![半導(dǎo)體激光器銷售公司企業(yè)精神分析_第1頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/0e5a1ae3e4b225cf13c04e02f5c4e094/0e5a1ae3e4b225cf13c04e02f5c4e0941.gif)
![半導(dǎo)體激光器銷售公司企業(yè)精神分析_第2頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/0e5a1ae3e4b225cf13c04e02f5c4e094/0e5a1ae3e4b225cf13c04e02f5c4e0942.gif)
![半導(dǎo)體激光器銷售公司企業(yè)精神分析_第3頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/0e5a1ae3e4b225cf13c04e02f5c4e094/0e5a1ae3e4b225cf13c04e02f5c4e0943.gif)
![半導(dǎo)體激光器銷售公司企業(yè)精神分析_第4頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/0e5a1ae3e4b225cf13c04e02f5c4e094/0e5a1ae3e4b225cf13c04e02f5c4e0944.gif)
![半導(dǎo)體激光器銷售公司企業(yè)精神分析_第5頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/0e5a1ae3e4b225cf13c04e02f5c4e094/0e5a1ae3e4b225cf13c04e02f5c4e0945.gif)
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、泓域/半導(dǎo)體激光器銷售公司企業(yè)精神分析半導(dǎo)體激光器銷售公司企業(yè)精神分析xxx集團(tuán)有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114158737 一、 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc114158737 h 2 HYPERLINK l _Toc114158738 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc114158738 h 6 HYPERLINK l _Toc114158739 三、 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 PAGEREF _Toc114158739 h 7 HYPERLINK l _Toc114158740 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc114158
2、740 h 8 HYPERLINK l _Toc114158741 五、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc114158741 h 8 HYPERLINK l _Toc114158742 六、 培育有個(gè)性的企業(yè)精神 PAGEREF _Toc114158742 h 9 HYPERLINK l _Toc114158743 七、 企業(yè)精神企業(yè)文化的亮點(diǎn) PAGEREF _Toc114158743 h 15 HYPERLINK l _Toc114158744 八、 企業(yè)文化的整合 PAGEREF _Toc114158744 h 20 HYPERLINK l _Toc114158745 九、 企業(yè)文化的
3、變革 PAGEREF _Toc114158745 h 25 HYPERLINK l _Toc114158746 十、 企業(yè)文化的選擇與創(chuàng)新 PAGEREF _Toc114158746 h 31 HYPERLINK l _Toc114158747 十一、 企業(yè)文化的沖突 PAGEREF _Toc114158747 h 35 HYPERLINK l _Toc114158748 十二、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc114158748 h 43 HYPERLINK l _Toc114158749 十三、 人力資源配置分析 PAGEREF _Toc114158749 h 50 HYPERLINK
4、l _Toc114158750 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc114158750 h 50 HYPERLINK l _Toc114158751 十四、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc114158751 h 52 HYPERLINK l _Toc114158752 十五、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc114158752 h 54項(xiàng)目簡(jiǎn)介(一)項(xiàng)目單位項(xiàng)目單位:xxx集團(tuán)有限公司(二)項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xxx,占地面積約39.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。(三)建設(shè)規(guī)模該項(xiàng)目總占
5、地面積26000.00(折合約39.00畝),預(yù)計(jì)場(chǎng)區(qū)規(guī)劃總建筑面積39180.17。其中:主體工程25628.46,倉(cāng)儲(chǔ)工程4682.34,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施5770.43,公共工程3098.94。(四)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際工作情況,xxx集團(tuán)有限公司將項(xiàng)目工程的建設(shè)周期確定為12個(gè)月,其工作內(nèi)容包括:項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計(jì)、土建工程施工、設(shè)備采購(gòu)、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。(五)項(xiàng)目提出的理由1、長(zhǎng)期的技術(shù)積累為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認(rèn)可,為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、國(guó)家政策支持國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近
6、年來(lái),我國(guó)政府出臺(tái)了一系列政策鼓勵(lì)、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國(guó)家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國(guó)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長(zhǎng)效機(jī)制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項(xiàng)目產(chǎn)品亦隨之快速升級(jí)發(fā)展。中游光模塊市場(chǎng)需求旺盛,全球規(guī)模不斷擴(kuò)大。根據(jù)法國(guó)市場(chǎng)研究和咨詢機(jī)構(gòu)Yole統(tǒng)計(jì),2020年全球光模塊市場(chǎng)整體規(guī)模達(dá)96億美元,較2019年的77億美元增長(zhǎng)近25%。2026年全球光模塊市場(chǎng)整體規(guī)模將達(dá)到209億美元,2021-2026年的復(fù)合年增長(zhǎng)率為14%。下游應(yīng)用市場(chǎng)主要為電信和數(shù)通市場(chǎng),未來(lái)數(shù)通用光模塊增長(zhǎng)將遠(yuǎn)高于電信用光模塊。根據(jù)Yole的預(yù)測(cè),數(shù)據(jù)通信市場(chǎng)規(guī)模的占比將
7、由55.2%提升到2026年的77.2%,2021-2026年的復(fù)合年增長(zhǎng)率為19%,成為光模塊市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。(六)建設(shè)投資估算1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資16135.35萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資13101.53萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的81.20%;建設(shè)期利息191.75萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的1.19%;流動(dòng)資金2842.07萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的17.61%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資13101.53萬(wàn)元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用11363.58萬(wàn)元,工程建設(shè)其他費(fèi)用1400.63萬(wàn)元,預(yù)
