導(dǎo)游的語(yǔ)言技巧

1、導(dǎo)游的語(yǔ)言技巧第1頁(yè)，共26頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)27分，星期三導(dǎo)游的語(yǔ)言技巧導(dǎo)游語(yǔ)言的魅力導(dǎo)游語(yǔ)言的運(yùn)用技巧導(dǎo)游講解技巧第2頁(yè)，共26頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)27分，星期三第一節(jié) 導(dǎo)游語(yǔ)言的魅力一、導(dǎo)游語(yǔ)言的表達(dá)形式二、導(dǎo)游語(yǔ)言的特點(diǎn)三、導(dǎo)游語(yǔ)言的功能第3頁(yè)，共26頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)27分，星期三一、導(dǎo)游語(yǔ)言的表達(dá)形式口頭語(yǔ)言獨(dú)白式對(duì)話式第4頁(yè)，共26頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)27分，星期三態(tài)勢(shì)語(yǔ)言態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的類型表情語(yǔ) 目光語(yǔ) 微笑語(yǔ)姿態(tài)語(yǔ) 坐姿語(yǔ) 立姿語(yǔ)動(dòng)作語(yǔ) 首語(yǔ) 手勢(shì)語(yǔ) 走姿第5頁(yè)，共26頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)27分，星期三態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的特點(diǎn)

2、具有鮮明的民族性具有強(qiáng)化和輔助功能具有綜合效應(yīng)第6頁(yè)，共26頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)27分，星期三二、導(dǎo)游語(yǔ)言的特點(diǎn)科學(xué)性知識(shí)性藝術(shù)性適用性感染性道德性第7頁(yè)，共26頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)27分，星期三三、導(dǎo)游語(yǔ)言的功能使主客關(guān)系更加協(xié)調(diào)使旅游者的心情更加愉快第8頁(yè)，共26頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)27分，星期三第二節(jié)導(dǎo)游語(yǔ)言的運(yùn)用技巧第9頁(yè)，共26頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)27分，星期三一、運(yùn)用導(dǎo)游語(yǔ)言的基本要求語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)適度優(yōu)美正確掌握語(yǔ)言節(jié)奏合理運(yùn)用修辭手法和格言典故善于察言觀色，注意把握時(shí)機(jī)第10頁(yè)，共26頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)27分，星期三高個(gè)

3、子跌跤-割韭菜用鐮刀-過(guò)路人吊喪-妓女叫賣-差（叉）得遠(yuǎn)胡扯死人肚里明白有空來(lái)坐坐（做做）第11頁(yè)，共26頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)27分，星期三二、導(dǎo)游語(yǔ)言 的運(yùn)用原則 正確性原則清楚性原則生動(dòng)性原則靈活性原則第12頁(yè)，共26頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)27分，星期三第三節(jié)導(dǎo)游講解技巧第13頁(yè)，共26頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)27分，星期三一、不同場(chǎng)合的導(dǎo)游講解技巧在旅游車、船中的導(dǎo)游講解技巧導(dǎo)游員在導(dǎo)游車、船中進(jìn)行講解時(shí)，要注意交通狀況、道路或航道的寬窄等，并據(jù)此調(diào)整講解內(nèi)容的多少。一般情況下，導(dǎo)游員在整個(gè)旅途中的講解時(shí)間可占60%左右，不必一直不停地講，要給旅游者留出觀賞

4、、品位的時(shí)間。第14頁(yè)，共26頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)27分，星期三在景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)的導(dǎo)游講解技巧導(dǎo)游員在景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)導(dǎo)游講解時(shí)，要從一地移動(dòng)到另一地，旅游者在這種行進(jìn)過(guò)程中較少產(chǎn)生厭倦感，但由于景區(qū)環(huán)境的變化很大，導(dǎo)游員必須通過(guò)不斷變換聲音和位置來(lái)吸引旅游者的注意力。第15頁(yè)，共26頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)27分，星期三二、常用的導(dǎo)游講解技巧簡(jiǎn)單概述法“簡(jiǎn)單概述法”就是用直截了當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，簡(jiǎn)明扼要地介紹參觀游覽點(diǎn)概況的講解方法。這種方法適用于前往景點(diǎn)的途中或在景點(diǎn)入口處的示意圖前講解時(shí)使用。第16頁(yè)，共26頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)27分，星期三分段講解法“分段講解法”是指將一

