設(shè)計(jì)部管理手冊(cè)1666731701

1、瑞貝卡設(shè)計(jì)部管理制度手冊(cè)產(chǎn)品設(shè)計(jì) 瑞貝卡產(chǎn)產(chǎn)品定位位：（1）“張張揚(yáng)個(gè)性性，突顯顯自我”，讓消消費(fèi)者感感受到“瑞貝卡卡”所散發(fā)發(fā)的氣息息，所傳傳遞的信信息。（2）追求求生活質(zhì)質(zhì)量，采采用高品品質(zhì)、環(huán)環(huán)保材料料，體現(xiàn)現(xiàn)舒適、健健康、時(shí)時(shí)尚、美美麗。新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)是企業(yè)業(yè)在激烈烈的市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中中賴以生生存和發(fā)發(fā)展的命命脈。它它對(duì)企業(yè)業(yè)發(fā)展方方向、產(chǎn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)勢(shì)、開拓拓新市場(chǎng)場(chǎng)、提高高經(jīng)濟(jì)效效益等方方面起著著決定性性的影響響和作用用。因此此產(chǎn)品開開發(fā)必須須嚴(yán)格遵遵循產(chǎn)品品開發(fā)的的科學(xué)管管理程序序，即構(gòu)構(gòu)思（消消費(fèi)者信信息及市市場(chǎng)調(diào)研研） 設(shè)計(jì) 樣品投投放市場(chǎng)場(chǎng) 正式式投產(chǎn) 消費(fèi)者信息息與市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研分分析

2、廣泛收集有有關(guān)情報(bào)報(bào)，通過過其情報(bào)報(bào)分析市市場(chǎng)動(dòng)態(tài)態(tài)及消費(fèi)費(fèi)者需求求。產(chǎn)品設(shè)計(jì)管管理是產(chǎn)品開發(fā)發(fā)的重要要環(huán)節(jié)，通通過情報(bào)報(bào)分析確確定設(shè)計(jì)計(jì)任務(wù)。一、二、分分析如下下：第一部分 產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)概述何為設(shè)計(jì)發(fā)型設(shè)計(jì)同同其他的的藝術(shù)設(shè)設(shè)計(jì)一樣樣，以追追求美為為目標(biāo)，以以發(fā)絲材材料作素素材，以以人體及及頭部為為對(duì)象，塑塑造出美美的作品品。換言言之，就就是設(shè)計(jì)計(jì)師把浮浮現(xiàn)在內(nèi)內(nèi)心的意意念，孕孕育出計(jì)計(jì)劃，再再藉發(fā)絲絲材料使使其具體體化。設(shè)計(jì)師任務(wù)務(wù)設(shè)計(jì)師以創(chuàng)創(chuàng)造美麗麗的符合合市場(chǎng)和和消費(fèi)者者需求的的式樣為為任務(wù)，設(shè)設(shè)計(jì)師要要從以下下三點(diǎn)四四考慮去去創(chuàng)造產(chǎn)產(chǎn)品。三點(diǎn)：從空間造型型的觀點(diǎn)點(diǎn)從色彩的表表現(xiàn)觀點(diǎn)點(diǎn)