8、備費(fèi)337.32萬(wàn)元。(七)項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入30000.00萬(wàn)元,綜合總成本費(fèi)用23118.33萬(wàn)元,納稅總額3222.29萬(wàn)元,凈利潤(rùn)5037.24萬(wàn)元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率25.66%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值12325.63萬(wàn)元,全部投資回收期5.08年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積26000.00約39.00畝1.1總建筑面積39180.17容積率1.511.2基底面積15080.00建筑系數(shù)58.00%1.3投資強(qiáng)度萬(wàn)元/畝324.352總投資萬(wàn)元16135.352.1建設(shè)投資萬(wàn)元13101.532.
9、1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元11363.582.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬(wàn)元1400.632.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元337.322.2建設(shè)期利息萬(wàn)元191.752.3流動(dòng)資金萬(wàn)元2842.073資金籌措萬(wàn)元16135.353.1自籌資金萬(wàn)元8308.943.2銀行貸款萬(wàn)元7826.414營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元30000.00正常運(yùn)營(yíng)年份5總成本費(fèi)用萬(wàn)元23118.336利潤(rùn)總額萬(wàn)元6716.327凈利潤(rùn)萬(wàn)元5037.248所得稅萬(wàn)元1679.089增值稅萬(wàn)元1377.8610稅金及附加萬(wàn)元165.3511納稅總額萬(wàn)元3222.2912工業(yè)增加值萬(wàn)元10885.3813盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元11024.72產(chǎn)值14回收期年5.08
10、含建設(shè)期12個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率25.66%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元12325.63所得稅后產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析堅(jiān)持走綠色循環(huán)低碳發(fā)展之路,以轉(zhuǎn)型升級(jí)和提質(zhì)增效為核心,積極推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),發(fā)揮新興產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)作用,著力推進(jìn)“中國(guó)制造2025”和“互聯(lián)網(wǎng)”行動(dòng)計(jì)劃,構(gòu)建生態(tài)文明引領(lǐng)、資源高效利用、產(chǎn)業(yè)相互融合的循環(huán)型的現(xiàn)代工業(yè)體系,大力推行新型工業(yè)化,塑造生態(tài)型工業(yè)城市特色,全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局我國(guó)光通信器件市場(chǎng)規(guī)模在近幾年與全球保持相同的增長(zhǎng)趨勢(shì),中國(guó)光通信器件市場(chǎng)約占全球25%-30%左右的市場(chǎng)份額。然而,盡管我國(guó)擁有全球最大的光通信市場(chǎng)、優(yōu)質(zhì)系統(tǒng)設(shè)備商,但是我國(guó)光通信器件
11、行業(yè)在全球所占份額與現(xiàn)有資源并不相匹配。相對(duì)于光通信系統(tǒng)設(shè)備領(lǐng)域中國(guó)企業(yè)如華為、中興、烽火通信己經(jīng)成長(zhǎng)為產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)者。我國(guó)光通信器件廠商以民營(yíng)中小企業(yè)為主,大多沒(méi)有其他業(yè)務(wù)支撐,規(guī)模普遍較小,企業(yè)群體不夠強(qiáng)壯,在自主技術(shù)研發(fā)和投入實(shí)力方面相對(duì)較弱,主要集中在中低端產(chǎn)品的研發(fā)、制造上,核心基礎(chǔ)光通信器件能力薄弱。從市場(chǎng)占比分析,據(jù)中國(guó)光電子器件產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展路線圖(2018-2022年),中國(guó)企業(yè)實(shí)力偏弱,全球光通信器件市場(chǎng)占有率前十名企業(yè)中僅有一家中國(guó)企業(yè)。國(guó)內(nèi)少數(shù)企業(yè)雖然依靠器件封裝優(yōu)勢(shì),在中低端市場(chǎng)己經(jīng)形成較強(qiáng)影響力,但在高端產(chǎn)品領(lǐng)域仍有較大不足。從產(chǎn)品技術(shù)分析,國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在高端光通信器件
12、方面都具備了相關(guān)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)能力,國(guó)內(nèi)光電子企業(yè)目前還處在追趕階段,與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有著較大的差距。當(dāng)前全球信息光通信行業(yè)的高端器件產(chǎn)品幾乎全部由美國(guó)、日本廠商主導(dǎo),且出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面,而國(guó)內(nèi)基本屬于空白,或者處于研發(fā)階段。必要性分析1、提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動(dòng)資金將提高公司應(yīng)對(duì)短期流動(dòng)性壓力的能力,降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)資金補(bǔ)充流動(dòng)資金將為公司未來(lái)成為國(guó)際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持,提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司簡(jiǎn)介(一)公司基本信息1、公司名稱:xxx集團(tuán)有限公司2、法定代表人:鄧xx
13、3、注冊(cè)資本:750萬(wàn)元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期:2015-11-267、營(yíng)業(yè)期限:2015-11-26至無(wú)固定期限8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡(jiǎn)介未來(lái),在保持健康、穩(wěn)定、快速、持續(xù)發(fā)展的同時(shí),公司以“和諧發(fā)展”為目標(biāo),踐行社會(huì)責(zé)任,秉承“責(zé)任、公平、開(kāi)放、求實(shí)”的企業(yè)責(zé)任,服務(wù)全國(guó)。公司自成立以來(lái),堅(jiān)持“品牌化、規(guī)模化、專業(yè)化”的發(fā)展道路。以人為本,強(qiáng)調(diào)服務(wù),一直秉承“追求客戶最大滿意度”的原則。多年來(lái)公司堅(jiān)持不懈推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理變革,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。未來(lái)我司將繼續(xù)以“客戶第一,質(zhì)量第一,信譽(yù)
14、第一”為原則,在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精,追求完美,對(duì)客戶以誠(chéng)相待,互動(dòng)雙贏。培育有個(gè)性的企業(yè)精神(一)培育步驟企業(yè)精神的培育是一項(xiàng)艱巨的工作。從過(guò)程上來(lái)講,它一般經(jīng)過(guò)三個(gè)階段,即確認(rèn)階段、倡導(dǎo)階段和深化階段,三個(gè)階段密切關(guān)聯(lián),層層遞進(jìn)。1、確認(rèn)階段確認(rèn)階段的任務(wù)是把企業(yè)精神認(rèn)定下來(lái),明確它的名稱、內(nèi)涵及其外延。第一步是進(jìn)行企業(yè)文化、企業(yè)精神一般知識(shí)的宣傳、普及,營(yíng)造企業(yè)文化氛圍,提高員工對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)精神的理解和認(rèn)識(shí),奠定良好的思想基礎(chǔ)。第二步是廣泛發(fā)動(dòng)群眾,醞釀提煉企業(yè)精神,通過(guò)集思廣益,征集企業(yè)精神提案。力求把征集過(guò)程變成一個(gè)宣傳教育過(guò)程。第三步是最后確認(rèn)企業(yè)精神。一般采用上下結(jié)合,反復(fù)篩選
15、的辦法??梢越M成一個(gè)包括專家和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)的評(píng)審委員會(huì),先從員工的企業(yè)精神提案中精選出若干提案,然后交全體員工投票評(píng)選,以員工投票情況為主要依據(jù),最后經(jīng)過(guò)加工潤(rùn)色確認(rèn)企業(yè)精神。2、倡導(dǎo)階段倡導(dǎo)階段的任務(wù)是廣泛宣傳企業(yè)精神,使員工從思想上了解它、接受它,從行動(dòng)上開(kāi)始實(shí)踐它、體現(xiàn)它。企業(yè)精神確認(rèn)后,要利用多種形式大力宣傳,要開(kāi)展多種活動(dòng)加以推廣。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要帶頭實(shí)踐企業(yè)精神,有意識(shí)地樹(shù)立實(shí)踐企業(yè)精神的典型人物,鼓勵(lì)、引導(dǎo)員工深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)精神的內(nèi)涵,增強(qiáng)實(shí)踐企業(yè)精神的自覺(jué)性。3、深化階段深化階段的任務(wù)是使員工從“要我做”變成“我要做”。企業(yè)精神的培育在第二階段的基礎(chǔ)上向更深層次發(fā)展,將企業(yè)精神人格
