淺談秘書接待工作禮儀常識(shí)

1、 淺談秘書接待工作禮儀常識(shí)工作場(chǎng)所中的辦公室，可以說是一個(gè)組織的樞紐，來來往往的人員很多，是重要的接待場(chǎng)所。下面是小編為大家整理的淺談秘書接待工作禮儀常識(shí)，僅供參考借鑒，希望可以幫助到大家。送客禮儀主動(dòng)幫助賓客確認(rèn)并拿取所攜帶的行李物品，并幫助賓客小心提送到車上。根據(jù)客人身份的尊貴程度，將客人送至電梯間、公司大門口或直至將客人送上車。送客人到電梯時(shí)，要為客人按電梯按鈕，在電梯門關(guān)上前道別。如果要陪同客人乘坐電梯，通常是客人先進(jìn)電梯，主人后進(jìn);主人先出電梯，客人后出。秘書人員和上司一起送客時(shí)，要比上司稍后一步。 安放好行李后，向賓客作一下交代。要施禮感謝光臨和致告別語，如祝您旅途愉快，歡迎下次再

2、來!、祝您一路平安，同時(shí)希望我們合作愉快!等。幫助賓客關(guān)車門時(shí)，時(shí)間要恰到好處，不能太重，也不能太輕。車門關(guān)好后，不能馬上轉(zhuǎn)身就走，而應(yīng)等賓客的車輛啟動(dòng)時(shí)，面帶微笑，揮手告別，目送車子離開后才能離開。接待、拜訪禮儀常識(shí)一、接待的禮儀有哪些?答:待客分為迎客、敬煙、敬茶、送客等基本環(huán)節(jié)。 迎客的禮儀。如果你事先知道有客人來訪,要提前打掃門庭并備好茶具、煙具、飲料等,準(zhǔn)備好水果、糖、咖啡等等。客人在約定時(shí)間到來,應(yīng)提前出門迎接。即使是十分熟悉的客人來到家中,也應(yīng)換上便衣。敬煙的禮儀。敬煙是我國(guó)現(xiàn)代家庭待客的一種習(xí)俗,是待客時(shí)不可忽視的禮儀。另外,一般不對(duì)女性客人敬煙。敬茶的禮儀。要事先把茶具洗干凈

3、。將茶水倒入杯中三分之二為佳。應(yīng)雙手給客人端茶。對(duì)有杯耳的杯子,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶水送給客人。切忌用手指捏住杯口邊緣往客人面前送。送客的禮儀?？腿烁孓o,一般應(yīng)婉言相留?？腿艘?應(yīng)等客人起身后,再起身相送。送客一般應(yīng)送到樓下。二、拜訪的禮儀有哪些?答:拜訪前,最好用電話或書信與主人約好時(shí)間。時(shí)間約定后,要準(zhǔn)時(shí)赴約。如遇特殊情況,要事先與主人打招呼,重新約定拜訪時(shí)間。要注意選好拜訪時(shí)間。盡量回避被訪者的用餐和休息時(shí)間。儀表應(yīng)整潔莊重、樸素大方,以表示對(duì)主人的尊重。到主人門前時(shí),要輕輕敲門或按門鈴。進(jìn)入主人家門后,要將自己的帽子、大衣、手套、雨具等交給主人的家人處理。如果主人屋內(nèi)是地毯或地板鋪地,則應(yīng)向主人要求換拖鞋。進(jìn)入屋內(nèi)后,要向其他先來的客人打招呼,待主人安排座位后就座。主人端茶點(diǎn)煙,要起身道謝,雙手迎接;主人獻(xiàn)糖果,要等年長(zhǎng)者和其他客人先取之后自己再取用;煙灰要彈在煙灰缸內(nèi),果皮、果核不要亂扔亂放。不可隨便翻弄主人家的東西。告辭前要向主人表示謝意。主人送出門口時(shí),客人