3、從動(dòng)態(tài)的觀觀點(diǎn)四考慮：何時(shí)季季節(jié)、時(shí)時(shí)間何地場(chǎng)場(chǎng)所、環(huán)環(huán)境何人使使用者體體型、年年齡、職職業(yè)等為何使使用者目目的設(shè)計(jì)的過程程發(fā)型設(shè)計(jì)離離不開消消費(fèi)者，離離不開市市場(chǎng)。尋尋求市場(chǎng)場(chǎng)的共同同性與需需要性是是設(shè)計(jì)師師最主要要的課題題。設(shè)計(jì)計(jì)師要充充分了解解市場(chǎng)的的需求，作作為設(shè)計(jì)計(jì)產(chǎn)品的的依據(jù)。風(fēng)格企劃（做做好整體體風(fēng)格、外外形、色色彩、質(zhì)質(zhì)地企劃劃）研究開發(fā)（研研究產(chǎn)品品開發(fā)的的可行性性與被接接收程度度）設(shè)計(jì)稿（針針對(duì)上述述兩項(xiàng)前前提繪制制設(shè)計(jì)稿稿）做樣品（根根據(jù)甄選選后的設(shè)設(shè)計(jì)稿制制作樣品品）動(dòng)腦會(huì)議（樣樣品完成成后，集集合有關(guān)關(guān)人員集集體提供供改進(jìn)意意見）變更設(shè)計(jì)（針針對(duì)改進(jìn)進(jìn)意見調(diào)調(diào)整設(shè)計(jì)計(jì)

4、、色彩彩、質(zhì)料料）產(chǎn)品生產(chǎn)推出銷售圖示設(shè)計(jì)過過程假發(fā)的構(gòu)成成要素輪廓：是假假發(fā)的“形狀”或者“造型”短款直發(fā)短款曲發(fā)中長(zhǎng)款直發(fā)發(fā)中長(zhǎng)款曲發(fā)發(fā)長(zhǎng)款直發(fā)長(zhǎng)款曲發(fā)細(xì)部：賦予予假發(fā)輪輪廓形式式的個(gè)性性因素稱稱為細(xì)部部有綴紫紅色色材質(zhì)：色彩：流行周期：一種款款式在公公眾接受受方面出出現(xiàn)到大大范圍流流行再到到衰退的的過程。用曲線表達(dá)達(dá)：名詞的通俗俗解釋：導(dǎo)入 有傷風(fēng)風(fēng)化/不不知羞恥恥上升 奇異古古怪頂峰 漂亮瀟瀟灑下降 寒酸/丑陋消亡 可笑由目前產(chǎn)品品進(jìn)行分分析，找找出將來(lái)來(lái)產(chǎn)品的的內(nèi)容，需需要明白白產(chǎn)品存存在的原原因、服服務(wù)對(duì)象象（市場(chǎng)場(chǎng)）及價(jià)價(jià)值。定義產(chǎn)品線線，需要要考慮如如下問題題，檢討討產(chǎn)品，明明

5、確服務(wù)務(wù)方向和和開發(fā)方方向。它們是否比比目前其其他產(chǎn)品品更好？它們是否真真的滿足足了客戶戶的需求求？應(yīng)該明確過過去和現(xiàn)現(xiàn)在產(chǎn)品品目標(biāo)（對(duì)對(duì)財(cái)務(wù)的的貢獻(xiàn)利利潤(rùn)）和和客戶的的滿意程程度（市市場(chǎng)部反反饋信息息）。第二部分 產(chǎn)品品追蹤、進(jìn)進(jìn)行量化化分析 這是是日常及及階段的的重要工工作（應(yīng)應(yīng)切實(shí)落落實(shí)到實(shí)實(shí)際工作作中）提綱識(shí)別產(chǎn)品定義產(chǎn)品線線目標(biāo)市場(chǎng)品牌識(shí)別管理產(chǎn)品線線確定產(chǎn)品生生命周期期階段概述產(chǎn)品組組合評(píng)價(jià)產(chǎn)品的的銷售表表現(xiàn)衡量產(chǎn)品過過去的銷銷售分析產(chǎn)品銷銷售模式式確定產(chǎn)品的的盈利能能力確定產(chǎn)品價(jià)價(jià)格/成成本結(jié)構(gòu)構(gòu)分析產(chǎn)品的的利潤(rùn)結(jié)結(jié)構(gòu)確定投資收收益率分析產(chǎn)品能能力確定生產(chǎn)能能力確定生產(chǎn)資資源和限

