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1、旅游學(xué)概論作業(yè)2一、 名詞解釋 、旅游業(yè):以旅游資源為依托,以旅游者為服務(wù)對象,為旅游活動創(chuàng)造和提供便利條件及所需產(chǎn)品和服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)。(P81)、旅行社 :是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動,為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。(P84)3、 旅游 景區(qū):旅游景區(qū)一般指由旅游吸引物、旅游交通及旅游服務(wù)設(shè)施所共同組成,可供旅游者參觀游覽或開展其他休閑活動的地域單元。 (P101)4、旅游市場:是旅游產(chǎn)品經(jīng)營者和旅游者之間一切供求關(guān)系的總和。(P131)二、 判斷正誤 1、 旅游業(yè)是由旅行社、 旅游飯店、 旅游交通、 旅游購物業(yè)、 旅游景區(qū)、
2、旅游娛樂業(yè)等諸多相關(guān)行業(yè)和部門構(gòu)成的綜合性產(chǎn)業(yè)。( ) 2、 在我國, 通常將旅行社、 旅游飯店和旅游交通并稱為旅游業(yè)的三大支柱。( ) 3、 服務(wù)性是旅游業(yè)的唯一特點。( ) 4、 組團旅行社指的是在旅游目的地接待組團社游客的旅行社。( ) 5、旅游飯店是旅游業(yè)構(gòu)成和供給的主要業(yè)態(tài)。( ) 6、 旅游交通管理系統(tǒng)是維系旅游交通運輸系統(tǒng)有效運行運轉(zhuǎn)的計劃、 指揮、 調(diào)度、 監(jiān)控和維護管理系統(tǒng)。屬于旅游交通的“軟件”。( ) 7、 為拍攝 紅樓夢 而興建的北京 “ 大觀園” 就是主題公園。( ) 8、 旅游核心產(chǎn)品是旅游產(chǎn)品中最重要的部分, 在旅游產(chǎn)品中主要體現(xiàn)在旅游資源和旅游服務(wù)上。( ) 9
3、、服務(wù)營銷是旅游飯店市場營銷的核心內(nèi)容。( ) 10、移動性是旅游產(chǎn)品具有的一個重要特點。( ) 三、 單項選擇 以下哪一項不屬于旅行社產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計所包括的內(nèi)容? (A) 招攬旅游者 旅游資源調(diào)查 線路組合 目的地旅游企業(yè)信息收集 以接待休閑度假、 保健療養(yǎng)和娛樂的旅游者為主的飯店是 (B) 。 商務(wù)型飯店 度假型飯店 會議型飯店 常住型飯店 以下哪一個不是水路運輸?shù)膬?yōu)點? (A) 快速省時 運載能力大 費用低廉 舒適度高 以下哪一個不是影響旅游產(chǎn)品供給量的因素? (D) 旅游生產(chǎn)要素的價格 社會經(jīng)濟發(fā)展水平 旅游環(huán)境容量 旅游者的閑暇時間 根據(jù)旅游者購買旅游產(chǎn)品的動機、 時間、 方式和頻率等
4、消費行為特征細(xì)分旅游市場屬于 (D) 。 人口統(tǒng)計因素細(xì)分 地理環(huán)境因素細(xì)分 心理因素細(xì)分 行為因素細(xì)分 四、多項選擇 以下哪類企業(yè)屬于直接旅游企業(yè)? (AB) 旅行社 飯店 餐館 交通運輸 購物中心 按照旅游景區(qū)的內(nèi)容及表現(xiàn)形式不同, 可以把旅游景區(qū)分為以下哪幾種類型? (ABCE) 風(fēng)景名勝區(qū) 自然保護區(qū) 主題公園 人文旅游景區(qū) 森林公園 旅游產(chǎn)品的供給由以下哪幾部分構(gòu)成? (ABCE) 旅游吸引物 旅游設(shè)施 旅游服務(wù) 旅游者的收入水平 旅游購物品 旅游需求的主要影響因素包括 (ABE) 。 社會經(jīng)濟水平 閑暇時間 旅游設(shè)施 旅游購物品 現(xiàn)代科技水平 旅行社的采購業(yè)務(wù)包括 (ABCD) 。 交通服務(wù) 住宿服務(wù) 餐飲服務(wù) 景點游覽服務(wù) 旅游企業(yè)信息收集 五、簡答 1、簡述旅游業(yè)的特點(P82-83)答:綜合性、服務(wù)性、勞動密集性、敏感性。2、旅游飯店的功能主要有哪些? (P89-90)答:住宿功能、餐飲功能、商務(wù)功能、會議功能、旅居功能、娛樂度假功能。3、簡述旅游景區(qū)的特點 (P101-102)答:專用性、綜合性、長久性
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