2022年頂崗實習工作總結范文

1、Word 2022年頂崗實習工作總結范文 日子在彈指一揮間就毫無聲息的消逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆忙。下面是我為大家整理的關于2022年頂崗實習工作總結范文，盼望對您有所關心。 2022年頂崗實習工作總結范文1 時間飛逝，經(jīng)過一個月的理論學習，我最終踏上了實習的崗位，并在其仔細學習。 對于我個人而言通過層層選拔能被列入實習的崗位是艱辛而又難而珍貴的，這是一次機遇也是一種挑戰(zhàn)，我盼望能通過自己的努力不斷學習不斷進步為實習生活畫上圓滿的句號。 在這幾個星期以來，雖然一開頭無論是從工作還是生活上都需要適應，但經(jīng)過幾天的磨合都能融入在實習生活的氣氛中，這離不開帶隊老師以及校領導

2、的細心關注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出，定會謹記在心，我會以更加優(yōu)秀的態(tài)度去努力學習工作。 經(jīng)過理論的學習，我對平安操作意識更加劇烈，在這幾天的上崗實習中肯定要留意平安，只有平安才能確保一切工作順當?shù)拈_展。 實習是堅持努力學習不斷提升工作的力量。今日是實習后的其次個星期，通過真實的實習學習我在車站，信號樓中都學習到更多理論課上學習不到的技能，與師傅的跟崗操作學習，對各個設備的了解熟悉，如何在實際崗位中詳細的綻開工作都是我所學習到的地方，對實物的工作才能將自己的理論學問與實際結合，才能更好的發(fā)揮自己的力量和同事間的合作精神對工作上也有更加深刻的了解與熟悉。 在車站的跟崗實習中我學習

3、到廳巡、站臺、客值、行值等相關綻開的工作，我都仔細學習，以樂觀的態(tài)度工作每一天。在廳巡中要負責站廳的秩序和平安工作，關心乘客解決疑問，在站臺崗中要確保乘客乘車平安以及列車進站的平安。客值負責票務工作，對戰(zhàn)臺的各種自動票機，票崗起管理作用。在行值工作中要求對站臺，站廳的人員調(diào)度以及工作支配，在信號樓中學習車輛段內(nèi)車輛進出的信號掌握以及各條線路列車的檢修狀況。通過實習時以上車站運行的掌握有肯定的了解，加深車站的運作模式，對各個崗位都有很深的熟悉。 經(jīng)過幾個星期的實習崗位培訓，對車站運作有肯定的了解。也對整個地鐵行業(yè)的進展有所熟悉，在整個實習中主要先對最淺層也是最重要的車站進行學習，車站是服務乘客的

4、平臺，能把現(xiàn)實學習放到理論相結合，更有助于學習學問和把握技術，不斷學習，不斷進步。 總結，這幾個星期以來的實習成果，必需專心思索每一天的實習任務，溫故而知新，有任何不明白的地方都需要準時向師傅請教，每天回顧自己所做的工作，還有哪些地方需要改進，才能不斷汗自己，做到每一天都能學到東西，因此要珍惜每一天的實習過程，把接下來的實習工作任務當作正式工作來完成。 感知每一天的體會，發(fā)覺存在的問題，解決困難懷疑，收獲閱歷與力量，信任在接下來的實習生活中無論是工作還是生活上都會以一個更加樂觀向上，仔細學習的態(tài)度去學習，不斷進取，不斷超越，為今后的實習工作打下良好的基礎，以認知的態(tài)度去學習，以樂觀的態(tài)度去工作

5、，以平衡的心態(tài)去收獲，懂得付出才有收獲，仔細對待每一天的實習工作。 2022年頂崗實習工作總結范文2 在藥房實習的這段時間真是感受良多，患者為沒有錢，而飽受黑暗的熬煎，讓他們的臉上失去了那絲微笑，兩鬢的白發(fā)，額頭上的皺紋，這些都是歲月走過的痕跡，歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。 在實習中我學到了許多，看到了許多，雖然很累，但是這樣的實習還是很有意義的。我知道了工作和學習的差別，這樣的差別也讓我積累了更多的閱歷，不管是工作還是學習，我們都要用一顆真誠的心去對待。 在實習中我們知道了工作和在學校學習完全是不一樣的，在學校有老師，有作業(yè)，有考試，而在工作中完全要靠自己自主的去學去做。只要你想學習，那