6、限制評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)機(jī)機(jī)制評(píng)價(jià)產(chǎn)品研研究和開開發(fā)評(píng)價(jià)過去的的產(chǎn)品開開發(fā)評(píng)價(jià)產(chǎn)品開開發(fā)狀況況確定產(chǎn)品測(cè)測(cè)試和研研究活動(dòng)動(dòng)提綱表1 產(chǎn)產(chǎn)品生命命周期階階段表2 產(chǎn)產(chǎn)品研究究活動(dòng)表3 產(chǎn)產(chǎn)品組合合評(píng)價(jià)表4 開開發(fā)中的的產(chǎn)品表5 產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)情況表6 產(chǎn)產(chǎn)品測(cè)試試表7 按按顧客類類型分的的銷售表8 按按地理區(qū)區(qū)域分的的銷售表9 按按銷售網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)分的的銷售表10 銷銷售的季季節(jié)性波波動(dòng)表11 銷銷售的季季節(jié)性表12 產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)格格/成本本結(jié)構(gòu)識(shí)別產(chǎn)品，主主要是定定義產(chǎn)品品線，明明確和分分析目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)進(jìn)行產(chǎn)品品分析的的關(guān)鍵目目標(biāo)是盡盡可能客客觀的，不不加任何何詮釋的的讀出產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)價(jià)值和目目標(biāo)。定義產(chǎn)品線線：（單

7、個(gè)產(chǎn)品品/產(chǎn)品品線），應(yīng)應(yīng)考慮的的問題是是產(chǎn)品向向市場(chǎng)提提供了什什么？它它們是否否比目前前其它產(chǎn)產(chǎn)品更好好！是否否真的滿滿足了客客戶的需需求？過過去的產(chǎn)產(chǎn)品和現(xiàn)現(xiàn)在產(chǎn)品品對(duì)顧客客的滿意意程度？目標(biāo)市場(chǎng)：每個(gè)產(chǎn)品都都需要滿滿足一定定的市場(chǎng)場(chǎng)，設(shè)計(jì)計(jì)與營(yíng)銷銷人員的的共同目目標(biāo)是將將正在營(yíng)營(yíng)銷的每每一個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品分配配到目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)。任任何市場(chǎng)場(chǎng)中的主主導(dǎo)性因因素是顧顧客。每每一個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品的顧顧客可能能有幾種種情況，設(shè)設(shè)計(jì)與營(yíng)營(yíng)銷人員員須從具具體年齡齡、收入入水平等等方面來(lái)來(lái)定義顧顧客。以以便使對(duì)對(duì)象更加加明確。品牌識(shí)別：品牌識(shí)別的的主要內(nèi)內(nèi)容是：形象和和外觀。形形象是指指實(shí)體產(chǎn)產(chǎn)品所傳傳達(dá)的信信息；而而外

8、觀指指的是產(chǎn)產(chǎn)品是如如何包裝裝出售的的。產(chǎn)品形象：品牌形成后后，設(shè)計(jì)計(jì)與營(yíng)銷銷人員須須通過名名稱、風(fēng)風(fēng)格、主主題等，傳傳遞給顧顧客的信信息或標(biāo)標(biāo)志來(lái)識(shí)識(shí)別產(chǎn)品品的。產(chǎn)產(chǎn)品形象象由產(chǎn)品品品牌名名稱和品品牌主題題表達(dá)給給消費(fèi)者者。產(chǎn)品外觀：外觀為有形形產(chǎn)品本本身及銷銷售時(shí)用用的包裝裝外觀能能發(fā)出購(gòu)購(gòu)買信息息 “來(lái)買我我吧”。外觀觀由產(chǎn)品品內(nèi)容、形形狀、顏顏色、大大小、標(biāo)標(biāo)記和包包裝來(lái)評(píng)評(píng)價(jià)，但但最重要要的是（最最終目的的）要考考慮顧客客的感覺覺，使顧顧客根據(jù)據(jù)他對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品外觀觀的感覺覺來(lái)行動(dòng)動(dòng)。管理產(chǎn)品線線管理產(chǎn)品線線，首先先要明確確每一個(gè)個(gè)產(chǎn)品所所處的生生命周期期階段，評(píng)評(píng)估每一一個(gè)產(chǎn)品品的銷售售

