中外大型零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力比較研究

1、中外大型零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力比較研究中外大型零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力比較研究中外大型零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力比較研究中外大型零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力比較研究摘要:零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力包括競(jìng)爭(zhēng)資源、競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)三個(gè)層次,位于中間層的競(jìng)爭(zhēng)能力包括業(yè)態(tài)創(chuàng)新、快速擴(kuò)張、營(yíng)銷管理、成本控制和財(cái)務(wù)運(yùn)作等五個(gè)方面的能力。本文選擇了10家進(jìn)入中國(guó)的世界零售50強(qiáng)公司和10家中國(guó)本土最具競(jìng)爭(zhēng)力的零售公司,進(jìn)行了競(jìng)爭(zhēng)能力五個(gè)方面的差別比較研究。結(jié)果證實(shí)，中國(guó)樣本企業(yè)的均值除了代表擴(kuò)張速度的銷售額增長(zhǎng)率和店鋪面積增長(zhǎng)率高于國(guó)外樣本企業(yè)之外，其他指標(biāo)都落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,表明中國(guó)本土企業(yè)需要采取全面的措施提升競(jìng)爭(zhēng)能力。關(guān)鍵詞：零售戰(zhàn)略零售開放競(jìng)爭(zhēng)力

2、AnainationofCompeiveCapacityDiffeeneweenChineseandFoignRetailEnterrisesinLg-cle未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載Atra:Thecompeeofrtailnterpiseompsheinteircopetitivcaptal，eurfaccompettveadvanageandthemdlcompetiticpacitywhihconisoforatinnovtion,arketpansn,arketiggment,cscontroafinoperting.aedonfinaiadat,fvespetsofcmpet

3、itiveccitysontratdbeweentenocompeitivehieretailenrprseandteforegretalenterprieswhichreoeraigreverteilistingTop0GlobalRetailers200.Wepovedthatexceptegohrateofntlesandthegrowthratofstresrepseningeanonspeed,terearegapsbetethecoitieindexesoChiesesamplsndhaforeignons,hichnicashathiesetaileterpriseneedtot

4、akemasesoimpvtheicomtitivcaacity未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載eywords:tailingtrateg；Retailingopeninp;Comptec未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載中外大型零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力比較研究一、引言目前,全球零售企業(yè)00強(qiáng)中，已有2.%的企業(yè)進(jìn)入我們國(guó)家，還有1%的企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入亞洲，正隨時(shí)準(zhǔn)備進(jìn)入中國(guó)，在我們國(guó)家的大型綜合超市中，外資占擁有萬(wàn)平方米以上門店企業(yè)數(shù)的615%參考文獻(xiàn)1中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì).2004中國(guó)零售業(yè)白皮書R.北京：中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)內(nèi)部發(fā)行，2004。中國(guó)已經(jīng)成為國(guó)際零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的大舞臺(tái),本土零售企業(yè)面臨著越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓

5、力,不得不過(guò)分地依賴短期的價(jià)格戰(zhàn)和促銷戰(zhàn),并將部分經(jīng)營(yíng)成本轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商,結(jié)果不僅使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)效率下降,而且難以形成自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終導(dǎo)致一些零售企業(yè)面臨困境，直至關(guān)門倒閉。為了解決這個(gè)問(wèn)題，必須對(duì)中外零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行比較研究，找出本土零售企業(yè)的差距,彌補(bǔ)不足,真正塑造自己長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)內(nèi)關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力共性方面的研究取得了不少有價(jià)值的成果，但是對(duì)于零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的這一特殊領(lǐng)域問(wèn)題的研究成果相當(dāng)有限，或是局限在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷戰(zhàn)略的宏觀分析層面2吳曉云.參考文獻(xiàn)1中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì).2004中國(guó)零售業(yè)白皮書R.北京：中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)內(nèi)部發(fā)行，20042吳曉云.論加入WTO后中國(guó)大型連鎖零售