16、化,把簡(jiǎn)練、抽象的企業(yè)精神具體化、形象化,并由群體精神內(nèi)化為個(gè)體自覺(jué)意識(shí),使員工成為具有企業(yè)精神的“企業(yè)人”,使企業(yè)精神成為員工自覺(jué)實(shí)踐的一種“本能”。以上培育企業(yè)精神的三個(gè)階段,是人們對(duì)企業(yè)精神內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)由低到高、由淺入深的過(guò)程,也是企業(yè)精神從實(shí)踐中總結(jié)出來(lái),又回到群眾實(shí)踐中去,并通過(guò)群眾的實(shí)踐不斷豐富和發(fā)展的過(guò)程。(二)個(gè)性表達(dá)企業(yè)精神是企業(yè)員工的群體意識(shí)的精華,是企業(yè)價(jià)值觀的精髓,它不能自拔地產(chǎn)生,也不能由外界強(qiáng)加,它需要一個(gè)由分散到系統(tǒng)、從現(xiàn)象到本質(zhì),去偽存真,去粗取精,不斷概括、升華的提煉過(guò)程。如果沒(méi)有這個(gè)過(guò)程,企業(yè)群體意識(shí)和價(jià)值觀將始終處于一種自發(fā)、散亂、不自覺(jué)、不系統(tǒng)的狀態(tài),無(wú)法
17、升華為企業(yè)精神。1、表達(dá)原則(1)準(zhǔn)確而深刻。提煉企業(yè)精神應(yīng)抓住企業(yè)群體意識(shí)的精華和企業(yè)價(jià)值觀的核心,反映企業(yè)實(shí)質(zhì)的、根本性的精神理念,既要準(zhǔn)確無(wú)誤,不使人產(chǎn)生歧義,又要富有深刻內(nèi)涵,飽含理性與思辨色彩,不能讓人一看就覺(jué)得平淡無(wú)味、蒼白無(wú)力。北京百貨大樓倡導(dǎo)的“一團(tuán)火”精神,具體表述為:“用我們的光和熱,去照亮、去溫暖每個(gè)顧客、每一顆心?!奔葴?zhǔn)確地表達(dá)了源自企業(yè)文化楷模張秉貴全心全意為顧客服務(wù)的火熱情感,又深刻地反映了“大樓人”在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下正確處理義利關(guān)系,積極奉獻(xiàn)社會(huì)的思想境界和經(jīng)營(yíng)宗旨。(2)有個(gè)性特色。簡(jiǎn)單地說(shuō),企業(yè)精神提煉出來(lái)后,既不能與別的企業(yè)雷同,甚至不能相似、相近,也不能哪個(gè)
18、企業(yè)都能搬用、套用,而只能是自己的企業(yè)專用,“張冠”不可以“李戴”。這就要求提煉企業(yè)精神時(shí),要對(duì)企業(yè)的性質(zhì)與規(guī)模、歷史與未來(lái)、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等作全面深刻的研究、分析,然后給予精辟的表述。企業(yè)精神的個(gè)性特色源自企業(yè),所處行業(yè)的特殊點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理的成功點(diǎn)、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)、優(yōu)良傳統(tǒng)的閃光點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)人自身修養(yǎng)與風(fēng)范的獨(dú)特點(diǎn)、員工心理期望的共識(shí)點(diǎn)以及企業(yè)未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)點(diǎn)等。企業(yè)精神應(yīng)是企業(yè)上述特點(diǎn)凝合、聚焦的結(jié)果。(3)簡(jiǎn)潔而生動(dòng)。表述企業(yè)精神不能冗長(zhǎng)拖沓,干巴無(wú)味,必須簡(jiǎn)單明了,生動(dòng)感人。在用詞上要準(zhǔn)確、達(dá)意,且富有哲理。企業(yè)精神的表述,可以利用員工或企業(yè)家的現(xiàn)成語(yǔ)言,這種企業(yè)精神土生土長(zhǎng),純樸簡(jiǎn)潔,
19、富有特色;也可以獨(dú)立概括,這種企業(yè)精神往往用詞講究,內(nèi)涵深刻。企業(yè)精神是一種實(shí)踐精神,不管怎樣表述,只要能夠準(zhǔn)確反映員工意識(shí),激勵(lì)員工士氣即可。但有一點(diǎn)是最忌諱的,就是試圖在內(nèi)容上面面俱到,好詞堆砌,表達(dá)過(guò)長(zhǎng)。應(yīng)知道企業(yè)精神是企業(yè)先進(jìn)意識(shí)和精神風(fēng)貌中的一個(gè)核心亮點(diǎn)。一般而言,企業(yè)精神的表述以不超過(guò)10個(gè)字為宜。要讓人覺(jué)得既明快又自然,既深刻又親切,易讀,易懂,易記,朗朗上口,自然流暢。如日本電氣公司“讓一切充滿活力”,住友銀行“保持傳統(tǒng),更有創(chuàng)新”等企業(yè)精神的表述都是比較成功的范例。2、表述方式(1)目標(biāo)表述式。以企業(yè)的奮斗目標(biāo)作為企業(yè)精神,富有號(hào)召力,讓企業(yè)員工備受鼓舞,激發(fā)士氣,調(diào)動(dòng)積極性
20、和創(chuàng)造性。如中國(guó)國(guó)際航空公司的企業(yè)精神“永不休止地追求一流”。(2)經(jīng)驗(yàn)薈萃式。對(duì)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)提煉,即將企業(yè)創(chuàng)業(yè)與發(fā)展過(guò)程中久經(jīng)磨礪而成的精神財(cái)富中最寶貴、最精華的經(jīng)驗(yàn)提煉出來(lái),形成企業(yè)精神。這種企業(yè)精神既,繼承了企業(yè)歷史的精神財(cái)富,又為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展提供精神動(dòng)力。(3)特點(diǎn)整合式。以企業(yè)員工為主體,以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為主線,對(duì)企業(yè)各方面特點(diǎn)進(jìn)行歸納、整合,提煉出本質(zhì),形成企業(yè)精神。如北京郵政系統(tǒng)員工把“一封信,一顆心”奉為行業(yè)精神。(4)傳統(tǒng)繼承式。以企業(yè)多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng)為依據(jù)和核心,提煉企業(yè)精神。如老字號(hào)同仁堂的“同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”,繼承了歷史上的誠(chéng)信傳統(tǒng),又注入了體現(xiàn)時(shí)代人文關(guān)
21、懷的“仁愛(ài)”新內(nèi)涵。(5)人格升華式。以企業(yè)英雄人物、先進(jìn)典型為代表,將其精神品格和優(yōu)秀事跡總結(jié)、升華為企業(yè)精神。如大慶油田的“鐵人精神”,王府井百貨大樓的“一團(tuán)火精神”。這種人格化的企業(yè)精神表述方法親切、形象、生動(dòng),企業(yè)員工容易接受。但必須注意,企業(yè)精神所依托的英雄人物或先進(jìn)典型必須有過(guò)硬的優(yōu)秀事跡,為群眾所公認(rèn)、信服,有著很高的知名度和美譽(yù)度,經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)。(6)名人名言式。即以名人名言作為企業(yè)精神的內(nèi)容,并賦予本企業(yè)理念的內(nèi)涵,如日本日產(chǎn)公司的企業(yè)精神是“品不良在于心不正”;也有企業(yè)用孫子兵法中的“上下,同欲者勝”做企業(yè)精神。(7)單一警句式。以反映企業(yè)特色、信念、追求的一兩句話作為企
22、業(yè)精神,這是最常見(jiàn)的表述方式。如波音公司的“我們每個(gè)人都代表公司”。(8)復(fù)合多句式。以幾組語(yǔ)句并列表述企業(yè)精神,或以一組語(yǔ)句為主,幾組語(yǔ)句為輔,綜合表述企業(yè)精神。如北京松下彩色顯像管有限公司的企業(yè)精神是:“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、光明正大、團(tuán)結(jié)一致、奮發(fā)向上、禮貌謙讓、改革發(fā)展、服務(wù)奉獻(xiàn)?!?、命名方式企業(yè)精神提煉出來(lái)后,還應(yīng)該給其命名(有的企業(yè)精神十分簡(jiǎn)單明了,不另外命名也是正常的),命名的方式大致有以下幾種:(1)企業(yè)名稱命名式。這種方法最普遍、最常見(jiàn),一般以企業(yè)名稱的簡(jiǎn)稱命名企業(yè)精神。如“寶鋼精神”、“一汽精神”、“日立精神”等。這種命名方式明確了企業(yè)精神的歸屬,不致讓人搞混。有些企業(yè)精神以企業(yè)名稱
23、命名,其名稱本身就是企業(yè)精神內(nèi)涵的濃縮。比如全聚德精神,濃縮了“全而無(wú)缺,聚而不散,仁德至上”的內(nèi)涵。(2)產(chǎn)品商標(biāo)命名式。如果企業(yè)產(chǎn)品的商標(biāo)社會(huì)知名度較高,可采用這種命名方式。有些企業(yè)的商標(biāo)與企業(yè)名稱是一致的。如“太陽(yáng)神精神”、“康佳精神”、“蜜蜂精神”等。(3)形象比喻命名式。以形象生動(dòng)的比喻方式表達(dá)企業(yè)精神。如某燃料公司的“火炬精神”、紡織行業(yè)的“春蠶精神”、鐵路系統(tǒng)的“火車頭精神”和“鋪路石精神”等。這種命名方式能突出企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)和屬性,容易給人留下深刻的印象。(4)內(nèi)涵提煉命名式。將企業(yè)精神的內(nèi)涵反復(fù)提煉,以其精髓命名,如臺(tái)灣統(tǒng)一企業(yè)的“三好一道”,即信譽(yù)好、品質(zhì)好、服務(wù)好和價(jià)格公
