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文檔簡介
1、全員營銷管理制度第一章 總則第一條 目的1、以市場為導(dǎo)向,為客戶創(chuàng)造最大利益服務(wù);2、整合集團資源,圍繞以市場營銷為中心,為集團的發(fā)展戰(zhàn)略和目標共同努力。第三條 術(shù)語1、現(xiàn)有客戶:與集團某一個或幾個專業(yè)公司發(fā)生過業(yè)務(wù)往來的客戶;2、客戶丟失:項目結(jié)束(業(yè)務(wù)報告出具或者項目全額回款)后三月內(nèi), 該客戶未再次委托專業(yè)公司新項目,視為客戶丟失。3(A B 專業(yè)公司發(fā)生過業(yè)務(wù)B )4、合作伙伴:在某個地區(qū)或行業(yè)內(nèi)有一定客戶拓展能力的公司。第二章 全員營銷管理第四條 現(xiàn)有客戶維護1、現(xiàn)有客戶是指與集團某一個或幾個專業(yè)公司發(fā)生過業(yè)務(wù)往來的客戶。2、該類客戶不允許丟失,如發(fā)生客戶丟失,則對相關(guān)責任人進行懲罰
2、:10%4 市場部經(jīng)理發(fā)起評審,總經(jīng)理、董事長評審?fù)ㄟ^后,一周內(nèi)給予項目團隊扣 減。1%的N*1%,N 時,由集團市場部經(jīng)理發(fā)起評審,總經(jīng)理、董事長評審?fù)ㄟ^后,進行整體扣減。第五條 新客戶獲取1、集團所有內(nèi)部員工,凡提供新客戶信息,并進行了相應(yīng)前期對接、引薦工作,且最終新客戶獲取成功的獎勵標準:單項合同金額在 50 萬元(含)以下時,按合同金額的 1%給予獎勵。單項合同金額在 50 萬元以上時,按合同金額的 1.5%給予獎勵。入圍某客戶的機構(gòu)庫,一次性獎勵 500020000 元。上述項目為標志性建筑、超高層建筑、城市軌道交通、大型公共設(shè)施(體育設(shè)施、大劇院、圖書館、博物館等1020%,具體根
3、據(jù)項目性質(zhì)評定。上述獎勵在項目中標后,實施團隊進場后 1 個月內(nèi),由集團市場部經(jīng)理發(fā)起評審,總經(jīng)理、董事長評審?fù)ㄟ^后,一周內(nèi)給予提供人獎勵兌現(xiàn)。信息人員在信息跟蹤中所發(fā)生的一切費用,均包含在上述獎勵中,公司將不另行支付任何費用。如因業(yè)主原因造成公司損失的,一律取消上述獎勵,同時視實際情況,保留對介紹人的責任追究。2、A B B 專業(yè)公司的獎勵標準:單項合同金額在 50 萬元(含)以下時,按合同金額的 1%給予獎勵。單項合同金額在 50 萬元以上時,按合同金額的 1.5%給予獎勵。500020000 上述項目為標志性建筑、超高層建筑、城市軌道交通、大型公共設(shè)施(體育設(shè)施、大劇院、圖書館、博物館等
4、1020%,具體根據(jù)項目性質(zhì)評定。上述獎勵在項目中標后,實施團隊進場后 1 個月內(nèi),由集團市場部經(jīng)理發(fā)起評審,總經(jīng)理、董事長評審?fù)ㄟ^后,一周內(nèi)給予提供人獎勵兌現(xiàn)。信息人員在信息跟蹤中所發(fā)生的一切費用,均包含在上述獎勵中,公司將不另行支付任何費用。留對介紹人的責任追究。3、若所提供項目信息真實有效,但因公司原因最終未能承接成功,則給予信息提供人員 200020000 元不等的鼓勵獎,由公司集團市場部經(jīng)理發(fā)起,總經(jīng)理、董事長根據(jù)實情評審。第三章 開放合作第六條 伙伴關(guān)系架構(gòu)秉持“合作、開放、共贏”的經(jīng)營原則,集團歡迎在某一區(qū)域或行業(yè)內(nèi)有一定客戶拓展能力的公司或工作室,與集團搭建伙伴關(guān)系共同發(fā)展。通
5、過采用伙伴關(guān)系架構(gòu),伙伴在授權(quán)地區(qū)或行業(yè)內(nèi)進行專業(yè)服務(wù)。第七條 伙伴資質(zhì)要求有長遠的企業(yè)發(fā)展目標,有理想的領(lǐng)導(dǎo)團隊,有一定的資金實力和廣泛的行業(yè)社會資源;在授權(quán)區(qū)域、行業(yè)內(nèi)具備良好的專業(yè)客戶資源;對興中海集團文化和價值觀認同,支持興中海的伙伴制度和策略,愿意與興中海共同發(fā)展;要求配置一定數(shù)量的技術(shù)人員,有獨立組織實施完成項目的能力;對于有項目合作需求的伙伴,必須在項目合作前參加興中海質(zhì)量控制培訓(xùn),須在興中海的指導(dǎo)下進行客戶服務(wù)。第八條 申請流程有意向且符合資質(zhì)要求的公司和工作室,可以申請伙伴關(guān)系。步驟如下:雙方前期進行必要溝通了解,確保對興中海伙伴策略有深入的理解和認可。提交伙伴關(guān)系資格申請表
6、以及相關(guān)附件。雙方商定合作細節(jié),確定合作目標,簽訂合作協(xié)議。獲得授權(quán)證書以及所需的其它資料。第九條 權(quán)利和義務(wù)1、興中海權(quán)利和義務(wù)權(quán)利:興中海向合作伙伴收取每個項目合同總額的 1020%作為管理服務(wù)費。合作伙伴使用興中海名義所開發(fā)票,稅額由合作伙伴全額承擔。合作關(guān)系。義務(wù):發(fā)放合作伙伴授權(quán)書;合作伙伴客戶預(yù)付及后期付的款項,款項到達興中海賬戶后三天之內(nèi)轉(zhuǎn)到合作伙伴指定賬戶;有義務(wù)告訴及培訓(xùn)興中海一切相關(guān)規(guī)定;2、合作伙伴權(quán)利和義務(wù)權(quán)利:合作伙伴可以獲取興中海對其三條義務(wù)的承諾和兌現(xiàn),若有問題可以隨時向興中海提出意見。享受興中海所提供的出報告所需條件及經(jīng)營許可。一切正常利潤歸自身所有,不受干涉。義務(wù):在經(jīng)營活動中嚴格遵守國家法律法規(guī)和興中海規(guī)章制度。自主負責解決出業(yè)務(wù)報告,出業(yè)務(wù)報告前須經(jīng)興中海
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