6、業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境及戰(zhàn)略構(gòu)想J.管理世界，2002，(10)：65-753荊林波等.新世紀(jì)我國(guó)流通企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位J.管理世界，2002.，(12)：114-1194王曉芳.零售業(yè)戰(zhàn)略分析J.北京大學(xué)學(xué)報(bào)，2003，國(guó)內(nèi)訪問(wèn)學(xué)者、進(jìn)修教師論文?？?9-645劉國(guó)平，莊貴軍，周筱蓮.跨國(guó)零售企業(yè)在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略研究J.管理世界，2004.，(8)：99-1016田村正紀(jì). 家樂(lè)福在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力（上下）J.中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，. 2004 ，(5-6)：8-11，4-8依據(jù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的形成和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得，有學(xué)者認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力包括有不同的層次7沈西林.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的層次分析J.工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2000

7、，(3)：64-667沈西林.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的層次分析J.工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2000，(3)：64-668王明夫.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力上市公司興盛之道M北京：中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2001.44-45, 80-829杜綱，崔婷.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的層次緯度結(jié)構(gòu)及其評(píng)價(jià)判定模型研究J.科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2005，(1)：138-142圖1零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的三個(gè)層次二、研究方法一研究的對(duì)象本研究的外國(guó)零售公司樣本需要同時(shí)具備兩個(gè)條件:一是已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)大陸；二是排進(jìn)世界零售強(qiáng)行列。同時(shí)具備兩個(gè)條件的外國(guó)零售公司共有14家，本文選擇0家作為研究對(duì)象見表1。為了比較的方便，我們也選取0家最具競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)零售公司,這些公司選擇

8、的依據(jù)是商務(wù)部有關(guān)大型流通企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)查的結(jié)果，該項(xiàng)調(diào)查運(yùn)用3項(xiàng)指標(biāo)，在規(guī)模、效率、增長(zhǎng)和安全個(gè)方面對(duì)大型流通企業(yè)進(jìn)行了排序,我們選擇了排在前10位的零售公司作為比較的對(duì)象見表2。前者代表了世界最具競(jìng)爭(zhēng)力的零售公司，后者代表了中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的零售公司，二者進(jìn)行比較可以基本反映中外零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力差距。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載表1世界零售50強(qiáng)中進(jìn)入中國(guó)的10家跨國(guó)零售集團(tuán)基本情況排名名稱中文經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)店鋪數(shù)個(gè)銷售額百萬(wàn)美元在中國(guó)情況2003年203年004年6月1Wal-art沃爾瑪折扣店,大型綜合超市,標(biāo)準(zhǔn)超市，食品超市，倉(cāng)儲(chǔ)商店49062568119年進(jìn)入,目前有39家店鋪，業(yè)態(tài)有購(gòu)

9、物廣場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)商店和社區(qū)商店2Carrefour家樂(lè)?，F(xiàn)付自運(yùn),便利店，折扣店，大型綜合超市，專業(yè)店,標(biāo)準(zhǔn)超市067911195年進(jìn)入，目前有44家店鋪，業(yè)態(tài)有大型超市、冠軍超市和迪亞小型超市5Mero麥德龍現(xiàn)付自運(yùn),百貨商店，家具建材店，大型綜合超市，電子音像中心，食品超市237919719年進(jìn)入，目前有1家店鋪,業(yè)態(tài)為倉(cāng)儲(chǔ)商店7Aho阿霍德現(xiàn)付自運(yùn),便利店，折扣店，藥店,大型綜合超市,專業(yè)店,標(biāo)準(zhǔn)超市506669691996年進(jìn)入，1999年推出,業(yè)態(tài)為標(biāo)準(zhǔn)超市22Ito-Yoo伊藤洋華堂便利店，百貨商店,餐飲服務(wù),專業(yè)店,標(biāo)準(zhǔn)超市,食品超市6553011997年進(jìn)入,現(xiàn)有8家店鋪,業(yè)態(tài)有超

10、級(jí)商場(chǎng)，便利店23uha歐尚百貨商店,大型綜合超市，專業(yè)店，標(biāo)準(zhǔn)超市11357199年進(jìn)入，現(xiàn)有9家店鋪，業(yè)態(tài)為超市6Aeon吉之島便利店，家具建材店，藥店，百貨商店，折扣店,餐飲服務(wù)，專業(yè)店，標(biāo)準(zhǔn)超市,食品超市25769年進(jìn)入,現(xiàn)有5家店鋪,業(yè)態(tài)為綜合商場(chǎng)2ingfisher翠豐家具建材店，專業(yè)店801597199年進(jìn)入,有19家店鋪,業(yè)態(tài)為“百安居家具建材店48Mrk&pce馬莎百貨商店，專業(yè)店，標(biāo)準(zhǔn)超市5735355未找到相關(guān)數(shù)據(jù)0rinem春天百貨商店，郵購(gòu)，專業(yè)店30618未找到相關(guān)數(shù)據(jù)表2中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的10家零售公司基本情況排名名稱經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)店鋪數(shù)個(gè)銷售額百萬(wàn)美元203年03年1上

