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文檔簡介

1、新能源電池行業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)分析市場的細分標(biāo)準(一)消費者市場細分的標(biāo)準消費者市場細分標(biāo)準可歸納為四大類,其因素有些相對穩(wěn)定,多數(shù)則處于動態(tài)變化中。1、地理因素地理因素標(biāo)準即按照消費者所處的地理位置、自然環(huán)境細分市場,具體變量包括國家、地區(qū)、城市規(guī)模、不同地區(qū)的氣候及人口密度等。處于不同地理位置和環(huán)境下的消費者,對同一類產(chǎn)品往往會呈現(xiàn)出差別較大的需求特征,對企業(yè)營銷組合的反應(yīng)也存在較大的差別。例如希爾頓酒店會根據(jù)所處的地理位置設(shè)計個性化的房間:美國東北部酒店更雅致和全球化,而西南部的酒店更鄉(xiāng)村化;零售巨頭如沃爾瑪、凱馬特都允許他們的區(qū)域經(jīng)理儲存貨物以適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枨蟆5乩砑毞謱Σ煌瑓^(qū)域的識別和劃

2、分也有意義,企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品在該區(qū)域上市的時間,將市場分為引人期或發(fā)育期市場(15年),成長期市場(611年),成熟期市場(11年以上)。顯然,這樣的劃分有利于識別不同階段市場的特征,制定具有針對性的營銷策略。就總體而言,地理環(huán)境中的大多數(shù)因素是一種相對靜態(tài)的變量,企業(yè)營銷必須研究處于同一地理位置的消費者和用戶對某一類產(chǎn)品的需求或偏好所存在的差異,而且必須同時依據(jù)其他因素進行市場細分。2、人口因素人口因素指各種人口統(tǒng)計變量,包括年齡、婚姻、職業(yè)、性別、收入、教育程度、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層等。比如,不同年齡、受教育程度不同的消費者在價值觀念、生活情趣、審美觀念和消費方式等方面

3、會有很大的差異。以年齡、家庭人口和收入為例,看其對某產(chǎn)品需求的制約。某家具公司在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)與家具銷售關(guān)聯(lián)最密切的人口變量有以下三項:戶主年齡、家庭規(guī)模和收入狀況。企業(yè)在選擇目標(biāo)市場時,可以根據(jù)本企業(yè)的營銷目標(biāo)及其預(yù)期利潤,分別考慮各個細分市場的家庭數(shù)目、平均購買率、產(chǎn)品的競爭程度等因素。經(jīng)過分析研究和預(yù)測,即可比較準確地評估出每個細分市場的潛在價值。對于全球企業(yè)來說,這些人口統(tǒng)計變量的相關(guān)信息從各國政府或國際組織公布的統(tǒng)計資料中可以查到。各個國家人口的預(yù)期壽命、年齡結(jié)構(gòu)等因素對食品、化妝品、服裝、人壽保險等行業(yè)中的全球企業(yè)細分全球市場有特別重要的意義。需要注意的是,在用人口因素來進行市場細

4、分時,用單一標(biāo)準細分市場很容易得出偏頗的結(jié)論,需要企業(yè)界和其他細分標(biāo)準對細分市場做出進一步的細化研究,從而發(fā)現(xiàn)顯著的顧客需求特征差異,以分別制定針對性的營銷戰(zhàn)略及策略。3、心理因素心理因素標(biāo)準即按照消費者的心理特征細分市場。按照上述幾種標(biāo)準劃分的處于同,一群體中的消費者對同類產(chǎn)品的需求仍會顯示出差異性,可能原因之一是心理因素發(fā)揮作用。心理因素包括個性、購買動機、價值觀念、生活格調(diào)、追求的利益等變量。比如,生,活格調(diào)是指人們對消費、娛樂等特定習(xí)慣和方式的傾向性,追求不同生活格調(diào)的消費者對商品的愛好和需求有很大差異。越來越多的企業(yè),尤其是服裝、化妝品、家具、餐飲、旅游等行業(yè)的企業(yè)越來越重視按照人們