24、道。這種命名法概括力強(qiáng),能對(duì)企業(yè)精神的全部?jī)?nèi)涵做出直觀的提綱挈領(lǐng)式的提示。(5)人名命名式。以企業(yè)創(chuàng)始人、英雄人物的姓名命名企業(yè)精神。如鞍山鋼鐵公司的“孟泰精神”、日本松下電器公司的“松下精神”等。企業(yè)精神企業(yè)文化的亮點(diǎn)企業(yè)精神是企業(yè)文化中最富感染力的部分,是企業(yè)文化的亮點(diǎn)。(一)企業(yè)精神的內(nèi)涵企業(yè)精神是一個(gè)企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向,為謀求生存與發(fā)展而于長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐基礎(chǔ)上,經(jīng)精心培育而逐步形成并為員工群體認(rèn)同的正向心理定勢(shì)、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識(shí)。企業(yè)精神是時(shí)代意識(shí)與企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的一種群體精神追求,是企業(yè)員工群體健康人格、積極心態(tài)的外化,是員工群體對(duì)企業(yè)的信任感
25、、自豪感和榮譽(yù)感的集中表現(xiàn)形態(tài)。每個(gè)企業(yè)都有各具特色的企業(yè)精神,它往往以簡(jiǎn)潔而富有哲理的語(yǔ)言形式加以概括。當(dāng)然,企業(yè)精神源于企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,源于員工先進(jìn)的群體意識(shí),更集中反映了企業(yè)家的事業(yè)追求、理想目標(biāo)和主導(dǎo)意識(shí)。企業(yè)提煉出帶有經(jīng)典意義的指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)作的企業(yè)精神,往往帶有企業(yè)家個(gè)性與精神追求的影子,企業(yè)家也常常以各種形式在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中全方位強(qiáng)有力地進(jìn)行貫徹。企業(yè)精神又成為企業(yè)管理調(diào)節(jié)系統(tǒng)的基本準(zhǔn)則和價(jià)值動(dòng)力。企業(yè)精神作為企業(yè)文化的組成部分,從形成角度看,它是企業(yè)文化發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,是企業(yè)文化特質(zhì),即最富個(gè)性、最先進(jìn)的內(nèi)容的反映。企業(yè)文化與企業(yè)精神的關(guān)系,不是簡(jiǎn)單的包含與被包含的關(guān)系。用一個(gè)
26、形象比喻,二者好比土壤與鮮花,企業(yè)文化是土壤,企業(yè)精神是鮮花,只有在肥沃的企業(yè)文化土壤中,才能栽培和繁育出絢麗多彩的企業(yè)精神之花;否則,再好的企業(yè)精神表達(dá)形式,沒(méi)有肥沃的企業(yè)文化土壤為之提供營(yíng)養(yǎng)和水分,也只能是曇花一現(xiàn)。企業(yè)精神決定于企業(yè)價(jià)值觀,是對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的個(gè)性張揚(yáng),能夠把抽象的企業(yè)價(jià)值觀詮釋、演繹為一種具體的信念,對(duì)增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,將企業(yè)各方面的力量集中到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上來(lái)起到重要的引導(dǎo)和激勵(lì)作用。企業(yè)文化管理方式,其最終目標(biāo)就是試圖尋找一種先進(jìn)的、具有代表性的共同理想,將全體員工團(tuán)結(jié)在統(tǒng)一的旗幟下,最大限度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。企業(yè)精神的培育是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化管理方式的途徑之一。企
27、業(yè)精神,滲透于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié),它能給人以理想與信心,給人以鼓勵(lì)與榮譽(yù),也給人以引導(dǎo)與約束。企業(yè)精神的實(shí)踐過(guò)程即是一種員工共同意識(shí)的信念化過(guò)程,其信念化的結(jié)果,會(huì)大大提高員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任和修正個(gè)人行為的自覺(jué)性,從而主動(dòng)地關(guān)注企業(yè)的前途,維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù),自覺(jué)為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。(二)企業(yè)精神的基本特征從企業(yè)精神的塑造和實(shí)踐過(guò)程可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)精神具有以下幾種基本特征。1、客觀性企業(yè)生產(chǎn)力狀況是企業(yè)精神產(chǎn)生的基礎(chǔ),企業(yè)的生產(chǎn)力水平及其由此帶來(lái)的員工、企業(yè)家素質(zhì)與追求對(duì)企業(yè)精神的內(nèi)容有著根本的影響。很難想象在生產(chǎn)力低下、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平十分落后的情況下,企業(yè)會(huì)產(chǎn)生與高度發(fā)達(dá)的市場(chǎng)
28、經(jīng)濟(jì)條件下的競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新以及追求國(guó)際一流的意識(shí)相適應(yīng)的企業(yè)精神。企業(yè)精神的倡導(dǎo)可以適當(dāng)超前,但不能脫離現(xiàn)實(shí)而成為“泡沫精神”。企業(yè)精神是企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力狀況、現(xiàn)存生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式和員工生活方式的反映,這是它最根本的特征。只有正確反映現(xiàn)實(shí)的企業(yè)精神,才能起到指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的作用;離開(kāi)了這一點(diǎn),企業(yè)精神就發(fā)揮不了它的應(yīng)有作用。2、群體性企業(yè)精神是全體員工共同擁有、普遍堅(jiān)守的理念。只有當(dāng)一種精神經(jīng)過(guò)倡導(dǎo)成為企業(yè)內(nèi)部成員的群體意識(shí)時(shí),才是真正意義上的企業(yè)精神。當(dāng)然,企業(yè)精神在產(chǎn)生的萌芽時(shí)期,可能只表現(xiàn)在少數(shù)文化楷模身上,只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)的一種“口號(hào)”。如果這種萌芽不能生長(zhǎng),說(shuō)明沒(méi)有很好的文化土壤,企業(yè)精神
29、不能形成;如果這種萌芽順利生長(zhǎng),說(shuō)明有良好的文化土壤,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者精心倡導(dǎo)、培育和全體員工的體驗(yàn)和發(fā)展,企業(yè)精神就會(huì)發(fā)育,并逐漸走向成熟。此時(shí)的企業(yè)精神一定是群體意識(shí)和共同理想的反映。企業(yè)的績(jī)效不是來(lái)自于企業(yè)精神的獨(dú)特表述,而是取決于這種企業(yè)精神在企業(yè)內(nèi)部的普及和滲透程度,取決于員工群體是否自覺(jué)踐行。3、動(dòng)態(tài)性企業(yè)精神是對(duì)員工中存在的現(xiàn)代生產(chǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、文明意識(shí)以及理想、目標(biāo)、思想面貌的提煉和概括,從它所反映的內(nèi)容和表達(dá)的形式看,都具有相對(duì)穩(wěn)定性。但穩(wěn)定并不是固定,企業(yè)精神是需要隨著時(shí)代的變遷、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷發(fā)展的。首先,企業(yè)精神是時(shí)代精神的體現(xiàn),是企業(yè)個(gè)性和時(shí)代精神相結(jié)合的產(chǎn)物。
30、因此,企業(yè)精神的提煉應(yīng)當(dāng)能夠讓人從中把握時(shí)代的脈搏,感受到時(shí)代賦予企業(yè)的使命。從20世紀(jì)五六十年代的艱苦奮斗,到八九十年代的競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu),再到今天的顧客第一、理性競(jìng)爭(zhēng)、智慧經(jīng)營(yíng)、共享共贏,不同時(shí)代造就的企業(yè)精神都有不同時(shí)代的精神特質(zhì),體現(xiàn)不同時(shí)代的主旋律。其次,隨著技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)變化,企業(yè)目標(biāo)不斷調(diào)整,經(jīng)營(yíng)觀念不斷更新、資產(chǎn)不斷優(yōu)化以及管理方式不斷演進(jìn),都要求企業(yè)作出與之相適應(yīng)的反應(yīng),不斷充實(shí)、豐富或升華企業(yè)精神的內(nèi)涵,這就反映出企業(yè)精神的動(dòng)態(tài)性。4、卓越性企業(yè)精神是企業(yè)最先進(jìn)的意識(shí)和積極向上風(fēng)貌的反映,其中必然內(nèi)生有創(chuàng)造、創(chuàng)新、進(jìn)取、求精和追求卓越意識(shí)的基因。況且,企業(yè)家在企業(yè)精神的培育中具有主