11、海百聯(lián)大型綜合超市，標(biāo)準(zhǔn)超市，食品超市,便利店40311532大商集團(tuán)百貨商店,購(gòu)物廣場(chǎng)，綜合超市,專業(yè)店96303國(guó)美電器電器專業(yè)店31733蘇寧電器電器專業(yè)店148145北京華聯(lián)百貨商店，綜合超市416上海農(nóng)工商大型綜合超市,標(biāo)準(zhǔn)超市721817山東三聯(lián)電器專業(yè)店199578華潤(rùn)萬(wàn)家百貨商店，超級(jí)市場(chǎng)47819北京物美百貨商店,大型超市,標(biāo)準(zhǔn)超市,便利商店583重慶商社百貨商店,超級(jí)市場(chǎng)1660二研究的內(nèi)容由于篇幅所限，本文研究的內(nèi)容限定為中外大型零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中間層次競(jìng)爭(zhēng)能力的比較，表現(xiàn)層競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的比較和核心層競(jìng)爭(zhēng)資源的比較留待以后進(jìn)行。中間層競(jìng)爭(zhēng)能力的比較包括業(yè)態(tài)創(chuàng)新能力、店鋪擴(kuò)張能力

12、、營(yíng)銷管理能力、成本控制能力、財(cái)務(wù)運(yùn)作能力見表3。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載表3中間層競(jìng)爭(zhēng)能力的評(píng)價(jià)內(nèi)容及指標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)能力要素要素解釋評(píng)價(jià)指標(biāo)1.業(yè)態(tài)創(chuàng)新能力舊業(yè)態(tài)變革和新業(yè)態(tài)創(chuàng)新能力，它是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的最大威脅業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)數(shù)量和新型業(yè)態(tài)創(chuàng)造數(shù)量2.店鋪擴(kuò)張能力銷售額和店鋪增加的數(shù)量、速度和方式,它是實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)收入額、利潤(rùn)額、資產(chǎn)額、營(yíng)業(yè)面積及它們的增長(zhǎng)率3營(yíng)銷管理能力運(yùn)用營(yíng)銷知識(shí)和零售技術(shù)實(shí)現(xiàn)銷售收入的能力,它是實(shí)現(xiàn)效益的前提每平方米營(yíng)業(yè)額和每人營(yíng)業(yè)額等4.成本控制能力控制成本的水平和方法，它是企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利和增加市場(chǎng)份額的重要保證毛利率和營(yíng)業(yè)費(fèi)用率5財(cái)務(wù)運(yùn)作能力有效聚集、使用資金或資本的能

13、力,它是企業(yè)存在的理由營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和償債能力三資料的來(lái)源本研究的資料來(lái)源于兩個(gè)方面：第一,政府部門和行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),包括商務(wù)部公布的中國(guó)零售業(yè)發(fā)展有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局貿(mào)易外經(jīng)統(tǒng)計(jì)司編輯的(04中國(guó)連鎖零售商業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)年鑒)、中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)編輯的（中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)狀況分析報(bào)告203年度）等。第二，企業(yè)公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，通過(guò)直接向樣本零售公司索取和網(wǎng)上查詢的方式獲得,其中上市公司年報(bào)是最主要的數(shù)據(jù)來(lái)源。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載三、研究結(jié)果一業(yè)態(tài)創(chuàng)新能力對(duì)于業(yè)態(tài)創(chuàng)新能力，我們用現(xiàn)有業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力和新型業(yè)態(tài)創(chuàng)造力兩個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量。前者我們用業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)種類來(lái)代替,因?yàn)槭澜绯?/p>