9、增長(zhǎng)率率、份額額及對(duì)公公司銷售售業(yè)績(jī)的的貢獻(xiàn)。同同時(shí)還要要預(yù)測(cè)哪哪些能夠夠使產(chǎn)品品所處的的階段延延長(zhǎng)?？s縮短或使使產(chǎn)品從從一個(gè)階階段發(fā)展展到另一一個(gè)階段段，從而而改變產(chǎn)產(chǎn)品生命命周期的的因素。不不同產(chǎn)品品的生命命周期長(zhǎng)長(zhǎng)短不同同。圖示產(chǎn)品生生命周期期產(chǎn)品組合評(píng)評(píng)價(jià)：圖圖示（產(chǎn)產(chǎn)品組合合分析的的矩陣模模型）問題孩子類類不可可預(yù)測(cè)，需需要經(jīng)常常投入才才能維持持的產(chǎn)品品明星類低風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，高回回報(bào)的產(chǎn)產(chǎn)品狗類高高風(fēng)險(xiǎn)，低低利潤(rùn)產(chǎn)產(chǎn)品金牛類產(chǎn)品成成熟，有有穩(wěn)定回回報(bào)，無(wú)無(wú)需很多多投入來(lái)來(lái)維持的的產(chǎn)品產(chǎn)品在產(chǎn)品品線中的的定位決決定著以以后產(chǎn)品品設(shè)計(jì)和和產(chǎn)品營(yíng)營(yíng)銷努力力的方向向。 對(duì)對(duì)衡量每每一個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品的表表

10、現(xiàn)并在在銷售量量方面對(duì)對(duì)每個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行行比較。通通過上述述工作可可以決定定產(chǎn)品線線是否需需要調(diào)整整，增補(bǔ)補(bǔ)或剔除除。有哪哪些產(chǎn)品品可能銷銷量低、利利潤(rùn)低，但但它可以以促使顧顧客購(gòu)買買其它產(chǎn)產(chǎn)品或具具有較強(qiáng)強(qiáng)的“抗衰退退”能力。在在評(píng)價(jià)一一個(gè)產(chǎn)品品的價(jià)值值時(shí)，必必須考慮慮這樣的的產(chǎn)品能能力。評(píng)價(jià)產(chǎn)品的的銷售表表現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)中，根根據(jù)產(chǎn)品品、顧客客類型、地地理區(qū)域域和銷售售網(wǎng)點(diǎn)來(lái)來(lái)追蹤銷銷售，檢檢驗(yàn)產(chǎn)品品表現(xiàn)，預(yù)預(yù)測(cè)新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)趨勢(shì)至至關(guān)重要要。按顧客類型型分的銷銷售 產(chǎn)品：*顧客類型金額占銷售額% 總計(jì)按地理區(qū)域域分的銷銷售 產(chǎn)品：*地理區(qū)域金額占銷售額% 總計(jì)按銷售網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)分的銷銷售 產(chǎn)品：

11、*分銷渠道金額占銷售額% 總計(jì)按季節(jié)性波波動(dòng) 產(chǎn)品品：*月份 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月月 十二二月銷售單位10987654321確定產(chǎn)品盈盈利能力力在公司業(yè)務(wù)務(wù)所有工工作中，產(chǎn)產(chǎn)品盈利利能力是是占據(jù)著著首要位位置的。銷銷售重要要，如何何營(yíng)銷也也重要，但但確定單單個(gè)產(chǎn)品品能賺多多少錢則則更為關(guān)關(guān)鍵。設(shè)設(shè)計(jì)人員員和營(yíng)銷銷人員必必須清楚楚這一點(diǎn)點(diǎn)。因此此設(shè)計(jì)人人員、生生產(chǎn)、營(yíng)營(yíng)銷人員員必須確確定產(chǎn)品品價(jià)格/成本結(jié)結(jié)構(gòu)、基基價(jià)、特特殊析認(rèn)認(rèn)，對(duì)客客戶有利利的價(jià)格格是多少少？它如如何影響響公司整整個(gè)營(yíng)銷銷戰(zhàn)略。產(chǎn)品價(jià)格/成本結(jié)結(jié)構(gòu)產(chǎn)品：*產(chǎn)品：*產(chǎn)品：*銷售量（

