國(guó)網(wǎng)公司同業(yè)對(duì)標(biāo)課件

1、國(guó)家電網(wǎng)公司創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)國(guó)家電網(wǎng)公司生產(chǎn)部2022/9/23標(biāo)桿管理簡(jiǎn)述開(kāi)展創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)指導(dǎo)思想和總體原則創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)總體構(gòu)架創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)評(píng)價(jià)總結(jié)日期: 2022/9/18: 2022/9/23 標(biāo)桿管理定義標(biāo)桿管理比較分析改進(jìn)衡量差距改進(jìn)運(yùn)作對(duì)本組織與其他別的組織的杰出實(shí)踐和方法進(jìn)行持續(xù)不斷的辨識(shí)、理解和應(yīng)用，來(lái)改進(jìn)自身運(yùn)作 不斷衡量本企業(yè)在生產(chǎn)、服務(wù)及實(shí)踐方面與其最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或居于行業(yè)領(lǐng)先地位的公司之間的差距日期: 2022/9/18: 2022/9/23二次世界大戰(zhàn)后，日本的產(chǎn)業(yè)掃描 簡(jiǎn)單模仿、缺乏創(chuàng)新，無(wú)法超越他人IBM公司的內(nèi)部標(biāo)桿管理 60年代初期，工作重點(diǎn)放在了尋找

2、產(chǎn)生差距原因； 60年代后期，強(qiáng)制推行最佳實(shí)踐，為IBM公司贏得了顯著的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。施樂(lè)公司的標(biāo)桿管理 70年代末期，由于日本企業(yè)的大舉進(jìn)攻，其市場(chǎng)占有率幾年內(nèi)從49%銳減到22%。 施樂(lè)公司面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)威脅，開(kāi)始向日本企業(yè)學(xué)習(xí)，開(kāi)展了廣泛而深入的標(biāo)桿管理。通過(guò)對(duì)比分析、尋找差距、調(diào)整戰(zhàn)略、改變策略、重組流程，取得了非常好的成效。 通過(guò)標(biāo)桿管理，施樂(lè)公司使其制造成本降低了50%，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期縮短了25%，人均創(chuàng)收增加了20%，并使公司的產(chǎn)品開(kāi)箱合格率從92%上升到99.5%。標(biāo)桿管理歷史淵源日期: 2022/9/18: 2022/9/23 標(biāo)桿管理工作流程我們他們關(guān)鍵成功因素促進(jìn)因素1. 對(duì)什么

3、?2.我們是如何做的？3.誰(shuí)是最好的？4. 他們是如何做的？?jī)?nèi)部數(shù)據(jù)收集外部數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)分析第一階段確認(rèn)關(guān)鍵成功因素及對(duì)哪個(gè)流程進(jìn)行標(biāo)桿管理第三階段選擇要學(xué)習(xí)的目標(biāo)企業(yè)第二階段調(diào)查公司內(nèi)部工作流程第四階段分析目標(biāo)對(duì)象的具體做法第五階段差距分析提出建議提出計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施與監(jiān)控日期: 2022/9/18: 2022/9/23標(biāo)桿管理核心是改進(jìn)提高進(jìn)持續(xù)創(chuàng)新改分析差距標(biāo)參照標(biāo)桿對(duì)相對(duì)比較日期: 2022/9/18: 2022/9/23標(biāo)桿管理類(lèi)型企業(yè)內(nèi)部同業(yè)之間 全球標(biāo)桿 識(shí)別內(nèi)部最好的業(yè)務(wù)部門(mén)或人員及時(shí)推廣并形成共同向上的氛圍 尋求相似流程最佳實(shí)踐中的要素對(duì)照比較獲得具體標(biāo)桿學(xué)習(xí)內(nèi)容 在同業(yè)或合作伙

4、伴中找優(yōu)秀企業(yè)確定差距制定追趕策略超越對(duì)方 實(shí)施策略：實(shí)施標(biāo)桿管理是一種策略組合，不是單一形式 標(biāo)桿對(duì)象：內(nèi)部標(biāo)桿、行業(yè)標(biāo)桿、全球（行業(yè)外）標(biāo)桿日期: 2022/9/18: 2022/9/23持續(xù)改進(jìn)過(guò)程向他人學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過(guò)程需要一定的耐心和精力一項(xiàng)工具，提供幾乎能改善一切企業(yè)活動(dòng)的方法只此一次的事件，一次活動(dòng)抄襲和簡(jiǎn)單模仿迅速簡(jiǎn)易之事一次運(yùn)動(dòng)；一陣心血來(lái)潮的狂熱標(biāo)桿管理是標(biāo)桿管理不是日期: 2022/9/18: 2022/9/23標(biāo)桿管理簡(jiǎn)述開(kāi)展創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)指導(dǎo)思想和總體原則創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)總體構(gòu)架創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)評(píng)價(jià)總結(jié)日期: 2022/9/18: 2022/9/23公司確立了建設(shè)“一強(qiáng)

