金蝶汽配行業(yè)解決方案

1、金蝶汽配行業(yè)解決方案篇一：金蝶汽車行業(yè)解決方案推進(jìn)精細(xì)管理全面績效提升金蝶汽車行業(yè)解決方案先進(jìn)的管理思想與中國業(yè)務(wù)實(shí)踐的最佳結(jié)合“顧客是我們的朋友，也是我們的良師，顧客的成功就是我們的成功。我們應(yīng)當(dāng)竭盡全力確保顧客100%勺滿意，幫助顧客取得成功?！苯鸬麌H軟件集團(tuán)主席兼行政總裁徐少春目錄傾聽客戶心4成功案例及典型客戶名單5成功案例：中國第一汽車集團(tuán)公司貿(mào)易總公司戶6汽車行業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)及策略7如何支持企業(yè)的超高速發(fā)展7實(shí)現(xiàn)管理更加深入和精細(xì)的要求7避免信息化管理的粗放化傾向8金蝶汽車行業(yè)管理解決方案9概述汽車行業(yè)解決方案的特色內(nèi)容10分銷計(jì)統(tǒng)10現(xiàn)場物統(tǒng)10客戶信統(tǒng)11決策統(tǒng)12人力資統(tǒng)1

2、3辦公統(tǒng)劃管理系流管理系用管理系支持系源管理系自動(dòng)化系統(tǒng)15金蝶汽車行業(yè)解決方案客戶價(jià)值16滿足企業(yè)高速發(fā)展的需要16管理精細(xì)化和集成化16全面的企業(yè)績效管理17成功保障：實(shí)施與服務(wù)18封底19傾聽客戶心聲“金蝶國際是香港上市公司，在汽車行業(yè)近十年的知識積累，特別是對汽車行業(yè)的深刻了解以及在行業(yè)信息化上的專業(yè)表現(xiàn)，最終贏得了我們的信賴。我們很高興與金蝶國際合作，構(gòu)建技術(shù)先進(jìn)、應(yīng)用集成的企業(yè)信息平臺，強(qiáng)化整個(gè)企業(yè)管理體制，提升集團(tuán)的國際競爭力。”中國第一汽車集團(tuán)一汽貿(mào)易總公司總經(jīng)理趙忠信先生“如今，我們上汽集團(tuán)已基本實(shí)現(xiàn)了電子化辦公。而且因?yàn)榧瘓F(tuán)規(guī)模大，業(yè)務(wù)范圍廣泛，下屬子公司有幾十家，我們的網(wǎng)

3、絡(luò)不是一般的企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，而是廣域網(wǎng)，因此不但基本實(shí)現(xiàn)了電子化辦公，身在外地也可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公、異地辦公。這不僅提高了企業(yè)辦公的效率，保障了一個(gè)高效、迅捷的信息流，同時(shí)也大大提高了各級管理人員、普通員工的工作積極性?！薄翱梢赃@么說，作為企業(yè)信息化的一個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，上海汽車集團(tuán)辦公自動(dòng)化項(xiàng)目實(shí)施過程不僅適應(yīng)了提高核心競爭力以參與國內(nèi)外市場競爭的需要，也極大提高了全體員工的素質(zhì)。在展示科技力量的同時(shí)，煥發(fā)由濃郁的人文魅力。這是上汽集團(tuán)核心競爭力另一個(gè)集中體現(xiàn)，也暗合我們集團(tuán)一直提倡的“人本管理”的理念。我們可以說上汽集團(tuán)辦公已經(jīng)從最初的“信息孤島”發(fā)展成為一個(gè)“信息大陸”上汽集團(tuán)信息產(chǎn)業(yè)投資有限公司