14、功的零售公司會(huì)自然地淘汰缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)態(tài)，保留的一般為具有競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)態(tài);后者我們用新型業(yè)態(tài)的創(chuàng)造數(shù)量來(lái)代替。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載.業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)種類。統(tǒng)計(jì)表明,國(guó)外0家樣本零售公司共經(jīng)營(yíng)各種零售業(yè)態(tài)47種，平均每家經(jīng)營(yíng)零售業(yè)態(tài)4.種。國(guó)內(nèi)0家樣本零售公司共經(jīng)營(yíng)零售業(yè)態(tài)24種,平均每家經(jīng)營(yíng)2.種。這表明國(guó)內(nèi)企業(yè)在多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)上還處于探索和嘗試的階段,因此必然會(huì)影響新型業(yè)態(tài)的創(chuàng)新。即使是經(jīng)營(yíng)相同的零售業(yè)態(tài)，中外零售公司之間也存在著一定的差距。百聯(lián)的世紀(jì)聯(lián)華體育館店和家樂(lè)福南方店都是大型超級(jí)市場(chǎng)業(yè)態(tài)，盡管聯(lián)華店在價(jià)格低廉、交款等待時(shí)間、賣場(chǎng)陳列等方面具有優(yōu)勢(shì),但是家樂(lè)福店仍然憑借著顧客最關(guān)注的食

15、品安全性和顧客服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì),獲得明顯高于聯(lián)華店的顧客滿意度10申建剛，楊念梅.10申建剛，楊念梅.北京市連鎖零售企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力研究J.北京市財(cái)貿(mào)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2003.（4）：4-122.新型業(yè)態(tài)創(chuàng)造數(shù)量。超級(jí)市場(chǎng)、購(gòu)物廣場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)商店、折扣商店、便利商店以及鄰里商店等都是由現(xiàn)在的國(guó)際零售巨頭們首創(chuàng)并發(fā)展起來(lái)的。沃爾瑪創(chuàng)建了購(gòu)物廣場(chǎng)和鄰里商店的業(yè)態(tài)，家樂(lè)福開創(chuàng)了大型超市經(jīng)營(yíng)模式,麥德龍則創(chuàng)立了適合現(xiàn)代需求的倉(cāng)儲(chǔ)商店模式。同時(shí),他們還不斷地依據(jù)消費(fèi)需求的變化,對(duì)已有業(yè)態(tài)進(jìn)行改良,沃爾瑪完善了折扣商店和倉(cāng)儲(chǔ)商店,翠豐的百安居和廷格爾曼的歐倍德則對(duì)家居商店進(jìn)行了補(bǔ)充，馬莎則開創(chuàng)了百貨商店只賣自己

16、品牌商品的先河。與這些國(guó)際零售巨頭相比，我們國(guó)家零售企業(yè)進(jìn)行業(yè)態(tài)創(chuàng)新的能力和意識(shí)都明顯不足,基本上是模仿他人的零售業(yè)態(tài),這樣很難競(jìng)爭(zhēng)過(guò)發(fā)明這些零售業(yè)態(tài)的國(guó)際零售集團(tuán),國(guó)際零售集團(tuán)最擔(dān)心的不是誰(shuí)模仿他們,而是誰(shuí)創(chuàng)造了新的零售業(yè)態(tài)。但國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)這些技術(shù)還不熟悉，對(duì)業(yè)態(tài)形成規(guī)律缺乏認(rèn)識(shí),因此還沒(méi)有顯現(xiàn)出創(chuàng)造新型業(yè)態(tài)的卓越能力。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載二快速擴(kuò)張能力對(duì)于快速擴(kuò)張能力,我們用現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)規(guī)模和增長(zhǎng)速度來(lái)評(píng)價(jià)。前者表明以往增長(zhǎng)速度帶來(lái)的結(jié)果,后者代表當(dāng)前的增長(zhǎng)速度。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載1經(jīng)濟(jì)規(guī)模。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,中外樣本零售企業(yè)規(guī)模指標(biāo)差距顯著。200年我們國(guó)家10家大型零售