5、三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展目標(biāo) 現(xiàn)代公司建立健全現(xiàn)代企業(yè)法人制度、組織形式和治理結(jié)構(gòu)，充分利用先進(jìn)技術(shù)，推行現(xiàn)代化管理，具有較高的國(guó)際化水平電網(wǎng)規(guī)劃科學(xué)，結(jié)構(gòu)合理，技術(shù)先進(jìn)，安全可靠，運(yùn)行靈活，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，經(jīng)濟(jì)高效資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理，盈利和償債能力強(qiáng)；不良資產(chǎn)比重低，無(wú)效資產(chǎn)少；成本費(fèi)用低，現(xiàn)金流量大，客戶欠費(fèi)少 電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)資產(chǎn)優(yōu)良服務(wù)優(yōu)質(zhì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀事故率低，可靠性高，流程規(guī)范，服務(wù)高效，社會(huì)滿意，品牌形象好 安全、質(zhì)量、效益指標(biāo)同業(yè)領(lǐng)先，企業(yè)健康發(fā)展，社會(huì)貢獻(xiàn)大日期: 2022/9/18: 2022/9/23“抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍、創(chuàng)一流” 創(chuàng)一流：以國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平為導(dǎo)向，以同業(yè)對(duì)標(biāo)為手段，以?xún)?nèi)質(zhì)外形建設(shè)

6、為載體，促進(jìn)公司創(chuàng)新和發(fā)展，建設(shè)世界一流的電網(wǎng)，建設(shè)國(guó)際一流的企業(yè)。公司確立了 “三抓一創(chuàng)”工作思路日期: 2022/9/18: 2022/9/23開(kāi)展創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)的目的加快公司與國(guó)際先進(jìn)水平接軌學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象不斷提高公司管理水平建設(shè)世界一流電網(wǎng)，成為國(guó)際一流企業(yè)日期: 2022/9/18: 2022/9/23開(kāi)展創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)的總體要求求真務(wù)實(shí) 求真，就是要求各項(xiàng)指標(biāo)真正反映公司管理實(shí)際和水平。 務(wù)實(shí)，就是要以實(shí)干的精神、有效的手段完善公司系統(tǒng)的各項(xiàng)管理。力求實(shí)效 用指標(biāo)評(píng)價(jià)企業(yè)，突出“安全、質(zhì)量、效益”。 通過(guò)不斷與先進(jìn)指標(biāo)對(duì)照，找出差距，有針對(duì)性地予以改進(jìn)

7、，努力在管理上實(shí)現(xiàn)新的突破，在指標(biāo)上達(dá)到新的水平，在發(fā)展上取得新的業(yè)績(jī)。日期: 2022/9/18: 2022/9/23開(kāi)展創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)的原則全面開(kāi)展同業(yè)對(duì)標(biāo)的原則對(duì)標(biāo)范圍對(duì)標(biāo)內(nèi)容 動(dòng)態(tài)比較的原則合理地確定標(biāo)桿指標(biāo)與管理兼?zhèn)涞脑瓌t指標(biāo)對(duì)標(biāo)，反映結(jié)果和差距管理手段對(duì)比，找出問(wèn)題的根源，優(yōu)化管理流程持續(xù)改進(jìn)完善提高的原則同業(yè)對(duì)標(biāo)是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的閉環(huán)的過(guò)程。 日期: 2022/9/18: 2022/9/23標(biāo)桿管理簡(jiǎn)述開(kāi)展創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)指導(dǎo)思想和總體原則創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)總體構(gòu)架創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)評(píng)價(jià)總結(jié)日期: 2022/9/18: 2022/9/23開(kāi)展創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)需要解決的主要問(wèn)題 如何改進(jìn)如何