31、導(dǎo)作用,企業(yè)家在培育企業(yè)精神的實(shí)踐中,自然要把自身敢于創(chuàng)新和冒險(xiǎn)的主導(dǎo)意識(shí)注入其中,并加以強(qiáng)化。具有卓越特性的企業(yè)精神是企業(yè)活力和財(cái)富的源泉。管理者的卓越意識(shí)體現(xiàn)在他,的戰(zhàn)略決策、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、科學(xué)管理和有效激勵(lì)上;員工的卓越意識(shí)體現(xiàn)在他對(duì)操作的改進(jìn)、自我管理和自我控制上。任何企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功與事業(yè)的進(jìn)步,無(wú)不是其積極創(chuàng)新、追,求卓越的結(jié)果。因而從企業(yè)發(fā)展的角度看,追求卓越是當(dāng)代企業(yè)精神的基本屬性。企業(yè)文化的整合(一)企業(yè)文化整合的含義企業(yè)文化在發(fā)展中不僅具有排異性,也具有整合性。企業(yè)文化整合是指企業(yè)內(nèi)部或來(lái)源于企業(yè)外部的具有不同特質(zhì)的文化,通過(guò)相互接觸、交流進(jìn)而相互吸收、滲透,融為一體的過(guò)程。當(dāng)不
32、同特質(zhì)的企業(yè)文化共處于某一時(shí)空環(huán)境中,經(jīng)過(guò)傳播、沖突、選擇的過(guò)程,必然發(fā)生內(nèi)容、形式上的變化,以原有的企業(yè)文化特質(zhì)為基礎(chǔ),吸收異質(zhì)文化,構(gòu)成新的體系。企業(yè)文化整合實(shí)際上就是不同文化的重新組合與融合。企業(yè)文化整合的前提條件是企業(yè)文化傳播,企業(yè)文化整合的直接條件是企業(yè)文化沖突與選擇。沒(méi)有異質(zhì)文化之間的傳播和相互沖突以及選擇,就談不上企業(yè)文化整合。企業(yè)文化整合不僅受企業(yè)內(nèi)部不同特質(zhì)文化本身因素的影響,還受社會(huì)環(huán)境,如社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化等若干因素的影響。企業(yè)文化整合的過(guò)程是不同文化彼此協(xié)調(diào)、相互適應(yīng)的過(guò)程,也就是企業(yè)占主導(dǎo)地位的文化與來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部或外部的異質(zhì)文化經(jīng)過(guò)一定時(shí)期的接觸、交流、傳播
33、而不斷調(diào)整、修正原來(lái)的性質(zhì)、內(nèi)容和模式的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是雙向運(yùn)動(dòng)的。經(jīng)過(guò)整合,占主導(dǎo)地位的文化既失去了一些特質(zhì),又從某些異質(zhì)文化中吸收了一些新的特質(zhì),從而融合為一種新的企業(yè)文化體系。這種經(jīng)過(guò)整合以后的新文化體系在價(jià)值追求、傳統(tǒng)、慣例、行為規(guī)范等方面都會(huì)表現(xiàn)出一些新的特征。一個(gè)企業(yè)文化體系融合的異質(zhì)文化越多,其內(nèi)容越豐富、體系越完善,也就越具有適應(yīng)性和生命力。(二)企業(yè)文化整合的方式一般來(lái)說(shuō),企業(yè)文化整合是分層次進(jìn)行的,或者說(shuō),企業(yè)文化整合事實(shí)上是在不同層。次上展開(kāi)和完成的。概括起來(lái),企業(yè)文化整合有五種方式。1、同化式整合即企業(yè)主流文化對(duì)企業(yè)內(nèi)新生或外來(lái)的文化特質(zhì)加以同化。例如,海爾通過(guò)對(duì)中國(guó)企
34、業(yè)管理特點(diǎn)與傳統(tǒng)、美國(guó)科學(xué)管理思想和日本團(tuán)隊(duì)精神的研究,根據(jù)社會(huì)化大生產(chǎn)的規(guī)律,成功地剔除外國(guó)管理學(xué)說(shuō)和管理文化中不適應(yīng)于中國(guó)企業(yè)實(shí)際的一面,吸收其有益的一面,創(chuàng)立了體現(xiàn)海爾文化特點(diǎn)、適合海爾生產(chǎn)需要的OEC管理法。2、綜合式整合即企業(yè)對(duì)內(nèi)生的或引進(jìn)的文化特質(zhì)進(jìn)行重組、再造后,形成企業(yè)某一方面文化的綜合。例如,日本第二次世界大戰(zhàn)后在麥克阿瑟將軍的參與和干預(yù)下,解散財(cái)團(tuán),分割大企業(yè),引進(jìn)西方的市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)文化和科學(xué)管理文化。但日本企業(yè)在引進(jìn)這種文化時(shí),并不是全盤照搬,而是進(jìn)行了適于自身的改造,融進(jìn)了家族精神和“和”的文化,因而形成了,自身的團(tuán)隊(duì)文化特色。3、改造式整合即企業(yè)結(jié)合自身文化優(yōu)勢(shì),對(duì)外
35、來(lái)的趨于成熟的企業(yè)文化風(fēng)格與規(guī)范進(jìn)行的改造與加工完善。例如,企業(yè)質(zhì)量管理文化源自美國(guó),后迅速傳入日本,經(jīng)過(guò)日本企業(yè)的整合達(dá)到某種近乎至美至善的境界,然后開(kāi)始在全球流行。4、變革式整合即企業(yè)伴隨著企業(yè)管理革命,對(duì)企業(yè)文化特質(zhì)進(jìn)行較為徹底的吐故納新、多方位的整治和變革。例如,19世紀(jì)40年代美國(guó)鐵路企業(yè)在不懂技術(shù)的老板管理下發(fā)生了列車對(duì)撞事件,從而引發(fā)了企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的企業(yè)管理革命,導(dǎo)致了經(jīng)理體制的確立。從此,便開(kāi)始了企業(yè)組織文化、決策文化、動(dòng)力文化及管理文化的一系列新的文化變革與整合。5、創(chuàng)新式整合即企業(yè)內(nèi)部劇烈的文化沖突與文化危機(jī),促使企業(yè)根據(jù)新的背景和起點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新整合。例如,
36、洛克菲勒在其合伙的石油企業(yè)正欲乘勢(shì)擴(kuò)大規(guī)模之時(shí),原最高決策層的“三駕馬車”之間出現(xiàn)了巨大的分歧,最后只好約定把企業(yè)賣給出價(jià)最高的人。老洛克菲勒與另一位合伙人買下了企業(yè)后,按其經(jīng)營(yíng)意向和宗旨對(duì)企業(yè)進(jìn)行了改造,創(chuàng)新了經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。(三)企業(yè)文化整合的規(guī)律企業(yè)文化整合既有具體地、個(gè)別地體現(xiàn)在企業(yè)各個(gè)層次上的文化整合,也有抽象地、一般地伴隨著社會(huì)進(jìn)步而發(fā)生的企業(yè)文化整體整合。前者表現(xiàn)出來(lái)的多是一種積極的、能動(dòng)的、富有主觀選擇性的文化整合,后者本質(zhì)上則更像一種無(wú)意識(shí)的社會(huì)自然歷史過(guò)程。顯然,無(wú)論是主動(dòng)的企業(yè)文化整合,還是被動(dòng)的企業(yè)文化整合,都遵循著擇優(yōu)趨善的規(guī),律,整合的總趨勢(shì)是積極的、進(jìn)步的,結(jié)果多半具有
37、明顯的進(jìn)步色彩。企業(yè)文化整合過(guò)程具有擇優(yōu)趨善規(guī)律,絕不意味著任何時(shí)期、任何層次、任何一次企業(yè)文化整合都具有進(jìn)步意義。正像先進(jìn)民族征服落后民族時(shí)所發(fā)生的民族文化的同化和整合總是包容一些落后的成分一樣,先進(jìn)企業(yè)文化與落后企業(yè)文化共處一體,在整合時(shí)也時(shí)常發(fā)生先進(jìn)文化特質(zhì)同落后文化特質(zhì)拉平的現(xiàn)象。例如,中國(guó)有些企業(yè)從發(fā)達(dá)國(guó)家引進(jìn)先進(jìn)的目標(biāo)管理和全面質(zhì)量管理方法和文化,同自身長(zhǎng)期奉行的計(jì)劃思想和自上而下層層控制、監(jiān)督的管理文化相結(jié)合,不但沒(méi)有整合出一種更先進(jìn)的文化,反而使引進(jìn)的先進(jìn)文化中有關(guān)參與管理、主動(dòng)管理、結(jié)果管理等優(yōu)秀文化成分黯然失色,甚至經(jīng)過(guò)不正確的整合,被淘汰掉了。因此,在主動(dòng)進(jìn)行企業(yè)文化整合
38、時(shí),企業(yè)必須遵循擇優(yōu)趨善的規(guī)律和原則,避免拉平式整合現(xiàn)象的發(fā)生。企業(yè)文化管理不只是表現(xiàn)在企業(yè)文化特質(zhì)的創(chuàng)造上,更為重要的是通過(guò)有效途徑,對(duì)各種異質(zhì)的、不同形態(tài)的企業(yè)文化進(jìn)行整合,達(dá)到合意的、理想的文化狀態(tài)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的勞動(dòng)觀、價(jià)值觀發(fā)生了深刻變化,一些傳統(tǒng)的企業(yè)文化特質(zhì)不再具有新質(zhì)文化屬性,企業(yè)文化整合就愈加困難。福特汽車公司在享利福特時(shí)代,企業(yè)文化還普遍停留在對(duì)員工的管理依靠棍棒、饑餓加金錢引誘的水平上,當(dāng)時(shí)公司吸收流水線作業(yè)規(guī)范這一很具先進(jìn)性的企業(yè)技術(shù)與管理新質(zhì)文化,對(duì)自身文化進(jìn)行整合并不困難。但到了20世紀(jì)80年代末,企業(yè)文化背景、員工文化心態(tài)已遠(yuǎn)非從前。這時(shí)企業(yè)生產(chǎn)流水線