5、的生活格調(diào)來細分市場。消費者的個性、價值觀念等心理因素對需求也有一定的影響,企業(yè)可以把具有類同的個性、愛好、興趣和價值取向相近似的消費者集合成群,有針對性地制定營銷策略。在有關(guān)心理因素的作用下,人們的生活方式可以分為“傳統(tǒng)型”“新潮型”“奢靡型”“活潑型”“社交型”等不同類型。追求的利益是指消費者在購買過程中對產(chǎn)品不同效用的重視程度。一項對亞洲女士服裝市場的調(diào)查表明,亞洲女士喜愛緊身服裝有以下原因:視覺上更嬌柔、形體更美麗、更加自信等,但不同國家的女士的追求在心理上仍有差異。在不同國家也可能存在同處一個社會階層或具備共同價值觀、共同生活方式的消費群。4、行為因素行為因素標(biāo)準即按照消費者的購買行

6、為細分市場,包括消費者進入市場的程度、使用頻率、偏好程度等變量。按消費者進入市場程度,通??梢詣澐譃槌R?guī)消費者、初次消費者和潛在消費者。一般而言,資力雄厚、市場占有率較高的企業(yè),特別注重吸引潛在購買者,企業(yè)通過營銷戰(zhàn)略,特別是廣告促銷策略及優(yōu)惠的價格手段,把潛在消費者變?yōu)槠髽I(yè)產(chǎn)品的初次消費者,進而再變?yōu)槌R?guī)消費者。而一些中、小企業(yè),特別是無力開展大規(guī)模促銷活動的企業(yè),主要注重吸引常規(guī)消費者。在常規(guī)消費者中,不同消費者對產(chǎn)品的使用頻率也懸殊,可以進一步細分為“大量使用戶”和“少量使用戶”。例如,根據(jù)二八定律,商業(yè)銀行80%的利潤都來自于占顧客數(shù)量20%的高端客戶,剩余20%的利潤由普通儲戶提供,

7、因此抓住“少量使用戶”,就能實現(xiàn)利潤的最大化。因此,許多企業(yè)自然把大量使用者作為自己的銷售對象。消費者對產(chǎn)品的偏好程度,是指消費者對某品牌的喜愛程度,據(jù)此可以把消費者市場劃分為四個群體:絕對品牌忠誠者、多種品牌忠誠者、變換型忠誠者和非忠誠者。在“絕對品牌忠誠者”占很高比重的市場上,其他品牌難以進入;在“變換型忠誠者”占比重較大的市場上,企業(yè)應(yīng)努力分析消費者品牌忠誠轉(zhuǎn)移的原因,以調(diào)整營銷組合,加強品牌忠誠程度;而對于那些“非品牌忠誠者”占較大比重的市場企業(yè)來說,則應(yīng)審查原來的品牌定位和目標(biāo)市場的確立等是否準確,并且隨市場環(huán)境和競爭環(huán)境變化重新對定位加以調(diào)整。(二)生產(chǎn)者市場細分的依據(jù)細分消費者市

8、場的標(biāo)準,有些同樣適用于生產(chǎn)者市場。如地理因素、追求的利益、使用者狀況等因素,但還需要考慮一些其他的變量。生產(chǎn)者市場常用的細分變量是用戶變量,主要包括行業(yè)、公司規(guī)模、地理位置等。1、行業(yè)細分生產(chǎn)者市場的用戶購買產(chǎn)品通常是為了生產(chǎn)用于出售的產(chǎn)品或服務(wù),用戶所處行業(yè)不同,其生產(chǎn)者需求會有很大差異。例如,電腦制造商采購產(chǎn)品時最重視的是產(chǎn)品質(zhì)量、性能和服務(wù),價格并不是最主要因素;飛機制造商所需要的輪胎必須達到的安全標(biāo)準比農(nóng)用拖拉機制造商所需輪胎的安全標(biāo)準高得多。2、規(guī)模細分用戶規(guī)模也是細分產(chǎn)業(yè)市場的一個重要變量。用戶規(guī)模不同,其購買數(shù)量存在著很大差異。大用戶雖少,購買量大;小用戶雖多,其購買量小。在現(xiàn)

9、代市場營銷實踐中,許多公司建立適當(dāng)?shù)闹贫葋矸謩e同大客戶和小客戶打交道。例如,一家辦公室用具制造商按照規(guī)模將用戶細分為兩類:一類是大客戶,由該公司的全國客戶經(jīng)理負責(zé)聯(lián)系;一類是小客戶,由外勤推銷人員負責(zé)聯(lián)系。3、地理細分企業(yè)可用地理變量確定重點的服務(wù)地區(qū)。由于自然資源、氣候條件、生產(chǎn)的要求等存在差異,每個國家都會形成一些產(chǎn)業(yè)群,這就決定了生產(chǎn)者市場比消費者市場在地理上更為集中。按地理區(qū)域細分生產(chǎn)者市場,有助于企業(yè)設(shè)計恰當(dāng)?shù)臓I銷組合,充分利用銷售資源和網(wǎng)絡(luò),降低銷售費用。除了用戶變量外,生產(chǎn)者市場還有多種細分標(biāo)準。美國的波羅瑪和夏皮羅兩位學(xué)者,提出了一個生產(chǎn)者市場的主要細分變量表,比較系統(tǒng)地列舉了