6、些老員工會毫不吝嗇的把他們多年的閱歷教授給你，讓你在工作中少走彎路。在實習的過程中也可以更好的了解自己，了解自己喜愛什么，對什么感愛好，做起工作來就更順手。 在實習中我學到了許多，也感受到了許多，在實習中，要學會自主學習，要有團隊精神，要懂得為人處事，要有樂觀學習的態(tài)度，要懂得禮貌對人等。許多的東西在學校是學不到的，通過實習這一實踐訓練，我們才能更好的把握閱歷，獲得提高。 雖然實習是一件并不輕松的事情，有時候會感覺很累，累倒你會不想再回到實習的地方去，但是等你恢復過來的時候，你就會覺得我今日又做了多么有意義的事情啊，疲乏被驅散了。我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐閱歷使我終身受益，并會

7、在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的東西。這些將會使我終生受益的，期望我在將來的學習和工作中能夠更好的展現(xiàn)自己的人生價值。 1.建議 對企業(yè)，在實習期間我感覺對顧客的服務態(tài)度還需進一步提高，尤其是在特殊忙時，有上了年紀的老人尋問，也應當急躁的解答，同時我們不能只一味的賣藥獲利，假如顧客的病可以食療或結合一些生活習慣等可以起到更好的效果，我們應當主動告知顧客，讓他們更早的康復。對于學校，我覺得學校應當給同學多些實踐的機會，這樣我們畢業(yè)了進入社會能更好的發(fā)揮自己所學到的學問，也能更快的融入社會。 2.總結 在實習中我學到了許多。讓我的中藥專業(yè)學問從課本上真實的反

8、映到實際中，并學到了從課本上學不到的學問。 首先讓我體會到工作與在校學習的差別，在校有老師的督促，同學的關心。而在工作中完全要靠自己自主的去學去做;其次中藥調(diào)劑是一個整體，讓我意識到團隊精神的重要性;再次不管是學習還是工作，都要用一顆真誠的心去對待，專心主動去和顧客、同事溝通，要懂得為人處事;最終還要在以后的生活中樂觀地學習各方面學問和技能，不斷地完善自己。 2022年頂崗實習工作總結范文3 客服作為和客戶溝通的主要渠道，客服部扮演著重要的角色。由于它是一個公司的核心，包括客戶數(shù)據(jù)收集，潛在客戶挖掘，服務，產(chǎn)品監(jiān)查，客戶關系的維系都是客戶服務的工作。公司給了很好的平臺，自己通過在以前的工作當中

9、積累的閱歷，讓我在很短的時間內(nèi)也熟識了集團的工作，對三季度工作做了個回顧與分析總結： 1、人員編制的完善;隨著驗收開業(yè)的接近，客戶關懷工作的間續(xù)開展，客服專員已經(jīng)完成聘請。 2、完善了客服內(nèi)部流程，制定出相關的管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則的制定;客服崗位職責的制定;回訪制度制定;客戶埋怨/投訴制度的制定。 3、在第三季度并結合市場部門做了一些前期的工作預備。8月，舉辦了兩次車友聚會、客戶聯(lián)誼;九月的老師節(jié)慰問，收集大量客戶信息，其中含有換購意向車主、和轉介紹車主，通過這幾次活動使客戶對我店有了極大地關注，我們與此同時還建立了_群，便于和客戶溝通聯(lián)絡。9月的老師節(jié)慰問活動

