500*100*6=30萬元；萬元。請解析該工程的完成情況、已完成500米，實質(zhì)付給承包商35ACWP=35萬元；。CV=BCWP-ACWP=-100，說明此時項目成本已經(jīng)超支；SV=BCWP-BCWS=-50，說明此時項目進(jìn)度已經(jīng)延誤。6項目收尾重點之一項目收尾工作(包括項目查收、項目審計、項目后議論)重點之二項目停止的四種方式重點之三項目后議論的定義和特點、項目后議論與可行性研究的聯(lián)系和差異重點之四項目后議論的方法項目收尾項目收尾工作(ProjectClosingProcess)是項目管理過程的最后階段，當(dāng)項目的階段目標(biāo)或最后目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)，也許項目的目標(biāo)不能能、也不需

15、要實現(xiàn)時，項目就進(jìn)入了收尾工作過程。項目停止的方式絕對式停止內(nèi)含式停止整合式停止自然式停止項目后議論項目后議論是在項目完成并運(yùn)營一段時間后對項目的準(zhǔn)備、立項決策、設(shè)計施工、生產(chǎn)運(yùn)營、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益等進(jìn)行的全面而系統(tǒng)的解析和議論，從而鑒識項目預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)程度的一種議論方法。項目后議論的特點：現(xiàn)實性全面性反響性合作性項目后議論與可行性研究的聯(lián)系性質(zhì)相同，都是對項目生命周期全過程進(jìn)行技術(shù)、經(jīng)濟(jì)論證；目的相同，都是為了提高項目的效益，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境效益的一致。項目后議論與可行性研究的差異議論的主體不相同在項目管理過程中所處的階段不相同議論的依照不相同議論的內(nèi)容不相同在決策中的作用不相同項目

16、后議論與可行性研究的差異議論的主體不相同在項目管理過程中所處的階段不相同議論的依照不相同議論的內(nèi)容不相同在決策中的作用不相同項目后議論的方法資料收集法市場展望法解析研究方法6項目收尾習(xí)題判斷題項目查收的依照是工作成就和成就說明。答案可是在項目收尾的時候才需要進(jìn)行項目的審計。答案多項選擇題項目停止的方式有（）A、絕對式停止B、內(nèi)含式停止C、整合式停止D、自然式停止答案ABCD(2)項目成功的主要要素有（）、高層領(lǐng)導(dǎo)方面、項目組自己、項目的獨到性、客戶方面答案ABD項目后議論主要包括（）、項目目標(biāo)議論、項目推行過程議論、項目影響議論、項目連續(xù)性議論答案ABCD第三篇項目管理的知識領(lǐng)域項目范圍管理重

17、點之一項目范圍和項目范圍管理的定義重點之二各個工作過程使用的工具和方法項目范圍項目范圍（ProjectScope)是指為了成功地實現(xiàn)項目目標(biāo)所必定完成的、全部且最少的工作。項目范圍管理項目范圍管理（ProjectScopeManagement）實質(zhì)上是一種功能管理，它是對項目所要完成的工作范圍進(jìn)行管理和控制的過程和活動。項目范圍管理的過程包括：項目啟動、項目范圍計劃、項目范圍定義、項目范圍確認(rèn)、項目范圍改正控制。項目范圍改正的原因項目的外面環(huán)境發(fā)生變化；項目范圍計劃或定義時出現(xiàn)錯誤或遺漏；項目團(tuán)隊提出了新的技術(shù)、手段或方案；項目推行的組織自己發(fā)生了變化；客戶對項目或項目產(chǎn)品的要求發(fā)生變化。第三

18、篇項目管理的知識領(lǐng)域項目范圍管理習(xí)題判斷題項目范圍管理實質(zhì)上是一種功能管理。答案單項選擇題(1)有關(guān)項目范圍的正確描述（）、確定項目施工地點的范圍、確定與項目有關(guān)的人員和地點的范圍、確定項目都有哪些必要工作、確定項目產(chǎn)品的范圍答案C(2)進(jìn)行項目范圍定義時，經(jīng)常使用的項目管理工具是（A、要素解析法B、列舉法C、運(yùn)籌管理法D、WBS）答案D多項選擇題造成范圍改正的原因有（）A、政府的有關(guān)規(guī)定發(fā)生變化B、項目范圍計劃出現(xiàn)錯誤C、新的技術(shù)、手段或方案出現(xiàn)D、客戶要求發(fā)生變化答案ABCD8項目進(jìn)度管理重點之一項目進(jìn)度管理的過程重點之二各個過程的工具和方法項目進(jìn)度管理項目進(jìn)度管理（ProjectSche