10、細分生產(chǎn)者市場的主要變量,并提出了企業(yè)在選擇目標(biāo)顧客時應(yīng)考慮的主要問題,對企業(yè)細分生產(chǎn)者市場具有一定的參考價值。面臨的機遇與挑戰(zhàn)1、行業(yè)面臨的機遇(1)政策鼓勵推動新能源汽車及儲能行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展近年來,全球生態(tài)環(huán)境問題日益突出,全球氣候變暖等問題亟待解決,中國提出了碳排放在2030年前達到峰值,在2060年前實現(xiàn)碳中和的目標(biāo)。作為碳減排的重要領(lǐng)域,交通運輸行業(yè)向新能源轉(zhuǎn)型的趨勢已經(jīng)確立,新能源汽車產(chǎn)業(yè)將面臨著前所未有的發(fā)展機遇。近年來我國陸續(xù)出臺了關(guān)于進一步完善新能源汽車推廣應(yīng)用財政補貼政策的通知(財建2020593號)、新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)(國辦發(fā)202039號)等

11、多項引導(dǎo)、支持、鼓勵和規(guī)范新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和管理政策,推動新能源汽車產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。鋰離子電池的錳源主要來自高純硫酸錳,或從高純硫酸錳轉(zhuǎn)換。此外,磷酸錳鐵鋰在磷酸鐵鋰的基礎(chǔ)上添加錳元素以提高電壓平臺,是磷酸鐵鋰技術(shù)路線重要的升級方向之一,國內(nèi)外各大廠商均有布局。電池級硫酸錳未來除在三元正極材料領(lǐng)域廣泛應(yīng)用,還有望在錳酸鋰和磷酸錳鐵鋰方面快速突破,在鈉電池正極材料、富鋰錳基材料以及無鈷鎳錳二元材料都有很好的應(yīng)用,廣泛應(yīng)用于現(xiàn)在和未來的新能源電池材料體系。未來幾年內(nèi),若磷酸錳鐵鋰應(yīng)用產(chǎn)業(yè)化順利實現(xiàn),對電池級硫酸錳將形成額外的大幅度增量需求。全球發(fā)展新能源汽車成為趨勢,儲能領(lǐng)域快速增長為鋰

12、電池產(chǎn)品的發(fā)展帶來新的發(fā)展機遇,未來鋰電池正極材料依然是錳鹽的主要消費領(lǐng)域和增長動力。(2)循環(huán)發(fā)展是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的一項重大戰(zhàn)略近年來,我國政府高度重視環(huán)保行業(yè)和循環(huán)經(jīng)濟建設(shè),陸續(xù)出臺了一系列支持和鼓勵政策。2016年12月,國務(wù)院印發(fā)“十三五”生態(tài)環(huán)境保護規(guī)劃,鼓勵開展資源循環(huán)利用示范基地和生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè),建設(shè)一批循環(huán)經(jīng)濟領(lǐng)域國家新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地和循環(huán)經(jīng)濟示范市縣。深化工業(yè)固體廢物綜合利用基地建設(shè)試點,建設(shè)產(chǎn)業(yè)固體廢物綜合利用和資源再生利用示范工程。依托國家“城市礦產(chǎn)”示范基地,培育一批回收和綜合利用骨干企業(yè)、再生資源利用產(chǎn)業(yè)基地和園區(qū)。健全再生資源回收利用網(wǎng)絡(luò),推廣“互聯(lián)網(wǎng)+回

13、收”、智能回收等新型回收方式,實行生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度。到2020年,全國工業(yè)固體廢物綜合利用率提高到73%。2018年10月,全國人大常委會修訂中華人民共和國循環(huán)經(jīng)濟促進法,鼓勵循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展,提高資源利用效率;在危險廢物處理領(lǐng)域,2016年11月,國務(wù)院下發(fā)“十三五”生態(tài)環(huán)境規(guī)劃,鼓勵提高危險廢物處置水平,合理配置危險廢物安全處置能力。在上述政策的支持和鼓勵下,固廢綜合回收利用領(lǐng)域迎來了廣闊的發(fā)展空間和難得的發(fā)展機遇,有利于行業(yè)朝規(guī)模化、專業(yè)化方向發(fā)展。2、不利因素(1)新能源電池技術(shù)路線變化可能給電池材料需求帶來不確定性新能源汽車中純電動汽車以鋰電池作為主要動力。鋰電池按照正極材料的不同分為

