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文檔簡介
1、如何快速促單廈門法意銷售培訓(xùn)促單是整個(gè)業(yè)務(wù)過程中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。如果促單失敗你的整個(gè)業(yè)務(wù)就會失敗,其實(shí)整個(gè)業(yè)務(wù)過程就是一個(gè)“促”的過程,促要掌握技巧,不要太操之過急,也不要慢條斯理,應(yīng)該張弛有度,步步為營,也要曉之以理,動(dòng)之以情。我們來探討以下如何促單?原因何在 去思考一個(gè)問題,客戶為什么一直沒有跟你簽單?什么原因?很多同事提出客戶總是在拖,我認(rèn)為不是客戶在拖,而是你在拖,你不去改變,總是在等著客戶改變,可能嗎?做業(yè)務(wù)從來不強(qiáng)調(diào)客觀理由??蛻舨缓瀱慰隙ㄓ心銢]做到位的地方,想一想?這是一個(gè)心態(tài)問題!了解客戶認(rèn)清客戶,了解客戶目前的情況,有什么原因在阻礙你?你一定要堅(jiān)信,每個(gè)客戶早晚一定會跟你合
2、作,這只是一個(gè)時(shí)間問題。我們要做的工作就是把時(shí)間提前,再提前。原因:意識不強(qiáng)烈,沒有計(jì)劃,銷量不好,只是代理,建設(shè)新廠房或是搬遷,正在改制,品種單一,客戶有限,太忙,價(jià)格太貴,對你或是CE不了解、不信任、沒有電腦,沒人管理等等各種理由,我不怕,我要遇佛殺佛,遇鬼殺鬼。抓住客戶心理 抓住客戶心理,想客戶所想,急客戶所急,你要知道他究竟在想些什么,他擔(dān)心什么?他還有什么顧慮。查言觀色,客戶的態(tài)度是否誠懇?客戶的拒絕其實(shí)是習(xí)慣性的拒絕,并不是真正拒絕,客戶總是習(xí)慣被強(qiáng)迫簽單,他們感覺這是理所當(dāng)然的,客戶想:我不能太主動(dòng)了。所以,你就盡管寫合同好了,即使他在阻止你,也是習(xí)慣性的。堅(jiān)定立場只要思想不滑坡
3、,方法總比問題多。不要慌,不要亂,頭腦清醒,思路清晰。有問題我們要去分析、解決,有問題是正常的,好哇!我就是喜歡挑戰(zhàn),很有意思嗎,生活充滿了樂趣,就像一場游戲。如何導(dǎo)演一切盡在掌握中,你就是導(dǎo)演。你的思想一定要積極,譬如太忙?為什么?就是因?yàn)橛行┦虑榭梢杂镁W(wǎng)絡(luò)去作,可你卻偏偏跑腿,發(fā)個(gè)伊妹兒不就行了嗎!你怎么去引導(dǎo)客戶將劣勢變?yōu)閮?yōu)勢,將不利因素變?yōu)橛欣蛩兀c客戶不同求和。及時(shí)解決客戶的問題能解決的就解決,不能的就避重就輕,將問題淡化,避開。這就要求你頭腦一定要靈活。不能解決的要想辦法解決,讓客戶看到你的誠意神秘朦朧法神秘朦朧法,就是猶抱琵琶半遮面,不要把產(chǎn)品的好處和公司的服務(wù)與產(chǎn)品全部告訴客戶,而是神秘莫測,讓客戶產(chǎn)生濃厚的興趣,一定要審時(shí)度勢、機(jī)敏靈慧。即要落落大方、振振有詞,又要恰到好處嘎然而止。美味不可多用啊。為以后工作打下良好的基礎(chǔ)
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