17、企業(yè)的收入總額、利潤(rùn)總額、資產(chǎn)總額、凈資產(chǎn)總額的均值分別為人民幣137.8億、22億、68.6億、14.6億，占國(guó)外企業(yè)均值的2.%、1.%、2.5%和1.6%；最優(yōu)值則分別為465億、6.4億、23.億和44.4億上海百聯(lián),占國(guó)外企業(yè)最優(yōu)值沃爾瑪?shù)?%、5%、3.4%和1.2%。中國(guó)10家樣本零售公司的收入總額為138億元人民幣,僅相當(dāng)于國(guó)外樣本企業(yè)均值的四分之一。從營(yíng)業(yè)面積來(lái)看,我們國(guó)家企業(yè)整體均值僅為3.4萬(wàn)平方米,為國(guó)外企業(yè)平均營(yíng)業(yè)面積1272萬(wàn)平方米的5%，差距較大。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載2發(fā)展速度。在成長(zhǎng)性指標(biāo)方面,我們國(guó)家企業(yè)發(fā)展較快。003年我們國(guó)家企業(yè)銷售額增長(zhǎng)率平

18、均達(dá)到了3.4%，其中北京物美以73的增長(zhǎng)率高居榜首，而相應(yīng)時(shí)期國(guó)外企業(yè)平均值僅為.,增長(zhǎng)最快的沃爾瑪也僅為11.7%；同時(shí),國(guó)內(nèi)企業(yè)營(yíng)業(yè)面積增加速度的平均值為5,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)外企業(yè)的4.2%，其中發(fā)展最快的蘇寧電器增長(zhǎng)速度為67.%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于沃爾瑪?shù)?,充分體現(xiàn)了我們國(guó)家零售業(yè)近年來(lái)飛速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。另外，國(guó)內(nèi)企業(yè)的利潤(rùn)額增長(zhǎng)速度平均為17.1%,從表面上看比國(guó)外企業(yè)的23.%略低,但事實(shí)上這種差異在統(tǒng)計(jì)上并不顯著。結(jié)合前面我們國(guó)家企業(yè)的銷售額增長(zhǎng)率和營(yíng)業(yè)面積增加速度這兩項(xiàng)成長(zhǎng)性指標(biāo)，無(wú)論從平均值還是最優(yōu)值來(lái)看都顯著為國(guó)外企業(yè)平均水平的6-9倍，而利潤(rùn)額增長(zhǎng)速度略低于國(guó)外企業(yè)，這在一定程度上反映

19、出我們國(guó)家的零售企業(yè)雖然規(guī)模在迅速擴(kuò)張，但由于經(jīng)營(yíng)較為粗放，成本、費(fèi)用沒(méi)有得到有效的控制，從而利潤(rùn)增長(zhǎng)緩慢。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載這里需要注意的一個(gè)問(wèn)題是：規(guī)模越大,絕對(duì)值增加明顯，但相對(duì)值增加不明顯;反之，絕對(duì)值增加不明顯，相對(duì)值增加明顯。在0世紀(jì)60年代的年，沃爾瑪?shù)拈_店速度是每年平均23家;在0年代的10年,每年平均增加26家；在80年代的10年，每年平均增加10余家;9年代的0年,每年平均200余家。雖然每年店鋪增加的數(shù)量大大超過(guò)六、七十年代，但是增長(zhǎng)比例卻小于過(guò)去。因此,國(guó)外樣本零售公司在中國(guó)的發(fā)展速度將大大快于在全球的增長(zhǎng)速度見表4。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載表4國(guó)

20、外樣本零售公司在中國(guó)的擴(kuò)展計(jì)劃公司名稱擴(kuò)張計(jì)劃沃爾瑪至2005年在中國(guó)2多個(gè)城市的店鋪數(shù)達(dá)到80家,銷售額達(dá)30億元人民幣家樂(lè)福至205年在中國(guó)30個(gè)城市的大型超市達(dá)到100家,迪亞小型超市達(dá)到300家麥德龍至2005年在中國(guó)的店鋪數(shù)將超過(guò)40家吉之島5年之內(nèi)在中國(guó)開店30-50家百安居至08年在中國(guó)3多個(gè)城市的店鋪數(shù)達(dá)到80家三營(yíng)銷管理能力對(duì)于營(yíng)銷管理能力，我們用每平方米營(yíng)業(yè)額和每人實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)額來(lái)衡量。這兩個(gè)指標(biāo)可以在一定程度上反映零售公司的整體營(yíng)銷管理水平和能力。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載1每平方米營(yíng)業(yè)額。國(guó)內(nèi)樣本零售公司每平方米營(yíng)業(yè)額平均為2.1萬(wàn)元,約占國(guó)外企業(yè)的40；而從單個(gè)企