4、副總經(jīng)理蔡龍根先生成功案例中國第一汽車集團(tuán)公司貿(mào)易總公司自20XX年3月至20XX年11月間，金蝶軟件汽車行業(yè)部在長春中國第一汽車集團(tuán)公司貿(mào)易總公司（以下簡稱一汽貿(mào)易總公司）成功實(shí)施了企業(yè)流程優(yōu)化，并在優(yōu)化流程的基礎(chǔ)上陸續(xù)實(shí)現(xiàn)了分銷管理、物流管理、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)銷商管理、備件管理、服務(wù)管理及決策支持管理，通過實(shí)施這些系統(tǒng)，為一汽貿(mào)易總公司創(chuàng)造了巨大的效益。創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益隨著金蝶軟件汽車行業(yè)解決方案的實(shí)施，財(cái)務(wù)部門工作效率提高了3倍；加速經(jīng)銷商代管車輛占用資金回籠速度70%加速客戶資金周轉(zhuǎn)速度30%平均減少經(jīng)銷商代管庫存1000輛/月，減少庫存資金占用1億多元；整車倉庫利用率提高30%減少套

5、取運(yùn)費(fèi)給企業(yè)帶來的損失100余萬元；減少備件庫存積壓和回購損失300萬元；計(jì)劃準(zhǔn)確性提高了1倍；通過計(jì)劃管理結(jié)合電子訂單，企業(yè)還享受到了國家合同印花稅減免優(yōu)惠；通過合理的稅務(wù)籌劃，節(jié)約企業(yè)的財(cái)務(wù)成本上千萬元。實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息的共享在項(xiàng)目實(shí)施之前，一汽貿(mào)易總公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間不能共享，財(cái)務(wù)人員的大量工作時(shí)間耗費(fèi)在數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入過程中。隨著項(xiàng)目的實(shí)施，信息不能共享的現(xiàn)象基本消失：原來，一汽貿(mào)易總公司的銷售、儲備和供應(yīng)計(jì)劃全部依賴經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行手工操作，計(jì)劃的準(zhǔn)確性和兌現(xiàn)率不高，計(jì)劃管理基本流于形式，不能很好地起到拉動(dòng)供應(yīng)的作用。隨著方案的實(shí)施，一汽貿(mào)易總公司建立了網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)劃管理系統(tǒng)，將銷售、采

6、購、物流、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)集成在一起，妥善地解決了計(jì)劃管理的困局，提高了整個(gè)分銷售體系的敏捷性。實(shí)現(xiàn)了管理創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新通過信息共享，創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)了金融代管、經(jīng)銷商代管控制、信用額度和客戶往來資金的融通、物流現(xiàn)場信息同步等眾多新的業(yè)務(wù)和管理方式；實(shí)現(xiàn)了非常精細(xì)的現(xiàn)場物流管理，進(jìn)行條碼管理、定置定位管理、物流流向管理、運(yùn)費(fèi)控制、包裝管理、防偽管理、條碼管理、定位管理、批次管理、流向控制、庫存結(jié)構(gòu)控制；形成了復(fù)雜而有效的返利規(guī)則和核算方法。推進(jìn)了企業(yè)績效管理通過嚴(yán)格的、精確到操作人員的信息管理規(guī)范，使企業(yè)的績效管理定責(zé)到個(gè)人，提高了篇二：金蝶汽車4s行業(yè)解決方案-新篇三：金蝶EAS汽車4s行業(yè)解決方案E

7、AS汽車4s行業(yè)管理信息化解決方案金蝶EAS汽車4s行業(yè)管理信息化解決方案面向汽車4S集團(tuán)企業(yè)，在深入理解汽車4S行業(yè)管理信息化需求的基礎(chǔ)上，與汽車4S行業(yè)的發(fā)展趨勢和行業(yè)管理特點(diǎn)緊密結(jié)合，充分考慮中國汽車4s集團(tuán)所面臨的現(xiàn)實(shí)環(huán)境以及諸多個(gè)性化需求，通過客戶關(guān)系管理、整車管理、維修及配件管理、二手車管理等應(yīng)用，支持4S企業(yè)綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營；通過企業(yè)戰(zhàn)略管理、風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制、集團(tuán)財(cái)務(wù)、集團(tuán)資金、集團(tuán)資產(chǎn)、集團(tuán)人力資源管理和集團(tuán)協(xié)同平臺等應(yīng)用，提高4s集團(tuán)管控能力與決策水平；通過搭建集成、統(tǒng)一、可配置和可擴(kuò)展的信息化平臺，實(shí)現(xiàn)汽車4s集團(tuán)業(yè)務(wù)一體化、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化和集團(tuán)管控一體化的管理目標(biāo)，有效推