14、三元鋰電池、磷酸鐵鋰電池、錳酸鋰電池等類型。由于三元鋰電池在能量密度上具有顯著優(yōu)勢,近年來三元鋰電池裝機量持續(xù)大幅增長,帶動電池級硫酸錳的需求增長。但隨著磷酸鐵鋰電池能量密度提高,且具有一定的價格優(yōu)勢,裝機量也大幅增長,2021年磷酸鐵鋰電池裝機量已超過三元鋰電池。三元鋰電池與磷酸鐵鋰電池均具有自身的比較優(yōu)勢,預(yù)計未來較長時期都將是新能源電池的主流技術(shù)路線,但隨著技術(shù)快速迭代,新能源電池技術(shù)路線可能會發(fā)生變化,給上游的電池材料需求帶來不確定性。(2)原材料供應(yīng)和價格波動將影響產(chǎn)品成本三元前驅(qū)體生產(chǎn)企業(yè)及上游企業(yè)的核心原材料部分依賴進口金屬礦和大宗商品,如果未來相關(guān)供應(yīng)商無法滿足行業(yè)快速增長的原

15、材料需求,或與主要進口國國際關(guān)系惡化,將可能導(dǎo)致生產(chǎn)企業(yè)無法獲取穩(wěn)定的原材料供應(yīng)來源,從而對行業(yè)內(nèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)和經(jīng)營業(yè)績造成不利影響。此外,如果宏觀經(jīng)濟局勢的大幅波動導(dǎo)致主要原材料的市場價格大幅上漲,亦將對行業(yè)的原材料供應(yīng)穩(wěn)定及盈利情況造成一定的不利影響。電池級硫酸錳市場概況電池級硫酸錳下游目前主要應(yīng)用于鋰電池正極材料,并最終應(yīng)用于新能源汽車、儲能等領(lǐng)域。目前多種電池材料的錳源,大多來自高純硫酸錳或者從高純硫酸錳轉(zhuǎn)換而來,包括鎳鈷錳三元前驅(qū)體、磷酸錳鐵鋰、鈉電池的錳基普魯士白、固態(tài)電池的鎳錳二元材料等。新能源汽車動力電池的主流方向主要為三元鋰電池,對硫酸錳有較大的需求。因新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈下游擴產(chǎn)

16、,2020年下半年,電池級硫酸錳開始供不應(yīng)求,需求缺口量迅速增加。根據(jù)QYResearch統(tǒng)計,假設(shè)只考慮三元正極材料對電池級硫酸錳的需求,2021年度,電池級硫酸錳市場規(guī)模約為23.02萬噸左右,預(yù)計到2025年,電池級硫酸錳需求量達54.87萬噸。電池級硫酸錳未來有望在錳酸鋰和磷酸錳鐵鋰方面快速突破,在鈉電池正極材料、富鋰錳基材料以及無鈷鎳錳二元材料都有很好的應(yīng)用,廣泛應(yīng)用于現(xiàn)在和未來的新能源電池材料體系。未來幾年內(nèi),隨著磷酸錳鐵鋰的產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)、富鋰錳基的研發(fā)突破等行業(yè)新技術(shù)的不斷進步,對電池級硫酸錳的增量需求將大幅增長,2025年電池級硫酸錳需求量有望超過100萬噸。新能源動力電池行業(yè)隨

17、著全球電動化進程的推進,得益于新能源電動汽車市場的擴大,動力電池作為其重要組成部分,需求亦不斷擴大。歐洲各國持續(xù)對新能源汽車行業(yè)加碼,2020年后更是對新能源汽車行業(yè)連接出臺重磅補貼政策,推動終端銷量大幅上行。預(yù)計至2025年,全球動力電池裝機量將達到1,550GWh,2021至2025年間復(fù)合增長率達32.08%。鋰電池是一種常用的二次電池,其工作原理是依靠鋰離子在正負極之間移動來實現(xiàn)多次充放電,具有工作電壓高、能量密度大、循環(huán)壽命長且無重金屬污染的特點,廣泛應(yīng)用于新能源汽車、電子產(chǎn)品、儲能設(shè)備、電動工具等領(lǐng)域。鋰電池主要由正極材料、負極材料、電解液、隔膜等材料構(gòu)成。其中,正極材料是影響鋰電