21、業(yè)來(lái)看，國(guó)美電器的4.2萬(wàn)元/平方米雖然不如伊藤洋華堂的.萬(wàn)元平方米,但卻超過(guò)了沃爾瑪?shù)?8萬(wàn)元/平方米。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載每人平均營(yíng)業(yè)額。國(guó)內(nèi)樣本零售公司人均營(yíng)業(yè)額平均為71萬(wàn)元，約占國(guó)外企業(yè)的30%；從單個(gè)企業(yè)來(lái)看，國(guó)美電器以160萬(wàn)元人為國(guó)內(nèi)企業(yè)之最,雖然無(wú)法與伊藤洋華堂的37萬(wàn)元/人相比，但也超過(guò)了沃爾瑪?shù)?萬(wàn)元人。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載上述數(shù)據(jù)說(shuō)明國(guó)內(nèi)樣本企業(yè)的平均營(yíng)銷水平和能力較國(guó)外企業(yè)還有不小的差距，即使有些國(guó)內(nèi)企業(yè)營(yíng)業(yè)額指標(biāo)接近了國(guó)外樣本企業(yè)的均值,但是其業(yè)績(jī)的取得是建立在價(jià)格戰(zhàn)的基礎(chǔ)上,說(shuō)明綜合營(yíng)銷能力較弱。零售公司的綜合營(yíng)銷能力是指找位選擇目標(biāo)顧客、

22、選位確定滿足目標(biāo)顧客的利益定位點(diǎn)和到位產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、地點(diǎn)、環(huán)境、溝通等要素有機(jī)組合的過(guò)程。國(guó)內(nèi)零售公司常常在營(yíng)銷的某一方面具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但在綜合營(yíng)銷能力方面，與國(guó)外零售公司還有明顯的差距。有關(guān)北京物美和家樂(lè)福的營(yíng)銷能力比較研究也在另一方面證明了這一點(diǎn)11郎咸平，孫捷.11郎咸平，孫捷.中國(guó)零售業(yè)到了最危險(xiǎn)的時(shí)候J.商學(xué)院，2003年4四成本控制能力對(duì)于成本控制能力,我們選擇平均毛利率和營(yíng)業(yè)費(fèi)用率兩個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量。前者表明控制進(jìn)貨成本的能力，進(jìn)貨成本越低，毛利率越有增高的空間；后者表明經(jīng)營(yíng)成本控制的能力，費(fèi)用越低越有可能獲得更多的利潤(rùn)或是推出更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載統(tǒng)

23、計(jì)數(shù)據(jù)表明,國(guó)內(nèi)零售企業(yè)的毛利率平均值僅為0%,而國(guó)外知名企業(yè)的則達(dá)到了8%,差了18個(gè)百分點(diǎn)；從最優(yōu)值來(lái)看,國(guó)內(nèi)的華潤(rùn)萬(wàn)家達(dá)到了175%,而國(guó)外的法國(guó)春天和英國(guó)翠豐則達(dá)到了驚人的7.%和36.%，這充分表明我們國(guó)家零售企業(yè)的采購(gòu)成本的控制能力較國(guó)際領(lǐng)先水平差距很大。在毛利率如此低的情況下，國(guó)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用自然必須大幅削減,使得經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用率平均僅為61%，與國(guó)外的22.6%相比，似乎具有明顯的優(yōu)勢(shì);但應(yīng)該看到，我們國(guó)家企業(yè)的這個(gè)指標(biāo)數(shù)據(jù)是“病態(tài)的,應(yīng)該理解為缺乏正常的擴(kuò)大銷售的營(yíng)銷支出,這個(gè)問(wèn)題帶來(lái)的銷售份額萎縮會(huì)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中凸現(xiàn)出來(lái)。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載因此成本控制能力