19、duleManagement），也稱為項目時間管理，是指在項目的進(jìn)展過程中，為了保證項目能夠在規(guī)定的時間內(nèi)實現(xiàn)項目的目標(biāo)，對項目活動進(jìn)度及日程安排所進(jìn)行的管理過程。項目進(jìn)度管理的過程項目進(jìn)度管理的過程包括活動定義、活動排序、活動歷時估計、擬定進(jìn)度計劃、進(jìn)度控制?；顒优判虻墓ぞ吆头椒ü?jié)點法（PDM）：又稱為序次圖法或單代號網(wǎng)絡(luò)圖法，它的特點是用節(jié)點代表活動，用箭線表示各個活動之間的關(guān)系。箭線圖法（ADM），又稱為雙代號網(wǎng)絡(luò)圖法，它用箭線來代表活動，用節(jié)點表示活動之間的關(guān)系。項目活動時間估計的方法專家判斷法：借助項目管理專家的知識和經(jīng)驗，對項目活動的時間做出聲威的估計。類推估計：將過去近似項目活動

20、的實質(zhì)時間作為估計未來活動時間的基礎(chǔ)，經(jīng)過類比來推測估計當(dāng)前項目活動所需的時間。模擬法：模擬法是以必然的假設(shè)條件為前提，計算出多種活動時間的估計方法。項目進(jìn)度計劃的工具和方法甘特圖（GC），又稱橫道圖、條形圖，它經(jīng)過日歷形式列出項目活動工期及其相應(yīng)的開始和結(jié)束日期，為反響項目進(jìn)度信息供應(yīng)了一種標(biāo)準(zhǔn)格式。甘特圖的優(yōu)點是簡單、了然、直觀，易于編制，缺點是對于復(fù)雜項目，不能夠全面反響出各活動之間的關(guān)系和影響。（例題見課本P168重點路徑法（CPM），是一種最常用的數(shù)學(xué)解析技術(shù)，它是一種運(yùn)用特定的、有序次的網(wǎng)絡(luò)邏輯來展望整體項目歷時的項目網(wǎng)絡(luò)解析技術(shù)，它能夠確定項目各項活動最早、最晚的開始和完成時間。

21、重點路徑法的重點是確定項目的重點路徑。（例題見課本P171）計劃評審技術(shù)（PERT）是當(dāng)項目的某些也許全部活動歷時估計存在很大的不確定性時，綜合運(yùn)用重點路徑法和加權(quán)平均歷時估計法，用來估計項目歷時的網(wǎng)絡(luò)解析技術(shù)。圖表評審技術(shù)（GERT），也稱隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，它能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)邏輯關(guān)系和時間估計進(jìn)行概率辦理。項目進(jìn)度管理習(xí)題判斷題(1)CPM和PERT在時間的估計和解析上是相同的。答案節(jié)點法用節(jié)點代表活動，用箭線表示各個活動之間的關(guān)系。答案重點路徑指的是項目從開始到完成的多條路徑中耗時最短的那條路徑。答案單項選擇題(1)甘特圖平常被用于（）、質(zhì)量管理、資源配置、風(fēng)險解析、進(jìn)度計劃答案D多項選擇題(1)在

22、項目進(jìn)度計劃中，常用的工具是（A、WBSB、計劃評審技術(shù)C、甘特圖D、重點路徑法）答案BCD(2)（）屬于網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)。A、WBSB、CPMC、PERTD、甘特圖答案BC(3)PERT適用于以下哪些項目（）、不能預(yù)知要素很多的項目、過去未做過的新項目、復(fù)雜的項目、研制新產(chǎn)品的項目答案ABCD活動時間估計的主要工具和方法有()、專家判斷、類推估計、模擬法、回歸解析法答案ABC項目成本管理重點之一項目成本管理的定義及理念重點之二編制資源計劃的各種工具和方法重點之三項目成本的組成及影響項目成本的要素重點之四成本估計、估計的工具和方法重點之五項目成本控制的方法項目成本管理定義項目成本管理（Projec

23、tCostManagement）是指為保證項目實質(zhì)發(fā)生的成本不高出項目估計成本所進(jìn)行的項目資源計劃編制、項目成本估計、項目成本估計和項目成本控制等方面的管理過程和活動。編制資源計劃的工具資源計劃矩陣，它是項目工作分解結(jié)構(gòu)的直接產(chǎn)品。資源數(shù)據(jù)表，表示的是在項目進(jìn)展各個階段的資源使用和安排情況。資源需求甘特圖，它直觀地顯示了資源在各個階段的耗用情況，它比資源數(shù)據(jù)表更為直觀、簡潔，該圖的缺憾是無法顯示資源配置效率方面的信息。編制資源計劃的方法專家判斷法資料統(tǒng)計法資源平衡法，是指經(jīng)過確定出項目所需資源的確切投入時間，并盡可能平衡使用各種資源來滿足項目進(jìn)度計劃的一種方法資源平衡法的過程：資源拘束解析活動之間的技術(shù)限制解析資源限制解析繪制資源需求甘特圖，兩種形式見課本P194資源平衡解析進(jìn)行資源拘束進(jìn)度安排（例題見P193）項目成本的組成項目決講和定義成本項目設(shè)計成本項目獲取成本項目推行成本影響項目成本的要素項目工期項目的質(zhì)量項目范圍耗用資源的數(shù)量與單價項目成本估計項目成本估計是指為實現(xiàn)項目的目標(biāo)，依照項目資源計劃所確定的資源需求，以及市場上各資源的價格信息，對項目所需資源的成本所進(jìn)行的估計。項目成本估計項目成本估計是進(jìn)行項目