39、作業(yè)建立在現(xiàn)代半自動(dòng)化、自動(dòng)化柔性生產(chǎn)體系和充滿人情味、人性化的作業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)之上。因此,福特公司這時(shí)進(jìn)行企業(yè)文化整合就不那么順利,企業(yè)成員提出了更高的要求,迫使企業(yè)在文化整合時(shí)吸收更為先進(jìn)的文化特質(zhì)。企業(yè)文化整合的結(jié)果就是形成各個(gè)層次、各種類型的企業(yè)文化體系。如果把企業(yè)文化特質(zhì)比作是企業(yè)文化的原料、元素,那么企業(yè)文化整合的結(jié)果就是企業(yè)文化的成品、半成品,就是企業(yè)文化的組合件、系統(tǒng)件,甚至就是企業(yè)文化體系本身。然而,由于受各種各樣條件的限制,絕大多數(shù)企業(yè)文化整合的結(jié)果,達(dá)不到上述的理想狀態(tài),僅僅具有局部的意義。因此,企業(yè)文化整合就像企業(yè)文化特質(zhì)的創(chuàng)造一樣,需要遵循客觀規(guī)律和正確的原則,需要智慧
40、和技巧。同任何管理一樣,企業(yè)文化整合既是科學(xué)又是藝術(shù)。企業(yè)文化的變革(一)企業(yè)文化變革的含義企業(yè)文化變革是指由企業(yè)文化特質(zhì)改變所引起的企業(yè)文化整體結(jié)構(gòu)的變化。它是企業(yè)文化運(yùn)動(dòng)的必然趨勢(shì)和企業(yè)生存發(fā)展的必然要求。企業(yè)文化變革的根源在于企業(yè)生存、發(fā)展的客觀條件發(fā)生了根本性變化,它是社會(huì)文化變革在企業(yè)內(nèi)的反映。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境改變,原有文化體系難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要而陷入困境時(shí),就必然通過(guò)文化變革,創(chuàng)建新的企業(yè)文化。因此,企業(yè)文化變革是企業(yè)文化產(chǎn)生飛躍的重要契機(jī)。在一般情況下,企業(yè)文化變革對(duì)企業(yè)文化發(fā)展有著促進(jìn)作用,而在某些特定條件下,企業(yè)文化變革也有可能引起企業(yè)文化的逆轉(zhuǎn)。(二)企業(yè)文化變革的形式1、
41、漸進(jìn)性變革漸進(jìn)性變革是一種潛在的緩慢的變革,是企業(yè)文化內(nèi)容在不知不覺(jué)之中所發(fā)生量變的積蓄過(guò)程。新的企業(yè)文化特質(zhì)在緩慢的文化變革進(jìn)程中取代舊有的企業(yè)文化特質(zhì),這種變革潛移默化地滲透在企業(yè)及其成員的常規(guī)行為之中。有時(shí)漸變到一定程度便難以控制,產(chǎn)生了意外的結(jié)果,從而改變了企業(yè)文化的整體結(jié)構(gòu)。在這種企業(yè)文化的變革中,企業(yè)成員感受不到文化革新所帶來(lái)的強(qiáng)烈沖擊。2、突發(fā)性變革突發(fā)性變革是企業(yè)文化非常態(tài)的文化特質(zhì)的突然改變和飛躍。它常常使企業(yè)文化在較短的時(shí)間內(nèi)改變?cè)薪Y(jié)構(gòu)、風(fēng)格和模式。突發(fā)性變革是在企業(yè)文化漸變的基礎(chǔ)上出現(xiàn)的,當(dāng)企業(yè)文化漸變積蓄到一定程度時(shí),便會(huì)產(chǎn)生巨大突破,從而引起企業(yè)文化全局的變化。這種
42、變化必然是企業(yè)文化深層結(jié)構(gòu)的改變;即構(gòu)成企業(yè)文化核心部分的價(jià)值觀體系的改變,而不僅僅是人們生活方式、習(xí)慣及工作作風(fēng)的表層變化。企業(yè)文化的突發(fā)性變革常常對(duì)企業(yè)成員的思想感情產(chǎn)生強(qiáng)烈的震撼和深刻的影響,迫使人們進(jìn)行痛苦的選擇。(三)企業(yè)文化變革的規(guī)律企業(yè)文化變革是客觀的,是有規(guī)律的。1、由淺入深企業(yè)文化變革的過(guò)程相當(dāng)復(fù)雜,一般是由淺入深,從企業(yè)表層行為方式的改變開(kāi)始,直到企業(yè)深層基本價(jià)值觀念、思維習(xí)慣的改變,其變革過(guò)程對(duì)企業(yè)成員的心理和內(nèi)部各種物質(zhì)利益關(guān)系的沖擊較大。因此,企業(yè)文化變革尤其是其中的突發(fā)性變革,會(huì)遭遇到原有文化的代表者和認(rèn)同者的普遍阻撓,以致產(chǎn)生一些對(duì)抗舉動(dòng)。如果企業(yè)文化變革的主要倡
43、導(dǎo)者缺乏思想準(zhǔn)備,往往會(huì)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序帶來(lái)混亂。2、由無(wú)序到有序企業(yè)文化變革總是由無(wú)序狀態(tài)過(guò)渡到有序狀態(tài),企業(yè)文化變革破壞了舊的文化體系,而新的文化體系尚未建立或建立之初,企業(yè)成員對(duì)其不適應(yīng)、不接受時(shí)必然會(huì)呈現(xiàn)一種分散、無(wú)序狀態(tài),但分散和無(wú)序經(jīng)過(guò)一段時(shí)間必然走向有序。3、由量變到質(zhì)變企業(yè)文化變革總是由量變到質(zhì)變的,由一種文化到另一種文化的轉(zhuǎn)變往往需要較長(zhǎng)的時(shí)間,即使是由于企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生巨大變化致使企業(yè)文化出現(xiàn)突發(fā)性變革,也是建立在量變積累基礎(chǔ)之上的。企業(yè)文化變革是企業(yè)文化發(fā)展的必然階段。正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化變革的本質(zhì)特征和規(guī)律,對(duì)于促進(jìn)企業(yè)文化的進(jìn)步具有重要意義。企業(yè)應(yīng)通過(guò)對(duì)其文化現(xiàn)狀進(jìn)行深刻剖
44、析,進(jìn)行有計(jì)劃的變革,廣泛地吸取異質(zhì)文化的精華,并且根據(jù)客觀形勢(shì)的變化,不失時(shí)機(jī)地推動(dòng)企業(yè)文化的變革與發(fā)展。尤其是目前,隨著社會(huì)變革和經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型、企業(yè)改革的深化,中國(guó)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境都在發(fā)生巨變,企業(yè)文化表現(xiàn)出明顯的沖突,這就需要企業(yè)進(jìn)行合理選擇,抓住這一良好的契機(jī),積極進(jìn)行企業(yè)文化的整合甚至變革,以推動(dòng)企業(yè)文化的進(jìn)步。(四)企業(yè)文化變革與企業(yè)危機(jī)的挽救企業(yè)文化變革與企業(yè)危機(jī)緊密相連,企業(yè)重大危機(jī)的挽救往往離不開(kāi)企業(yè)文化的深刻變革。舉凡企業(yè)陷入重大危機(jī)之中,除極個(gè)別的不可抗力或偶然的重大決策失誤等原因以外,多半是有著深刻根源的,多半是由過(guò)時(shí)的、僵化的企業(yè)文化傳統(tǒng)造成的。企業(yè)危機(jī)無(wú),
45、非是企業(yè)新舊文化沖突的最終表現(xiàn)。企業(yè)危機(jī)使得企業(yè)文化共同體處于最危險(xiǎn)的境地,或者是解體、倒閉、完全失敗,或者是設(shè)法起死回生,兩者必居其一。企業(yè)危機(jī)的嚴(yán)重局面使得企業(yè)文化行為主體的心靈受到震撼,危機(jī)把文化沖突直接、可怕和災(zāi)難性的結(jié)果呈現(xiàn)在他們面前,使他們深深地懂得,作為一個(gè)企業(yè)文化的行為主體,選擇什么樣的企業(yè)文化,涉及企業(yè)群體和整個(gè)企業(yè)的命運(yùn)與前途。企業(yè)危機(jī)中文化對(duì)峙、沖突的結(jié)果是,雖然有時(shí)新興、進(jìn)步的力量暫時(shí)失敗了,舊有企業(yè)文化傳統(tǒng)的一統(tǒng)天下未被打破,但舊有文化傳統(tǒng)的全部弊端以及只能招致企業(yè)慘敗的跡象卻暴露無(wú)遺。這就為企業(yè)文化行為主體拋棄舊有企業(yè)文化傳統(tǒng),選擇新的企業(yè)文化模式,提供了思想和輿論
46、準(zhǔn)備。所以,挽救企業(yè)危機(jī)最好的方法是組織的重大改組和文化的徹底變革。(五)企業(yè)文化深層變革價(jià)值革命企業(yè)價(jià)值革命是企業(yè)最深層的文化變革,它可能是局部的也可能是整體的。企業(yè)價(jià)值革命一般由企業(yè)上層人物發(fā)動(dòng),通常涉及這樣幾個(gè)方面。1、企業(yè)價(jià)值觀的變革企業(yè)價(jià)值觀變革既涉及對(duì)企業(yè)整體文化的深層反思,也涉及對(duì)企業(yè)環(huán)境變化的重新認(rèn)識(shí)。例如,20世紀(jì)80年代不少美國(guó)企業(yè)開(kāi)始深刻地意識(shí)到美國(guó)企業(yè)價(jià)值觀和美國(guó)企業(yè)管理方式已經(jīng)讓位于日本企業(yè)價(jià)值觀和日本企業(yè)管理方式。阿納齊教授經(jīng)過(guò)對(duì)日本汽車企業(yè)巨大成功的原因進(jìn)行分析,得出了美國(guó)企業(yè)常規(guī)邏輯所難以接受的事實(shí):日本汽車企業(yè)擁有一支干勁沖天、樂(lè)于工作、樂(lè)于制造汽車的工作大軍