10、讓_各高校院校都知道我店的存在，此外我們還利用短信平臺向_的標致車主進行節(jié)日慰問和建店信息傳遞。在詳細的工作中形成了一個清楚的思路，使之能夠順當?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。對后期進一步開展連續(xù)性的客戶服務奠定了很好的基礎。 十一月，隨著店面的建成，店面驗收，即將開業(yè)，后續(xù)工作還需要大家加強協(xié)作，我本著把工作做的更好這樣一個目標，正確仔細的對待每一項工作，有效利用工作時間，樂觀協(xié)作銷售及售后的工作，開拓創(chuàng)新意識，樂觀完成工作。讓盛美標致的名字應當讓廣闊的唐山人熟識并知曉。以下為四季度客服中心工作內(nèi)容： 1、做好培訓：部門的基礎培訓，包括禮儀、電話回訪及相關崗位的培訓。另外結合銷售與服務部

11、門的培訓，做好前期預備工作，熟識產(chǎn)品、竟品學問是搞好銷售工作的前提。也是對客服工作的鋪墊，自己的工作過程中同樣注意產(chǎn)品學問的學習，要對標致產(chǎn)品相關產(chǎn)品基本能把握。 2、客戶信息管理：客戶信息是最珍貴的資產(chǎn)，對我店進行售后跟蹤，售后服務，新業(yè)務拓展，促銷廣告，客戶關系管理工作供應大資源。制定嚴格的客戶信息管理制度及保密制度。包括銷售檔案和服務檔案。 3、客戶關懷工作：對基盤客戶的維護和更新。建立良好的服務意識，處理和維護好與客戶之間的關系。結合市場做好四季度市場活動，挖掘換購及轉介紹車主及潛在客戶信息。為新店開業(yè)做好充分預備，為銷售工作打下扎實基礎。 2022年頂崗實習工作總結范文4 光陰似箭，

12、歲月如梭，不知不覺中我在公司已度過了近半年的時間，在這段時間里，我和公司部門的同事及領導相處的特別融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓舞和關心，讓我感受到了家的暖和。 在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了肯定的成果，但也發(fā)覺了諸多的不足，現(xiàn)就本人工作中的得失、及接下來的工作準備總結如下： 一、工作中的收獲 1、仔細學習，努力提高 由于剛剛從學校畢業(yè)，從同學到員工的思想意識還沒有徹底地轉變，對于工作的一些基本熟悉還不到位，所以工作初期遇到了一些困難。但這并不是理由，我只有不斷地學習，才能漸漸的融入到工作中去，才能適應這個高速進展的時代。 2、注意團隊意識 在這半年的工作中，我參

13、加了一些集體完成的工作，比如特級資質申報材料的預備工作，這是一個需要全公司各部門齊心協(xié)力共同來完成的工作，在這個過程中強化了我的團隊意識，這是我從中學到的最寶貴也是最重要的東西。在相互信任的基礎上，思想統(tǒng)一，行動全都，這樣的團隊才會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。 3、工作要精準細致，力求精細化 工作中的每一步都要精準細致，力求精細化，在這一點上我做的還特別欠缺，常常由于不夠仔細而做錯事情?，F(xiàn)在的我常常冷靜的分析自己，時刻提示自己工作中要精準細致，經(jīng)過這半年來的培育和熬煉雖然有所改善，但要真正做到“精準細致”我仍需不斷的向部門的各位領導學習。 4、注意溝通和溝通 工作中要注意溝通和溝通，這樣既可以提高工作

14、效率又可以提高工作質量，對于這一點我深有體會，并會在今后的工作中更加重視。 5、虛心請教和學習 多向同事和領導請教和學習，究竟我來公司的時間比較短，對專業(yè)技術學問和公司的狀況了解很淺，要想學得更多更快，向領導和同事虛心請教是很好的途徑。讓我感到慶幸的是，每當我工作中消失了問題，部門的領導和同事都會主動給我指正，讓我有很大的收獲。 6、腳踏實地，努力工作 我深知質量技術部是一個工作很繁雜，任務比較重的部門。作為部門的一員，我感到光榮而有壓力。我工作的時間不長，首先要熟識本職任務，進入角色。對公司和部門各方面還缺乏應有的了解，而質量技術部所做的工作又涉及的方面稍多，所以我要有針對性的加強對公司的了