8、評(píng)價(jià)對(duì)什么指標(biāo)體系評(píng)價(jià)方法管理控制體系日期: 2022/9/18: 2022/9/23創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)總體構(gòu)架 評(píng)價(jià)體系指標(biāo)體系管理控制體系“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)最佳實(shí)踐庫(kù)綜合性分析典型性分析階段性分析差異性分析信息報(bào)送制度信息發(fā)布制度對(duì)標(biāo)評(píng)估制度經(jīng)驗(yàn)交流制度過(guò)程控制制度日期: 2022/9/18: 2022/9/23指標(biāo)體系指標(biāo)體系設(shè)置原則關(guān)鍵要素原則體現(xiàn)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略目標(biāo)突出“安全、質(zhì)量、效益”過(guò)程控制原則指標(biāo)體系要從結(jié)果到過(guò)程。日期: 2022/9/18: 2022/9/23指標(biāo)體系指標(biāo)體系設(shè)置方法尋找評(píng)價(jià)電網(wǎng)企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)要素對(duì)評(píng)價(jià)要素的指標(biāo)進(jìn)行層層分解不同層級(jí)的樹(shù)狀指標(biāo)體

9、系日期: 2022/9/18: 2022/9/23指標(biāo)體系同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系國(guó)際同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系國(guó)內(nèi)同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系超高壓管理處 超高壓輸變電企業(yè)地市供電企業(yè) 省電力公司區(qū)域電網(wǎng)公司日期: 2022/9/18: 2022/9/23國(guó)內(nèi)指標(biāo)體系 評(píng)價(jià)指標(biāo)基本信息國(guó)內(nèi)同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系安全管理電網(wǎng)建設(shè) 人力資源電網(wǎng)運(yùn)行 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)安全質(zhì)量效益資產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 日期: 2022/9/18: 2022/9/23國(guó)際指標(biāo)體系 國(guó)際同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系基本信息評(píng)價(jià)指標(biāo)服務(wù)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)優(yōu)良 電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)技術(shù)裝備輸配電系統(tǒng)可靠性 營(yíng)運(yùn)效率資產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)供電可靠性 業(yè)績(jī)優(yōu)秀設(shè)計(jì)原則： 先進(jìn)性 、與國(guó)際接軌 日期: 2022/9/18

10、: 2022/9/23指標(biāo)評(píng)價(jià) 指標(biāo)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)原則評(píng)價(jià)方法指標(biāo)權(quán)重設(shè)置評(píng)價(jià)內(nèi)容職責(zé)分工客觀、公正 “安全、質(zhì)量、效益”四分位數(shù) 正態(tài)分布區(qū)分指標(biāo)可比程度過(guò)程控制突出“安全、質(zhì)量、效益” 日期: 2022/9/18: 2022/9/23管理評(píng)價(jià) 管理評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)原則評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)方法職責(zé)分工全面、規(guī)范、動(dòng)態(tài)閉環(huán)、與日常業(yè)務(wù)管理制度和管理的適應(yīng)性和有效性技術(shù)水平和管理手段的先進(jìn)性業(yè)務(wù)流程的科學(xué)性業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)制度建設(shè)、執(zhí)行情況外部評(píng)價(jià)與自我評(píng)價(jià)相結(jié)合定期評(píng)價(jià)與不定期評(píng)價(jià)相結(jié)合整體評(píng)價(jià)與單項(xiàng)評(píng)價(jià)相結(jié)合日期: 2022/9/18: 2022/9/23管理控制體系 同業(yè)對(duì)標(biāo)管理控制體系五項(xiàng)制度四種分析信息報(bào)送制度

11、信息發(fā)布制度對(duì)標(biāo)評(píng)估制度經(jīng)驗(yàn)交流制度過(guò)程控制制度綜合性分析典型性分析階段性分析差異性分析日期: 2022/9/18: 2022/9/23四種分析差異性分析 差異性分析分析對(duì)象分析過(guò)程分析報(bào)告相關(guān)的一組指標(biāo)專(zhuān)業(yè)指標(biāo)單項(xiàng)指標(biāo)過(guò)程指標(biāo)終端指標(biāo)4)改進(jìn)3)主觀因素分析2)客觀因素分析1)找出產(chǎn)生差異的主客觀因素分析對(duì)象、指標(biāo)差異、影響因素、影響程度、分析結(jié)論、完善的對(duì)策和措施、日期: 2022/9/18: 2022/9/23四種分析階段性分析 階段性分析相關(guān)的一組指標(biāo)專(zhuān)業(yè)指標(biāo)單項(xiàng)指標(biāo)過(guò)程指標(biāo)終端指標(biāo)4)結(jié)論3)數(shù)據(jù)分析和趨勢(shì)預(yù)測(cè)2)選擇周期1)選擇指標(biāo) 分析對(duì)象、指標(biāo)差異、發(fā)展趨勢(shì)、相關(guān)結(jié)論 、分析對(duì)