24、的核心不在于壓縮必要的開支,而在于零售流程的高效率和供應(yīng)鏈系統(tǒng)的高增值，正像沃爾瑪公司一位經(jīng)理所言：其實(shí)辦公、差旅、人力資源剩下的成本永遠(yuǎn)是小頭,而運(yùn)營(yíng)和物流才是最大的一塊。沃爾瑪?shù)倪\(yùn)營(yíng)成本大大低于行業(yè)平均水平，進(jìn)貨費(fèi)用占商品總成本的比例為行業(yè)平均水平為.5-%，管理費(fèi)用占銷售額的比例為2%行業(yè)平均水平為5,商品損耗率為.2行業(yè)平均水平為3%。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載五財(cái)務(wù)運(yùn)作能力對(duì)于財(cái)務(wù)運(yùn)作能力，我們運(yùn)用營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和資產(chǎn)負(fù)債率等指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)。前三個(gè)指標(biāo)評(píng)價(jià)融資能力，后一個(gè)指標(biāo)評(píng)價(jià)償債能力。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載1.內(nèi)部融資能力。國(guó)內(nèi)企業(yè)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率的

25、平均值為15%,較國(guó)外企業(yè)的4.3低了.個(gè)百分點(diǎn)，排名第一的北京物美為3.%,僅是英國(guó)瑪莎的32%。因此,依靠經(jīng)營(yíng)獲利進(jìn)行內(nèi)部融資以支持企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的能力非常有限。從資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力來(lái)看，中外企業(yè)的總資產(chǎn)報(bào)酬率差距不明顯，分別為.7和6.5%，最優(yōu)值分別為蘇寧電器的5和沃爾瑪?shù)?5.1%；而總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率方面,我們國(guó)家企業(yè)較高,達(dá)到了3.4,而國(guó)外企業(yè)為16，最優(yōu)值則分別為蘇寧電器的6.7和沃爾瑪?shù)?.6。這一方面說(shuō)明我們國(guó)家企業(yè)的運(yùn)作效率已經(jīng)有比較明顯的提高,另一方面也與我們國(guó)家企業(yè)規(guī)模較小、總資產(chǎn)特別是無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值不高有很大關(guān)系。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載2.償債能力。中外企業(yè)的指標(biāo)水平相

26、近,我們國(guó)家企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率、利息保障系數(shù)、流動(dòng)比率和現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債率的均值分別為0.71、3209、09和43,國(guó)外企業(yè)則分別為.6、.3、.1和4.70，二者在統(tǒng)計(jì)意義上并無(wú)顯著差異。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載但是，另有一項(xiàng)研究結(jié)果表明,國(guó)內(nèi)零售企業(yè)利潤(rùn)率低,短期負(fù)債率大大高于國(guó)外企業(yè)，而且?guī)缀鯖](méi)有長(zhǎng)期負(fù)債,這就意味著國(guó)內(nèi)零售公司償債能力低，債務(wù)成本高,一方面難以用利潤(rùn)支持規(guī)模擴(kuò)張,另一方面只能尋求外來(lái)資金支持規(guī)模擴(kuò)張，這必然加大國(guó)內(nèi)企業(yè)被國(guó)外企業(yè)收購(gòu)和兼并的風(fēng)險(xiǎn)11。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載四、討論從競(jìng)爭(zhēng)能力來(lái)看,我們國(guó)家的零售企業(yè)在業(yè)態(tài)創(chuàng)新、快速擴(kuò)張、成本控制、營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)運(yùn)作等方面均處于明顯劣勢(shì)。在業(yè)態(tài)創(chuàng)新方面，超級(jí)市場(chǎng)、購(gòu)物廣場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)商店、便利商店、折扣商店以及鄰里商店等現(xiàn)代零售成功模式都是國(guó)際零售企業(yè)的大膽創(chuàng)新,而我們國(guó)家的零售企業(yè)還沒(méi)有結(jié)合中國(guó)零售市場(chǎng)特點(diǎn)進(jìn)行業(yè)態(tài)創(chuàng)新的意識(shí)或舉措。在快速擴(kuò)張方面，我們國(guó)家零售企業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模大大小于國(guó)外企業(yè)，銷售額和店鋪面積的增加速度雖然高于國(guó)外企業(yè),但是利潤(rùn)的增加速度低于國(guó)外企業(yè)。在成本控制方面，我們國(guó)家零售企業(yè)的平均毛利率只有0,遠(yuǎn)低于國(guó)外企業(yè)的2%，這反映出我們國(guó)家企業(yè)經(jīng)營(yíng)仍顯粗放,采購(gòu)成本過(guò)高,成本