18、池電化學(xué)性能的關(guān)鍵因素,決定了電池的能量密度及安全性,進而影響電池的綜合性能。此外,由于正極材料在鋰電池材料成本中所占的比例達30-40%,其成本也影響了電池整體成本的高低。目前,新能源動力電池正極材料的技術(shù)路線主要包括三元材料(即鎳鈷錳酸鋰(NCM)或鎳鈷鋁酸鋰(NCA)和磷酸鐵鋰(LFP)兩種,NCM是目前主流的三元材料路線,NCA目前僅有特斯拉和大眾的少數(shù)車型使用,磷酸鐵鋰更多地應(yīng)用在新能源商用車上。新能源動力電池行業(yè)隨著全球電動化進程的推進,得益于新能源電動汽車市場的擴大,動力電池作為其重要組成部分,需求亦不斷擴大。歐洲各國持續(xù)對新能源汽車行業(yè)加碼,2020年后更是對新能源汽車行業(yè)連接

19、出臺重磅補貼政策,推動終端銷量大幅上行。預(yù)計至2025年,全球動力電池裝機量將達到1,550GWh,2021至2025年間復(fù)合增長率達32.08%。我國新能源汽車產(chǎn)銷量已連續(xù)7年蟬聯(lián)世界第一,累計銷售超過900萬輛。2020年11月2日,國務(wù)院辦公廳發(fā)布新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年),提出到2025年,新能源汽車新車銷量占比達20%左右,進一步強化新能源汽車的支持發(fā)展力度。市場定位的步驟市場定位通過識別潛在競爭優(yōu)勢、企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位和制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略三個步驟實現(xiàn)。(一)識別潛在競爭優(yōu)勢識別潛在競爭優(yōu)勢是市場定位的基礎(chǔ)。通常企業(yè)的競爭優(yōu)勢表現(xiàn)在兩方面:成本優(yōu)勢和產(chǎn)品

20、差別化優(yōu)勢。成本優(yōu)勢是企業(yè)能夠以比競爭者低廉的價格銷售相同質(zhì)量的產(chǎn)品,或以相同的價格水平銷售更高一級質(zhì)量水平的產(chǎn)品。產(chǎn)品差別化優(yōu)勢是指產(chǎn)品獨具特色的功能和利益與顧客需求相適應(yīng)的優(yōu)勢,即企業(yè)能向市場提供在質(zhì)量、功能、品種、規(guī)格、外觀等方面比競爭者更好的產(chǎn)品。為實現(xiàn)此目標(biāo),首先必須進行規(guī)范的市場研究,切實了解,目標(biāo)市場需求特點以及這些需求被滿足的程度,這是能否取得競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)產(chǎn)品差別化的關(guān)鍵。其次要研究主要競爭者的優(yōu)勢和劣勢??蓮娜齻€方面評估競爭者:一是競爭者的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,如近三年的銷售額、利潤率、市場份額、投資收益率等;二是競爭者核心營銷能力,主要包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的水平等;三是競爭者的

21、財務(wù)能力,包括獲利能力、資金周轉(zhuǎn)能力、償還債務(wù)能力等。(二)企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位核心競爭優(yōu)勢是與主要競爭對手相比,企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)質(zhì)量、銷售渠道、品牌知名度等方面所具有的可獲取明顯差別利益的優(yōu)勢。應(yīng)把企業(yè)的全部營銷活動加以分類,并將主要環(huán)節(jié)與競爭者相應(yīng)環(huán)節(jié)進行比較分析,以識別和形成核心競爭優(yōu)勢。(三)制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略企業(yè)在市場營銷方面的核心能力與競爭優(yōu)勢,不會自動地在市場上得到充分的表現(xiàn),必須制定明確的市場戰(zhàn)略來加以體現(xiàn)。比如通過廣告?zhèn)鲗?dǎo)核心優(yōu)勢戰(zhàn)略定位,逐漸形成種鮮明的市場概念,這種市場概念能否成功,取決于它是否與顧客的需求和追求的利益相吻合。市場與消費者市場1、市場市場是多門