15、解和熟悉。其次，是仔細對待本職工作和領導交代的每一件事。對領導交代的事項，仔細對待，準時辦理，不拖延，不誤事，不敷衍。 7、端正作風，擺正位置 在工作中，我要堅持勤奮、務實、高效的工作風，仔細做好每項工作。聽從領導分工，不計得失，不挑輕重。對工作上的事，不注意輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到。在生活中，要堅持正直、虛心、樸實的生活作風，擺正自己的位置，敬重領導，團結同志，以城待人，正確處理好與領導、同事的融洽關系。 二、工作中消失的問題 由于我剛到公司，對部門的工作內(nèi)容和程序還不太了解，所以在這段時間里，我主要從事一些材料的整理工作和領導的交代的一些力所能及的事情。對于

16、任何事情我都沒有當成小事看待過，都是很仔細地去完成，但由于對工作性質和公司架構等一些基本的東西還沒有深刻的熟悉和了解，給工作帶來了諸多不便，同時，不行避開的在工作中也消失了許多的失誤和問題。 列舉一個比較簡潔的例子，在一次整理公司先進企業(yè)的申報材料時，需要依據(jù)文件要求在里面添加有許多證明性的材料，由于我對這些材料的歸口和內(nèi)容不了解，所以整理的時候不知道工作的方向和側重點，走了許多彎路，最終事倍功半。 另外，我還發(fā)覺自己的很多不足之處，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，這些也是在我以后的工作中不斷磨練和提高的地方，認真總結如下： 1、工作條理不是很清楚，主次和輕重緩急分不太清 事情

17、多了，就肯定要有詳實而主次分明的方案，列出哪些需要馬上完成，哪些可以緩緩再完成，今年在這方面自己有肯定的改進，但仍舊有待提高。 2、工作不夠精準、細致 平常的工作距離精細化工作的要求還差許多，缺乏準時反省隨時更新的思想意識，雖然工作中也常?；仡^看、做總結，但效果不佳，一些常規(guī)性的問題還會常常消失。以后個人工作中要特地留肯定的時間去總結和反思，這樣在工作中才能更簡單實現(xiàn)精準、細致。 3、工作方式不夠敏捷 一些工作，領導給我交代之后我總是用比較老的、陳舊的方式方法去做，影響工作效率，增大工作量，在今后的工作中有待改進。 4、平常缺少對工作的總結 這半年在工作方面有了進步，但仍不夠，假如每天、每周、

18、每月都回過頭來思索一下自己工作的是與非、得與失，我信任會成長的更快，在以后的工作中，需將此項作為重點目標來提高自己。 5、做事不夠堅決，過于拘泥于細節(jié) 做事過于拘泥于細節(jié)是我一個很大的缺點，假如工作更雷厲風行一些，會避開工作上的許多不必要的麻煩。其實有時候，不肯定要把工作做到細膩才是的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要沖突，解決主要問題，隨時修正，才是做事的選擇。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，從細枝末節(jié)中走出來也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。 三、今后的工作方案 在今后的工作中，我會更加努力地做好每一項工作，提高工作的主動性，做事干脆堅決，不拖泥帶水;工作注意實效、注意結果，一切工作圍圍著目標來完成;把握一切機會提高專業(yè)力量，加強平常學問總結和積累;提高大局觀;精細化工作方式的思索和實踐，以盡快的成長和進步。 2022年頂崗實習工作總結范文5 自第三季度開頭擔當客服文員以來，工作仔細負責，任勞任怨，在此對本季度工作狀況總結如下： 一、工作職責 1、做好客服部的來電接聽、訪客的接待工作。 2、幫助其他部門做好部分文職工作，詳細如下： (1)工資電話回訪、培訓電話回訪; (2)文件的歸檔、轉交、回傳、保管; (3