8、動(dòng)4s集團(tuán)實(shí)現(xiàn)管理模式和業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新，提升企業(yè)核心競爭力。核心應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制提供基于cosO匡架、以戰(zhàn)略為核心的全局性的風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理平臺，包括企業(yè)基礎(chǔ)信息、風(fēng)控管理門戶、預(yù)警中心、風(fēng)險(xiǎn)管理、控制管理和企業(yè)監(jiān)控六大功能，幫助4s企業(yè)洞察風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇，提升經(jīng)營效率和效果。集團(tuán)財(cái)務(wù)管理通過對集團(tuán)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)政策、集中核算、預(yù)算管理、財(cái)務(wù)報(bào)告、戰(zhàn)略管理等核心內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一整合，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)政策的集中統(tǒng)一，規(guī)范財(cái)務(wù)核算，加強(qiáng)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資源整合，發(fā)揮4s集團(tuán)的整體效益，幫助4s集團(tuán)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的目標(biāo)。集團(tuán)資金管理滿足汽車4S集團(tuán)多種資金管理模式的需求，支持資金計(jì)劃、資金結(jié)算、投融資、票據(jù)

9、、利息計(jì)算、資金監(jiān)控分析和銀企互聯(lián)等核心業(yè)務(wù)的一體化管理，提供4S集團(tuán)統(tǒng)一的資金管理平臺，幫助汽車4S集團(tuán)強(qiáng)化資金的集約化管理，加快資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效益。集團(tuán)資產(chǎn)管理支持4S集團(tuán)維修設(shè)備等資產(chǎn)的全生命周期管理，通過統(tǒng)一資產(chǎn)政策、統(tǒng)一資產(chǎn)管理流程，幫助4s集團(tuán)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)報(bào)表的自動(dòng)匯總、從集團(tuán)到下級的資產(chǎn)增減、調(diào)撥、數(shù)量、金額等的全方位資產(chǎn)管理與分析。集團(tuán)人力資源管理通過搭建汽車4S集團(tuán)統(tǒng)一的人力資源管理平臺，將現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)成熟的人力資源管理體系進(jìn)行快速復(fù)制，有力扭轉(zhuǎn)汽車4S行業(yè)人力資源管理水平普遍偏低的現(xiàn)象，有效支持汽車4s集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略。4S綜合業(yè)務(wù)管理涵蓋客戶關(guān)系管理、整車銷售管理、維修及配

10、件管理、二手車管理等內(nèi)容，緊密圍繞客戶、車輛、人員三大核心要素展開，為4s集團(tuán)搭建統(tǒng)一、集成的綜合業(yè)務(wù)管理平臺，提升4s集團(tuán)綜合經(jīng)營水平和管理效率，實(shí)現(xiàn)4s集團(tuán)提高經(jīng)營效益的目標(biāo)。商業(yè)智能管理適應(yīng)4s集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營管理特點(diǎn)，實(shí)用高效，囊括了管理駕駛艙、決策分析模型和分析主題等豐富的內(nèi)容，通過多維度的經(jīng)營指標(biāo)分析、過程監(jiān)控、經(jīng)營預(yù)警等內(nèi)容，滿足汽車4S集團(tuán)企業(yè)各管理層面經(jīng)營分析和經(jīng)營決策輔助支持的需求。系統(tǒng)集成管理金蝶BOS系統(tǒng)根據(jù)4s集團(tuán)實(shí)際管理需要，實(shí)現(xiàn)基于門戶應(yīng)用集成、業(yè)務(wù)流程集成、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換集成等不同程度的集成應(yīng)用，為4s集團(tuán)提供集成、可擴(kuò)展的信息化管理平臺?？蛻魞r(jià)值1）通過深