22、學(xué)科的研究內(nèi)容,不同學(xué)科有不同的解釋。在市場營銷學(xué)中,市場指有貨幣支付能力的、有購買愿望的購買者群體。這個定義指明了市場必須具備一個要素:一是購買者群體,二是有購買愿望,三是有貨幣支付能力,可用公式表示為:市場=人口+購買力+購買愿望。市場規(guī)模取決于有購買力、有購買愿望的人數(shù)多少。2、消費者市場消費者市場是個人或家庭為了生活消費而購買產(chǎn)品和服務(wù)所形成的市場。生活消費是產(chǎn)品和服務(wù)流通的終點,因而消費者市場也稱為最終產(chǎn)品市場。消費者市場是相對于組織市場而言的。組織市場指以某種組織為購買單位的購買者所形成的市場,購買目的是為了生產(chǎn)、銷售或履行組織職能。市場營銷學(xué)的研究方法市場營銷學(xué)的研究方法很多,主

23、要有以下幾種。(一)傳統(tǒng)研究法1、產(chǎn)品研究法產(chǎn)品研究法即對產(chǎn)品(商品),如農(nóng)產(chǎn)品、機電產(chǎn)品、紡織品等的營銷問題分門別類的研究方法。其優(yōu)點是具體實用,缺點是有許多共同的方面造成重復(fù)。這一方法的研究結(jié)果形成了各大類產(chǎn)品的市場營銷學(xué),如農(nóng)產(chǎn)品市場營銷學(xué)。2、機構(gòu)研究法機構(gòu)研究法即對分銷系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)(機構(gòu)),如生產(chǎn)者、代理商、批發(fā)商、零售商等進行研究的方法。側(cè)重分析研究流通過程的這些環(huán)節(jié)或?qū)哟蔚氖袌鰻I銷問題。其研究結(jié)果形成了批發(fā)學(xué)、零售學(xué)等。3、職能研究法職能研究法即研究市場營銷的各類職能以及在執(zhí)行這些職能中所遇到的問題及解決方法。如將營銷功能劃分為交換職能、供給職能和便利職能三大類,并將之細分為購

24、、銷、運、存、金融、信息等內(nèi)容,分別和綜合進行研究。這一方法在西方學(xué)術(shù)界頗為流行。(二)歷史研究法這是從發(fā)展變化過程來分析闡述市場營銷問題的研究方法。如分析市場營銷的含義及其變化,工商企業(yè)100多年來營銷管理哲學(xué)(觀念)的演變過程,零售機構(gòu)的生命周期現(xiàn)象等,從中找出其發(fā)展變化的原因和規(guī)律性。市場營銷學(xué)者一般都重視研究對象的歷史演變過程,但不把它作為唯一的研究方法。(三)管理研究法這是戰(zhàn)后西方營銷學(xué)者和企業(yè)界采用較多的一種研究方法。它是從管理決策角度研究市場營銷問題。其研究框架是:將企業(yè)營銷決策分為目標(biāo)市場和營銷組合兩大部分,研究企業(yè)如何根據(jù)其“不可控變數(shù)”即市場環(huán)境因素的要求,結(jié)合自身資源條件

25、(企業(yè)可控因素),進行合理的目標(biāo)市場決策和市場營銷組合決策。管理研究法廣泛采用了現(xiàn)代決策論的相關(guān)理論,將市場營銷決策與管理問題具體化、科學(xué)化,對營銷學(xué)科的發(fā)展和企業(yè)營銷管理水平的提高起了重要作用。(四)系統(tǒng)研究法這是一種將現(xiàn)代系統(tǒng)理論與方法運用于市場營銷學(xué)研究的方法。在管理導(dǎo)向的營銷研究中,常常采用這一方法。企業(yè)市場營銷管理系統(tǒng)是一個復(fù)雜系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中,包含了許多相互影響、相互作用的因素,如企業(yè)(供應(yīng)商)、渠道伙伴(中間商)、目標(biāo)顧客(買主)、競爭者、社會公眾、宏觀環(huán)境力量等。一個真正面向市場的企業(yè),必須對整個系統(tǒng)進行協(xié)調(diào)和整合,使企業(yè)外部系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)步調(diào)一致、密切配合,達到系統(tǒng)優(yōu)化,產(chǎn)生增效作用,提高經(jīng)濟效益。市場營銷學(xué)的研究方法正在不斷創(chuàng)新和發(fā)展,這也是這門學(xué)科的生命力源泉之一。以消費者為中心的觀念以消費者為中心的觀念,又稱市場營銷觀念。這種觀念認為,企業(yè)的一切計劃與策略應(yīng)以消費者為中心,正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望,比競爭者更有效地滿足顧客需求。市

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