12、象分析過(guò)程分析報(bào)告 查找各項(xiàng)管理過(guò)程中發(fā)生的苗頭性、關(guān)鍵性、傾向性、趨勢(shì)性等可能影響企業(yè)指標(biāo)先進(jìn)性的問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。 日期: 2022/9/18: 2022/9/23四種分析典型性分析 典型性分析關(guān)鍵單位和部門(mén)關(guān)鍵指標(biāo)關(guān)鍵因素分析對(duì)象分析過(guò)程分析報(bào)告對(duì)照最佳實(shí)踐改進(jìn)尋找最佳實(shí)踐 分析業(yè)務(wù)、指標(biāo)現(xiàn)狀 確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)、指標(biāo)或單位分析對(duì)象、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、最佳實(shí)踐、與最佳實(shí)踐的差距、差距原因和改進(jìn)措施 日期: 2022/9/18: 2022/9/23四種分析綜合性分析 綜合性分析分析對(duì)象分析重點(diǎn)分析報(bào)告企業(yè)總體績(jī)效水平 反映安全、質(zhì)量、效益等方面的評(píng)價(jià)指標(biāo) 企業(yè)現(xiàn)狀、標(biāo)桿水平、整體差距、影響因素、影響程度、

13、發(fā)展趨勢(shì)、改進(jìn)方向及改進(jìn)措施等 日期: 2022/9/18: 2022/9/23四種分析組織與實(shí)施 四種分析的組織與實(shí)施原則分析周期職責(zé)分工持續(xù)改進(jìn)真實(shí)、科學(xué)、定量與定性分析相結(jié)合 公司總部生產(chǎn)部 公司系統(tǒng)各單位公司系統(tǒng)各部門(mén) 日期: 2022/9/18: 2022/9/23五項(xiàng)制度過(guò)程控制制度 過(guò)程控制制度目標(biāo)保證1)制訂對(duì)標(biāo)規(guī)劃和階段性目標(biāo)；2)落實(shí)組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)。 過(guò)程控制1)判斷指標(biāo)完成水平和預(yù)期效果；2)四種分析；3)制定控制措施并組織實(shí)施監(jiān)督評(píng)價(jià)1)監(jiān)控相應(yīng)的管理和技術(shù)保證措施； 2)形成閉環(huán)的過(guò)程控制機(jī)制日期: 2022/9/18: 2022/9/23五項(xiàng)制度過(guò)程控制職責(zé)分工 職

14、責(zé)分工提出階段性的控制和改進(jìn)要求制定完善的專(zhuān)業(yè)管理規(guī)章制度制訂專(zhuān)業(yè)管理對(duì)標(biāo)規(guī)劃和階段性目標(biāo) 各專(zhuān)業(yè)指標(biāo)的過(guò)程控制管理 匯總本單位對(duì)標(biāo)規(guī)劃和階段性目標(biāo) 業(yè)務(wù)部門(mén) 企管部門(mén)日期: 2022/9/18: 2022/9/23五項(xiàng)制度經(jīng)驗(yàn)交流制度 經(jīng)驗(yàn)交流制度組織渠道和方式范圍國(guó)際交流跨行業(yè)交流國(guó)內(nèi)交流系統(tǒng)內(nèi)部交流書(shū)面交流網(wǎng)上交流現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)議交流同類(lèi)型企業(yè)區(qū)域、省公司國(guó)家電網(wǎng)公司日期: 2022/9/18: 2022/9/23五項(xiàng)制度對(duì)標(biāo)評(píng)估制度 對(duì)標(biāo)評(píng)估制度對(duì)標(biāo)工作狀況評(píng)估對(duì)標(biāo)工作機(jī)制評(píng)估同業(yè)對(duì)標(biāo)效果評(píng)估對(duì)標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行及成果對(duì)標(biāo)規(guī)劃及階段性目標(biāo) 組織保證措施 標(biāo)準(zhǔn)制度體系同業(yè)對(duì)標(biāo)工作機(jī)制 管控評(píng)價(jià)指標(biāo)三

