人力管理與激勵

1、人力資源管理與鼓勵摘要人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)開展的最關鍵的因素，而鼓勵是人力資源的重要內(nèi)容，本文著重從鼓勵的概念以及鼓勵理論對人力資源的啟示，來闡述鼓勵機制在企業(yè)管理中的作用，在企業(yè)中的建立及運用，從而調(diào)發(fā)開工的積極性和創(chuàng)造性，推動企業(yè)安康開展。關鍵詞人力資源；鼓勵理論；鼓勵機制隨著知識經(jīng)濟的開展，人力資源特別是高素質(zhì)人才在企業(yè)中的作用越來越大，其重要性甚至超過了物質(zhì)資源。而鼓勵是人力資源管理的重要內(nèi)容。鼓勵這個概念用于管理，是指激發(fā)員工的工作動機，也就是說用各種有效的方法去調(diào)發(fā)開工的積極性和創(chuàng)造性，使員工個人努力去完成組織的任務，實現(xiàn)組織的目的。因此，企業(yè)實行鼓勵機制的最根

2、本的目的是正確地誘導員工的工作動機，使他們在實現(xiàn)組織目的的同時實現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚下去。因此，運用好鼓勵機制也就成為企業(yè)面臨的一個非常重要的問題。一、鼓勵理論對人力資源管理的啟示鼓勵理論可分為：內(nèi)在鼓勵理論、過程鼓勵理論以及外在鼓勵理論。內(nèi)在鼓勵理論主要考慮的是導致一個人的動機和行為產(chǎn)生的那些內(nèi)在需求是什么，其中最典型的代表就是馬斯洛的需求層次論。過程鼓勵理論所強調(diào)的是人與環(huán)境之間的互動，最典型的代表是期望理論；而外在鼓勵理論所關注的那么是通過理解一些環(huán)境變量來預測人在工作中的行為，最典型的代表是學習理論。從這些根本原理，我們不難得到以下三方面

3、啟示：第一，人會有各種各樣的需要，并且這種需要會隨著時代的變遷以及個人所處的生命周期的不同階段而發(fā)生變化。為此企業(yè)必須隨時注意理解和掌握在自己的員工中所存在的多方面、多層次需要及其變化情況，并在一定的前提下通過管理理論、政策等等去調(diào)整，盡量去滿足他們的各種個性化需要。第二，人的行為是由他們的需要、動機及其所導致的態(tài)度所決定的。而一個人的需要、動機和態(tài)度又不一定是對企業(yè)有利的，所以員工的需要獲得滿足并不一定可以導致組織目的的實現(xiàn)，或者況“滿意的員工并不一定就是高消費率的員工。第三，人的行為是可以塑造的。有意義的目的確實可以對員工的行為產(chǎn)生引導和指引作用，從而強化他們的努力程度。因此，企業(yè)只有建立

4、起完善的績效管理體系，通過確定富有挑戰(zhàn)的績效目的，制定客觀、準確的績效評價系統(tǒng)，提供及時的績效反響意見，為員工提供績效改善的時機和條件，才能確保員工業(yè)績的不斷改善和企業(yè)競爭力的不斷提升。二、合理的鼓勵機制相結合1物質(zhì)鼓勵要和精神鼓勵相結合物質(zhì)鼓勵是鼓勵的主要形式，也是目前我國企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種鼓勵形式。隨著我國改革開放的深化開展和市場經(jīng)濟的逐步確立，“金錢萬能的思想在相當一部分人的頭腦中滋長起來，有些企業(yè)經(jīng)營者也一味地認為只有獎金發(fā)足了才能調(diào)動職工的積極性。但在理論中，不少單位在使用物質(zhì)鼓勵過程中，消耗不少，而預期的目的并未到達。職工的積極性不高，反倒貽誤了組織開展的契機。事實上人類

5、不但有物質(zhì)上的需要，更有精神方面的需要。美國管理學家皮特(TPeters)就曾指出“重賞會帶來副作用，因為高額的獎金會使大家彼此封鎖消息，影響工作的正常開展，整個社會的風氣就不會正。因此，企業(yè)必須把物質(zhì)鼓勵和精神鼓勵結合起來才能真正調(diào)動廣闊員工的積極性。2制定準確、公平的鼓勵機制鼓勵機制首先要表達公平的原那么，要在廣泛征求員工意見的根底上出臺一套大多數(shù)人認可的制度，并且把這個制度公布出來，在鼓勵中嚴格制度的執(zhí)行并長期堅持；其次要和考核制度結合起來，這樣能激發(fā)員工的競爭意識，使這種外部的推動力轉化成一種自我努力工作的動力，充分發(fā)揮人的潛能，最后是在制定制度時要表達科學性，企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集

6、與鼓勵有關的信息，全面理解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞，不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應的政策。3多種鼓勵機制的綜合運用企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點而采用不同的鼓勵機制，例如可以運用工作鼓勵，盡量把員工放在其合適的位置上，并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感，從而賦予其更大的挑戰(zhàn)性，培養(yǎng)員工對工作的積極性。此外，如今榮譽鼓勵的方式在企業(yè)中采用得比擬普遍，這是一種比擬好的方法，在西方的企業(yè)中普遍采用。事實上鼓勵的方式多種多樣，要想方設法采用合適本企業(yè)背景和特色的方式，并且制定出相應的制度。創(chuàng)立合理的企業(yè)文化，這樣綜合運用不同種類的鼓勵方式，就一定會激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性，使企業(yè)得到進一步的開

7、展。三、考慮員工的個體差異，注重軟環(huán)境投入現(xiàn)代企業(yè)競爭日趨劇烈，只有有效開發(fā)人力資源，并合理、科學地管理人力資源，企業(yè)才會蓬勃開展。企業(yè)在制定鼓勵機制時，一定要考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異，這樣才能收到最大的鼓勵效力。鼓勵的目的是為了進步員工工作的積極性。良好的軟環(huán)境即注重人情味和感情投入，給予員工家庭式的情感撫慰。在現(xiàn)代社會，企業(yè)員工要求獲得尊重的需求非常強烈，管理者應經(jīng)常深化到員工中，平等對話，并經(jīng)常組織集體活動，加強人際溝通，把企業(yè)建成一個充溢親情的大家庭，使得員工有明顯的歸屬感，而不是成為組織的邊緣人。總之，管理者要注重與員工的情感交流，使員工真正在企業(yè)的工作中得到心理的滿足和價值的表達。當然在鼓勵中也不能忘記對企業(yè)家的鼓勵。近年來國家出臺的對管理者(企業(yè)家)的年薪制就是要充分調(diào)動管理者(企業(yè)家)工作的積極性，進一步推動企業(yè)向前開展。企業(yè)要根據(jù)實際情況，綜合運用多種鼓勵機制，把鼓勵的手段和目的結合起來，改變思維形式，真正建立起適應企業(yè)特色、時代特點和員工需求的開放的鼓勵體系，使企業(yè)在劇烈的市場競爭中立于不敗之地。科學技術的迅速開展，已經(jīng)把世界經(jīng)濟的競爭從物質(zhì)資源競爭推向人力資源的競爭，人力資源的開發(fā)、利用和管理將是人類社會經(jīng)濟開展的關鍵制約因素。筆者認為，應對我國企業(yè)人力資源管理中存在的問題進展分析，來不斷研究、完善人力資源