11、入的業(yè)務(wù)主題分析、關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)監(jiān)控和運(yùn)營模型分析，提供決策層“一站式”的綜合決策門戶，通過豐富的管理和業(yè)務(wù)分析，快速、準(zhǔn)確地為4s集團(tuán)管理層提供企業(yè)業(yè)務(wù)營運(yùn)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，為管理層進(jìn)行決策提供經(jīng)營決策相關(guān)的信息支持。2）建立汽車4s集團(tuán)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)核算體系，規(guī)范集團(tuán)財(cái)務(wù)信息收集，提高集團(tuán)財(cái)務(wù)信息收集效率；通過財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化，強(qiáng)化4s集團(tuán)對下屬門店的收入管控；提高集團(tuán)報(bào)表編制效率，為集團(tuán)決策提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息支持。3）建立4s集團(tuán)資金集中監(jiān)控體系，統(tǒng)一集團(tuán)融資管理，降低集團(tuán)整體資金成本，通過多維度的資金分析，有效監(jiān)控集團(tuán)資金存量、流量和流向，有效規(guī)避集團(tuán)金管理風(fēng)險(xiǎn)。4）落實(shí)汽車4s集團(tuán)企業(yè)統(tǒng)一的

12、人力資源管控模式，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)級一體化的人力資源規(guī)劃和薪酬管控，規(guī)范人事事務(wù)、薪酬調(diào)整、績效管理、招聘管理、培訓(xùn)管理流程，有效記錄人力資源管理的業(yè)務(wù)過程和歷史信息，提供人力資源管理決策依據(jù)。5）為汽車4S集團(tuán)的車輛采購管理、車輛庫存管理、車輛銷售管理、衍生業(yè)務(wù)管理，售后維修管理，及配件管理等業(yè)務(wù)搭建集成統(tǒng)一的內(nèi)部運(yùn)作平臺，提高4S店業(yè)務(wù)管理效率，強(qiáng)化4s集團(tuán)的經(jīng)營管控。6）提供“以消息為中心，以流程為驅(qū)動(dòng)，以應(yīng)用為核心”的綜合業(yè)務(wù)與應(yīng)用管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)總部與各展廳、各部門之間、各崗位之間更有效率的工作協(xié)同，提高4S集團(tuán)管理效率。7）支持汽車4S集團(tuán)多家門店、不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合和集成，消除集團(tuán)信息

13、孤島，構(gòu)建靈活、集成、可擴(kuò)展的信息化應(yīng)用平臺，極大地滿足汽車4S集團(tuán)業(yè)務(wù)流程靈活多變和行業(yè)化應(yīng)用的個(gè)性化需求?？蛻絷P(guān)系管理汽車4s行業(yè)屬于典型的服務(wù)行業(yè)，有效維持客戶關(guān)系，提高客戶滿意度，是實(shí)現(xiàn)4s店銷售目標(biāo)的關(guān)鍵。隨著汽車銷售行業(yè)競爭的日益加劇，如何以客戶為核心，通過高效的客戶關(guān)系管理，實(shí)現(xiàn)4s企業(yè)的銷售目標(biāo)，是4s企業(yè)普遍關(guān)注的問題。目前，對汽車4S企業(yè)來說，客戶關(guān)系管理面臨以下難題：如何利用先進(jìn)的管理手段，提高客戶關(guān)系管理效率？如何有針對性的發(fā)起市場活動(dòng)，評估市場活動(dòng)的有效性，提升4s企業(yè)品牌影響？如何強(qiáng)化商機(jī)管理，提高客戶購買意愿，促進(jìn)銷售成交？在客戶量不斷增長的情況，如何快速有效的分