15、個(gè)體系運(yùn)行兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)最佳實(shí)踐庫(kù)指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)日期: 2022/9/18: 2022/9/23五項(xiàng)制度信息發(fā)布制度 信息發(fā)布制度發(fā)布內(nèi)容發(fā)布方式信息系統(tǒng)保密職責(zé)分工 同業(yè)對(duì)標(biāo)工作簡(jiǎn)報(bào) 專(zhuān)業(yè)管理典型經(jīng)驗(yàn)，標(biāo)桿單位 指標(biāo)綜合分析及排序結(jié)果 各類(lèi)指標(biāo)排序結(jié)果 網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體各類(lèi)文件、通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、專(zhuān)刊、動(dòng)態(tài) 各類(lèi)工作會(huì)議、電視電話會(huì)議、研討會(huì) 國(guó)家電網(wǎng)公司同業(yè)對(duì)標(biāo)管理信息系統(tǒng) 區(qū)域、省公司 國(guó)家電網(wǎng)公司 日期: 2022/9/18: 2022/9/23五項(xiàng)制度信息報(bào)送制度 信息報(bào)送制度內(nèi)容真實(shí)、來(lái)源可靠、快捷高效 專(zhuān)業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)桿單位經(jīng)驗(yàn)報(bào)告 工作簡(jiǎn)報(bào)、工作總結(jié) 綜合性分析報(bào)告各類(lèi)指標(biāo)數(shù)據(jù)區(qū)域、省公

16、司國(guó)家電網(wǎng)公司 基層企業(yè)直屬上級(jí)公司原則報(bào)送內(nèi)容及時(shí)限逐級(jí)報(bào)送日期: 2022/9/18: 2022/9/23最佳實(shí)踐庫(kù) 抓典型 樹(shù)標(biāo)桿最佳實(shí)踐提煉、加工典型經(jīng)驗(yàn)標(biāo)桿單位發(fā)布標(biāo)桿單位公司審批推薦各類(lèi)標(biāo)桿綜合分析業(yè)務(wù)部門(mén)批準(zhǔn)、發(fā)布典型經(jīng)驗(yàn)推薦意見(jiàn)編寫(xiě)、審查最初推薦各單位日期: 2022/9/18: 2022/9/23標(biāo)桿管理簡(jiǎn)述開(kāi)展創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)指導(dǎo)思想和總體原則創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)總體構(gòu)架創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)評(píng)價(jià)總結(jié)日期: 2022/9/18: 2022/9/231. 指標(biāo)體系2. 指標(biāo)評(píng)價(jià)方法3. 指標(biāo)評(píng)價(jià)內(nèi)容4. 2005年上半年指標(biāo)評(píng)價(jià)情況5. 指標(biāo)評(píng)價(jià)下一步重點(diǎn)創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)評(píng)價(jià)日期: 2

17、022/9/18: 2022/9/23關(guān)鍵要素原則 圍繞公司“一強(qiáng)三優(yōu)”發(fā)展目標(biāo)，將突出電網(wǎng)“安全、質(zhì)量、效益”的關(guān)鍵要素確定為安全管理、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、電網(wǎng)運(yùn)行、人力資源和電網(wǎng)建設(shè)六個(gè)方面。過(guò)程控制原則 圍繞上述六個(gè)方面關(guān)鍵要素，將結(jié)果性與過(guò)程性指標(biāo)相對(duì)應(yīng)，形成由若干個(gè)單項(xiàng)指標(biāo)逐級(jí)構(gòu)成的樹(shù)狀指標(biāo)體系。指標(biāo)體系指標(biāo)體系設(shè)置原則：日期: 2022/9/18: 2022/9/23指標(biāo)體系 創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人力資源安全管理電網(wǎng)運(yùn)行電網(wǎng)建設(shè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃停運(yùn)時(shí)間計(jì)劃停運(yùn)率非計(jì)劃停運(yùn)時(shí)間非計(jì)劃停運(yùn)率財(cái)務(wù)效益資產(chǎn)效率發(fā)展能力人身死亡人身重傷惡性誤操作輸變電事故率電網(wǎng)調(diào)度500（330）kV