47、。而且把人當(dāng)做天賦的資源,而不是當(dāng)做金錢財(cái)富,不是當(dāng)做一臺(tái)機(jī)器,也不是當(dāng)做一個(gè)個(gè)機(jī)器管理員。這也許是一切問(wèn)題的關(guān)鍵所在。這種對(duì)企業(yè)主體和核心資源的不同的價(jià)值判定,已經(jīng)給兩國(guó)企業(yè)業(yè)績(jī)帶來(lái)了巨大的差別。因此,美國(guó)企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到本身潛在的危機(jī),迫使它們接受新的企業(yè)價(jià)值觀。到了20世紀(jì)90年代,美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁,美國(guó)企業(yè)員工創(chuàng)新精神所創(chuàng)造的勞動(dòng)效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)日本企業(yè)員工敬業(yè)精神所創(chuàng)造的勞動(dòng)效率。因此,又使得日本人重新審視自己的價(jià)值觀,再自覺(jué)不自覺(jué)地接受來(lái)自美國(guó)企業(yè)創(chuàng)新價(jià)值觀的挑戰(zhàn)。又如,20世紀(jì)80年代以前,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制及價(jià)值觀制約了中國(guó)企業(yè)的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。改革開(kāi)放以后,中國(guó)企業(yè)自覺(jué)不自覺(jué)地接受來(lái)自
48、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制及價(jià)值觀的挑戰(zhàn),20多年來(lái),一直在企業(yè)價(jià)值觀,層面進(jìn)行著深刻變革。2、管理哲學(xué)與管理思想變革管理表層(如管理方式、方法、手段和工作作風(fēng)等)的改變,從局部看似乎并不難,但整體的、系統(tǒng)的變革就涉及管理哲學(xué)與管理思想的根本改變,這是一場(chǎng)企業(yè)管理的價(jià)值革命,是很困難的事。例如,中國(guó)不少國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)期習(xí)慣于采用行政型的管理方法,多數(shù)民營(yíng)企業(yè)又習(xí)慣于家長(zhǎng)式的管理方法,要想在這些企業(yè)推廣科學(xué)管理和人性化管理,其阻力是相當(dāng)大的。尤其是在企業(yè)家主導(dǎo)型企業(yè)文化體系和管理體系中,管理哲學(xué)與管理思想的變革往往是企業(yè)家靈魂深處的變革。人類社會(huì)的歷史反復(fù)證明,要想使杰出的人物放棄他畢生的信念,修改他們的理想和觀
49、點(diǎn),很難做到或幾乎不可能做到。解決方法多半是或者依靠自然法則的力量,或者更換領(lǐng)導(dǎo)人,徹底推翻原有的文化體系。3、經(jīng)營(yíng)理念的變革企業(yè)經(jīng)營(yíng)的變革每天都在發(fā)生,經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)對(duì)象、經(jīng)營(yíng)手段、經(jīng)營(yíng)方式等的經(jīng)常性調(diào)整毫不奇怪。但經(jīng)營(yíng)理念的改變,如涉及企業(yè)使命的調(diào)整、經(jīng)營(yíng)目的的改變、顧客利益與企業(yè)利益關(guān)系的處理、競(jìng)爭(zhēng)模式和盈利模式的選擇等卻是深層次的、不容易的。這種價(jià)值變革,有些是在某一企業(yè)里因某些重大經(jīng)營(yíng)決策和事件的觸發(fā)逐步展開(kāi)的,有些則是因外部環(huán)境的急劇變化同時(shí)在一批企業(yè)發(fā)生,而后迅速形成一股新的思潮。當(dāng)今世界,經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化、人性化的浪潮,使20世紀(jì)六七十年代風(fēng)行世界的許多經(jīng)營(yíng)
50、理念正在經(jīng)受新的挑戰(zhàn)和檢驗(yàn),促使企業(yè)挖掘新的經(jīng)營(yíng)智慧,改變經(jīng)營(yíng)思想。經(jīng)營(yíng)方面的價(jià)值變革不可避免。企業(yè)文化的選擇與創(chuàng)新(一)企業(yè)文化選擇1、企業(yè)文化選擇的含義在企業(yè)文化的積累、傳播過(guò)程中,積累原有的文化,創(chuàng)造新的文化,吸收異質(zhì)文化,都需要選擇。企業(yè)文化選擇是企業(yè)文化運(yùn)動(dòng)的客觀功能,它總是對(duì)同質(zhì)文化中的歷史成分和現(xiàn)實(shí)成分進(jìn)行篩選,有選擇地積累和儲(chǔ)存適合企業(yè)發(fā)展需要的部分,摒棄不適合企業(yè)發(fā)展需要的部分;企業(yè)文化在發(fā)展中又對(duì)不同質(zhì)的文化加以選擇,這種選擇不是簡(jiǎn)單機(jī)械地拿來(lái),而是經(jīng)過(guò)文化判斷、文化分析、文化評(píng)價(jià)等活動(dòng)擇其精華加以吸收。企業(yè)文化的選擇過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)文化的沖突過(guò)程。在新舊文化之間、不同質(zhì)
51、的文化之間沖突的結(jié)果是,優(yōu)秀文化得到繼承、弘揚(yáng)或吸收,消極文化遭到淘汰或舍棄。因此,企業(yè)文化選擇往往通過(guò)沖突來(lái)實(shí)現(xiàn)。需要指出的是,企業(yè)文化沖突和選擇雖然是客觀的,但當(dāng)人們認(rèn)識(shí)了企業(yè)文化發(fā)展的規(guī)律以后,是可以通過(guò)分析企業(yè)文化沖突的起因、性質(zhì)、程度,從實(shí)際出發(fā),從主觀上明確企業(yè)文化的選擇標(biāo)準(zhǔn),從而有目的地、自覺(jué)地選擇同質(zhì)文化中的優(yōu)秀部分及異質(zhì)文化中具有適應(yīng)性的部分,并且通過(guò)各種手段倡導(dǎo)、強(qiáng)化這些企業(yè)文化,進(jìn)而緩解沖突,達(dá)成共識(shí),并把企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀內(nèi)化到群體意識(shí)中去。2、企業(yè)文化選擇的客觀標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)文化選擇的客觀標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)的基本價(jià)值觀。企業(yè)基本價(jià)值觀是企業(yè)的靈魂和宗旨,是企業(yè)文化的深層特質(zhì)。這種特
52、質(zhì)不易改變,因此符合企業(yè)價(jià)值觀要求的文化特質(zhì)就會(huì)很容易地被接受、積累和傳播,而與企業(yè)基本價(jià)值觀相悖的文化特質(zhì)就會(huì)遭到抵制、拒絕,因而被淘汰、被舍棄。企業(yè)文化選擇的總趨勢(shì)是擇善、擇優(yōu)。當(dāng)企業(yè)的基本價(jià)值觀已嚴(yán)重阻礙企業(yè)順利發(fā)展時(shí),企業(yè)文化的選擇標(biāo)準(zhǔn)就隨之發(fā)生變化,逐漸把代表企業(yè)文化發(fā)展方向的企業(yè)價(jià)值觀作為新的選擇標(biāo)準(zhǔn)。(二)企業(yè)文化創(chuàng)新當(dāng)企業(yè)新舊文化之間、不同質(zhì)的文化之間發(fā)生沖突時(shí),如何使優(yōu)秀的企業(yè)文化得到繼承、弘揚(yáng)或吸收?必須從一切是否有利于企業(yè)創(chuàng)新的角度考慮企業(yè)文化的選擇,因?yàn)樵诩ぃ腋?jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,只有堅(jiān)持創(chuàng)新,企業(yè)才有前途,才能立于不敗之地。企業(yè)創(chuàng)新源于企業(yè)文化的創(chuàng)新。首先,任何創(chuàng)新行為
53、,如新技術(shù)的發(fā)明、新產(chǎn)品的開(kāi),發(fā)、新工藝的設(shè)計(jì)、新體制的構(gòu)建、新制度的確立、新市場(chǎng)的開(kāi)辟等,都從觀念創(chuàng)新開(kāi)始。因此,企業(yè)創(chuàng)新的原始推動(dòng)和初始設(shè)計(jì),都與企業(yè)文化所提供和創(chuàng)造的精神環(huán)境有關(guān)。其次,創(chuàng)新行為通常在起步階段就表現(xiàn)出非常規(guī)性,意味著對(duì)正統(tǒng)、主流的“背離”,獨(dú)辟蹊徑,別出心裁。因此,創(chuàng)新行為不可避免地要遭到習(xí)慣行為、定式化規(guī)則的反對(duì),遭到種種非難。企業(yè)創(chuàng)新行為的成功,完全依賴于企業(yè)新文化的激勵(lì)和支持。最后,創(chuàng)新意味著一定的風(fēng)險(xiǎn),意味著從直接行為者到企業(yè)決策者要共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),這就要求企業(yè)擺脫保,守僵化的文化,樹(shù)立正確的“風(fēng)險(xiǎn)一收益”觀,營(yíng)造寬容失敗的文化氛圍。當(dāng)企業(yè)創(chuàng)新沒(méi)有先進(jìn)企業(yè)文化的激勵(lì)與支
54、持,而病態(tài)、不良甚至惡劣的企業(yè)文化反而處處干擾、阻撓、破壞、延遲企業(yè)創(chuàng)新行為的時(shí)候,企業(yè)文化共同體擺脫此種境地的唯一選擇,只能是無(wú)情地拋棄現(xiàn)有的企業(yè)文化傳統(tǒng),代之以新的企業(yè)文化規(guī)范。在這種情況下,對(duì)于那些高層管理者,即病態(tài)、不良企業(yè)文化的代表者來(lái)說(shuō),個(gè)人悲劇是不可避免的。因此,對(duì)企業(yè)文化傳統(tǒng)的拋棄,同時(shí)也往往意味著企業(yè)文化共同體對(duì)那些“頑固不化”的人物的拋棄,而不是對(duì)他的改造和轉(zhuǎn)變。除了不良的、病態(tài)的企業(yè)文化及其傳統(tǒng)以外,常態(tài)的、優(yōu)良的企業(yè)文化及其傳統(tǒng)也并非總是有助于企業(yè)創(chuàng)新,總是給創(chuàng)新以巨大推動(dòng)和支持。因?yàn)槲幕拍钜唤?jīng)轉(zhuǎn)化為傳統(tǒng),它在確立了其權(quán)威地位和更廣泛、更深刻、更持久地對(duì)企業(yè)文化共同體