14、辨客戶，進(jìn)行會員管理？業(yè)務(wù)流程客戶關(guān)系管理包括市場管理、銷售管理、客戶管理、會員管理等內(nèi)容，支持從市場活動(dòng)發(fā)起、意向客戶管理、車輛銷售、客戶滿意度調(diào)查到4s店會員管理完整的客戶關(guān)系管理流程，通過及時(shí)、完善的客戶關(guān)系管理，提高汽車4s企業(yè)的客戶滿意度，進(jìn)而促進(jìn)4s企業(yè)的銷售收入。應(yīng)用價(jià)值及時(shí)的關(guān)鍵信息提醒、方便的客戶滿意度調(diào)查，有效提高4s企業(yè)客戶關(guān)系管理工作效率；高效協(xié)同的市場活動(dòng)管理，提高市場活動(dòng)效果，強(qiáng)化4S企業(yè)品牌影響力，提高客戶認(rèn)知和滿意度；有效的銷售往來管理實(shí)現(xiàn)銷售線索及時(shí)跟蹤和商機(jī)深入分析，有力推進(jìn)客戶購買，促進(jìn)企業(yè)銷售；先進(jìn)的4s企業(yè)會員管理功能，幫助4s店有效辨識優(yōu)質(zhì)客戶，通過

15、有針對性的會員服務(wù)，極大提高客戶滿意度。整車管理整車銷售是汽車4S店最主要的經(jīng)營內(nèi)容，包括整車采購、整車銷售、整車庫存、整車結(jié)算等在內(nèi)的整車管理工作更是4s店經(jīng)營管理的重要內(nèi)容。隨著汽車4s集團(tuán)規(guī)模日益擴(kuò)張，4s店經(jīng)營范圍逐漸擴(kuò)大、經(jīng)營內(nèi)容多樣化，汽車4s集團(tuán)的整車管理也面臨各種挑戰(zhàn)：如何在集團(tuán)內(nèi)充分共享車輛信息，提高整車管理效率？如何規(guī)范車輛管理流程，提高車輛采購、庫存、調(diào)撥等業(yè)務(wù)操作效率？如何通過靈活的價(jià)格策略，促進(jìn)整車銷售，確保銷售毛利？如何利用集團(tuán)優(yōu)勢統(tǒng)一管理廠家商務(wù)政策，幫助各4s店實(shí)現(xiàn)返利最大化？?如何高效辦理車輛銷售相關(guān)衍生業(yè)務(wù)，提升新車銷售滿意度？業(yè)務(wù)流程金蝶4s行業(yè)整車管理支

16、持從整車采購訂單、新車首檢、車輛入庫、銷售訂單、銷售由庫、衍生業(yè)務(wù)處理到銷售結(jié)算的完整車輛管理過程，通過規(guī)范車輛管理流程，共享整車管理相關(guān)信息，強(qiáng)化整車業(yè)務(wù)的協(xié)同管理，提高整車管理效率，強(qiáng)化集團(tuán)對下屬企業(yè)的經(jīng)營管控。應(yīng)用價(jià)值規(guī)范整車采購、入廠檢驗(yàn)、車輛入庫、整車銷售、車輛由庫、整車結(jié)算等完整的車輛管理流程，支持全程整車信息查詢與跟蹤，提高整車管理效率；支持集團(tuán)統(tǒng)一管理廠家商務(wù)政策，保證各4S店實(shí)現(xiàn)返利優(yōu)惠最大化；及時(shí)、準(zhǔn)確的車輛全局庫存查詢，有效實(shí)現(xiàn)車輛資源配置，極大提高車輛庫存管理水平和效率；提供靈活的銷售價(jià)格方案，促進(jìn)客戶購買，提高整車銷售收入；支持車輛保險(xiǎn)、車輛桂牌、汽車金融、代收代付等以購車協(xié)議為核心的衍生業(yè)務(wù)管理，提高衍生業(yè)務(wù)管理效率，提升客戶滿意度。配件管理汽車配件業(yè)務(wù)作為4s企業(yè)重要的“S”之一，承擔(dān)著向客戶及時(shí)