18、系統(tǒng)220kV系統(tǒng)110（66）kV系統(tǒng)貢獻(xiàn)能力安全質(zhì)量效益架空線路變壓器斷路器母線主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率凈資產(chǎn)收益率利潤(rùn)比重主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比重責(zé)任頻率合格率繼電保護(hù)正確動(dòng)作率日期: 2022/9/18: 2022/9/23指標(biāo)評(píng)價(jià)權(quán)重設(shè)計(jì)原則 突出“安全、質(zhì)量、效益”原則 在對(duì)六個(gè)專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)時(shí)，對(duì)反映“安全” 和“效益”的安全管理、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)權(quán)重均為1.5；對(duì)反映“質(zhì)量”的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、電網(wǎng)運(yùn)行、人力資源和電網(wǎng)建設(shè)，指標(biāo)權(quán)重分別為0.7、1.0、0.7和0.7。 突出重點(diǎn)、難點(diǎn)原則 對(duì)反映公司工作重點(diǎn)和難點(diǎn)的指標(biāo)，其權(quán)重相應(yīng)加大，如“財(cái)務(wù)效益”、“應(yīng)收用戶電費(fèi)余額占應(yīng)收用戶電費(fèi)比例”指標(biāo)等

19、。 區(qū)分指標(biāo)可比性原則 可比指標(biāo)權(quán)重大，不可比指標(biāo)權(quán)重小。對(duì)易受地區(qū)差異、自然環(huán)境等因素影響的指標(biāo)，其權(quán)重相對(duì)降低。如輸電事故中近50是由于外力破壞、自然災(zāi)害等因素造成，故適當(dāng)降低輸電事故率的指標(biāo)權(quán)重，相應(yīng)加大變電事故率的指標(biāo)權(quán)重。日期: 2022/9/18: 2022/9/23指標(biāo)權(quán)重電網(wǎng)建設(shè)人力資源電網(wǎng)運(yùn)行營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安全管理同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系滿分610分權(quán)重：0.7權(quán)重：0.7權(quán)重：1.0權(quán)重：0.7權(quán)重：1.5權(quán)重：1.5日期: 2022/9/18: 2022/9/23指標(biāo)權(quán)重日期: 2022/9/18: 2022/9/23指標(biāo)權(quán)重日期: 2022/9/18: 2022/9/23指標(biāo)

20、權(quán)重日期: 2022/9/18: 2022/9/23摘自上海嘉定供電分公司“電網(wǎng)運(yùn)行”專(zhuān)業(yè)指標(biāo)分析摘要 2004年度35kv架空線路計(jì)劃停役48回次、停役時(shí)間1051.7小時(shí)，平均每回次21.9小時(shí)。其中220kv嘉定變電站所有35kv 出線設(shè)備更換停役10回次、是停電次數(shù)的20.8%，停電時(shí)間652.86小時(shí)、占了停電時(shí)間的62%。同一回線路出現(xiàn)重復(fù)停電二次的有11回。同一回線路出現(xiàn)重復(fù)停電三次的有2回。根據(jù)記載，已經(jīng)結(jié)合35kv斷路器檢修、完成了35kv線路的反措處理又白白停電的有2回次；應(yīng)該結(jié)合220kv嘉定站35kv設(shè)備更換停役進(jìn)行相應(yīng)架空線路反措處理而未做、另行申請(qǐng)停電處理的有一次，

21、花費(fèi)時(shí)間8小時(shí)；線路停電過(guò)早(調(diào)度操作)的有12小時(shí)；線路復(fù)役時(shí)間增長(zhǎng)的(施工班組未按規(guī)定做到預(yù)匯報(bào))有13小時(shí)；因調(diào)度操作忙延遲復(fù)役的有15次、增加停電時(shí)間20小時(shí) 日期: 2022/9/18: 2022/9/23指標(biāo)權(quán)重日期: 2022/9/18: 2022/9/23指標(biāo)權(quán)重日期: 2022/9/18: 2022/9/23指標(biāo)權(quán)重日期: 2022/9/18: 2022/9/231. 指標(biāo)體系2. 指標(biāo)評(píng)價(jià)方法3. 指標(biāo)評(píng)價(jià)內(nèi)容4. 2005年上半年指標(biāo)評(píng)價(jià)情況5. 指標(biāo)評(píng)價(jià)下一步重點(diǎn)創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)評(píng)價(jià)日期: 2022/9/18: 2022/9/23E+1+0.33-0.33-1評(píng)價(jià)方法