5、處大的景點(diǎn)分為前后銜接的若干部分來(lái)分段講解的方法。這種方法適用于故宮、頤和園、九寨溝等大景點(diǎn)的講解。第17頁(yè)，共26頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)27分，星期三突出重點(diǎn)法“突出重點(diǎn)法”是指導(dǎo)游員在導(dǎo)游講解時(shí)要避免面面俱到，而要突出某一方面的講解方法。這種方法可以給旅游者留下深刻的印象。突出代表性的景觀突出與眾不同之處突出旅游者感興趣的內(nèi)容突出 “之最”第18頁(yè)，共26頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)27分，星期三觸景生情法“觸景生情法”就是見(jiàn)物生情、借題發(fā)揮的一種導(dǎo)游講解方法。這種方法有兩層含義：其一是導(dǎo)游員不能就事論事地介紹景物，而是要借題發(fā)揮，利用所見(jiàn)景物使客人產(chǎn)生聯(lián)想，多用于沿途導(dǎo)游中

6、。其二是導(dǎo)游講解的內(nèi)容要與所見(jiàn)景物和諧統(tǒng)一，使其情景交融，讓旅游者感到景中有情、情中有景。第19頁(yè)，共26頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)27分，星期三虛實(shí)結(jié)合法“虛實(shí)結(jié)合法”是指在導(dǎo)游講解中將典故、傳說(shuō)與景物介紹有機(jī)結(jié)合，即編織故事情節(jié)的導(dǎo)游方法。這種方法多在名勝古跡、名山大川、園林景觀的導(dǎo)游講解中運(yùn)用。第20頁(yè)，共26頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)27分，星期三問(wèn)答法“問(wèn)答法”就是導(dǎo)游員在導(dǎo)游講解時(shí)，向旅游者提問(wèn)題或啟發(fā)他們提問(wèn)題的導(dǎo)游講解方法。自問(wèn)自答客問(wèn)我答我問(wèn)客答第21頁(yè)，共26頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)27分，星期三制造懸念法“制造懸念法”就是導(dǎo)游員在導(dǎo)游講解時(shí)提出令人感興

7、趣的話題，但故意引而不發(fā)，激起旅游者急于知道答案的欲望，使其產(chǎn)生懸念的導(dǎo)游方法，俗稱“吊胃口”、“賣關(guān)子”。通常是導(dǎo)游員先引出話題或提出問(wèn)題，但不告之下文或暫不回答，讓旅游者去思考、去琢磨、去判斷，最后才講出結(jié)果。第22頁(yè)，共26頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)27分，星期三類比法“類比法”就是以熟喻生，達(dá)到類比旁通的導(dǎo)游講解方法。同類相似類比同類相異類比第23頁(yè)，共26頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)27分，星期三畫龍點(diǎn)睛法“畫龍點(diǎn)睛法”是在一般講述的基礎(chǔ)上用凝練的詞句概括出所游覽景點(diǎn)最精彩、最有特色之處的導(dǎo)游方法。這種方法能給旅游者留下突出印象。第24頁(yè)，共26頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)27分，星期三創(chuàng)新立意法“創(chuàng)新立意法”就是導(dǎo)游員將人們熟悉的景點(diǎn)給予新的解說(shuō)的一種導(dǎo)游方法。這種方法可以將旅游者引入一個(gè)嶄新的意境中去，使旅游者產(chǎn)生新鮮感、愉悅感。第