55、發(fā)生影響的同時(shí),也在失去其創(chuàng)新屬性,變得保守,從而對(duì)企業(yè)創(chuàng)新不再具有那種巨大的推動(dòng)作用,有時(shí)甚至?xí)斐梢欢ǖ淖璧K。之所以會(huì)產(chǎn)生這種情況,是因?yàn)閯?chuàng)新的本質(zhì)永遠(yuǎn)是無(wú)拘無(wú)束、試圖沖破一切程式的,在較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)是與傳統(tǒng)相對(duì)立的。尤其是對(duì)那些在一定時(shí)期形成了較有影響的企業(yè)文化傳統(tǒng)的企業(yè)而言,其文化傳統(tǒng)常常成為企業(yè)前進(jìn)的包獄。這些企業(yè)有可能在維護(hù)和繼承這些文化傳統(tǒng)的旗幟下,緩慢地葬送掉企業(yè)的創(chuàng)新活力,葬送掉企業(yè)的前途。需要特別強(qiáng)調(diào)的是,企業(yè)創(chuàng)新依賴于企業(yè)文化的創(chuàng)新,絕不意味著企業(yè)文化共同體一味地去進(jìn)行無(wú)窮盡的創(chuàng)新,全然不顧及對(duì)企業(yè)文化傳統(tǒng)的堅(jiān)守、繼承和發(fā)揚(yáng)。企業(yè)文化具有相對(duì)穩(wěn)定性,企業(yè)文化最深刻的沖突可能
56、來(lái)自企業(yè)整個(gè)文化體系與其進(jìn)一步創(chuàng)新行為的矛盾,當(dāng)二者沖突非常尖銳時(shí),就要求企業(yè)對(duì)原有文化進(jìn)行重新選擇,并適時(shí)地吸納新的文化因子,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的全面調(diào)整與創(chuàng)新。企業(yè)文化的沖突(一)企業(yè)文化沖突的含義企業(yè)文化沖突是指企業(yè)文化發(fā)展過(guò)程中不同特質(zhì)的文化在相互接觸、交流時(shí)產(chǎn)生的撞擊、對(duì)抗和競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化沖突的產(chǎn)生主要是由不同文化體所持有的基本價(jià)值觀之間的懸殊造成的。企業(yè)文化在傳播過(guò)程中,沖突是不可避免的,而且正是由于企業(yè)文化沖突的存在,才推動(dòng)了企業(yè)文化的進(jìn)步;如果企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有文化沖突,靜如死水,企業(yè)文化多半已進(jìn)入衰退期,這樣的企業(yè)文化沒(méi)有生命力,遲早要被淘汰。企業(yè)文化沖突的結(jié)果,或是融合不同質(zhì)的文化,使
57、企業(yè)文化得到豐富和發(fā)展,或是改變企業(yè)文化特質(zhì),使原有的企業(yè)文化完全為一種新文化所取代。企業(yè)文化沖突包含因不同類型、不同模式、不同行業(yè)、不同民族、不同國(guó)家和地區(qū)、不同歷史階段的企業(yè)文化體之間的差異而造成的跨文化沖突,也包含企業(yè)文化體內(nèi)部的文化沖突。以下主要分析企業(yè)文化體內(nèi)部的文化沖突。(二)企業(yè)文化沖突的表現(xiàn)形式企業(yè)文化沖突的表現(xiàn)形式主要有兩種,即主流文化與亞文化的沖突和整體文化與個(gè)體文化的沖突。1、主流文化與亞文化的沖突這種沖突是指企業(yè)居于核心地位的、正統(tǒng)的文化與處于非核心地位的、非正統(tǒng)的文化之間的沖突。這種文化沖突有兩種性質(zhì)或兩種可能:價(jià)值觀不同引起的正統(tǒng)與異端、新與舊之間的沖突與對(duì)立;整體
58、與局部因利益、觀念或其他原因所引起的文化摩擦。企業(yè)內(nèi)部主流文化與亞文化的沖突與對(duì)立,主要有這樣幾種情況:(1)由于企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者的固執(zhí)己見(jiàn)、剛愎自用,或者由于企業(yè)文化環(huán)境發(fā)生巨變,致使企業(yè)主流文化變成病態(tài)文化。此時(shí),企業(yè)主流文化必然與企業(yè)自發(fā)出現(xiàn)或存在著的代表健康、向上的亞文化發(fā)生沖突。企業(yè)主流文化往往拼命地壓制亞文化,阻止亞文化對(duì)企業(yè)主流文化的替代可能。這種企業(yè)文化沖突的解決,很難依賴正常的文化溝通和交流,一般只能靠以下方法解決:一是像美國(guó)福特公司的第三代亨利福特二世對(duì)其祖父亨利福特這位意志、信念都十分堅(jiān)強(qiáng)的創(chuàng)始人發(fā)動(dòng)“宮廷政變”那樣,通過(guò)迫使其:“退位”,重,建、重組企業(yè)文化,使企業(yè)亞文化
59、轉(zhuǎn)換為企業(yè)主流文化。二是像日本三菱企業(yè)第二代繼承人對(duì)極富個(gè)性的創(chuàng)始人巖崎彌太郎那樣,首先允諾遵守他的有關(guān)由家族領(lǐng)袖掌握公司全權(quán)的規(guī)定,但等他去世,則全面調(diào)整企業(yè)文化,重新確立企業(yè)主流文化。三是像德國(guó)西門子公司那樣,在企業(yè)主要?jiǎng)?chuàng)始人死后和企業(yè)陷入某種危機(jī)后,靠來(lái)自銀行或外界其他方面的壓力,來(lái)完成企業(yè)主、亞文化的轉(zhuǎn)換。四是像中國(guó)某些企業(yè)那樣,通過(guò)引進(jìn)外資或吸收其他資本,改變企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)的辦法,來(lái)達(dá)到企業(yè)主、亞文化轉(zhuǎn)換的目的。(2)企業(yè)主流文化已發(fā)展到健全、高度成熟的階段,具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和排他性,但面對(duì)環(huán)境變化,這種文化正慢慢地失去優(yōu)勢(shì);與此同時(shí),有可能代表企業(yè)未來(lái)價(jià)值觀、未來(lái)文化范式的企業(yè)亞文化
60、卻在一步步地發(fā)展壯大。這種新的企業(yè)亞文化的生長(zhǎng),不可避免地會(huì)受到仍舊具有強(qiáng)大統(tǒng)治力的企業(yè)主流文化的壓制、阻撓。這種文化上的沖突會(huì)通過(guò)主流文化和亞文化的代言人及其階層的語(yǔ)言、思想、行為上的交鋒而表現(xiàn)出來(lái)。這種沖突的具體解決方式,除采取上述第一種沖突的四種解決方式外,也可以采取并不那么劇烈的方式。例如,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)層的和平調(diào)整,利用一些重大事件進(jìn)行觀念更新,采用各種形式的研討溝通等方式,促使企業(yè)主流文化讓位于企業(yè)亞文化。不少成功的企業(yè)在其成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期,都發(fā)生過(guò)或多次發(fā)生過(guò)這種調(diào)整,從而適時(shí)地變革了企業(yè)主流文化,使企業(yè)主流文化一直保持著先進(jìn)狀態(tài)。(3)企業(yè)主流文化已演變成為過(guò)時(shí)的、陳舊的、衰敗的文化,
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 五年級(jí)下冊(cè)數(shù)學(xué)聽(tīng)評(píng)課記錄《 分?jǐn)?shù)加減法簡(jiǎn)便運(yùn)算》人教新課標(biāo)
- 八年級(jí)道德與法治下冊(cè)第二單元理解權(quán)利義務(wù)第四課公民義務(wù)第二框依法履行義務(wù)聽(tīng)課評(píng)課記錄(新人教版)
- 湘教版數(shù)學(xué)九年級(jí)上冊(cè)《4.4解直角三角形的應(yīng)用(1)》聽(tīng)評(píng)課記錄
- 人教版歷史八年級(jí)下冊(cè)第15課《鋼鐵長(zhǎng)城》聽(tīng)課評(píng)課記錄
- 天天練習(xí)-四年級(jí)上冊(cè)口算練習(xí)
- 七年級(jí)下學(xué)期語(yǔ)文教學(xué)工作總結(jié)
- 蘇教版小學(xué)數(shù)學(xué)三年級(jí)上冊(cè)口算試題全套
- 蘇教版四年級(jí)數(shù)學(xué)下冊(cè)期末復(fù)習(xí)口算練習(xí)題三
- 滬科版八年級(jí)數(shù)學(xué)下冊(cè)聽(tīng)評(píng)課記錄《第17章一元二次方程數(shù)17.2一元二次方程的解法(第3課時(shí))》
- LED屏幕安裝協(xié)議書(shū)范本
- 華為攜手深圳國(guó)際會(huì)展中心創(chuàng)建世界一流展館
- 2023版思想道德與法治專題2 領(lǐng)悟人生真諦 把握人生方向 第3講 創(chuàng)造有意義的人生
- 全過(guò)程工程咨詢服務(wù)技術(shù)方案
- 小報(bào):人工智能科技科學(xué)小報(bào)手抄報(bào)電子小報(bào)word小報(bào)
- GB/T 41509-2022綠色制造干式切削工藝性能評(píng)價(jià)規(guī)范
- 企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)6S管理知識(shí)培訓(xùn)課件
- 五年級(jí)下冊(cè)數(shù)學(xué)課件 第10課時(shí) 練習(xí)課 蘇教版(共11張PPT)
- 三年級(jí)道德與法治下冊(cè)我是獨(dú)特的
- 土木工程畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)-五層宿舍樓建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
- 青年卒中 幻燈
- 典型倒閘操作票
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論