22、 為體現(xiàn)評(píng)價(jià)的科學(xué)性、客觀性，按照統(tǒng)計(jì)學(xué)原理，對(duì)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)描述，依據(jù)各類(lèi)數(shù)據(jù)的分布特點(diǎn)，分別采用正態(tài)分布和四分位數(shù)方法，確定各類(lèi)指標(biāo)數(shù)據(jù)分位點(diǎn)和得分，避免人為打分帶來(lái)的評(píng)價(jià)結(jié)果不可重復(fù)性，確保評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀、公正。 正態(tài)分布法 日期: 2022/9/18: 2022/9/23評(píng)價(jià)方法優(yōu)A段B段C段D段第三分位數(shù)第二分位數(shù)第一分位數(shù)四分位數(shù)法日期: 2022/9/18: 2022/9/231. 指標(biāo)體系2. 指標(biāo)評(píng)價(jià)方法3. 指標(biāo)評(píng)價(jià)內(nèi)容4. 2005年上半年指標(biāo)評(píng)價(jià)情況5. 指標(biāo)評(píng)價(jià)下一步重點(diǎn)創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)評(píng)價(jià)日期: 2022/9/18: 2022/9/23單項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)對(duì)單項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行

23、排序，按照指標(biāo)評(píng)價(jià)方法，確定各指標(biāo)的最優(yōu)值、均值、分位點(diǎn)和得分。2005年上半年主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率指標(biāo)計(jì)算分析表 日期: 2022/9/18: 2022/9/23專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)以2005年上半年浙江的“資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)”得分為例本項(xiàng)得分按權(quán)重合計(jì)財(cái)務(wù)效益（權(quán)重0.4）資產(chǎn)效率（權(quán)重0.2）發(fā)展能力（權(quán)重0.2）貢獻(xiàn)能力（權(quán)重0.2）75.003.002.253.53.004其“資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)”的得分 75.00財(cái)務(wù)效益資產(chǎn)效率發(fā)展能力貢獻(xiàn)能力資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)0.40.20.20.2 按照從過(guò)程指標(biāo)到終端指標(biāo)（即從葉到根）的順序，根據(jù)指標(biāo)權(quán)重分別對(duì)六大類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)所包含的子指標(biāo)得分進(jìn)行合計(jì)，得出各專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)的得分，并進(jìn)行評(píng)

24、價(jià)和排序。日期: 2022/9/18: 2022/9/23綜合評(píng)價(jià) 匯總安全管理、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、電網(wǎng)運(yùn)行、人力資源、電網(wǎng)建設(shè)等6個(gè)專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)方面的得分，并進(jìn)行綜合排序和評(píng)價(jià)。以2005年上半年天津綜合得分為例 其綜合得分801.5+201.5+69.750.7 +78.101+56.250.7+820.7373.70單位合計(jì)安全管理資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)電網(wǎng)運(yùn)行人力資源電網(wǎng)建設(shè)權(quán)重1.51.50.71.00.70.7天津373.70 80.00 20.00 69.75 78.10 56.25 82.00 日期: 2022/9/18: 2022/9/23確定標(biāo)桿單位的原則 根據(jù)綜合評(píng)價(jià)和各專(zhuān)業(yè)管理

25、評(píng)價(jià)結(jié)果，用正態(tài)分布法將各區(qū)域、省公司按優(yōu)秀到落后順序分為A、B、C、D、E五段，取A段單位為綜合管理標(biāo)桿單位和專(zhuān)業(yè)管理標(biāo)桿單位。日期: 2022/9/18: 2022/9/231. 指標(biāo)體系2. 指標(biāo)評(píng)價(jià)方法3. 指標(biāo)評(píng)價(jià)內(nèi)容4. 2005年上半年指標(biāo)評(píng)價(jià)情況5. 指標(biāo)評(píng)價(jià)下一步重點(diǎn)創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)評(píng)價(jià)日期: 2022/9/18: 2022/9/232005年上半年度指標(biāo)評(píng)價(jià)情況 區(qū)域電網(wǎng)公司 5個(gè) 省電力公司（含華北直屬、東北直屬） 26個(gè) 地市供電企業(yè) 293個(gè) 超高壓輸變電企業(yè)（含運(yùn)檢公司） 24個(gè) 超高壓管理處（以直流換流站為單位） 5個(gè)按企業(yè)類(lèi)型，包括五個(gè)部分：日期: 2022/