12、單單位：個(gè)個(gè)）價(jià)格折扣收入售出產(chǎn)品成成本毛利毛利率（）省略評(píng)價(jià)產(chǎn)品研研究和開開發(fā)新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)過程中中，產(chǎn)品品研究開開發(fā)的關(guān)關(guān)鍵是在在監(jiān)督產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)中同生生產(chǎn)部門門，營(yíng)銷銷部門的的密切配配合。各各部門間間清楚無(wú)無(wú)誤的溝溝通是至至關(guān)重要要的。產(chǎn)品研究活活動(dòng)三、 新樣樣品投放放市場(chǎng)管管理選擇有代表表性的、市市場(chǎng)反饋饋速度快快的店，收收集消費(fèi)費(fèi)者對(duì)新新產(chǎn)品反反饋信息息，確定定是否批批量投放放市場(chǎng)。企業(yè)形象視視覺識(shí)別別如何在競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)激烈的的市場(chǎng)中中，迅速速抓住消消費(fèi)者的的眼球至至關(guān)重要要。企業(yè)業(yè)的標(biāo)志志及外宣宣代表企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)理念念及形象象。因此此，企業(yè)業(yè)不但產(chǎn)產(chǎn)品要好好，對(duì)外外的包裝裝設(shè)計(jì)也也要好。

13、一、企業(yè)標(biāo)標(biāo)志、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)字體體二、店面 （此此部分正正在制作作完善中中）專賣店店面面設(shè)計(jì)專賣店展示示貨柜設(shè)計(jì)計(jì)櫥窗設(shè)計(jì)4中島貨貨柜設(shè)計(jì)計(jì)5店中店店設(shè)計(jì)網(wǎng)站設(shè)建設(shè)網(wǎng)站前前的分析析關(guān)于電子商商務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道的的開發(fā)，包包括網(wǎng)站站建設(shè)定期更新設(shè)設(shè)計(jì)瑞貝貝卡網(wǎng)站站。選擇和篩選選網(wǎng)站（推推廣之用用）電子商務(wù)實(shí)實(shí)現(xiàn)：如如何運(yùn)行行及維護(hù)護(hù)電子商商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)立網(wǎng)站信信息發(fā)布布，信息息接收及及信息處處理人員員，其他他部門全全力支持持和配合合工作。該崗位職責(zé)責(zé)主要要要求任職職者：具有極強(qiáng)的的溝通能能力（對(duì)對(duì)內(nèi)、對(duì)對(duì)外）具有極強(qiáng)的的團(tuán)隊(duì)合合作能力力（對(duì)內(nèi)內(nèi)）具有極強(qiáng)的的文件寫寫作能力力（主要要通過郵郵箱告知知顧客公公司產(chǎn)品品情況及及合作要要求）具有做事認(rèn)認(rèn)真、踏踏實(shí)的工工作作風(fēng)風(fēng)（今日日事、今今日畢，對(duì)對(duì)信息做做及時(shí)處處理和追追蹤結(jié)果果，做好好記錄，這這是重要要的市場(chǎng)場(chǎng)信息之之一）每日將上述述工作情情況用簡(jiǎn)簡(jiǎn)短書面面記錄報(bào)報(bào)總經(jīng)理理及相關(guān)關(guān)主管知知曉。網(wǎng)站銷售管管理（銷銷售部、財(cái)財(cái)務(wù)部負(fù)