26、9/18: 2022/9/23區(qū)域電網(wǎng)公司指標(biāo)評(píng)價(jià)情況評(píng)價(jià)范圍：安全管理、電網(wǎng)運(yùn)行、電網(wǎng)建設(shè)評(píng)價(jià)方法：表格對(duì)比統(tǒng)計(jì)口徑：各區(qū)域公司直屬，華北、東北不含直屬營(yíng)業(yè)區(qū)。日期: 2022/9/18: 2022/9/23省電力公司指標(biāo)評(píng)價(jià)情況綜合評(píng)價(jià)安全管理 資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)電網(wǎng)運(yùn)行人力資源 電網(wǎng)建設(shè)24個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）電力公司 華北直屬東北直屬華東公司華中公司西北公司 未參加 指標(biāo)評(píng)價(jià)范圍：日期: 2022/9/18: 2022/9/23省電力公司指標(biāo)評(píng)價(jià)情況指標(biāo)評(píng)價(jià)方法： 正態(tài)分布法 四分位數(shù)法指標(biāo)數(shù)據(jù)缺項(xiàng)調(diào)整： 因管理設(shè)備范圍、電壓等級(jí)等原因 責(zé)任頻率合格率（北京、天津） 因統(tǒng)計(jì)期內(nèi)無(wú)新投產(chǎn)

27、和驗(yàn)收工程日期: 2022/9/18: 2022/9/23綜合評(píng)價(jià)A段B段C段D段E段優(yōu)441.435399.682358.552316.8山 東浙 江上 海遼 寧河 北北 京江 蘇四 川河 南寧 夏福 建安 徽山 西黑龍江天 津陜 西江 西湖 北重 慶甘 肅湖 南青 海新 疆吉 林得分均值：379.117 得分最優(yōu)值521.28465.97461.64日期: 2022/9/18: 2022/9/23安全管理A段B段C段D段E段優(yōu)91.56880.21969.0457.692天 津浙 江江 西青 海華北直屬湖 南山 東上 海遼 寧安 徽四 川福 建吉 林陜 西湖 北甘 肅寧 夏江 蘇重 慶北

28、京河 北黑龍江新 疆內(nèi)蒙古東北直屬山西河南得分均值：74.63得分最優(yōu)值97.592.592.5日期: 2022/9/18: 2022/9/23資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)A段B段C段D段E段優(yōu)66.81154.8543.06731.106湖 南安 徽江 西吉 林青 海天 津新 疆福 建浙 江四 川山 東寧 夏河 南遼 寧山 西江 蘇河 北湖 北重 慶陜 西甘 肅北 京黑龍江上 海得分均值：48.958得分最優(yōu)值82.575.0067.5075.00日期: 2022/9/18: 2022/9/23營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)A段B段C段D段E段優(yōu)79.66263.94948.4732.757甘 肅新 疆湖 南青 海內(nèi)蒙古吉 林陜 西

29、河 南福 建山 西上 海浙 江山 東東北直屬江 蘇華北直屬河 北寧 夏遼 寧天 津北 京安 徽黑龍江湖 北四 川重 慶江 西得分均值：56.21得分最優(yōu)值95.184.9580.2590.05日期: 2022/9/18: 2022/9/23電網(wǎng)運(yùn)行A段B段C段D段E段優(yōu)75.34967.94160.64453.236四 川內(nèi)蒙古山 西浙 江遼 寧黑龍江天 津山 東陜 西東北直屬安 徽上 海江 蘇福 建華北直屬青 海北 京河 南江 西河 北甘 肅重 慶吉 林新 疆湖 北寧 夏湖 南得分均值：64.293得分最優(yōu)值83.9377.3975.7177.0179.4978.10日期: 2022/9/18: 2022/9/23人力資源A段B段C段D段E段優(yōu)68.52754.34240.36926.184甘 肅黑龍江青 海新 疆山 西遼 寧湖 南四 川北 京山 東浙 江東北直屬上 海江 蘇福 建陜 西寧 夏華北直屬天 津河 北湖 北吉 林江 西重 慶安 徽河 南得分均值：47.356得分最優(yōu)值81.2575.0068.75日期: 2022/9/18: 2022/9/23電網(wǎng)建設(shè)A段B段C段D段E段優(yōu)95.45989.15582.94476.639青 海內(nèi)蒙古河 南浙 江山 東江 蘇甘 肅寧 夏黑龍江天 津東北直屬福 建山 西上 海江 西四 川華北直屬陜 西新